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A maior pergunta que qualquer profissional de vendas deve responder é: &#8211; Qual a real necessidade ou desejo do meu cliente?
Essa descoberta é à base de todo o processo de abordagem. Lidar com as objeções e facilitar o fechamento do negócio.
O cliente compra basicamente por dois motivos:
<ol>
<li>Por que precisa, ou;</li>
<li>Por que deseja.</li>
</ol>
Sua geladeira quebrou? Você precisa comprar outra, não há como ficar sem a cervejinha gelada, correto? A NECESSIDADE é mãe do consumo.
Nessa hora o cliente estará mais disposto a pesquisar e demonstra interesse em conhecer melhor os benefícios e real desempenho de determinado produto. Por isso fuja da pergunta – “Posso ajudar?” para – “Qual a sua real NECESSIDADE?”
Será que a antiga geladeira já comportava o tamanho da família? Quais os hábitos alimentares, frequência de compra, que tipo de alimento que ele consome que necessita de cuidados especiais.
Na verdade, você não está vendendo uma geladeira, mas sim uma NECESSIDADE de conservação de produtos para uma determinada realidade familiar
Agora quando o cliente deseja e quer porque quer a abordagem pode e deve ser diferente. Se a NECESIDADE é a mãe do consumo, o DESEJO é a sua fada madrinha.
Seu objetivo é descobrir qual o SONHO DE CONSUMO daquela pessoa, mas seja ético e não o faça gastar mais do que pode.
O SONHO NÃO DEVE VIRAR PESADELO!
O bom profissional de vendas preocupa-se com a realização do sonho do cliente, mas também com o consumo consciente.
Perceba os sinais de compra. O quanto ele já sabe e quais as reais razões pelo desejo daquele produto especificamente.
Foque o valor do investimento e não foque só o preço como fator de diferenciação, demonstre o valor agregado do produto, seus benefícios e resultado final.
Ninguém compra uma máquina fotográfica. Compramos o registro de momentos incríveis seja com a família, amigos em momentos de viagem, lazer ou confraternização.
Com vimos PRECISAR é uma coisa, DESEJAR é outra.
Descubra qual a real motivação de compra do seu cliente e na fase da ABORDAGEM conduza toda a negociação considerando esses fatores.
Com o tempo e a prática você aprenderá que o importante não é só vender, mas sim vender com lucratividade para você e sua empresa e satisfação para o seu cliente.
Outro ponto importante é fazer as perguntas certas. Esse é o único modo para fazer um bom levantamento de necessidades dos clientes.
Somos treinados a fazer belíssimas exposições dos nossos produtos e serviços, apresentar nossa empresa como uma das melhores do mercado, nosso incrível preço e condições de pagamento e só no final, só no final perguntar o que o cliente acha de tudo isso.
No final o seu discurso já cansou.
Faça perguntas que cultive o interesse do cliente por seus produtos. Sugiro que você pergunte qual a necessidade do cliente e qual solução ele espera antes de gastar tempo e saliva descrevendo o quão é maravilhoso comprar de você.
Só se faz um bom levantamento de necessidades com um diálogo e não com um monólogo. Isso significa direcionar a sua conversa não a um roteiro padronizado e fechado, mas sim a perguntas abertas onde o cliente pode expor seus anseios e visualizar na sua pessoa alguém que tem interesse genuíno em ajudar e não a tirar um pedido.
A abordagem é um momento único onde o cliente está disposto e lhe dar informações valiosas para que você consiga montar seu plano de ação e melhor estratégia para atendê-lo.
A fase da abordagem é a alma da venda, onde se cria uma relação de confiança entre vendedor e comprador. É o chamado momento da verdade.
E a verdade como sabemos sempre tem dois lados!
Assista ao vídeo COMO LEVANTAR AS NECESSIDADES DO SEU CLIENTE e saiba como iniciar uma relação ganha-ganha e duradoura com o seu cliente.

Como levantar as necessidades do seu cliente

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Hoje discutiremos com você como escolher o melhor CRM de vendas para a sua empresa, para conquistar resultados ainda melhores ao longo do tempo. Fazer essa escolha pode parecer complicado e existem alguns pontos que devem ser levados em consideração para tornar esse processo mais fácil. Confira os tópicos que serão abordados ao longo do texto e boa leitura! •	Você conhece o software CRM?•	Qual a importância de utilizá-lo?•	Dicas para escolher o melhor CRM de vendas •	Os melhores softwares CRM do mercado •	É hora de prosperar! <h3>Você conhece o software CRM?</h3>Existem algumas soluções que ajudam a potencializar os resultados da sua equipe de vendas, como por exemplo os softwares CRM. O CRM de vendas - customer relationship management - é um software que auxilia com o controle de dados dos consumidores, com o relacionamento e também com os prospects. Além de ser uma ferramenta que irá facilitar a rotina do seu time e ajudar a alcançar os resultados almejados. <h3>Tipos de CRM de vendas:</h3>Escolher o melhor CRM de vendas para o seu negócio exige que você conheça os principais tipos de software que podem ser encontrados no mercado. Confira abaixo:•	CRM Operacional•	CRM Analítico•	CRM Colaborativo•	CRM Estratégico •	CRM de Marketing •	CRM de Vendas•	CRM de Suporte•	E muitos outros! A escolha entre essas opções vai depender muito da necessidade que a sua empresa possui, afinal, o que pode ser uma boa escolha para a empresa X, pode não ser para a empresa Y. Continue lendo e descubra qual a importância de utilizá-lo.<h3>Qual a importância de utilizá-lo?</h3>Veja algumas vantagens que o CRM de vendas pode proporcionar para sua empresa: •	Auxilia na gestão dos prospects e clientes;•	Otimiza os relacionamentos;•	Ajuda na personalização das abordagens;•	Acesso facilitado ao histórico de dados de cada consumidor;•	Aumenta a conversão;•	Maior produtividade para o setor de vendas e seus profissionais;•	Centraliza todos os dados relevantes em um só lugar;•	Proporciona o acesso de dados, métricas e indicadores.<h3>Dicas para escolher o melhor CRM de vendas </h3>Agora que você já entendeu melhor o que é e como o software funciona, vamos conferir algumas dicas que irão auxiliá-lo durante a escolha do melhor CRM de vendas para o seu negócio. Veja abaixo: 1. Tenha objetivos e necessidades definidosA primeira coisa que devemos priorizar, é a definição dos objetivos que nos guiarão durante essa escolha. Analise quais os desafios que são enfrentados pela sua equipe de vendas, desse modo, será mais fácil encontrar soluções que sejam capazes de melhorar o seu desempenho. Entenda quais são as necessidades da sua empresa para ver se as opções que você está considerando são capazes de suprir essa demanda. Identifique os pontos que precisam de atenção e alinhe as expectativas em relação a isso.2. Considere as integraçõesNa hora de escolher o melhor CRM de vendas para a sua empresa, é essencial que a sua escolha permita o controle estratégico dos dados que você utiliza com frequência. Nenhum software CRM é capaz de controlar todos os detalhes do empreendimento, portanto, avalie de acordo com as soluções focadas que façam sentido para você.As melhores opções são aquelas que são capazes de integrar os departamentos e as ferramentas que são utilizadas pela equipe no decorrer do funil de vendas (ligações telefônicas, redes sociais, e-mail marketing e outros).Ah, é essencial que você consiga acessar as informações em tempo real e de qualquer lugar, portanto, leve esse ponto em consideração na hora da sua escolha! 3. Analise as opiniões dos usuáriosNada melhor do que acessar as avaliações de um produto na hora de escolhê-lo, não é mesmo? Confira e leia as opiniões dos usuários a respeito das experiências com o produto.Isso fará com que você tenha mais clareza durante a escolha do melhor CRM de vendas para a sua organização. Não se esqueça de levar em consideração a interatividade e eficácia do produto, veja quais são as informações técnicas do software e se elas atendem a sua necessidade. 4. Veja os relatórios e os KPIs Os KPIs e relatórios são essenciais para os gestores, eles ajudam a mensurar os resultados da sua equipe de vendas e permite visualizar a necessidade de alterar as estratégias que vêm sendo utilizadas, além de identificar as falhas e oportunidades que podem surgir durante o processo. O melhor CRM de vendas é capaz de fornecer os dados com maior precisão e agilidade, para garantir que você obtenha os melhores resultados. 5. Dica bônus: teste, teste e teste mais uma vez! Na hora de escolher o melhor CRM de vendas para a sua empresa, é de extrema necessidade que você teste as opções antes de tomar uma decisão final. Um bom indicador para guiá-lo durante a escolha, é quando a empresa é capaz de deixar seu produto disponível para os usuários testá-lo. Geralmente esses testes são liberados gratuitamente por um período de tempo, isso permite que sua equipe avalie a adaptação com o produto e posteriormente, se for o caso, você contrate a solução que é oferecida por ele. <h3>Alguns dos melhores softwares CRM do mercado</h3>Existem diversos softwares CRM no mercado para atender a todas as demandas que surgem constantemente. Separamos as 3 melhores plataformas disponíveis, confira abaixo: 1. Clientar CRMO Clientar é uma plataforma de CRM, totalmente nacional, focada em vendas e no relacionamento com o cliente.Seu foco é a gestão da carteira de clientes e especialmente desenvolvido para quem faz vendas técnicas, ciclo médio e longo de fechamento e uma vendas mais off line.Muito simples de usar e atendimento personalizado pela equipe de suporte.Com um método próprio de trabalho desenvolvido para conquistar os melhores resultados, confira algumas funcionalidades de destaque, como:•	Alertas de follow-up diários;•	Cards de relacionamento que indicam os clientes que estão há muito tempo em contato;•	Integração com WhatsApp;•	Categorização entre prospects, clientes e clientes inativos;•	Relatórios e gráficos de vendas;•	Ranking de vendedores;•	Curva ABC de Pareto;•	E muito mais.2. SalesforceA Salesforce é um dos principais softwares de CRM do mundo e oferece suporte às companhias de grande porte que precisam desse tipo de ferramenta. Sua utilização é mais complexa e voltado para grandes operações e equipes comerciais.3. HubSpotO HubSpot é uma solução também voltada para o marketing digital e com diversas funcionalidades. Oferece diversos planos de preços, que aumentam de acordo com as necessidades do cliente.Esperamos que esse artigo tenha ajudado a entender mais sobre o software CRM e compreender a respeito da sua importância. Agora certamente você já pode seguir para a escolha do melhor CRM de vendas para o seu negócio. Lembre-se que será com o auxílio dessa ferramenta que você irá aprimorar o relacionamento com seus clientes e expandir a sua lista de contatos. E aí, que tal escolher o melhor CRM de vendas para a sua empresa e começar uma fase próspera para o seu negócio? Boa sorte e boas vendas!

Qual o Melhor CRM de Vendas para a sua empresa

Quando você vai comprar algo, qual o principal local em que faz a busca por maiores informações? Se você respondeu internet, está entre a maioria dos brasileiros. Agora, os consumidores fazem mais da metade das suas compras online. E é claro, para as empresas, de varejo e outras, isso exigiu uma maior presença online.Porém, não basta apenas estar online. Os clientes querem uma experiência personalizada. E quanto maior sua base de clientes, mais difícil é personalizar cada interação. Uma das melhores maneiras de lidar com isso é empregar um sistema de gerenciamento de relacionamento com clientes, mais conhecido como software CRM.Pois é o software CRM que o ajudará a organizar e gerenciar suas informações de contato, facilitando o acompanhamento de clientes e atividades de negócios. Ele irá criar um repositório central que coleta todos os dados de seus clientes em um único local, dando à sua empresa a vantagem quando se trata de criar relacionamentos com seus clientes.Saiba mais: Qual a diferença entre CRM e ERP?É muito tarde para a sua empresa adicionar software de CRM?A triste realidade é que as empresas que estão prontas para o software de CRM geralmente não percebem isso até que seja tarde demais.Quer um exemplo?O seu vendedor de melhor desempenho pode sair e levar todos a carteira de clientes ou a sua equipe de atendimento ao cliente pode ter dificuldades para lidar com um cliente insatisfeito, levando à perda de negócios. Achou improvável isso acontecer com a sua empresa? Confira outras possíveis situações:●	Produtividade baixa;●	Quebra de colaboração entre departamentos;●	Responsabilidade limitada entre os seus vendedores;●	Análise de dados insuficiente ou limitada;●	Infelicidade prolongada do cliente;●	Oportunidades de vendas perdidas;●	Rápido crescimento dos negócios.Quando você se depara com situações como essas, é hora de investir em algum software de CRM de qualidade. Mas é claro, que se tiver implementado a tecnologia antes desses cenários catastróficos, muito provavelmente teria analisado os dados, previsto os acontecimentos e evitado o fracasso.Confira aqui como escolher o melhor software CRM.Software CRM: acompanhamento e otimização do crescimento dos negóciosPlanilhas de Excel e livros contábeis podem ter sido úteis para gerenciar alguns clientes, mas se você deseja construir relacionamentos com centenas, talvez milhares de pessoas, precisará de uma solução melhor.Um forte pacote de software CRM é facilmente escalável com os seus negócios e pode lidar com conjuntos de dados maiores e mais clientes à medida do crescimento da sua empresa. Inclusive, reduzindo custos em vendas.Confira as principais qualidades e benefícios que um software CRM pode oferecer para sua equipe de vendas e para a sua empresa como um todo.4 benefícios de um software CRM para a sua empresa1. Organização de dadosO software de CRM atua como um banco de dados central para todos os seus registros e transações de vendas.As informações do seu cliente podem ser recuperadas instantaneamente com apenas um clique, evitando as complicadas técnicas de armazenamento de dados desorganizados do passado.Tudo é baseado em nuvem e está disponível para qualquer pessoa na empresa que precise de acesso a ela.Saiba mais: Como controlar os dados em um sistema CRM.2. Melhora no atendimento ao clienteSua equipe de vendas pode ser a mais persuasiva do mundo e ainda falhar se não conseguir lembrar de nada sobre o histórico e preferências dos seus clientes.O software CRM permite personalização completa.Quando sua equipe de vendas acompanha um cliente em potencial ou existente, o sistema CRM recupera automaticamente o histórico de contatos, compras anteriores e preferências do cliente. Ou seja, todos os dados que foram coletados pelo software.E sabe o que é melhor? Esses dados serão apresentados em um formato fácil de entender para sua equipe de vendas. Afinal, agora com todas as informações de que precisam em mãos, sua equipe de vendas poderá trabalhar para fechar um contrato e fornecer um serviço personalizado.Clique para descobrir como contratar bons vendedores.3. Otimização do funil de vendasA maioria dos softwares CRM vem com funções de gerenciamento de fluxo de trabalho que ajudam a dar suporte ao seu pipeline de vendas.Imagine enviar e-mails de acompanhamento automático e instantâneo quando um lead visitar seu site ou rastrear onde as pessoas estão no funil de vendas e personalizar suas mensagens para eles perfeitamente.Por isso, um bom software CRM otimiza a estratégia do seu time e ajuda na nutrição do seu cliente prospect.4. Análise de dadosUm sistema CRM pode fornecer informações de vendas em tempo real, com as quais os gerentes podem acompanhar as campanhas de marketing e ajustar a estratégia de vendas de acordo com os números apresentados.Digamos que suas taxas de cliques para os e-mails promocionais sejam mais altas na segunda-feira à tarde após o almoço. Você pode concentrar seus esforços de marketing e orçamento durante esse período. Além disso, você também pode analisar perfeitamente o comportamento on-line do seu cliente, os dados demográficos de marketing, as taxas de conversão e os principais indicadores de desempenho para ajudar a tomar decisões de negócios informadas.E afinal, como um software CRM pode revolucionar meus negócios?Entender seus clientes pode dar a você vantagem sobre seus concorrentes.Usar o software CRM para otimizar os processos de negócios e melhorar as conversões de leads só pode ser uma coisa boa para os seus negócios.Se você estiver interessado em aprender mais sobre como melhorar o CRM e o atendimento ao cliente em seus negócios, considere a Clientar CRM. Ele se integra perfeitamente com o seu negócio e revolucionará o atendimento ao cliente da sua empresa.

Software CRM: a revolução nos seus negócios

No atual dicionário corporativo, a palavra Talento remete a alguém com grande inteligência, extremamente hábil ou com alguma aptidão notável.
Talento não é algo único de alguns bem-nascidos, como muitos pensam, mas algo que todo mundo tem ou que pode ser desenvolvido. A questão é como despertá-lo e usá-lo em favor da sua carreira.
Quer ser um Talento?
Reflita sobre os três passos abaixo, saia do lugar comum e entre para o hall dos bem-sucedidos.
1° Passo l Capacidade de Inovar e Executar
Na obra “Execução – a disciplina para atingir resultados”, os autores Larry Bossidy e Ram Charan, editora Campus, afirmam que o sucesso está na sua capacidade de executar de forma eficaz. De que adianta o planejamento se a sua capacidade de executá-lo não for condizente com a sua realidade?
São suas iniciativas que abrem portas para novas oportunidades. Esse é um ingrediente que não falta na receita dos vencedores. A verdadeira INOVAÇÃO está na melhoria dos processos que você executa! Use sempre a filosofia do Kaizen (melhoria contínua) no seu dia-a-dia e colha resultados extraordinários.
2° Passo | Ilumine o Ambiente
O talento veio ao mundo para cooperar, compartilhar, ensinar e aprender. Talento acompanhado de arrogância é um passo para o fracasso.
Tenha coragem e ânimo para enfrentar adversidades. Não existe vida sem obstáculos, não existe crescimento sustentável sem crises.
O talento acima de tudo é empático, reconhece que o melhor estilo de liderança é aquela que se faz pelo exemplo, demonstra atenção e confiança com as pessoas que trabalha.
Assim ilumina o ambiente de trabalho e agrega muito valor a sua equipe.
3º Passo | Capacidade de Aprender e de Aplicar Rapidamente
Aprendizado permanente é um modo de vida, não uma obrigação. Aprendi que menos é mais. Nada de enrolação e excessos. Estude poucos conteúdos, mas com profundidade. Escolha assuntos que realmente fazem a diferença no seu desempenho e torne-se excepcional naquilo que você faz.
Acredito que os três passos quando praticados podem ajudar na sua carreira.
Lembre-se: o Talento inspira, tem uma causa forte e sabe que a sorte só existe para quem está preparado. Que tal começar agora?

3 passos imbatíveis para ser um talento

Algumas das melhores lições de negócios não estão em livros de administração, mas em pistas coloridas cheias de cascas de banana. Jogando Mario Kart, entre uma curva e outra, percebi que empreender se parece muito com disputar uma corrida nesse clássico da Nintendo: você precisa de estratégia, velocidade, paciência e um bom senso de humor quando o casco azul vem em sua direção.No empreendedorismo, assim como no jogo, nem sempre vence o mais rápido — e sim quem sabe ler o cenário, usar os recursos certos na hora certa e se reerguer depois de cada colisão. Por isso, reuni aqui cinco lições que todo empresário pode aprender com Mario, Luigi, Peach e companhia.&nbsp;1. Nem sempre quem sai na frente venceNo Mario Kart, largar bem não garante a vitória. Às vezes, um casco azul muda tudo. No empreendedorismo, é igual: o “primeiro” a lançar um produto pode perder espaço para quem aprende com os erros dos pioneiros e entrega algo melhor.Startups que surgem depois — mas observam o mercado com inteligência — costumam alcançar resultados mais sólidos. O segredo está em analisar o percurso, ajustar a estratégia e não se desesperar quando alguém te ultrapassa.&nbsp;2. Saber usar os “power-ups” na hora certaCasco vermelho, estrela, turbo — tudo depende do timing. No mundo dos negócios, os “power-ups” são os recursos, oportunidades e conexões que você tem.Não adianta ter um bom investimento e gastar tudo na primeira curva. É preciso saber quando acelerar e quando guardar combustível. Empreendedores bem-sucedidos entendem o valor da paciência estratégica: investir no momento certo pode fazer toda a diferença entre liderar a corrida ou cair na banana.&nbsp;3. Obstáculos fazem parte da pistaTodo jogador de Mario Kart já escorregou em uma casca de banana ou foi atingido por um trovão. E, ainda assim, continua jogando. No empreendedorismo, os tropeços são inevitáveis: um fornecedor que falha, um cliente que desiste, uma meta que não se cumpre.A diferença entre o sucesso e o fracasso está em como você reage. Alguns desistem na primeira derrapada; outros ajustam o volante e seguem mais fortes. Cada obstáculo é uma oportunidade para aprimorar sua condução.&nbsp;4. Conheça bem o seu kart (e o seu time)Nem todo kart é igual — alguns são mais rápidos, outros têm melhor controle. O mesmo vale para equipes e modelos de negócio. Um empreendedor precisa entender seus pontos fortes e os da sua equipe.Autoconhecimento é estratégia. De nada adianta ter o melhor motor se o piloto não souber usá-lo. Empresas que conhecem suas limitações e atuam de forma coerente com o seu perfil conseguem resultados mais consistentes e sustentáveis.&nbsp;5. Divirta-se na corridaPor mais competitivo que seja, Mario Kart é um jogo — e quem joga por diversão tende a jogar melhor. No empreendedorismo, é importante não perder o prazer pelo que se faz.A pressão por resultados é real, mas propósito e paixão são o combustível que mantém o motor ligado nos momentos difíceis. O verdadeiro sucesso é cruzar a linha de chegada sabendo que valeu a pena o caminho.&nbsp;O empreendedorismo, assim como Mario Kart, é uma mistura de estratégia, resiliência e um pouco de sorte. Às vezes você lidera, às vezes leva um casco azul — mas o importante é continuar jogando.No fim das contas, o pódio não é apenas de quem chega primeiro, mas de quem aprende com cada curva do percurso.

5 lições de empreendedorismo que aprendi jogando Mario Kart

Em um cenário cada vez mais competitivo, quem domina a arte da VSL domina o poder de vender qualquer ideia



Entre as diversas ferramentas do marketing digital, poucas são tão poderosas quanto a VSL — Video Sales Letter. Presentes nas campanhas mais lucrativas do mundo, essas cartas de vendas em vídeo têm o objetivo de transformar a atenção do público em ação imediata.



Mais do que um simples vídeo, uma boa VSL é uma construção estratégica que combina psicologia, storytelling e persuasão. Quando bem feita, ela é capaz de transformar um produto desconhecido em um sucesso de vendas.



Uma VSL é um vídeo criado para vender um produto ou serviço de forma direta, conduzindo o espectador por uma sequência emocional e lógica até a decisão de compra. Ela dispensa a dependência de influenciadores ou marcas conhecidas e se apoia inteiramente na força da mensagem.



Ao contrário de outros formatos de marketing, a VSL não busca apenas engajamento. Ela é orientada à conversão. O espectador vê o vídeo, entende o benefício e compra na hora.





As VSLs mais eficazes seguem uma sequência estratégica que conduz o público passo a passo até a decisão de compra.



1. A Lead (Gancho)



Os primeiros minutos determinam tudo. É nesse momento que o espectador decide se continua ou fecha o vídeo. O gancho deve gerar curiosidade e conexão imediata, trazendo uma promessa, um problema forte ou uma descoberta inesperada.



2. A História



Toda boa VSL conta uma história. É aqui que o público se identifica com a dor apresentada e entende que quem fala realmente compreende seu problema. A história cria empatia e constrói a ponte emocional necessária para a próxima etapa.



3. A Descoberta



É o momento da virada. O apresentador revela a descoberta que mudou tudo — o mecanismo, o princípio ou o raciocínio que explica por que as soluções tradicionais falham e por que essa nova abordagem funciona.



4. A Prova e a Tese de Marketing



Nenhuma promessa se sustenta sem evidências. Essa é a hora de apresentar resultados, estudos, histórias de sucesso e elementos que comprovam que o mecanismo é real. Aqui também é onde se introduz a tese central de marketing — o raciocínio lógico que faz o público pensar “isso faz sentido”.



5. A Oferta



Depois de construir valor e confiança, chega o momento de apresentar a oferta. O segredo é fazê-la parecer uma consequência natural da história e da prova. O público deve sentir que o produto é o próximo passo óbvio para resolver seu problema.



6. A Chamada para Ação



A VSL deve deixar claro o que o espectador precisa fazer a seguir. A chamada para ação deve ser simples, direta e emocionalmente coerente com tudo o que foi dito.



7. A Quebra de Objeções



Mesmo depois de decidir comprar, o público ainda tem dúvidas. “Será que funciona pra mim?”, “E se eu não gostar?”. Esse é o momento de antecipar e responder às objeções, reforçando garantias, segurança e benefícios. Uma boa quebra de objeções elimina o medo e transforma hesitação em decisão.



Clareza vende mais do que criatividade. O público precisa entender, não admirar.



Emoção vem antes da razão. A lógica convence, mas é a emoção que faz agir.



Prova é poder. O público não quer ouvir promessas, quer ver resultados.



Ritmo é fundamental. Cada frase deve manter o espectador envolvido até o final.



Com a chegada das ferramentas de IA, criar VSLs nunca foi tão acessível. Hoje é possível gerar roteiros, vozes e até avatares realistas em minutos.



Uma boa VSL é uma peça de comunicação completa. Ela informa, emociona e convence. É uma narrativa estratégica que guia o espectador da curiosidade à decisão de compra de forma natural e inevitável.



Em um cenário cada vez mais competitivo, quem domina a arte da VSL domina o poder de vender qualquer ideia. E, no marketing moderno, entender a psicologia por trás de uma boa VSL é o que separa os negócios que crescem dos que desaparecem.

Como criar um vídeo de vendas realmente eficaz (VSL): a arte de transformar atenção em ação

Mais do que uma técnica, o Direct Response é uma filosofia de negócio orientada à eficiência e ao retorno



Nos últimos anos, o marketing digital passou por uma transformação silenciosa. Enquanto muitas empresas ainda disputam atenção com base em seguidores, likes e alcance, um novo modelo vem crescendo de forma consistente — especialmente nos Estados Unidos — e começa a ganhar força no Brasil. Esse modelo é o Direct Response Marketing, uma abordagem que une dados, psicologia e performance para gerar resultados imediatos.



O Direct Response é uma metodologia de marketing voltada para respostas diretas e mensuráveis. Em vez de apenas despertar interesse ou reconhecimento de marca, o objetivo é fazer com que o cliente aja no momento em que vê a oferta — clicando, preenchendo um formulário ou comprando imediatamente.



Diferente do marketing tradicional, que busca construir relacionamento no longo prazo, o Direct Response se apoia em mensuração precisa e retorno rápido.





O Direct Response combina estratégia e execução em três elementos principais:



VSLs (Video Sales Letters) — vídeos persuasivos que apresentam o problema, a solução e a oferta em uma sequência lógica de gatilhos mentais;



Páginas de pré-venda (advertoriais) — conteúdos educativos que preparam o público para a compra, eliminando dúvidas e objeções;



Funis de conversão baseados em dados — estruturas que testam e otimizam cada etapa, do clique à compra, garantindo previsibilidade e escala.



O diferencial está na simplicidade: o cliente vê o anúncio, entende o benefício e realiza a compra — tudo em questão de minutos.



O modelo é amplamente consolidado nos Estados Unidos, movimentando bilhões de dólares por ano em nichos como saúde, beleza, bem-estar e infoprodutos. No Brasil, porém, ainda é um território em expansão, dominado por poucos profissionais e empresas que entenderam a lógica por trás da performance digital.



Com o avanço da inteligência artificial, a automação de campanhas e o acesso global a plataformas de mídia, empreendedores brasileiros têm agora a chance de competir internacionalmente, usando as mesmas estratégias que escalam negócios no mercado americano.



O futuro do marketing pertence a quem compreende três dimensões:



Comportamento humano, para entender o que realmente leva alguém a comprar;



Tecnologia e dados, para mensurar e otimizar resultados em tempo real;



Comunicação estratégica, capaz de gerar emoção e ação imediata.



O Direct Response é o ponto de convergência dessas três forças — uma metodologia que transforma conhecimento em resultado e storytelling em vendas.



Mais do que uma técnica, o Direct Response é uma filosofia de negócio orientada à eficiência e ao retorno. Ele democratiza o acesso ao marketing de alto impacto, permitindo que pequenas equipes operem em escala global.

Como levantar as necessidades do seu cliente

Paulo Araújo

Como formar líderes na sua empresa, com Luis Vabo

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