Hoje em dia, muitos acham que para ser um bom líder deve-se comunicar bem, ser educado, trabalhar em equipe, dar e receber feedback. É necessário tudo isso, mas devemos avaliar se temos conhecimento naquilo que estamos gerenciando.
Muitos destes líderes não conseguem os objetivos da empresa por falta de conhecimento do processo ou até mesmo falta de informação de como funciona o sistema. È essencial antes de gerenciar, se informar do processo, saber como funcionam os procedimentos de cada etapa e ter atitude para estabelecer objetivo e metas.
Trabalhar como observador, analisar os comportamento da sua equipe, para que possa fazer os elogios e ou até mesmo reprimir quando for necessário. Importante saber distinguir pessoas e seus comportamentos. Pessoas necessitam de compreensão, motivação para exercer o seu trabalho, COMPORTAMENTO é algo que se fez de errado.
Nós não somos apenas nossos comportamentos somos, também, a pessoa que administra nosso comportamento.
Flávio Roberto da Silva.
Controle de Perdas & Quebras.
Supermercado Escola.
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