leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

Nos dias de hoje, o ambiente empresarial no Brasil está com exigências e desafios cada vez mais desenvolvidos, o que, por vezes, acaba por abalar a gestão da empresa. Os consumidores e clientes, por sua vez, estão cada vez mais exigentes; o que é um dos efeitos do imediatismo frequente que tomou conta não só do cenário empresarial, como de muitos outros, após o avanço desenfreado da informatização e do avanço emergente das tecnologias.
E é exatamente por conta disso que a gestão empresarial se torna cada vez mais essencial em meio a uma organização, para atender não só a demanda dos clientes, como a própria demanda interna da organização em questão, que precisa se manter firme em meio a tais mudanças. A gestão empresarial é aquela que irá apontar para os focos da organização, assim como as ações que devem ser tomadas para o seu desenvolvimento.
Em primeiro plano, entenda o que é a gestão empresarial. De uma forma geral, essa gestão consiste em um modelo para o trabalho, que é orientado conforme planejamentos, geração de recursos, princípios, estratégias, política de valores e outros, que são todas ações tomadas visando alcançar os objetivos de tal empresa.
Entre as funções que são estruturadas por meio da gestão empresarial, devemos destacar as interfaces tanto internas, quanto externas operacionais, a área de marketing e logística, estratégia comercial, financeiro e outros. 
Novo cenário da gestão
A gestão empresarial passa por uma série de mudanças quando consideramos modelos tanto tecnológicos, quanto propriamente estruturais. Essa mudança exige do profissional responsável pela gestão uma adequação à nossa realidade, para que seja possível fazer com que todas as decisões da empresa sejam passadas e entendidas por todos os setores da companhia, da alta gerência até os trabalhadores da fábrica.
Para isso, inovações, instrumentos, técnicas, comportamentos, estratégias e atitudes são itens necessários ao profissional de gestão empresarial que, para continuar competitivo no mercado de trabalho, precisa se render a tais demandas.
Os desafios pertinentes à gestão empresarial de uma empresa agora são relacionados também a uma série de outros fatores, como a própria descentralização da empresa, a terceirização de serviços, a internacionalização e processos globais que a afetam, economia atual (tanto brasileira, quanto europeia), as transformações no mercado (tanto interno, quanto externo), o fim de algumas empresas multinacionais e o aparecimento de competidores cada vez mais fortes.
Os desafios se amplificam ainda mais quando levamos em consideração a informatização, nova demanda tecnológica, transformação dos concorrentes, mudança no perfil do consumidor e novas técnicas de gestão que são implantadas por empresas e devem ser seguidas para que seja possível dar continuidade ao negócio sem sair perdendo de nenhum lado.
Como superar esses desafios
Quando nos colocamos frente a frente com esse novo modelo organizacional, cabe a nós darmos destaque para os nossos clientes, afinal, são eles que movem a empresa. E, quando atentamos para o cliente, devemos considera-lo tanto de forma externa, ou seja, o nosso consumidor, como também olhando para dentro da instituição, onde os clientes são os nossos próprios colaboradores.
É essencial para a gestão empresarial o entendimento de que cada um desses indivíduos é diferente, ou seja, com suas próprias necessidades, tolerâncias e desejos. É função da gestão da empresa identificar e, depois disso, organizar os seus métodos de trabalho considerando esses clientes potenciais.
Além disso, a qualidade tanto dos serviços quanto produtos prestados pela empresa também devem estar entre as principais ações empresariais, afinal, não deixa de ser esse o foco dos indivíduos que a procuram, seja para a compra e consumo, ou até mesmo para trabalhar na empresa. Assim, se torna parte da gestão empresarial saber entender às necessidades e exigências de cada um dos clientes, e procurar uma forma de agradar a todos eles.
Porém, há “males que vêm para o bem”. A internet e as tecnologias que, de início, deram aquele debate nas instituições, agora, podem ser aliados para possibilitar relacionamentos mais duradouros e íntimos com os clientes que, agora, buscam também maior interação com a empresa que realiza os seus negócios.
Assim, é também ideal que a gestão empresarial da companhia saiba utilizar de tais meios de comunicação (principalmente digital) para atingir os seus clientes, por meio da criação de websites e blogs, lojas virtuais, criação de grupos de discussão, e-mail marketing, livros, pesquisas na área de atuação e outros métodos. É por meio dessa forma que a gestão começará, aos poucos, a identificar o seu próprio púbico consumidor e atentar para as necessidades do mesmo.E, para agradá-lo, até certas mudanças são aceitáveis nos processos de caráter organizacional. 
A interação, como já dissemos anteriormente, também é um ponto fundamental para a conquista de público. Com a concorrência cada vez mais acirrada, disputa por produtos, preços, modelos de qualidades, a sua empresa deve buscar um diferencial, que começa na própria interação com o cliente. A intenção, no caso, é a busca de resultados realmente eficazes, visando o desenvolvimento de um diferencial que faz com que o cliente tenha reconhecimento da sua instituição, dos seus produtos, serviços, atendimento, e demais diferenciais.
Conclusão
Por fim, devemos entender que o planejamento estratégico é caracterizado como um conjunto tanto de decisões, quanto de prioridades que devem ser dadas para que seja possível o gerenciamento sólido de uma organização.
Esse planejamento engloba o cuidado que a empresa tem não só com os seus clientes externos, como também com os colaboradores, terceirizados, fornecedores, e toda a comunidade que está ao seu redor.
Essa fase de uma nova gestão empresarial surge considerando todas as necessidades sentidas pela instituição de melhorar e aperfeiçoar todos os seus processos, fazendo isso de forma que priorize o aprendizado, a tecnologia, a inovação e implantação de novos métodos e, é claro, a disseminação da empresa no mercado de trabalho em que atua perante o seu próprio público-alvo para que o seu crescimento continue sendo valorizado.
Assim, entre os métodos que devem ser considerados para a gestão empresarial, devemos destacar a necessidade do surgimento de novas ferramentas e plataformas para apoio, novos sistemas empresariais, novas formas de interação e outros, que são essenciais para o aperfeiçoamento da gestão empresarial de sua empresa, seja ela uma organização de pequeno, médio ou grande porte.

Desafios da gestão empresarial

Diante de tantas mudanças que as empresas estão sofrendo, quais são os novos desafios da gestão empresarial moderna?

Desafios da gestão empresarial | Administradores

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

Você provavelmente já viu uma daquelas cenas de filmes que acontecem na vida real em que uma pessoa olha para um atendente ou para uma pessoa responsável por um comércio e diz em tom furioso e ameaçador “eu conheço os meus direitos!”. Pois é, a maioria das pessoas sabe que têm direitos, mas, na maioria das vezes, não sabe exatamente quais são eles e o que deve ser feito para fazê-los valerem da maneira correta de acordo com a lei. Afinal, se todos têm direitos, vale lembrar que todos também têm lá seus deveres, que nunca podem ser deixados de lado.
A informação é a chave pra tudo
Na hora de defender os seus direitos, o mínimo que qualquer pessoa em sã consciência vai esperar de você é que você saiba quais são os seus direitos. Com acesso a essas informações, na grande maioria dos casos é possível conseguir resolver a questão sem intervenção de terceiros, na hora, e evitando que o problema cresça, envolvendo os órgãos de defesa do consumidor ou, até mesmo, a própria Justiça. E onde é que você vai conseguir conhecer os seus direitos?
Nenhum lugar terá isso mais claro do que no CDC, ou Código de Defesa do Consumidor, que está disponível tanto no site do Procon, maior entidade de defesa do consumidor do País, como também no site do Idec. Como se não bastasse esse fácil acesso online, todas as empresas hoje em dia são obrigadas a terem uma cópia desse código e disponibilizar imediatamente para o cliente no caso de ele pedir. Ou seja, desculpa que você não conhecia a lei pode até cair na hora, mas que existem muitas possibilidades de ter acesso a ela, não resta a menor dúvida.
Agora que você já sabe, chegou a hora de agir
Depois de saber quais são os seus direitos, é hora de contatar o fornecedor em busca de um acordo ou resolução prática do problema. Nesse caso, o ideal mesmo é que você faça um contato que deixe algum documento de prova, como carta, fax ou até mensagem de telefone ou e-mail. Se o caso for com um e-mail, como na maioria das vezes é, anote todos os protocolos e, se assim for possível, grave a ligação.
E não esqueça: o CDC dá o prazo de 30 dias para falhas em produtos não duráveis, e 90 dias para produtos duráveis, para você entrar com a reclamação. Depois disso, só é aceita reclamação se o problema aparecer de uma hora para outra. E, mesmo assim, o limite é de 30 dias até que isso seja resolvido.
Se mesmo a tentativa na boa não surtir efeito, entre em contato com os órgãos de defesa do consumidor. Quando se trata de um problema individual, sem implicações criminais, esse é o caminho mais rápido e prático para a resolução do problema. Além de conseguir agilizar qualquer resolução e buscar o caminho da conciliação, se a empresa com quem você arranjou confusão já tiver reincidência desses problemas, provavelmente sua vitória será mais fácil ainda.

Consumidor: o que saber e o que fazerpra valer os seus direitos

Apesar do que pode parecer, ao enfrentar uma crise financeira, muitas vezes o melhor mesmo é você não fazer nada, pelo menos não de cabeça quente, apenas confiando no extinto. A primeira coisa que você precisa fazer é analisar com calma a situação, ou decisões impensadas podem levar a outras situações piores. Para resumir o que você precisa evitar em uma crise financeira, preparamos essa matéria.
Nada de usar o dinheiro dos outros
Pressionado e angustiado com a cobrança dos credores, tendemos a querer resolver a situação ganhando um pouco mais de tempo para colocar tudo em ordem, e é aí que mora o perigo e a oportunidade da maioria dos serviços financeiros com juros abusivos.
Na prática, usar um empréstimo para pagar outro é trocar de dívidas, o que normalmente tende a significar taxas maiores, prazos mais apertados e, novamente, mais corda para se enforcar, aumentando assim o risco da famosa inadimplência. E esse risco de inadimplência significa, inclusive, maiores restrições em bancos no futuro. Para empréstimos, por exemplo, a tendência é que os juros aumentem, o que a longo prazo é agravar bastante a situação.
Ao invés de fazer um novo empréstimo, elabore um plano de pagamento das dívidas que possui. Esse planejamento fará toda a diferença, pois, assim, você terá uma perspectiva de quanto o seu dinheiro irá render até que a conta esteja quitada, o que acaba ajudando a administrar melhor o dinheiro.
Vão-se os anéis, ficam-se os dedos
Outro ponto importante é não ficar se apegando ao seu estilo de vida. Seus bens excedentes, aquilo que é supérfluo e as contas que não são prioridade devem ser totalmente eliminadas. É duro trocar aquele carrão 2.0 por um popular 1.0? Pior ainda é ver a máquina sendo tomada pelo banco ou seu filho tendo que ir para um colégio público. Dependendo do grau de endividamento em que você se encontra, não existe outra solução a não ser cortar os gastos.
Na hora de passar a tesoura no cartão, comece pelos gastos pessoais, o que envolve do básico ao complexo, ou seja, das despesas com alimentação, passando por vestuário até chegar às atividades de lazer. Se você tinha um estilo de vida que agora não consegue mais manter, não olhe pra trás. Corte gastos, corte aquele clube maneiro que só é mais uma conta (normalmente alta) no final do mês. Os amigos de verdade não dependem do que você tem para mostrar, mas do que você tem para oferecer.
E jamais fuja dos seus credores. Na maioria das vezes, as instituições estão mais interessadas em oferecer soluções do que cobrar resoluções. Seja sincero com ele e explique a situação. Por incrível que pareça, seu credor é humano igual a você e, para ele, é melhor, por exemplo, receber menos em mais tempo do que não receber nada ou perder um cliente. Mas não espere milagre e uma atitude totalmente receptiva dos credores. Eles têm interesse em ajudar, mas, se você ficar enganando, a probabilidade de ele dificultar as coisas é bem grande.

Como enfrentar uma crise financeira e empresarial

Um dos grandes problemas do país é o erro das pessoas em acreditar que a relação fisco-contribuinte é sempre o tipo em que um dos lados tenta ganhar vantagem sobre o outro. Esse tipo de impressão é um dos principais problemas que prejudicam uma relação sadia entre os contribuintes e o estado. Por um lado, o contribuinte sempre tenta encontrar um jeito ou outro de burlar o sistema, buscando formas de evitar, retardar, estornar ou diminuir os tributos pagos para o governo.
É claro que não são poucos os tributos pagos, considerando que o Brasil é um dos países com mais tributos de todo o mundo, mas também existe o outro lado da moeda também, que é tratado pelo lado do fisco, que precisa encontrar mecanismos de restabelecer a sua moral, que tem ficado abalada ano após ano pela falta de esperanças do contribuinte para com o seu papel social e legal. A dura realidade brasileira
Como já citamos acima, já não é nenhuma surpresa para ninguém que o Brasil tem uma das mais altas cargas tributárias do mundo. E, por mais que você não concorde com o que eu vou falar aqui agora, esse não é o grande problema que nós, contribuintes, temos com o fisco. O grande problema é o fato de não conseguirmos enxergar o retorno do dinheiro que nos é tomado.
Os serviços públicos são caóticos, sempre nos dão a impressão de que serão horríveis, os profissionais tratam a população muito mal e, como se não bastasse, vemos que as pessoas entram no serviço público apenas como um mecanismo de cabide de empregos, onde a pessoa só entra porque quer estabilidade, não fazer um bom serviço.
Porém, nem tudo está perdido. Embora pareça ser natural a rixa entre quem paga e quem recolhe a contribuição fiscal, a verdade é que os dois lados querem a mesma coisa: um serviço justo. E isso pode ser conseguido de uma maneira mais simples do que se pensa. O jeito mais prático que existe de se diminuírem os tributos pagos pela população é através da mudança de postura governamental.
E isso é capaz de acontecer nas eleições. Através de pressão eleitoral, os candidatos podem mudar suas posturas, abrindo espaço para novas possibilidades. Isso não significa uma mudança de presidente, apenas. Com uma bancada de deputados compromissada em baixar as taxas, por exemplo, será mais fácil que uma lei desse tipo vá para frente, chegando inclusive a se tornar realidade.
O lado bom dos Impostos
Mas não pense que o pagamento das taxas fiscais é algo feito apenas para um dinheiro que vai e nunca mais retorna. Um dos maiores exemplos dessa afirmação é o caso do imposto de renda, em que você declara um valor e, dependendo de como foram suas contas, depois de apurados os detalhes, você tem direito a um retorno sobre o investimento realizado. Assim, não encare os impostos obrigatórios como algo que você precisa apenas encontrar um jeito de burlar. Essa decisão só vai atrasar qualquer chance de melhora.

A relação fisco e o contribuinte

O caso Fast Tennis e o que ele nos ensina sobre estratégia, visão e maturidade empresarial



Se tem uma coisa que o tempo me ensinou na proteção de marcas é que os empresários mais preparados não são necessariamente os que mais investem em marketing, nem os que vendem mais rápido. São os que planejam com consciência — e marcam seu nome com cuidado.



Outro dia, participei do episódio do podcast Empreendedores com o Lucas André, fundador da Fast Tennis, e foi incrível. Dá gosto de ouvir ele falar sobre seu foco no cliente e sobre o propósito da sua empresa. Mas o que me chamou a atenção não foi só o modelo de negócio: foi a estratégia com que ele tratou sua marca desde o início.



Ele contou que, no momento de registrar a marca “Fast Tennis”, havia o risco de indeferimento pelo caráter genérico do nome — afinal, “Fast” e “Tennis” são palavras comuns no idioma inglês usadas no contexto da atividade da empresa.&nbsp;



E o que ele fez? Preparou um plano B. Sim: enquanto buscava o registro principal, já tinha um nome alternativo viável escolhido — protegendo a operação caso o primeiro pedido fosse negado.



E eu, como advogada especializada em marcas, pensei: “Isso é muita maturidade estratégica.”



<h2 class="wp-block-heading">Registrar a marca faz parte da estratégia — não é apenas formalidade</h2>



Vejo muitos negócios construindo reputação e identidade visual primeiro — e só depois decolando para o registro. Quando descobrem que podem ter problemas de indisponibilidade, a marca já está na boca do público — mas sem segurança jurídica.



E se o registro for indeferido? E se houver conflito com marcas pré-existentes? E se, ainda pior, o empreendedor tiver que lidar com franqueados ou distribuidores que investiram na marca?



<h2 class="wp-block-heading">Os riscos de não se antecipar à proteção</h2>



Uma marca indeferida não significa apenas que o registro não foi concedido. Significa que o INPI identificou conflito ou falta de distintividade — e, usando essa marca, o negócio arrisca:



<ul class="wp-block-list">
<li>Ações por infração de marca registrada por terceiros ou por concorrência desleal;</li>



<li>Indenizações por quebra de contrato para franqueados;</li>



<li>Perda de valor da empresa;</li>



<li>Comprometimento da segurança dos franqueados ou parceiros.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">O que o empreendedor deve fazer quando há uma possível recusa?</h2>



Se você enfrentar um risco de indeferimento — ou se já recebeu um parecer negativo — lembre-se destas etapas:



<ol class="wp-block-list">
<li>Não espere que seja tarde demais. Avalie o motivo do indeferimento com um especialista em Propriedade Industrial.</li>



<li>Avalie a possibilidade de recurso. Muitos indeferimentos podem ser revertidos com argumentos técnicos ou complementação documental.</li>



<li>Tenha um plano B. Como Lucas fez, pense e proteja um nome alternativo viável desde o início.</li>



<li>Revisite sua comunicação. Pequenos ajustes no uso da marca podem tornar o registro possível.</li>



<li>Proteja a transição. Se precisar mudar o nome da marca, planeje a mudança com foco em clientes, franqueados e imagem de marca.</li>
</ol>



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão: marca não é só um nome — é estratégia, proteção e futuro</h2>



O que Lucas fez com a Fast Tennis foi mais do que registrar uma marca. Ele garantiu que sua expansão — e a confiança dos parceiros — continuasse segura, mesmo diante de uma eventual negativa (que não aconteceu). Isso é proteção estratégica.



E essa é a mensagem que quero deixar aqui: Registrar uma marca não é burocracia. É parte fundamental do planejamento estratégico da empresa. E empreendedores que entendem isso — como o Lucas — constroem negócios que não apenas crescem, mas resistem ao imprevisto.



Nos vemos na próxima.

Marca registrada não é detalhe. É parte do plano

Entenda por que 90% das empresas mundiais fracassam na execução estratégica (e como IA + foco podem salvar as outras 10%)



Vamos começar com uma verdade devastadora: The Economist Intelligence Unit descobriu que 90% das organizações mundiais NÃO atingem todos os seus objetivos estratégicos. E os próprios criadores do Balanced Scorecard, Kaplan &amp; Norton, admitem que 73% dos executivos têm desempenho ruim na execução.



Apenas 27% das empresas globais conseguem executar estratégia. O resto? São incompetentes estratégicas. E o Brasil não é exceção - somos parte desse fracasso coletivo.



Mas aqui está a oportunidade: as empresas que melhor definirem seu foco E usarem IA de forma inteligente vão dominar os próximos 10 anos. O problema é que quase ninguém está fazendo nem uma coisa nem outra direito.



<h2 class="wp-block-heading">O Teatro Global do Planejamento Estratégico</h2>



Se até The Economist documenta esse fracasso, o problema é sistêmico. Estratégia virou teatro: um festival de planilhas infinitas, slides coloridos e listas intermináveis de "tudo que é importante fazer".



O problema é óbvio: é impossível planejar tudo.



Empresas criam documentos estratégicos com centenas de prioridades, dezenas de objetivos e milhares de ações. O resultado? Paralisia total. Quando tudo é prioridade, nada é prioridade.



<h2 class="wp-block-heading">A Matemática Cruel da Estratégia</h2>



A matemática é brutal: se você tem 50 iniciativas estratégicas, vai executar zero. Se tem 20 objetivos, não vai atingir nenhum. Se tem 100 páginas de planejamento, ninguém vai ler.



Se você tem 10 prioridades, não tem nenhuma. Se seu plano estratégico tem 200 páginas, ninguém vai ler. Se precisa de 3 horas para explicar sua estratégia, ela não existe.



<h2 class="wp-block-heading">A Armadilha da Complexidade</h2>



Aqui está o grande erro brasileiro: CEOs e diretores acreditam que quanto mais robusto, mais folhas, mais arquivos, mais credível é a estratégia.



É exatamente o contrário.



Quanto mais complexo o plano, menor a chance de execução. Quanto mais páginas, menor a compreensão. Quanto menor a compreensão, zero execução.



A estratégia mais poderosa é a mais simples. Google tem poucas norteadores por trimestre. Apple foca em poucos produtos. Amazon obseca por poucas métricas fundamentais.



Eles não fazem isso por acaso - fazem porque simplicidade gera execução.



<h2 class="wp-block-heading">A Falsa Sensação de Progresso: A Armadilha dos Checkmarks</h2>



Aqui está um dos problemas mais devastadores que aprendi com uma das referências do Google em OKR: a falsa sensação de progresso através de atividades cumpridas.



No Brasil, isso é epidêmico: listas intermináveis de tarefas, cobrança sobre atividades executadas, checkmarks que geram sensação de dever cumprido.



O problema? Não é o número de atividades feitas que importa - são as atividades certas que impactam os resultados.



Você pode fazer 50 atividades por semana e não mover o ponteiro. Ou pode fazer 3 atividades certas e transformar o negócio.



A questão não é quantidade - é impacto. Estar fazendo atividades que mexam no número que precisa, não atividades que alimentem a ilusão de produtividade.



<h2 class="wp-block-heading">O Excesso de Reuniões: O Sintoma da Estratégia Quebrada</h2>



Segundo ponto polêmico: quando uma empresa tem excesso de reuniões, isso é prova de direcionamento ruim.



Se você tem um alvo claro - principalmente usando OKR bem implementado - as pessoas sabem exatamente o que fazer. Precisam de menos reuniões, não mais.



A lógica é simples:



<ul class="wp-block-list">
<li>Direcionamento claro = pessoas autônomas</li>



<li>Prioridades óbvias = menos alinhamentos</li>



<li>Foco definido = execução rápida</li>
</ul>



O excesso de reuniões vem de planejamentos complexos demais e número exagerado de prioridades. Quando ninguém sabe o que realmente importa, todo mundo precisa se reunir para descobrir.



Empresas eficazes fazem o contrário: reuniões rápidas para solicitar ajuda específica, combinar execução pontual, resolver bloqueios. Não para fazer reuniões que geram outras reuniões.



<h2 class="wp-block-heading">O Cachorro Correndo Atrás do Próprio Rabo: A Armadilha da Performance Isolada</h2>



Terceiro ponto polêmico: programas de performance são importantes - mas sozinhos são menos do que poderiam ser.



Performance é como o painel do carro: essencial para saber se está tudo bem e dar um ritmo para andar, mas não para fazer acelerar.



O problema acontece quando programas de performance não estão alinhados com OKR. Aí vira um cachorro correndo atrás do próprio rabo:



<ul class="wp-block-list">
<li>Cada semana o foco muda para o número que está mal</li>



<li>Pessoas usam memória de curto prazo: repetem o que deu certo na semana passada</li>



<li>Nível superficial: correm atrás do sintoma, não da causa</li>



<li>Pouca evolução: mantêm o time no mesmo patamar</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">A Diferença Entre Manter e Evoluir</h2>



Performance sozinha = manter o nível atual Performance + OKR = elevar para o próximo patamar



Quando você tem OKR junto:



<ul class="wp-block-list">
<li>Pessoas têm 3 meses (ciclo do OKR) para evoluir algo estrutural</li>



<li>Selecionam bem aquilo que precisa mais evoluir</li>



<li>Usam performance como controle, não como direcionamento</li>



<li>Provocam salto no time, não apenas manutenção</li>
</ul>



A diferença é brutal: performance te mantém vivo e caminhando, OKR te impulsiona.



<h2 class="wp-block-heading">O Fake Uso da IA: A Grande Mentira Corporativa</h2>



Aqui está outro problema devastador: quase todo CEO e diretor afirma que usa IA. Menos de 5% realmente usa com qualidade.



A realidade é constrangedora:



<ul class="wp-block-list">
<li>Têm um ChatGPT com contextos genéricos</li>



<li>Fazem perguntas básicas e superficiais</li>



<li>Zero conhecimento de engenharia de contexto</li>



<li>Zero conhecimento de engenharia de prompts</li>



<li>Zero metodologia de interação eficiente</li>
</ul>



O resultado? Respostas inadequadas que não agregam valor estratégico.



<h2 class="wp-block-heading">A Oportunidade Perdida da IA Estratégica</h2>



Enquanto a maioria brinca de usar IA, as empresas inteligentes estão usando IA para ter visão estratégica superior:



<ul class="wp-block-list">
<li>Melhor análise de cenários complexos</li>



<li>Mais criatividade na escolha de oportunidades</li>



<li>Visão mais clara das situações em tempo real</li>



<li>Potencialização da capacidade dos diretores</li>
</ul>



A diferença é gritante: quem usa IA de verdade tem vantagem competitiva brutal. Quem finge que usa fica para trás.



<h2 class="wp-block-heading">Por que o OKR é a Resposta (Mas o Brasil Está Fazendo Errado)</h2>



O OKR resolve o problema fundamental: é uma ferramenta de foco, não de performance.



OKR existe para dizer "NÃO". Para matar oportunidades. Para forçar escolhas difíceis. Para garantir que o mais importante seja feito, não tudo.



Mas aqui está o problema: o Brasil é um dos piores países em implementação de OKR.



<h2 class="wp-block-heading">O Erro Brasileiro no OKR</h2>



No Brasil, OKR virou uma "forma especial de escrever performance". Empresas pegam suas 50 metas tradicionais e reescrevem no formato "Objetivo + Key Results".



Isso não é OKR. É maquiagem em porco.



OKR não é ferramenta de performance - é ferramenta de eliminação. É para cortar 90% das possibilidades e focar nos 10% que realmente movem o ponteiro.



Empresas trilionárias fazem isso: escolhem poucas apostas e executam com excelência. Empresas brasileiras fazem o contrário: tentam fazer tudo e executam nada.



<h2 class="wp-block-heading">O Foco nas Alavancas, Não nos Números</h2>



Outro erro fatal dos planejamentos atuais: obsessão com o atingimento do número, zero foco na alavanca que gera o número.



Exemplo prático:



<ul class="wp-block-list">
<li>Planejamento tradicional: "Aumentar receita em 30%"</li>



<li>OKR bem feito: "Dobrar taxa de conversão do funil de vendas"</li>
</ul>



A diferença? O primeiro é um desejo. O segundo é uma alavanca específica que, se movida, gera o resultado.



OKR ataca exatamente isso: identifica as poucas alavancas que, se movidas, geram o máximo impacto. Não é sobre ter mais metas - é sobre ter as metas certas.



<h2 class="wp-block-heading">A Fórmula Vencedora: Foco + IA + Performance Inteligente</h2>



A conclusão é inevitável: as empresas que vão dominar os próximos anos são aquelas que combinam:



1. Foco estratégico real (via OKR bem implementado)



<ul class="wp-block-list">
<li>Visão clara do que os times precisam buscar</li>



<li>Cada time com um objetivo por trimestre que deixa visível a direção e não frase inspiradora qualquer</li>



<li>Resultados claros que provam que aquele objetivo foi atingido</li>



<li>Foco nas alavancas, não nos números</li>



<li>Disciplina para dizer "NÃO" a 90% das oportunidades</li>
</ul>



2. IA estratégica de verdade (não fake uso)



<ul class="wp-block-list">
<li>Engenharia de contexto profissional</li>



<li>Engenharia de prompts eficiente</li>



<li>Metodologia de interação estruturada</li>



<li>Potencialização da visão dos líderes</li>
</ul>



3. Performance como controle, não direcionamento



<ul class="wp-block-list">
<li>Performance + OKR = evolução do time</li>



<li>Performance sozinha = cachorro correndo atrás do rabo</li>



<li>3 meses para evoluir estruturalmente, não correr atrás de número</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">O Momento da Verdade</h2>



O Brasil tem mercado, talento e oportunidades infinitas. O que nos mata é falta de foco estratégico, uso superficial da IA e confundir performance com evolução.



Pare de criar listas intermináveis de atividades. Pare de marcar reuniões para descobrir o que fazer. Pare de fingir que usa IA. Pare de correr atrás de números sem evoluir capacidades.



Comece a fazer estratégia de verdade: foco laser + IA inteligente + performance como controle.



Porque no final das contas, The Economist já provou: apenas 10% das empresas executam estratégia. A diferença entre elas e os outros 90%?



A pergunta final de tirar o sono: Sua equipe está correndo atrás de 50 metas inúteis enquanto você finge que usa IA no ChatGPT. Sério: você está construindo uma empresa ou um teatro corporativo caro?



Nessa perspectiva anuncio oficialmente o lançamento da minha nova coluna no Administradores que vai trazer C-levels e personalidades diferenciadas para dissecarmos como fazer estratégia de verdade e usar a IA, bem vindos.

Como o “teatro corporativo” pode estar matando sua empresa?

Uma falha de comunicação ou atraso de poucas horas pode comprometer uma operação inteira



Trabalho há anos com logística e posso dizer com segurança: o setor supermercadista é um dos mais desafiadores para quem atua no transporte. Em 2025, esses desafios ganharam novas camadas. A pressão por agilidade, o aumento das exigências sanitárias e a necessidade de integração com tecnologias em tempo real se tornaram pontos inegociáveis.



Na Bora Transportes, temos clientes do setor que exigem precisão cirúrgica em prazos, rotas e condições de entrega. E isso não se resolve apenas com caminhões novos ou sistemas de rastreamento. É preciso compreender a lógica do varejo, da reposição contínua, da sazonalidade, e até dos gargalos das centrais de distribuição. Uma falha de comunicação ou atraso de poucas horas pode comprometer uma operação inteira.



<h2 class="wp-block-heading">Inovação, mas com inteligência operacional</h2>



Vejo muitas empresas falando em digitalização, IoT e IA. E sim, tudo isso é relevante — mas só faz sentido quando está acoplado a processos muito bem definidos. Na prática, o que garante performance em logística para o varejo é a inteligência operacional aliada a um time preparado e uma malha de transporte resiliente.



Adotar tecnologias sem uma gestão inteligente é como colocar um motor de Fórmula 1 num carro de passeio: pode ser potente, mas não vai funcionar.



<h3 class="wp-block-heading">A operação que ninguém vê, mas todo mundo depende</h3>



O consumidor não percebe o caminhão chegando ao centro de distribuição às 4 da manhã. Mas ele nota quando falta produto na gôndola. Essa é a lógica silenciosa da logística: se tudo der certo, ninguém percebe; se falhar, o impacto é imediato.



Por isso, em 2025, mais do que nunca, o setor supermercadista precisa de parceiros logísticos que sejam proativos, adaptáveis e — acima de tudo — confiáveis.

Desafios da gestão empresarial

José Roberto Castanheira Camargo

Experiência e networking: a chave para grandes negócios, com Ricardo Natale | Café com ADM 460

Experiência e networking: a chave para grandes negócios, com Ricardo Natale | Café com ADM 460

Sobre o autor

José Roberto Castanheira Camargo

Comentários

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais artigos deNegócios e Gestão

Marca registrada não é detalhe. É parte do plano

Como o “teatro corporativo” pode estar matando sua empresa?

Os desafios logísticos para o setor supermercadista em 2025