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O mercado financeiro vem mudando com as novas tecnologias recetemente surgiram as startups financeiras ou fintech palavra cada vez mais comum quando se fala em tecnologia aplicada aos serviços financeiros. Você certamente já ouviu falar de Paypal, Nubank, Banco Inter entre outros. Mas o que você talvez não saiba ou talvez não tenha percebido é que a tecnologia vem mudando gradativamente a área financeira das empresas.
A palavra fintech, é frequentemente utilizada para descrever empresas de serviços financeiros, mas na verdade são tecnologias que forçam as instituições principalmente as instituições financeiras a repensarem seus negócios.
Uma visão de como a área vai mudar já pode vista pelo uso de blockchain e das criptomoedas (bitcoin, monera entre outros). Outro deslumbre do futuro podemos ver com a Inteligência Artificial (I. A.) que vem radicalmente mudando a auditoria empresarial à tornando cada vez mais rápida e eficiente.
Outra transformação vem de tecnologias de regulamentação (regtech) que ajuda as empresas que trabalham no setor financeiro a cumprir as regras de conformidade financeira. A regtech busca automatizar por meio da inteligência artificial à prevenção de lavagem de dinheiro além disso essa tecnologia também verifica clientes e instituições financeiras, sendo essa tecnologia já utilizada pela Financial Conduct Authority do Reino Unido que foi o primeiro regulador governamental a utilizar dessa nova tecnologia.
Até poucas décadas atrás o trabalho de um profissional de finanças era feito de forma manual a chegada de softwares contábeis e financeiros foi um grande facilitador pois auxiliava nas tarefas e eliminava processos que ocupavam tempo.
As novas tecnologias serão um facilitador para pequenos empresários e micros empresários assim como pequenas ONGs (Organizações não-governamentais) que terão maior autonomia não dependendo tanto de profissionais que realização tarefas simples e respetivas, mas que representam um custo significativo, assim essas pequenas instituições serão grandes beneficiadas.
Pois além de poderem realizar suas obrigações fiscais e tributarias por elas mesmas serão capazes de gerar informação financeira além de gerenciar suas finanças de forma simples e fácil. Claro que em países em desenvolvimento como o Brasil essas tecnologias chegam de forma lenta e gradativa.
Assim os processos programados e rotineiros tende a desaparecer, os profissionais que desempenham essas funções devem a ficar desempregado ou receberem salários menores. Entretanto tarefas não rotineiras, processos complexos, atividades exigem criatividade, inovação tendem a se tornar mais valiosas e conseguintemente pagarem salários melhores.

Referências
https://www.cnbc.com/2017/10/02/fintech-everything-youve-always-wanted-to-know-about-financial-technology.html
https://www.weforum.org/agenda/2015/06/5-ways-technology-transforming-finance/
https://thefinancialbrand.com/69779/financial-technology-trends-data-ai-blockchain/

Finanças e Tecnologia: O futuro das finanças na nova era digital

O mercado financeiro vem mudando com as novas tecnologias recetemente surgiram as startups financeiras ou fintech palavra cada vez mais comum quando se fala em tecnologia aplicada aos serviços financeiros. Você certamente já ouviu falar de Paypal, Nubank, Banco Inter entre outros. Mas o que você talvez não saiba ou talvez não tenha percebido é [&hellip;]

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Nos últimos tempos tem se falado muito em storyteller e como ele pode ser importante para empresas, mas ainda se fala pouco do storyteller em Organizações Não Governamentais (ONGs) e demais instituições do terceiro setor.
Adilson Xavier em seu livro Storytelling Histórias que deixam marcas, apresenta o storyteller como a “tecnarte de elaborar e encadear cenas, dando-lhes um sentido envolvente que capte a atenção das pessoas e enseje a assimilação de uma ideia central”. Assim o storyteller nada mais é do que uma técnica de contar histórias que busca ensinar e/ou orientar.
Já o terceiro setor são as instituições privadas de utilidade pública e não-lucrativos muitas vezes composta em sua maioria por voluntários. Essas organizações cada vez mais vêm buscando profissionalizar sua gestão para alcançarem maior eficiência e eficácia.
Muitas dessas organizações têm storyteller presente desde de sua fundação como o movimento escoteiro onde o fundador contava histórias de suas aventuras como explorador e militar comparava os escoteiros com bravos cavaleiros errantes e contava histórias que buscava instruir adultos e crianças.
Apesar de esquecido o movimento escoteiro foi capaz de contribuir com a formação de grandes empresárias como Bill Gates, Walt Disney, Steven Spielberg e muitos outros que tiveram a oportunidade de conhecer no escotismo histórias de liderança, superação, valores, trabalho em equipe entre outras.
As histórias são contadas desde do primórdio do escotismo, sendo contadas para crianças e adultos voluntários, as crianças ouviam histórias de cavaleiros, como nesse trecho onde o fundador do escotismo Robert Stephenson Smyth Baden-Powell afirma "como os antigos cavaleiros, você, sendo um Escoteiro, é, sem dúvida, polido e atencioso com as mulheres, velhos e crianças. Mas, além disso, você é polido mesmo com aqueles que estão contra você. Aqueles que têm razão, não precisam perder a calma; aqueles que não têm razão, não podem se dar ao luxo de perdê-la." Baden-Powell (1986), nesse trecho podemos observa a instrução dos valores de educação, cortesia e respeito.
As histórias não buscam apenas educar as crianças, mas também servem para motivar a equipe de voluntários, fortalecer a cultura organizacional e auxiliar na capacitação estando presente em diversos momentos, um exemplo é visto quando o voluntario ao concluir sua formação recebe como prêmio uma cota de madeira em um colar de couro, um prêmio simples e singelo.
Apesar do pouco valor financeiro do símbolo, o storyteller é fascinante, pois a cotas de madeiras originais pereceram a um grande líder tribal africano que derrotado entregou um imenso colar decorado com cotas de madeiras ao fundador do escotismo.
As histórias estão presentes não só no amago da organização, mas também ao “vender seu produto” um candidato a escoteiro é recebido com histórias de aventuras e desafio além de contos sobre acampamentos, trilhas em matas, onde o jovem poderá dormir ao pé do fogo ou ainda praticar rapel, arvorismo, velejar, entre outras atividades naturalmente repleta de histórias contadas conforme a idade de cada de jovem e pelos próprios jovens que já são escoteiros. O storyteller é tão presente na organização que para criança de até 10 anos as atividades são baseadas no Livro do Jângal, de Rudyard Kipling, a famosa história do Mogli o menino lobo.
Aos pais o “produto” é uma educação pautada em valores como honra, integridade, lealdade, presteza, amizade, cortesia, respeito e proteção da natureza, responsabilidade, disciplina, coragem, ânimo, bom-senso,respeito pela propriedade e auto-confiança.
Desta forma o storyteller no escotismo encanta crianças, jovens, adultos e voluntários sendo dentro da organização um cimento que uni seus membros tão forte que é capaz de atravessar países, continentes e culturas tão distintas, não é de se espantar a presença doescotismo em 216 países. Sendo este um bom exemplo de como ONGs podem utilizar o storyteller. 
Referencias
NAGY, Laszlo. 250 milhões de escoteiros. Rio Grande do Sul: Editado pela União dos Escoteiros do Brasil, 1987.
 POWELL, Baden. Escotismo para Rapazes. Edição da Fraternidade Mundial. Rio: União dos Escoteiros do Brasil – UEB, 1986.
XAVIER, Adilson. Storytelling: histórias que deixam marcas. Editora Best Seller, 2015.

A importância do storyteller para o Terceiros Setor: a arte de contar histórias para educar, capacitar e motivar voluntários e clientes, o bom exemplo do movimento escoteiro

Customer Value Chain Analysis (CVC ou CVCA) em português chamada de Análise da Cadeia de Valor do Cliente (CVCA) é uma ferramenta metodológica que permiti compreender a cadeia de geração de valor, assim é uma ferramenta metodológica “original que permite às equipes de projeto na fase de definição do produto identificar de forma abrangente as partes interessadas pertinentes, suas relações entre si e seu papel no ciclo de vida do produto” Donaldson (2006). O CVCA permitir compreende de forma visual os processos macro de geração de valor podendo observar pontos chaves e gargalos assim se tem uma ampla compressão de como cada agente contribui com o valor entregue ao cliente.
 A cadeia de geração de valor é importante para se compreender o processo de inovação pois a partir do momento que se conhece os agentes chaves no processos e se compreende o processo de inovação é possível inovar de forma mais eficiente e eficaz.
O que o CVCA faz é desenhar e apresentar de forma visual a cadeia de valor do produto. A cadeia de valor demonstra como cada ator na cadeia gera valor ao produto ou serviço, contribuindo com a percepção de valor do cliente final onde identifica o produto como superior. Desta forma busca atender as expectativas do cliente quanto aos benefícios do produto ou serviço em relação à quantia real paga pelo produto.
O grande desafio é construir uma relação com fornecedores que possa gerar maior valor ao produto, ou ainda uma inovação gerando assim um novo ou significativamente melhorado produto ou serviço, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou ainda um novo método organizacional nas práticas de negócios.
Ao se compreender a cadeia de poder é possível priorizar os agentes que geram maior valor ou tem maior capacidade de inovar. Assim o uso da ferramenta traz ao gestor a capacidade de identificar e assim diminuir gargalos trazendo redução no custo do produto, eliminando processos ou agentes que são desnecessários.
Isso é realmente importante pois quanto mais valor a organização criar, mais os clientes estarão dispostos a pagar pelo produto ou serviço, e mais o cliente ira desejar o produto ou serviço. Em um nível organizacional, se o gestor adicionar muito valor à sua equipe, o administrador se sobressairá no que faz.
Assim a análise da cadeia de valor é uma ferramenta útil para descobrir como a organização pode criar o maior valor possível para seus clientes.
Referências Bibliográficas
DONALDSON, KM, Ishii, K. &amp; Sheppard, SD Res Eng Design (2006) 16: 174. https://doi.org/10.1007/s00163-006-0012-8
MANUAL DE OSLO. Diretrizes para coleta e interpretação de dados sobre inovação: organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE-1997). 3. ed.Tradução da Financiadora de Estudos e Projetos, 2005. Disponível em &lt;goo.gl/3f59eq&gt;. Acesso em: 28 maio 2015.
LEÃO, A. L. M. de S. Mensurando customer value através do método Laddering: uma proposta da aplicação da técnica para o ambiente virtual. In: Encontro Anual Da Associação Nacional De Pós-Graduação E Pesquisa Em Administração, 25., 2001, Campinas. Anais. Campinas: ANPAD, 2001.

Finanças e Tecnologia: O futuro das finanças na nova era digital

Everton Viana Tavares

Empreendedorismo: como construir um legado, com Raquel Teixeira e Cleusa Maria | Café com ADM 461

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