leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

Para auxiliar no estudo de demanda de mercado, realizei aqui uma compilação de dados nos quais pretendo de forma simples e objetiva oferecer algumas informações sobre demandas, previsões e suas características.
Demanda e seus conceitos

•Demanda de Mercado é o volume total que seria comprado por um grupo de clientes definido, em uma área geográfica definida, em período definido, em ambiente de marketing e sob um programa de marketing definido.
•Previsão de Mercado: Fração da demanda de mercado total de um determinado produto, a qual se converterá efetivamente em vendas pela empresa.
•Potencial de mercado: É o limite a que se aproxima a demanda de mercado, na medida em que os gastos em marketing se tornam máximos. Segundo a American Marketing Association (AMA) é a oportunidade máxima de venda de todos os vendedores de determinado tipo de produto ou serviço. Ou em outras palavras, a capacidade máxima de segmentos de compradores de um mercado comprarem um tipo de produto ou serviço em tempo determinado (específico).
•Demanda da empresa: É o share da empresa na demanda de mercado total em determinado período.
•Previsão de Vendas da empresa: É o que a empresa espera vender numa determinada faixa de tempo, a partir da determinação da demanda e tendo como base um planejamento de marketing calculado a partir de um ambiente de mercado hipotético.
•Quota de Vendas: É a meta de vendas estabelecida para uma determinada linha de produtos, uma unidade da empresa ou um representante de vendas. Tem por objetivo estabelecer alvos e estimular o esforço de vendas.
•Orçamento de Vendas: É uma estimativa do que a empresa espera vender. É fundamental para a tomada de decisões de compras, produção e fluxo de caixa da empresa.
•Potencial total de mercado: É o volume máximo de vendas que pode estar ao alcance de todas as empresas de um determinado setor em determinado período, sob condições determinadas e diante de esforços de marketing determinados.

ESTADOS DE DEMANDA e as tarefas de marketing

1.Demanda negativa: ocorre quando uma parcela significativa do mercado não gosta do produto e até mesmo o evita (ex. vacinas, serviços odontológicos, vasectomias, operações de vesícula; empregadores têm demanda negativa por ex-presidiários e alcoólatras, por exemplo). 
O QUE A ÁREA DE MAKETING DEVE FAZER?
O Marketing deve focar em valorizar os benefícios do produto/serviço. Ou seja, redesenhar o produto/serviço criando uma imagem positiva do mesmo. Deve-se analisar por que o mercado não gosta do produto, e avaliar ações de redesenho do produto, preços mais baixos e promoções positivas, num esforço de mudança de crenças e atitudes.
2.Demanda inexistente: consumidores-alvo podem desconhecer ou não estar interessados em um produto (ex. universitários sem interesse pela assinatura de revistas especializadas, ou de cursos de novas línguas). Os consumidores são, absolutamente, indiferentes ao produto/serviço. O mercado desconhece ou não se interessa pelo mesmo.Exemplos: Novos aplicativos de informática, Novas técnicas de produção ou cultivo, Curso de Yoga, etc&#8230;
O QUE A ÁREA DE MAKETING DEVE FAZER?
É aconselhável ao marketing, nestes casos, sintonizar os benefícios do produto/serviço com as reais necessidades dos consumidores.A tarefa do marketing é encontrar meios de ligar os benefícios do produto às necessidades e aos interesses naturais das pessoas.

3.Demanda latente: muitos consumidores podem ter necessidades não oferecidas por qualquer produto (ex. Edifícios mais seguros, Carros mais econômicos). Há uma forte vontade do mercado por determinado produto/serviço. Também é caracterizado quando muitos consumidores compartilham uma necessidade que nenhum produto equivalente é capaz de satisfazer plenamente. 
O QUE A ÁREA DE MAKETING DEVE FAZER?
Deve-se mensurar o tamanho da demanda e, quando substancial, desenvolver produtos para satisfazer os consumidores. Neste caso, deve ser usado o marketing de desenvolvimento. 
4.Demanda em declínio: Quando a demanda diminui gradativamente em relação à demanda anterior. Toda empresa costuma se deparar com o declínio da demanda sobre seus produtos (ex. fiéis da igreja católica, carros que consomem muito combustível). 
O QUE A ÁREA DE MAKETING DEVE FAZER?
O Marketing deve identificar as causas do declínio, estudar e desenvolver estratégicas para reverter à queda para que o produto/serviço seja redesenhado e determinar se a demanda poderá ser reestimulada com novos mercados-alvo, mudanças na característica do produto ou comunicações mais eficazes. Utilizar o marketing de revitalização (criativo).

5.Demanda irregular: Quando há sazonalidade na procura diária, mensal, semestral ou anual. (ex. bancos cheios no horário do almoço, produtos que vendem muito em determinadas estações e quase nada em outras, Museus, Cinemas, Shoppings etc.) 
O QUE A ÁREA DE MAKETING DEVE FAZER?
O marketing deve buscar estratégias para modificar o padrão de demanda, com preços mais flexíveis, oferecendo descontos, promoções e outros inventivos nos dias de pouco movimento para sincronizar a demanda. Chama-se sincromarketing.

6.Demanda plena: ocorre quando as empresas estão satisfeitas com seu volume de negócios. Ou seja, quando o volume de consumidores é satisfatório para a organização. (ex. Telefones e Celulares)
O QUE A ÁREA DE MAKETING DEVE FAZER?
O Marketing deverá manter o nível de demanda apesar das mudanças dos clientes e da crescente concorrência, mantendo ou melhorando a qualidade e medindo regularmente a satisfação dos clientes e ficar atento ao comportamento dos consumidores para eventuais mudanças.

7.Demanda excessiva: Como o nome já diz, esta demanda é caracterizada pelo excesso na procura. O volume de consumidores é sempre maior do que a empresa pode/deseja atender. (ex. Jogos de finais de campeonatos, shows de artistas famosos, baladas muito procuradas, etc)
O QUE A ÁREA DE MAKETING DEVE FAZER?
O papel do marketing é executar o que chamamos de“demarketing”. Ou seja, aconselha-se desencorajar os clientes menos rentáveis a adquirir o produto/serviço. Quando uma empresa, por alguma razão estratégica, decide diminuir temporária ou permanentemente uma demanda, toma ações de demarketing, que podem ser gerais (desestímulo da demanda total, aumentando preços e reduzindo promoções) ou seletivas (reduzindo a demanda que vem de parcelas do mercado menos lucrativas e que necessitam menos do produto).

8.Demanda indesejada: É toda a procura por produto/serviços prejudiciais à saúde, sociedade ou meio-ambiente. Produtos prejudiciais à saúde atrairão esforços de marketing para desestimular seu consumo. (Exemplos: Bebidas alcoólicas, Cigarros, Armas de fogo, Filmes pornográficos com menores)
O QUE A ÁREA DE MAKETING DEVE FAZER?
A tarefa do marketing é fazer com que as pessoas que apreciam esse tipo de produto deixem de consumi-lo, por meio de ferramentas como mensagens amedrontadoras, preços elevados e disponibilidade reduzida. Executar o marketing de eliminação.
Valor e satisfação
Todo produto ou oferta é aquele que satisfaz as necessidades ou desejos de quem os compra.
Valor é a razão entre o que o cliente recebe e o que ele dá. O cliente recebe benefícios e assume custos.
Como poderá um profissional de marketing aumentar o valor da oferta para os seus clientes?
Valor = Benefícios= Benefícios práticos+benefícios emocionais
 custosCustos: monetários+tempo+energia+psicológicos

Estratégias de aumento de valor:
<ul>
<li>&#8211;Aumento de benefícios</li>
<li>&#8211;Redução de custos</li>
<li>&#8211;Aumento de benefícios e redução de custos</li>
<li>&#8211;Aumento de benefícios em proporção maior que o aumento de custos</li>
<li>&#8211;Redução dos benefícios em proporção menor que a redução de custos</li>
</ul>

Demanda de mercado

Para auxiliar no estudo de demanda de mercado, realizei aqui uma compilação de dados nos quais pretendo de forma simples e objetiva oferecer algumas informações sobre demandas, previsões e suas características. Demanda e seus conceitos •Demanda de Mercado é o volume total que seria comprado por um grupo de clientes definido, em uma área geográfica [&hellip;]

Demanda de mercado | Administradores

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

Alavancar sua carreira
Depois de conversar com alguns colegas sobre carreira e crescimento profissional decidi escrever este artigo. O objetivo deste artigo é oferecer dicas para aqueles que ainda estão com dificuldades em entender o que fazer para crescer na carreira, não é uma formula, nem o caminho mágico dos grandes empresários que ficam ricos, estes são raros, são 5% da população brasileira. Refiro-me aqui aos amigos, colegas de escola, de bairro que representam cerca de 80% da população comum do mercado.
Educação
Talvez muitos de vocês não tiveram condições de estudar em uma escola particular, ou com nível elevado de educação, assim como eu, estudaram em colégio publico, que por sinal na minha época era melhor do que hoje, mas enfim...voltando ao principal....a escola publica não ensina bem, os alunos nem sempre demonstram interesse pelo tema, pois não tem base familiar e educação de casa para entender a importância daquela matéria e tema em sua vida futura. A escola não prepara o aluno para o mercado, ela prepara o aluno para saber ler e escrever, fazer operações de matemática, compreender nosso passado evolutivo, geográfico, contextos básicos, que são fundamentais, mas mal aproveitados pelos alunos e mal transmitidos por muitos professore. Claro que sempre existem exceções, de alunos e professores, mas como falei não estou focando nas exceções.
Eu mesmo tive pouco interesse educacional na educação básica, estudava o mínimo pra passar, nunca reprovei ou fiquei de recuperação (Exame), minha mãe me ensinava e me cobrava em casa meus estudos, tive pais que tinham ensino superior e por isso pode ser que consegui pensar um pouco e mudar meu comportamento. Me dei conta que precisava estudar e a importância do meu estudo apenas no início do colegial, quando meus amigos mais inteligentes começaram a fazer cursinhos, estudar para faculdade e eu....estava ainda andando de skate. Percebi que tinha que mudar e me dediquei, pensei em tirar notas altas e buscar o que pretendia fazer na carreia. Escolhi o que eu gostava e podia pagar, afinal eu não tinha chance estudar em faculdade publica, depois de muitos esforços consegui entrar em uma faculdade, pegando dinheiro emprestado do meu avô para pagar a matrícula, e aí a coisa mudou.
Trabalho
Acordei para a vida tarde, meu pai me sustentava, tínhamos um negócio que veio a fechar, e apenas com 17 anos fui pensar em trabalhar, comecei a trabalhar numa indústria graças ao meu tio, que me indicou. No começo era péssimo, ganhava pouquíssimo, pensei em desistir, era um trabalho de auxiliar de produção, trabalhava de domingo a domingo para conseguir dinheiro extra, ia trabalhar de bicicleta, no sol e na chuva. Mas me dediquei, e prosperei, consegui crescer na empresa, consegui ganhar cada vez mais, mudar de cargos e planejei sair da empresa para entrar na minha área de atuação no ultimo ano da faculdade. Comecei uma nova carreira, de novo por baixo, estágio, trabalhos gratuitos, temporários, freelancer até conseguir um emprego bom numa empresa boa, aí a coisa melhorou de novo.
Continuei estudando, fazendo cursos, pós graduação e me aprimorando sempre. Hoje não posso dizer que sou um exemplo que ganho fortunas, mas tenho um bom padrão de vida, como falei no começo, coisa que qualquer um que esta começando gostaria de ter.
Macete
Toda essa história contada e conversada com os amigos recentes em um bate papo me mostraram porque eu consegui alguns objetivos e muitos amigos não conseguiram e hoje com 40 anos são ainda auxiliares e ganham um salário mínimo. O que percebi de diferente: - Eu quando decidi estudar, entendi a importância da educação para minha vida, como ela poderia me ajudar e porque seria bom eu aprender aquilo na época, mesmo que fosse química e ei não gostasse, hoje me deparo com várias situações que mostram a importância do que aprendi e os itens que não aprendi na época. Dedique-se, estudar sempre vai fazer a diferença;
- não tenha medo de perguntar, não tenha vergonha de dizer que não sabe, não avance o tema se esta travado, busque novas informações, novas fontes de consulta, não se acomode esperando o milagre depender de outro, você é o interessado, busque. Nunca paguei um curso de computação gráfica, trabalho com isso, dei aula disso e aprendi tudo, observando, procurando, me dedicando e aprimorando.
- na carreira não faça pouco porque você ganha pouco, faça mais do que você ganha, faça melhor do que os demais que vão permanecer na posição que estão para a vida toda. Perceba, o Neymar nunca jogou mal nas categorias de base porque ganhava pouco, ele jogava mais e mais, e quanto mais jogava mais ganhava, na carreira é assim também, faça mais do que sua função pede, aprenda sempre algo da função superior a sua, prepare-se para ocupara a vaga de quem é seu chefe. Se seu chefe (gestor fica mais bonito e correto do que chefe), é o tipo de pessoa acomodada, folgada que passa tudo pra você, não xingue ele, agradeça ele esta te dando a vaga dele de propósito ou não e você não percebeu. Isso era o que eu fazia pra subir de cargos e salários, eu fazia mais, melhor e se o meu superior não me dava um aumento por ser um tapado e não me enxergar, eu pedia, e justificava o quanto eu poderia fazer ainda mais com outro cargo e salário.
- não se desvalorize, encontraremos pessoas melhores que nós em algumas atividades, afinal lá no inicio mostrei que 20% seguiram caminhos melhores do que nós, não se compare de forma depreciativa com eles, se inspire neles, faça amizade e aprenda com eles; Não se julgue feio, incompetente, menosprezado, não se culpe nem se torture, faz parte do processo de crescimento, não ganharemos todas. Pense positivo, tire lições das derrotas e cresça.
- se conseguir, curta a vida, tenha amigos, visite, converse, vá passear. Não é fácil conciliar tudo, eu mesmo tenho dificuldades nesta parte ainda, mas ajuda muito a sair do stress que o mercado lhe causa.
- Não deseje ser o máximo e nem odeie ser o mínimo, pois tanto o máximo, quanto o mínimo serão sempre relativos. O máximo quase sempre conduz à vanglória de si mesmo, enquanto o mínimo conduz a autocomiseração. Aprenda a amar-se como você é, com aquilo que você tem, com tudo aquilo que já possui, mesmo que seja só a vida!
- busque sempre aprender, itens profissionais, pessoais, educacionais, tenha meta, seja ético, respeite e valorize as pessoas, seja grato aos que lhe deram oportunidades, ajude ao próximo, lute para conquistar sonhos, tenha sonhos possíveis. SEJA DETERMINADO.
- Aprenda a admirar-se sem se tornar egocêntrico ou arrogante! Não inveje nenhuma outra pessoa! Não ocupe-se em admirar posses de uns ou das carências de outros! Ocupe-se em investir todos os dias da sua vida na sua evolução, antes de tudo, como “ser humano”! Ame a justiça, ame ao teu próximo, seja prestativo e paciente, invista no bem! A felicidade é um estado de espírito! Vista–o! A verdadeira felicidade está nas coisas mais simples e, muitas vezes, essas coisas estão tão próximas, mas tão próximas, que não as vemos!
Bom se você leu isso e percebeu que dá trabalho e que não tem interesse em MUDAR, não tem problema, é uma escolha de vida, e cada um faz da vida o que bem entende. Só não fique reclamando da vida quando estivermos em um barzinho comemorando, afinal para cada escolha há uma renúncia.
Desejo a você que leu este artigo, muito sucesso e se eu puder lhe ajudar fique a vontade, entre em contato.

Alavancar sua carreira

Desde 19 de maio foi publicada no Diário Oficial de São Paulo a lei que proíbe as sacolas descartáveis, sancionada um dia antes pelo prefeito Gilberto Kassab. Desde então, as sacolinhas viraram motivo de polêmica, pois a decisão da Câmara causou descontentamento, principalmente, nos setores que trabalham com este material.
A previsão era que a lei entrasse em vigor janeiro de 2012, até lá os estabelecimentos e os consumidores deveriam adequar-se. Uma das medidas previa que as lojas fixassem cartazes de 40cm x 40cm, com a mensagem "Poupe recursos naturais! Use sacolas reutilizáveis". Os estabelecimentos deveriam também estimular o uso destas sacolas.
Mensagens com classificações de oxidegradáveis, oxibiodegradáveis, degradáveis, fotodegradáveis e biodegradáveis ou qualquer tipo de texto que indique uma suposta vantagem ecológica também estão proibidas segundo a lei.
 Agora a Lei Municipal 15.374, que proíbe a distribuição gratuita de sacolas plásticas nos estabelecimentos comerciais de São Paulo, foi suspensa provisoriamente pelo Tribunal de Justiça. A liminar foi concedida na última quarta-feira (29) pelo Sindicato de Material Plástico de São Paulo.
As leis aplicadas em diversas cidades brasileiras contra o uso das sacolas plásticas levantaram uma série de questionamentos por parte dos consumidores e abriram caminho para o mercado publicitário a favor ou contra a sacolinha.
 Sabemos que as sacolas de plástico demoram pelo menos 300 anos para sumir no meio ambiente. Em todo o mundo são produzidos 500 bilhões de unidades a cada ano, o equivalente a 1,4 bilhão por dia ou a 1 milhão por minuto. No Brasil, 1 bilhão de sacolas são distribuídas nos supermercados mensalmente - o que dá 66 sacolas por brasileiro ao mês. Porém Uma garrafa PET demora no meio ambiente cerca de 400 anos para se degradar, além de prejudicar a decomposição pois impermeabiliza certas camadas de lixo, não deixando circularem gases e líquidos. Então porque não há uma campanha forte de proibição de garrafas PET?
 Os usuários, que há muitos anos reaproveitavam as sacolas plásticas, distribuídas gratuitamente nos supermercados, como sacos de lixo, se perguntam quais são as alternativas plausíveis para o descarte de resíduos, diante das constantes proibições.
 No bairro de Lesseps, em Barcelona não passam caminhões de lixo, pois cerca de 30% da capital catalã conta com a chamada coleta pneumática. Nesse moderno sistema, os moradores depositam os sacos de lixo em escotilhas e o material é transportado por uma tubulação subterrânea até uma central de coleta. A 5 metros da superfície, os detritos de casas, escritórios e hospitais são sugados ao longo de 113 quilômetros de tubos, numa velocidade de 70 quilômetros por hora.
 Ao chegar à periferia da cidade, o lixo é armazenado em contêineres e levado a uma usina de triagem, ainda mais distante do centro. Latas, papéis e plásticos são reciclados. Enquanto isso, o produto orgânico é transformado em combustível para mover turbinas que produzem eletricidade. Outras vantagens desse modelo são ruas mais limpas, cheirosas e silenciosas. A coleta pneumática funciona em Barcelona desde os Jogos Olímpicos de 1992. Foi criada para servir a Vila Olímpica e hoje atende 324.000 moradores.
 E no Brasil? Em Curitiba tem uma alternativa interessante, mas até que isso seja aplicado em todo o Brasil, creio que já não estaremos mais aqui.
Sem o plástico, não haveria computadores, TVs, celulares, seringas descartáveis, bolsas de soro e de sangue para salvar vidas. O plástico tornou os automóveis mais leves, reduzindo a emissão de CO2, causador do efeito estufa. As sacolas plásticas são reutilizáveis, práticas, higiênicas e têm múltiplos usos. São particularmente importantes para 80% dos consumidores que fazem uso destas para descarte de lixo em casa, e que na ausência desta sacolinha irá comprar sacos plásticos de lixo. Claro que o ideal é utilizar sacola retornável, mas existem casos em que elas não podem ser utilizadas, com em açougues, peixarias e outros casos em que por ser molhado, o produto contamina a sacola retornável. Nesses casos, o ideal é o uso da sacola oxibiodegradável, que em 18 meses terá se biodegradado, restando apenas água, uma pequena quantidade de CO2 e biomassa.
 E por falar em sacos de lixo, este é um outro tema interessante, porque banir as sacolinhas e não banir os sacos de lixo? Será que alguma empresa irá se beneficiar com a extinção das sacolas? E as lojas de shoppings e grandes magazines irão substituir as sacolas plásticas por de papel? Até acredito que este deva ser o foco, mas por que ninguém enfatiza este mercado ainda, só por ser menor? Mas quem fabrica sacola para um, fabrica para outro, portanto creio que todos os que usam estas sacolas deixarão de usar.
 Todos nós usamos as sacolinhas em casa, afinal no Brasil não temos ainda cultura de uso dos trituradores de lixos em todas as casas, e desta forma os lixos orgânicos são separados e depositados nesta sacolinha que são enviadas aos lixões. Imaginem se fosse sacolinhas de pano ou papel, onde você joga bagaços de restos alimentares, até mesmo lixos diversos úmidos, como você transporta isso até uma lixeira? Hoje não temos alternativas as sacolas que cumpram seu papel com eficácia.
 Em São Francisco, as sacolas de plástico foram banidas. Somente as feitas de produtos derivados do milho ou de papel reciclado podem ser usadas. Outra solução é a cobrança de uma taxa por sacola, como acontece na Irlanda desde 2002. O dinheiro é revertido em projetos ambientais. No Brasil as taxas já são embutidas nos preços e tem supermercado que cobra ao final por sacola usada, ou seja, cobrança duplicada, e o dinheiro vai para o lucro do estabelecimento.
 Parte da indústria se aproveita da dúvida dos consumidores para vender a idéia de que as sacolas oxibiodegradáveis ou biodegradáveis são opções mais ecológicas para substituir as sacolas plásticas tradicionais. No entanto, especialistas alertam que nem sempre a imagem vendida condiz com a realidade.
 Sacolas Oxibiodegradáveis 
 No Brasil, a principal alternativa são as sacolas de plástico oxibiodegradáveis. Elas vêm com um aditivo químico que acelera a decomposição em contato com a terra, a luz ou a água. O prazo de degradação é até 100 vezes menor - ou seja, uma sacola leva apenas três anos para desaparecer. O governo do Paraná distribui gratuitamente essas sacolas.
 Ainda sendo alvos de estudos, pois sua eficiência é considerada "obscura". Essa falta de comprovações motivou o ex-governador de São Paulo José Serra a vetar um projeto de lei que tornava o uso desse produto obrigatório, para substituir os modelos tradicionais. Além disso, diversos especialistas se mostram contra a utilização das sacolas oxibiodegradáveis. Nem Inglaterra nem Canadá, países que inventaram esse aditivo oxidegradável, adotaram a tecnologia. Por quê o Brasil empregaria essa técnica?
 No projeto "Fotodegradação e fotoestabilização de blendas e compostos poliméricos", do professor Guilherme José Macedo Fechine (Universidade Mackenzie), mostra que apesar de se decompor em micropartículas, este tipo de plástico não é consumido por fungos, bactérias ou protozoários, uma das características essenciais para garantir que os resíduos realmente serão eliminados do ambiente.
 A mesma opinião é compartilhada pelo especialista norte-americano Joseph Greene, que realizou o estudo responsável por impedir que a Califórnia adotasse o plástico oxibiodegradável. A pesquisa mostra que esses resíduos não se desintegram, apenas se tornam invisíveis aos olhos. Mas mesmo que não se desintegrem já é um grande avanço até que se possa conseguir melhores alternativas.
 Segundo Fechine, a única diferença entre o polímero oxibiodegradável e o comum é o tempo de fragmentação, menor no primeiro caso. Mas, em termos ambientais não existe benefício algum. O que eu discordo, basta manter um lixão por 2 anos com sacolinhas normais e outro apenas com sacolinhas de fotodegradação e verificar quais ainda possuem sacolinhas. O pior de tudo é que o lixo estará lá nos dois casos e este lixo que deveria ser o foco esta sendo deixado para segundo plano. O foco deveria ser, como iremos reduzir a produção de lixo e como iremos melhorar o processo de armazenagem do mesmo.
 Sacolas Biodegradáveis 
 A palavra biodegradável também tem se tornado marca registrada nos carimbos das sacolas plásticas. Na maioria dos casos, ela exerce apenas uma função publicitária, para vender a imagem de que o item é ecológico.
Segundo o Instituto Sócio-Ambiental dos Plásticos (Plastivida), os materiais realmente biodegradáveis são aqueles provenientes de fontes naturais, capazes de ser totalmente consumidos por microorganismos e que se degradam em até 180 dias.
 O Instituto alerta também para os perigos dessas propagandas, que distorcem o impacto real dos materiais no meio ambiente e que dessa forma incentivam o consumidor a não buscar alternativas para os resíduos que produz. Há pesquisas que mostram o contrário do que foi divulgado por entidades que representam os interesses comerciais das petroquímicas, afirmando que o produto é uma alternativa segura e testada. "As sacolas oxibiodegradáveis contêm aditivas e tecnologia que aceleram a degradação do plástico convencional, sem contar que as oxi custam quase dez vezes menos que um plástico biodegradável. Isso está comprovado cientificamente por laboratórios de credibilidade no país".
 Soluções
O uso das sacolas plásticas deve ser motivo de constante preocupação entre os consumidores, que precisam ser incentivados a criar essa consciência ecológica. O problema não esta na sacola plástica e sim na cultura de quem enche esta sacola com lixo e joga em rios, mares e ruas. Se a população não tem cultura para praticar atos mais sociáveis, nossa fraca forma de governo pune todos que são corretos? As novas legislações, que seguem modelos já aplicados em outros países, é uma das maneiras de fazer o consumidor refletir, mesmo que forçadamente, sobre os impactos das sacolas plásticas no meio ambiente. Porém refletir não é punir agressivamente todos os que procuram separar lixos, usam o menor número possível de sacolas a pagarem pela omissão de práticas de coleta das prefeituras.
 As alternativas apresentadas, oxibiodegradáveis e biodegradáveis, já foram cogitadas como possíveis soluções, mas hoje se sabe que resolver esse problema não é uma tarefa simples. Lembre sempre dos 3Rs: reduzir, reutilizar e reciclar, se adotarmos estes itens não se faz necessário banir um mercado por interesses particulares, porém para que os 3Rs sejam adotados faz-se necessária campanhas de educação e conscientização nas novelas, jornais, sites, escolas e agentes de saúde.
 Se a reciclagem dos sacos plásticos ainda é pouco atraente para o mercado devido aos altos custos do processo, as empresas devem procurar produzir plásticos derivados de outros materiais.
 A Usina da Pedra, em Serrana, região de Ribeirão Preto (SP), é o principal pólo de produção de plástico derivado de açúcar de cana do País. Em meio à vasta área de plantações de cana funciona, desde 2002, uma fábrica-piloto de PHB. PHB abrevia polihidroxibutirato, nome de um composto orgânico, sintetizado por bactérias que se alimentam de açúcar, com propriedades similares aos plásticos — que também são compostos orgânicos, mas derivados do petróleo. Outras alternativas são optar pelos saquinhos feitos de jornal para o lixo seco e utilizar trituradores no caso do lixo orgânico.
 Escolha a sua forma de contribuir com o meio ambiente e com a sustentabilidade. Faça sua escolha e tome partido em usar ou não as sacolinhas. Twitte sua opinião: #sacolinhas
 Contato: <a href="http://www.wagnergonsalez.ppg.br">www.wagnergonsalez.ppg.br</a>
Twitter: @wdabliw
 Autor: Wagner Gonsalez Fontes:
Ciclo Vivo,
www.agora.uol.com.br/saopaulo/ult10103u938011.shtml
<a href="http://planetasustentavel.abril.com.br/noticia/atitude/conteudo_255967.shtml">http://planetasustentavel.abril.com.br/noticia/atitude/conteudo_255967.shtml</a>

Sacolinhas plásticas: como evitá-las?

O marketing viral tornou-se uma espécie de democratização do poder de exposição, seja de uma pessoa, produto ou serviço. Antigamente para se publicar um vídeo precisava ter uma emissora ou muito dinheiro para divulgar seus materiais. Hoje não. A tecnologia aliada a internet deu a todos o poder de broadcasting e com esse poder assim pulverizado foi possível descobrir talentos que de outra maneira não seriam revelados.
 São principalmente nesses talentos antes obscuros que vemos as melhores ações de marketing viral. Veja o exemplo do programa "Britain's Got Talent". Tem muito dinheiro e tecnologia investidos no programa, e muita gente assiste pela TV em todo o mundo os calouros sendo premiados ou massacrados em público. Susan Boyle foi um desses calouros, porém o que fez dela uma sensação foi algo que estava muito além do poder de promoção do programa de TV. Foram os internautas, que publicaram o vídeo do programa no Youtube e os que assistiram e divulgaram o endereço para os amigos os responsáveis pelo poder viral da imagem de Susan Boyle.
 Hoje qualquer mensagem com poder de conquistar cúmplices na sua divulgação possui o potencial de marketing viral. Cabe aos publicitários e agências saber como identificar esses elementos que despertam nas pessoas o desejo de levar a mensagem adiante, mas sempre lembrando que elas estarão sempre competindo com milhões de criativos espalhados pela rede, que podem sempre ter uma idéia melhor. E esses criativos sempre podem também transformar em marketing viral negativo uma mensagem produzida por alguma empresa se detectarem nela algo de manipulador. Quem passa a mensagem adiante, e a torna viral, não pode jamais ser subestimado.
 Muita gente confunde marketing viral com spam ou com alguma forma de manipulação do público para fazer as pessoas trabalharem de graça para a agência emissora da mensagem. Alguém que oferece prêmios ou vantagens para quem passar uma mensagem adiante não entendeu o que é marketing viral. As pessoas vão criar o boca-a-boca quando acharem que o simples fato de passar uma mensagem adiante lhes traz satisfação ou até o prestígio de terem descoberto aquilo primeiro.
 Uma mensagem pode se tornar viral quando evoca sentimentos nobres nas pessoas. Outra por fazer justamente o contrário, se reproduzindo através de uma rede de pessoas que adora lidar com sentimentos perversos. Em alguns casos é o humor o elemento que aciona o gatilho viral. É preciso entender também o tipo de público que você deseja atingir, pois de nada adianta criar um efeito viral que contaminará apenas um público que não seja o alvo principal de sua campanha.
 O mais importante é fugir dos padrões encontrados na mídia convencional e, principalmente, não bater de frente justamente com o público que você pretende que seja o multiplicador de sua mensagem. Um grande jornal criou uma série de anúncios nos quais colocava em dúvida a idoneidade do que o leitor encontra nos blogs e os anúncios ganharam um caráter viral, sendo retransmitidos justamente pela mesma rede que esses anúncios criticava, os blogueiros. Obviamente eles multiplicaram a mensagem, mas sempre acompanhada de suas próprias críticas, criando um efeito negativo.
Quando entendemos que o marketing viral não acontece sem a ajuda das pessoas comuns, que hoje participam das redes de relacionamento, publicam seus vídeos no Youtube ou escrevem em blogs, fica evidente que antes de qualquer coisa precisamos conquistar a simpatia desse público, ou nossa imagem e marca corre o risco de ser rechaçada justamente por aqueles que ganham todos os dias um poder cada vez maior de formar opinião.
 É importante sempre lembrar que existem dois tipos de ações, as promocionais, que tentam vender algo, e as institucionais, que apenas buscam a divulgação e fixação de uma marca ou imagem. Como o marketing viral é cheio de imprevistos, pode ser que uma ação promocional acabe gerando nenhum sucesso em vendas, mas traga um grande efeito de longo prazo em termos institucionais. De qualquer modo, o marketing viral não é algo que deve passar ao largo das decisões de promoção de qualquer empresa nos dias de hoje.
 Eis um exemplo de Marketing Viral
Por que funciona: E se você fosse um caçador e tivesse que escolher entre matar um urso ou ser morto por ele?
Este vídeo da Tipp-Ex, uma marca europeia de líquido corretivo, leva a experiência "escolha seu estilo de aventura" a um nível totalmente novo com um vídeo inspirado em criações caseiras. Um produto da velha guarda destacando-se pela inovação na plataforma do YouTube.
<a href="http://www.youtube.com/watch?v=4ba1BqJ4S2M&amp;feature=player_embedded">http://www.youtube.com/watch?v=4ba1BqJ4S2M&amp;feature=player_embedded</a>

Marketing Viral

Fernando Steler, co-fundador e CEO da fintech Delend, mostra por que a abundância de 40 frentes legítimas é a maior ameaça à execução estratégica, e como a disciplina supera o instinto de desbravador.



Fernando Wosniak Steler é co-fundador e CEO da Delend, fintech que combina Modelos Fundacionais de Inteligência Artificial com Open Finance e ERPs para transformar a gestão de recebíveis de pequenas e médias empresas. Em dois anos, a empresa acumulou R$ 32 bilhões em recebíveis e processou 14,6 milhões de títulos de PMEs. Esse volume conquistado pela Delend a coloca como uma das vozes mais relevantes do ecossistema de crédito no Brasil. A trajetória de Steler à frente de uma empresa que pivou algumas vezes sem perder o norte oferece aos C-Levels um laboratório real de como manter foco estratégico em um mercado onde a abundância de oportunidades virou o maior inimigo da execução.



<h2 class="wp-block-heading">1. Clareza do Destino: Por Que Seu Fim Precisa Estar Escrito</h2>



Pergunta: Como você define os parâmetros para tomar as principais decisões de negócio hoje?



Insight de Fernando Steler: "Foco claro do resultado que precisa chegar. Ter claro, escrito, qual é o fim que precisa chegar. Pivotamos algumas vezes, mas sempre está claro para onde vamos."



O que separa uma pivotagem de um caos estratégico é exatamente o que Steler descreve: a clareza do destino final, materializada por escrito. Empresas que pivotam sem um documento vivo de direção tendem a confundir agilidade com dispersão — cada nova frente de mercado dilui recursos, atenção e a capacidade de mensurar progresso real. Para C-Levels, o insight é direto: se o fim não está escrito, qualquer caminho parece aceitável, e é exatamente aí que organizações perdem anos perseguindo direções que nunca convergem. Frameworks como OKRs funcionam precisamente porque forçam essa materialização — transformam intuição em metas mensuráveis que sobrevivem à rotação de prioridades. A lição da Delend é que pivotar não é mudar de direção, é encontrar um novo caminho para o mesmo destino. É isso que empreendedores fazem de melhor: eles mantêm a direção estratégica na resolução do problema principal (o quê), mas mudam a forma de fazer quantas vezes for necessário (como).



<h2 class="wp-block-heading">2. A Armadilha das 40 Oportunidades: Quando a Abundância Vira Inimiga</h2>



Pergunta: Onde os C-levels mais estão errando nas decisões hoje?



Insight de Fernando Steler: "É muito difícil ter foco, precisamos ter mais disciplina. O empreendedor é mais anarquista, mais desbravador, então tem dificuldade de ficar naquela oportunidade, ele percebe sempre uma nova oportunidade. E agora é pior, porque antes você tinha 5 boas frentes para seguir, e ficava a sensação de deixar 4 fora, agora são 40, ficou mais complicado. O método do Second Brain para dar contexto ao uso da Inteligência Artificial tem nos ajudado bastante."



Steler identifica um problema que se tornou epidêmico na gestão: a multiplicação de oportunidades legítimas. Quando existem cinco boas frentes, a dor é escolher quatro para abandonar. Quando são quarenta, o cérebro executivo entra em paralisia — e a resposta default é tentar perseguir todas em paralelo, distribuindo recursos finitos entre frentes que exigiriam investimento total para vencer. A menção ao método Second Brain para uso da IA é reveladora: não se trata de um sistema de produtividade pessoal, mas de uma infraestrutura cognitiva que libera a mente da sobrecarga de informações para que a decisão estratégica receba a atenção que merece para transformar conhecimento individual em inteligência coletiva. Para o C-Level, a implicação é clara — a disciplina de foco não é mais um diferencial de execução, é uma vantagem competitiva. Quem consegue filtrar 40 oportunidades para 3 prioridades com critérios estruturados não está apenas sendo eficiente; está construindo um fosso competitivo que a concorrência dispersa jamais cruzará.



<h2 class="wp-block-heading">3. O Poder do Não: Por Que Estratégia É Subtração, Não Soma</h2>



Pergunta: Qual a principal lição que você teve sobre estratégia nos últimos anos?



Insight de Fernando Steler: "Saber dizer não. A estratégia é mais dizer não que sim. A estratégia é deixar algumas coisas de lado para seguir em frente."



Em poucas palavras, Steler condensa o princípio que levou décadas para ser articulado pelos maiores estrategistas do mercado. Warren Buffett resumiu assim: "A diferença entre pessoas bem-sucedidas e pessoas muito bem-sucedidas é que as pessoas muito bem-sucedidas dizem não para quase tudo." Steve Jobs implementou isso na prática ao cortar a linha de produtos da Apple de mais de 300 itens para apenas 10 — uma decisão que salvou a empresa da falência em 1997 e a colocou no caminho de se tornar a empresa mais valiosa do mundo. O ponto para C-Levels é que a maioria das estratégias falha não pelo que inclui, mas pelo que não exclui. Cada "sim" estratégico deveria ser acompanhado de pelo menos dez "nãos" explícitos. Steler ainda ressalta que a resiliência — a soft skill que ele identifica como a mais crítica para empreendedores — opera no mesmo princípio: é a capacidade de dizer não à tentação de desistir quando o caminho fica difícil, mas também de dizer não à teimosia burra quando é hora de mudar a abordagem. Como ele próprio coloca, parafraseando Rudyard Kipling, “tanto o sucesso quanto o fracasso são impostores, trate-os da mesma forma” — o que permanece é a clareza e a firmeza de acreditar em uma visão e seguir em frente.



<h2 class="wp-block-heading">A Revolução Silenciosa Que Está Mudando o Jogo</h2>



Há um padrão emergente entre as empresas que estão dominando seus mercados: elas não estão adotando mais tecnologias, estão eliminando mais distrações.



A Apple de Steve Jobs não se salvou por lançar mais produtos — se salvou por cortar 290. A Berkshire Hathaway de Warren Buffett não construiu um império de R$ 900 bilhões investindo em tudo — investiu em quase nada, com concentração brutal. A Netflix não venceu o streaming por ter mais recursos que a Disney — venceu por dizer não a tudo que não fosse streaming original por quase uma década.



Agora, a Inteligência Artificial intensificou esse filtro de forma dramática. Como Steler observa, o número de boas oportunidades saltou de 5 para 40. Cada nova ferramenta de IA parece abrir uma frente legítima de negócio — e de fato abre. Mas a diferença entre as empresas que usam IA e as que são transformadas por ela não está na adoção tecnológica. Está na disciplina estratégica de escolher quais das 40 frentes merecem os recursos da organização inteira.



É aqui que metodologias estruturadas como OKRs (Objectives and Key Results) e sistemas de gestão cognitiva como o Second Brain deixam de ser ferramentas operacionais e viram infraestrutura estratégica. Os OKRs forçam a organização a definir não mais que 3 a 5 objetivos por trimestre — o que significa dizer não a pelo menos 35 das 40 oportunidades disponíveis. O Second Brain captura e organiza o excesso de informação para que o cérebro executivo não precise processar tudo simultaneamente.



O que a maioria está fazendo errado é confundir movimento com progresso. Reuniões sobre IA generativa, pilotos de agentes autônomos, experimentos com Open Finance — tudo parece estratégico, tudo parece urgente. Mas sem um critério escrito de para onde a empresa vai, cada iniciativa é um "sim" que dilui o foco da organização. E como Steler alerta: a estratégia é mais sobre o que você deixa de lado do que sobre o que você abraça.



<h2 class="wp-block-heading">A Pergunta Que Vai Tirar Seu Sono</h2>



Na era da IA, onde tudo parece fácil, você está dizendo sim para as 40 oportunidades — ou não para as 39 que não importam?

Você não tem um problema de oportunidades. Tem um problema de foco

Muito se fala sobre estratégia, inovação, tecnologia e produtividade como pilares do crescimento de uma empresa. Porém, existe um fator silencioso que, frequentemente, determina o sucesso ou o fracasso de equipes, projetos e lideranças, que é a comunicação.



Depois de mais de três décadas no ambiente empresarial, convivendo com empresários, executivos e profissionais dos mais diversos segmentos, percebi um padrão que se repete com muito mais frequência do que imaginamos.



Os maiores desafios de uma organização raramente começam no produto, no mercado ou na estratégia. Na maioria das vezes, eles nascem da forma como as pessoas se comunicam.



Uma orientação mal compreendida gera retrabalho. Um feedback conduzido de maneira inadequada compromete a motivação de uma equipe. Reuniões sem clareza consomem tempo e energia sem produzir resultados. Projetos tecnicamente excelentes perdem força porque não foram apresentados de forma convincente.



Da mesma maneira, um líder que não consegue comunicar sua visão dificilmente inspira pessoas a acreditarem nela. A comunicação não é apenas uma habilidade comportamental. Ela é um ativo estratégico para qualquer organização.



Ao longo da minha trajetória, observei um fenômeno curioso. Muitas vezes, os profissionais que mais hesitam em falar são justamente aqueles que mais dominam o assunto.



São pessoas extremamente preparadas, com profundo conhecimento técnico, mas que, diante da necessidade de se expor, passam a questionar a própria capacidade. Sentem que ainda não sabem o suficiente, acreditam que serão julgadas ou imaginam que precisam atingir um padrão de perfeição antes de compartilhar suas ideias.



O resultado é uma batalha silenciosa travada muito antes da primeira palavra. Na maioria das vezes, o maior crítico não está na plateia. Está dentro da própria mente.



Essa autocrítica excessiva transforma situações comuns, como uma reunião, uma apresentação ou uma conversa importante, em desafios emocionalmente desgastantes.



Costuma-se associar o medo de falar em público apenas ao desconforto diante de uma audiência. Na prática, porém, o impacto vai muito além. Profissionais altamente qualificados deixam de assumir posições de liderança porque acreditam que ainda não estão prontos.



Enquanto isso, pessoas menos preparadas, mas que conseguem comunicar suas ideias com clareza e segurança, acabam conquistando oportunidades importantes. Essa realidade revela uma verdade que o mundo corporativo confirma diariamente: competência é essencial, mas a capacidade de demonstrá-la também faz parte do sucesso profissional.



A comunicação influencia diretamente os resultados



Essa percepção não é apenas fruto da experiência prática. Segundo o relatório State of the Global Workplace 2026, da Gallup, apenas 32% dos trabalhadores brasileiros estão efetivamente engajados em suas atividades. Globalmente, esse índice é ainda menor: apenas 20% dos colaboradores demonstram verdadeiro engajamento com o trabalho.



Embora diferentes fatores influenciem esses resultados, um deles aparece de forma recorrente nas pesquisas: a qualidade da liderança e da comunicação. Líderes que comunicam propósito, expectativas e reconhecimento de maneira consistente constroem ambientes de maior confiança, fortalecem o alinhamento das equipes e estimulam um comprometimento muito mais profundo.



Depois de muitos anos atuando no universo empresarial, precisei desenvolver uma competência completamente diferente quando iniciei minha transição para a carreira de palestrante, mentora e formadora de líderes.



Empreender e liderar uma empresa exige habilidades importantes. Comunicar ideias para centenas de pessoas exige outras. Foi mergulhando nos estudos sobre neurociência, comportamento humano, programação neurolinguística, storytelling e comunicação de alta performance que compreendi uma das maiores verdades da minha carreira: Comunicação não é um dom reservado para poucos. É uma competência que pode e deve ser desenvolvida.



Hoje acompanho empresários, executivos e profissionais extremamente competentes que desejam fazer com que sua comunicação finalmente represente a qualidade do trabalho que já entregam diariamente. Porque ninguém deveria ser limitado pela dificuldade de expressar aquilo que sabe.



As empresas investem em tecnologia, inovação, processos e inteligência artificial. Tudo isso é importante, porém, poucasinvestem, de forma estratégica, no desenvolvimento da comunicação de suas lideranças, talvez estejam deixando de fortalecer justamente um dos ativos de maior retorno.



Uma liderança que comunica com clareza reduz conflitos, fortalece a cultura organizacional, aumenta o engajamento, conquista clientes, desenvolve talentos e cria relações de confiança.



A comunicação não é um detalhe da liderança. Ela é uma das suas maiores expressões. Em um mercado onde conhecimento já não é suficiente para gerar influência, aprender a comunicar com autenticidade pode ser a habilidade que separa profissionais competentes de líderes verdadeiramente memoráveis.

Comunicação: o ativo invisível que define o sucesso de líderes e empresas

O Homem-Aranha está novamente no topo.O lançamento de Homem-Aranha: Um Novo Dia confirmou que o “amigão da vizinhança” continua sendo um dos personagens mais populares da cultura pop. O filme alcançou uma abertura mundial de aproximadamente US$ 932 milhões, a segunda maior da história do cinema, além de estabelecer um novo recorde de estreia na América do Norte.Entretanto, o sucesso do personagem não se explica apenas por seus poderes, pelas cenas de ação ou pelos efeitos especiais. Peter Parker conquistou diferentes gerações justamente por ser um herói imperfeito.Ele precisa estudar, trabalhar, pagar contas, administrar relacionamentos, enfrentar problemas pessoais e tomar decisões difíceis. Em outras palavras, apesar dos poderes extraordinários, vive dilemas muito próximos daqueles enfrentados por qualquer pessoa — inclusive por quem decide empreender.Por trás das teias, dos vilões e das acrobacias entre os prédios de Nova York, existem importantes ensinamentos sobre liderança, estratégia e negócios.1. Com grandes poderes vêm grandes responsabilidadesA frase mais conhecida do universo do Homem-Aranha também deveria fazer parte do manual de todo empreendedor.À medida que uma empresa cresce, aumentam não apenas o faturamento e as oportunidades, mas também suas responsabilidades. Mais clientes significam maior compromisso com a qualidade. Mais funcionários exigem uma liderança mais estruturada. Mais informações armazenadas demandam cuidados adicionais com segurança e privacidade.Crescer sem responsabilidade pode transformar uma oportunidade em uma grande ameaça.2. Desenvolva o seu “sentido aranha”Uma das habilidades mais importantes do Homem-Aranha é perceber o perigo antes que ele se manifeste completamente.No mundo empresarial, não existe um sentido sobrenatural capaz de alertar automaticamente sobre todas as ameaças. Existem, porém, indicadores, informações e sinais que cumprem uma função semelhante.Queda nas vendas, aumento da inadimplência, reclamações recorrentes, perda de clientes, redução das margens e crescimento descontrolado das despesas são alguns dos alertas que podem revelar problemas antes que eles se tornem crises.O empresário que acompanha fluxo de caixa, rentabilidade, endividamento, produtividade e satisfação dos clientes desenvolve uma espécie de “sentido aranha empresarial”.Não se trata de prever o futuro, mas de estar atento o suficiente para perceber mudanças enquanto ainda existe tempo para agir.Muitas empresas não quebram por falta de sinais. Quebram porque seus gestores preferiram ignorá-los.3. Reinvente-se sem perder sua essênciaO Homem-Aranha já passou por diferentes atores, uniformes, universos, estilos e gerações. Mesmo assim, alguns elementos permanecem reconhecíveis: o senso de responsabilidade, o humor diante das dificuldades, os problemas cotidianos e a tentativa constante de fazer a coisa certa.Essa capacidade de renovação ajuda a explicar por que o personagem continua relevante depois de tantas décadas.Empresas também precisam mudar. Produtos envelhecem, tecnologias são substituídas e comportamentos de consumo se transformam. Negócios que se recusam a acompanhar essas mudanças podem desaparecer, mesmo que tenham sido extremamente bem-sucedidos no passado.4. Nenhum herói vence sozinhoEmbora muitas histórias apresentem o Homem-Aranha enfrentando seus desafios individualmente, sua trajetória é construída por uma verdadeira rede de relacionamentos.Família, amigos, mentores e outros heróis ajudam Peter Parker a amadurecer, superar perdas e compreender melhor suas responsabilidades.Nos negócios, também existe o mito do empreendedor solitário, aquele que supostamente construiu tudo sem ajuda. Na prática, nenhuma empresa cresce de forma sustentável sem uma rede.Funcionários, clientes, fornecedores, contadores, consultores, parceiros comerciais e até concorrentes fazem parte do ecossistema de uma organização.&nbsp;O sucesso de Homem-Aranha: Um Novo Dia mostra que algumas histórias continuam relevantes porque conseguem se renovar sem abandonar seus valores fundamentais.Para os empreendedores, a mensagem é igualmente clara: esteja atento aos sinais, seja ágil, construa boas conexões e tenha coragem para evoluir.Afinal, no mundo dos negócios, grandes oportunidades também trazem grandes responsabilidades.

Demanda de mercado

Wagner de Paula Gonsalez

A liderança humanizada virou uma encenação corporativa? | Café com ADM #507

A liderança humanizada virou uma encenação corporativa? | Café com ADM #507

Sobre o autor

Wagner de Paula Gonsalez

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais artigos de

Você não tem um problema de oportunidades. Tem um problema de foco

Comunicação: o ativo invisível que define o sucesso de líderes e empresas

Com grandes negócios vêm grandes responsabilidades: 4 lições do Homem-Aranha para empreendedores