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Nos últimos anos a forma como os gestores administram as empresas tem mudado bastante, especialmente no que tange o relacionamento com os colaboradores. A gestão de pessoas se tornou um elemento fundamental para garantir negócios sustentáveis.
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O conceito da gestão de pessoas envolve um conjunto de estratégias que integra a cultura organizacional da empresa com o talento das pessoas do time.
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A empresa apresenta os objetivos aos funcionários e busca a colaboração dos mesmos para conseguirem o desenvolvimento em conjunto para o crescimento do negócio.
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É papel do RH (Recursos Humanos) da empresa buscar colaboradores que estejam dispostos a se desenvolver junto com o negócio. Para isso, a gestão de pessoas envolve cursos, treinamentos e o desenvolvimento de um modelo estratégico que envolva a segurança, saúde e plano de carreira para o time.
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Uma equipe unida e satisfeita atinge mais resultados para a empresa.
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<h3>Benefícios da gestão de pessoas </h3>
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Primeiramente, é preciso exemplificar que no modelo de gestão de pessoas não são utilizados modelos verticais de hierarquia comuns antigamente. O novo sistema exige que diretores, líderes e colaboradores tenham mais aproximação para conseguir atender as necessidades da empresa.
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A gestão de pessoas é benéfica para a empresa, pois são observadas as seguintes melhorias:
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<li>Melhor alinhamento de metas entre a empresa e os colaboradores;</li>
<li>Empresas são mais inovadoras e flexíveis;</li>
<li>As companhias valorizam o capital humano oferecendo planos de carreira, treinamentos e melhores condições de trabalho;</li>
<li>Funcionários mais engajados e motivados no desenvolvimento de suas atividades;</li>
<li>As empresas são mais organizadas e possuem estratégias definidas para atingir metas;</li>
<li>Os funcionários não ficam perdidos, eles são direcionados para o caminho certo;</li>
<li>O processo de gestão de pessoas gera produtividade e mantém talentos na empresa;</li>
<li>A atmosfera laborar é mais leve e otimista;</li>
</ul>
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<h3>Como aplicar a gestão de pessoas na empresa?</h3>
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Existem alguns processos que devem ser implementados para conseguir uma gestão de pessoas eficiente. Acompanhe!
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#Investimento no recrutamento de pessoas
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O processo começa na contratação, é fundamental ter requisitos básicos para encontrar os colaboradores adequados para seu time.
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É importante que eles concordem com a cultura da empresa, sejam qualificados para a vaga e principalmente, atendam a necessidade da organização. Dessa forma, é possível montar uma equipe de sucesso.
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#Determinação das atividades de cada um
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Indicar a função que o colaborador deve desempenhar é essencial para que ele saiba o que deve fazer, o papel da empresa é indicar, orientar e acompanhar o seu desempenho.
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Para isso, é necessário que o responsável faça a descrição do cargo e siga a análise da performance do colaborador. É importante integrar o novo membro dentro da equipe e fazer com que ele se sinta à vontade naquele ambiente.
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#Incentivo no desenvolvimento das pessoas
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 As empresas que aplicam a gestão de pessoas precisam pensar no desenvolvimento do seu quadro de colaboradores, mesmo que todos eles sejam altamente qualificados. Afinal, é importante que eles conheçam e se adaptem à cultura organizacional da companhia.
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Nessa etapa, são aplicados cursos, treinamentos e palestras que agreguem conhecimento para o time e dessa forma, eles consigam crescer em suas carreiras e contribuir ainda mais para o negócio.
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O desenvolvimento de pessoas não envolve somente a esfera profissional, mas também, o âmbito pessoal.
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#Pensar na retenção de talentos
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Com afinco, a gestão de pessoas evita a rotatividade de colaboradores, que a propósito é bastante oneroso para a empresa. 
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Selecionar, entrevistar, contratar e treinar funcionários custa caro, por isso, é fundamental garantir que os colaboradores fiquem satisfeitos e permaneçam na empresa trabalhando com motivação para trazer bons resultados.
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O papel da gestão de pessoas é assegurar boas condições de trabalho sendo elas: Físicas e psicológicas como: Segurança, higiene, atenção, boa atmosfera laboral e outros.
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Para conseguir implementar a gestão de pessoas na empresa é importante planejar cada passo, ter alinhamento com toda a equipe, boa comunicação e ouvir o que todos os colaboradores têm a dizer, as sugestões são sempre bem vindas.
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A empresa precisa mostrar aos colaboradores que esse é um bom lugar para trabalhar e se desenvolver. Dessa forma, os resultados serão muito positivos e as metas do negócio serão atingidas.
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Colaboradores felizes trabalham melhor.

Como a gestão de pessoas pode ser benéfica para a empresa?

Implementar a gestão de pessoas na empresa vai garantir melhores oportunidades de crescimento para o negócio e para os colaboradores

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Planejar o ano é uma maneira eficiente de revisar todas as metas da empresa e criar estratégias para alcançar cada uma delas.O planejamento estratégico está presente entre as empresas que não querem engrossar as estatísticas de fechamento de negócios no país.&nbsp; Essa tática nada mais é do que&nbsp; criar e executar um plano que visa&nbsp; alcançar o&nbsp; sucesso empresarial.O que fazer para planejar o ano da sua empresa?Elaborar um planejamento estratégico para o negócio pode ser feito a qualquer momento, algumas empresas preferem fazer isso anualmente, outras, semestralmente.Tudo vai depender dos objetivos, porte e estrutura organizacional.Algumas dicas para fazer um bom planejamento são:Identifique as fraquezas e forças do seu negócioTer uma visão geral sobre os pontos positivos e negativos da empresa podem auxiliar os gestores a identificar problemas e traçar ações para solucionar eles sem que haja maiores prejuízos para o negócio.Para fazer isso basta colocar no papel as seguintes informações:- Fraquezas: Problemas nas operações, projetos que não estão indo muito bem e outras dificuldades do negócio;- Forças: O que a empresa tem de muito bom ( equipamentos? equipe de excelência? processos organizados? produtos ou serviços únicos?- Oportunidades: Avalie diversos aspectos que possam gerar boa lucratividade para a empresa ( cenário econômico, sazonalidade, tendências).- Ameaças: O que pode prejudicar o negócio? ( crise, concorrência, problemas com fornecedores, legislação, falta de profissionais especializados, falta de equipamentos para trabalhar).Essa análise vai ajudar o gestor a identificar falhas nos processos e a buscar soluções efetivas o mais rápido possível. Certamente a empresa ficará mais fortalecida com essas medidas.Defina objetivos&nbsp;Toda empresa que almeja o crescimento define as metas para saber exatamente aonde quer chegar.&nbsp; No momento de planejar o ano é de suma importância estabelecer as metas a curto, médio e longo prazo.Por exemplo:<ul><li>Dentro de 3 meses: Reduzir custos,&nbsp; buscar novas parcerias de negócios;</li><li>Dentro de 6 meses : Aumentar a as vendas, a lucratividade e contratar novos funcionários;</li><li>Dentro de 12 meses: Melhorar os processos internos, criar um novo produto, desenvolver um novo serviço;</li></ul>Quanto mais claro forem as metas da empresa, mais fácil fica visualizar onde ela quer chegar durante a jornada.Avalie o que a concorrência está fazendoFazer uma análise nos métodos de trabalho da concorrência pode trazer muitas informações importantes para definir novos rumos para a empresa.As grandes companhias fazem isso, e esse processo tem até&nbsp; um nome no mundo dos negócios. Se chama benchmarking e não tem relação com " copiar o que o concorrente está fazendo".O objetivo é observar o que de fato está dando certo para fazer novas adaptações aos negócios.Traga soluções inteligentes para o negócioOtimizar o tempo dos trabalhadores, facilitar a confecção de relatórios eficientes e melhorar o desempenho da empresa é possível com um software de qualidade.Com a ajuda da tecnologia é possível potencializar os resultados da empresa através da organização das informações, agilidade na execução das tarefas e visibilidade eficiente dos dados que melhoram a tomada de decisões dos gestores.Fique por dentro das novidades do setorPlanejar o ano da sua empresa exige bastante organização, por isso, elaborar um calendário com todas as ações é uma prática inteligente para garantir que nada fuja do controle.Uma das coisas que devem ser incluídas no calendário é a atualização dos profissionais envolvidos, especialmente os tomadores de decisões.Participar de congressos, feiras e demais eventos que envolvem o setor é uma excelente maneira de ganhar munição para melhorar o desempenho da empresa.Nesses eventos realizados por especialistas geralmente são ensinadas novas estratégias de gestão que podem ser um divisor de águas para o negócio.Portanto, um bom gestor deve participar&nbsp; e jamais ficar obsoleto.&nbsp;&nbsp;&nbsp;

5 dicas para planejar o ano da sua empresa

Os empreendedores que trabalham no comércio varejista ou atacadista precisam ter um controle de vendas e estoque eficientes para evitar perdas e garantir melhor lucratividade. Através desse controle é possível acompanhar o desempenho das vendas da empresa e observar a necessidade de fazer melhorias nos processos de controle de estoque, abordagem ao cliente e logística. Para não comprometer a estrutura do negócio, é importante conhecer os principais passos para manter um controle de vendas e estoque organizado! Como melhorar o controle de vendas e estoque? Não é segredo para ninguém que o controle de vendas e de estoque é um dos pilares que sustenta a empresa, sem resultados positivos, o negócio começa a ter problemas financeiros. A falta de processos bem definidos pode trazer muitos prejuízos para a empresa devido a contagem incorreta do estoque, problemas com reposição de mercadorias que vendem mais, quebras e desperdícios não contabilizados. Algumas dicas simples podem ajudar o empreendedor a ter um bom controle de vendas e estoque. Confira! Ter um software de gestão é fundamental Controlar as vendas por planilhas é uma ação comum em microempresas, entretanto, quando envolve estoque de produtos essa ação fica bastante complicada. Além do trabalho manual intenso que demanda o uso de inúmeras planilhas, o fato de não ter um software oferece mais riscos de erros gerando informações que não são tão confiáveis. Para eliminar o excesso de processos é importante ter um software de gestão, eles funcionam como centralizadores de informações e geram muitos relatórios úteis ao gestor. Alguns softwares possuem funcionalidades de integração com outros setores, o que facilita a comunicação interna e a precisão dos relatórios. Por exemplo: Se uma venda é feita, automaticamente o produto é removido do estoque e os valores a receber são apontados no financeiro. Existem softwares de gestão para todos os portes empresariais e complexidade de operações, inclusive, alguns com funcionalidades básicas possuem versão gratuita. Realizar a conferência dos produtos periodicamenteLançar as entradas e saídas corretamente no software de gestão é importante para garantir relatórios completos e que mostram a realidade da movimentação da empresa em um determinado período. No entanto, não se pode esquecer que alguns trabalhos ainda precisam ser feitos de maneira manual. A conferência do estoque é uma delas. Nessa ação, são feitos os balanços/inventário, algumas empresas fazem isso anualmente, outras, semestralmente. Durante essa conferência também podem ser analisados se existem produtos com avarias, dessa forma, podem ser retirados do estoque. Vale lembrar que esse processo deve ser feito com cautela, afinal, o estoque é o patrimônio da empresa. Promova treinamento aos colaboradores Embora a tecnologia venha para mudar o mundo, quem ainda alimenta as informações nos softwares são as pessoas. Portanto, a empresa precisa definir os processos internos e treinar seu time para obter o resultado desejado. O bom controle de vendas e estoque começa com processos bem elaborados e uma equipe treinada. Dessa forma, eles saberão o que fazer mediante ao recebimento de mercadorias do fornecedor e na hora da venda e envio dos produtos. Os colaboradores precisam de informação para conseguir fazer um trabalho eficiente. Além disso, é importante ter um líder para resolver os problemas rotineiros que possam surgir no decorrer das atividades. Organize melhor com a classificação ABC Manter o estoque sempre organizado agiliza o processo de separação de produtos para logística e contagem do estoque. Com a classificação ABC é possível identificar produtos que têm mais saída e deixá-los em localização estratégica. A letra A indica produtos que possuem mais saída, portanto, devem ficar em um lugar de fácil acesso. A letra B deve ficar posicionada em um local intermediário, enquanto que a letra C mais ao fundo. Geralmente essa classificação é utilizada em médias e grandes empresas, onde o estoque é grande e demanda muito trabalho para movimentação interna de itens. Mas, nada impede que pequenas empresas organizem o seu estoque dessa maneira. Acompanhe os relatórios das vendas e estoque constantementeO software de controle de vendas e estoque vai fornecer informações importantes para o gestor avaliar custos, perdas, retorno do investimento e também, o nível de produtividade da equipe. Com isso, o gestor pode tomar decisões assertivas para melhorar processos internos, entender o que os clientes estão buscando e buscar o aperfeiçoamento constante.

Como ter um bom controle de vendas e estoque?

A gestão financeira não é útil somente para manter as contas da empresa em dia, mas sim, para obter dados sólidos das finanças na hora de tomar qualquer decisão importante objetivando o&nbsp; bom desempenho e futuro do negócio.

Informações confiáveis são muito importantes para os gestores administrarem a empresa com eficiência. Sem elas, é difícil conduzir o negócio aos seus objetivos e se manter competitivo no mercado.

A boa notícia é que existem muitas formas de manter a gestão financeira organizada, são ferramentas que facilitam a rotina. Acompanhe!

Ferramentas gratuitas para gestão financeira

&nbsp;Quando a tecnologia não era presente nas empresas, a gestão financeira era feita por meio de planilhas e anotações manuais. Mas, isso ficou no passado, pois agora é possível ter acesso a ferramentas informatizadas gratuitas para armazenar os dados.&nbsp;

Conheça algumas delas:

1- SISControle

Essa ferramenta de gestão financeira foi desenvolvida para ajudar pequenas e médias empresas a realizarem o controle total de contas a pagar e receber, controle de estoque, conciliação bancária, gestão de clientes, emissão de notas, emissão de mais de 40 relatórios gerenciais e etc.

Esse software ainda tem um módulo exclusivo para controle de vendas, locações e prestações de serviços. Oferece recursos para controlar comissões de funcionários e limites para descontos.

É uma ferramenta completa que envolve gestão financeira e muito mais.&nbsp;

Possui versão paga e gratuita.

2- Hábil Empresarial

Ferramenta de gestão financeira muito conhecida no mercado, ele possui muitas funcionalidades como: controle de estoque, fluxo de caixa, contas a pagar, contas a receber, emissão de notas e etc.

Tem a versão paga e gratuita. É claro que existem diferenças entre ambas, a versão paga é mais completa e tem suporte online.

O sistema é intuitivo, o que torna o software bastante popular entre as pequenas e médias empresas que buscam um controle financeiro completo para seu negócio.

3- RP Controle Financeiro

Controlar as finanças da empresa com um software fácil de utilizar é o que muitas empresas querem, sobretudo as de pequeno porte que não possuem muitos funcionários para realizar a rotina de atividades diária.

O RP Controle Financeiro se enquadra dentro dessas expectativas, é funcional e possui muitos recursos como: Cadastro de clientes, fornecedores e colaboradores, livro-caixa, controle de contas a pagar e receber, previsão de lucros, controle de salários de funcionários.

Essa ferramenta para gestão financeira disponibiliza recursos básicos, ideal para pequenos negócios.

Tem versão gratuita. Também disponibiliza o teste gratuito da versão mais avançada para gestores conhecerem o sistema.

4- QuickBooks ZeroPaper

Pequenas empresas podem se beneficiar bastante com essa ferramenta gratuita para gestão financeira.

Vale lembrar que a gratuidade é durante o teste que eles fornecem para que o empreendedor conheça o software.

Todavia, a versão paga tem um custo bastante razoável.

O QuickBooks possui funcionalidades de um ERP como: Nota fiscal integrada, fluxo de caixa, emissão de boletos, inúmeros relatórios financeiros, gráficos intuitivos, controle de entradas e saídas e etc.

O Zeropaper não é tão completo como o QuickBooks online, por isso, é indicado para microempresários com operações menos complexas.

5- Meu Dinheiro

O Meu Dinheiro é uma ferramenta gratuita para gestão financeira empresarial ou pessoal. Também tem a versão paga.

É indicado para empresas de pequeno porte e se destaca pelo design intuitivo.&nbsp;

Entre as funcionalidades do software estão: Controle financeiro, controle de projetos, acompanhamento de metas,&nbsp; controle de despesas, contas a pagar e receber e etc.

O uso de&nbsp; ferramentas para gestão financeira é essencial nas empresas, pois ajudam a reduzir gastos desnecessários, otimizam os resultados e aumentam os lucros do negócio.&nbsp;

Em meio a tantas opções, o gestor deve escolher aquela que melhor se adapta às operações da sua empresa.

5 ferramentas gratuitas para gestão financeira

Quando o assunto é inteligência artificial, ainda é comum imaginar que as grandes empresas, por contarem com mais recursos financeiros, equipes especializadas e infraestrutura tecnológica, naturalmente liderariam sua adoção. Um levantamento recente do Sebrae, porém, sugere que entre os pequenos negócios brasileiros esse movimento está acontecendo de forma mais acelerada do que muitos esperavam.



A pesquisa, realizada em parceria com o Meta Instituto de Pesquisa, identificou que 52% dos empreendedores brasileiros de pequenos negócios utilizaram inteligência artificial nas duas semanas anteriores à entrevista. Nos Estados Unidos, um levantamento equivalente registrou 21%. A diferença se mantém quando se olha para os próximos meses: 60% dos brasileiros afirmaram que pretendem começar a usar ou ampliar o uso de IA no próximo semestre, enquanto entre os norte-americanos o percentual foi de 24%.



Mais importante do que observar apenas a velocidade desse movimento, entretanto, é compreender como essa tecnologia está sendo incorporada à rotina dessas empresas.



<h2 class="wp-block-heading">A mudança inicial não está na redução das equipes</h2>



Sempre que inteligência artificial e trabalho aparecem na mesma conversa, um dos primeiros temas levantados é a substituição de profissionais. Pelo menos entre os pequenos negócios brasileiros analisados, os dados indicam um cenário diferente neste momento.



Entre as empresas que utilizam IA, 90% não reduziram nem ampliaram suas equipes em função da tecnologia nos últimos seis meses. O uso aparece principalmente como apoio às atividades que já eram executadas pelos colaboradores, citado por 28% dos negócios. Outros 19% afirmaram que a tecnologia contribuiu para o surgimento de novas funções.



Esse cenário leva a uma pergunta diferente da que costuma dominar o debate. Em vez de começar pela quantidade de pessoas que poderiam ser substituídas, talvez faça mais sentido avaliar quanto mais uma equipe consegue produzir ou realizar com a mesma estrutura.



Para empresas menores, essa questão ganha ainda mais peso. Pequenos negócios raramente contam com a mesma disponibilidade de capital, tecnologia ou especialistas encontrada em grandes organizações. Quando uma ferramenta permite produzir mais, analisar informações com maior rapidez, melhorar o atendimento ou assumir tarefas que antes exigiriam uma nova contratação, ela ajuda a diminuir parte dessa diferença de capacidade.



Nesse contexto, a inteligência artificial pode ter um papel mais relacionado à expansão da capacidade de trabalho do que simplesmente à redução do número de funcionários.



<h2 class="wp-block-heading">Pequenas empresas conseguem experimentar com mais velocidade</h2>



A diferença observada entre Brasil e Estados Unidos não significa, por si só, que os pequenos negócios brasileiros sejam mais avançados digitalmente em todos os aspectos. As pesquisas analisam especificamente o uso atual e a intenção de adoção da inteligência artificial.



Ainda assim, os números revelam uma característica relevante: quando uma tecnologia é acessível e resolve necessidades concretas, empresas menores podem ter facilidade para testá-la rapidamente.



Em uma grande organização, a introdução de uma nova ferramenta costuma envolver avaliações de segurança, governança, integração com sistemas, treinamento, compliance e diferentes níveis de aprovação antes de chegar à operação.



No pequeno negócio, muitas vezes o teste pode começar no mesmo dia.



Essa estrutura mais enxuta favorece a experimentação.



Além disso, o empreendedor brasileiro está habituado a administrar recursos limitados. Equipes reduzidas e orçamentos menores tornam especialmente valiosas ferramentas capazes de aumentar produtividade e ampliar a capacidade de execução.



Por isso, a IA nem sempre aparece como parte de um grande programa de transformação digital. Ela entra de maneira mais simples: para organizar informações, responder clientes, apoiar vendas, produzir materiais, analisar dados ou automatizar determinadas tarefas.



A próxima etapa é transformar esses usos pontuais em algo mais estruturado.



<h2 class="wp-block-heading">Usar uma ferramenta ainda não significa transformar a empresa</h2>



Há uma diferença importante entre adotar inteligência artificial em algumas tarefas e incorporá-la efetivamente ao funcionamento do negócio.



No primeiro nível, o uso é individual. Um profissional recorre a uma ferramenta para pesquisar, escrever, organizar ideias ou acelerar uma atividade específica.



No segundo, a tecnologia passa a fazer parte dos processos. A empresa começa a revisar fluxos de trabalho e a identificar onde a automação ou o apoio da IA pode melhorar a operação.



O terceiro estágio é estratégico. Nesse ponto, a organização passa a definir quais atividades fazem mais sentido nas mãos de pessoas, quais podem ser automatizadas e, sobretudo, como utilizar a capacidade que passa a ser liberada.



É justamente nessa etapa que a tecnologia pode começar a produzir diferenciação competitiva.



Quando uma empresa utiliza IA apenas para executar as mesmas atividades em menos tempo, conquista eficiência. Quando usa essa capacidade para repensar vendas, atendimento, desenvolvimento de produtos, análise de dados, tomada de decisão e organização das equipes, começa a modificar o próprio modelo de operação.



Essa mudança também altera o que se espera dos profissionais.



Uma pessoa pode dedicar menos tempo a tarefas repetitivas e mais energia à análise, à criatividade e à decisão. Um vendedor pode automatizar parte da prospecção e concentrar esforços na negociação. Um gestor pode reduzir o tempo gasto consolidando dados e ampliar o tempo disponível para interpretar cenários e decidir.



A inteligência artificial, portanto, não significa necessariamente que as empresas precisarão de menos pessoas. Em muitos casos, ela redefine o tipo de contribuição que essas pessoas podem oferecer.



Os dados do Sebrae indicam que os pequenos negócios brasileiros já começaram a experimentar essa transformação em escala relevante. O desafio daqui para frente será converter o uso pontual em processo, o processo em ganhos consistentes de produtividade e esses ganhos em vantagem competitiva.



Talvez a questão mais relevante sobre inteligência artificial não seja quantos empregos ela poderá substituir, mas quanto mais uma empresa será capaz de realizar com a mesma equipe depois que aprender a utilizar essa tecnologia de forma integrada.

52% dos pequenos negócios brasileiros já usam IA, aponta pesquisa

Por Bruno RosaUm grupo de pesquisadores acompanhou mais de mil decisões de liberdade condicional tomadas por juízes israelenses ao longo de dez meses. O padrão que encontraram foi desconcertante: logo depois de uma pausa para comer, a chance de um prisioneiro receber parecer favorável chegava a 65%. Perto do fim da sessão de julgamentos, sem pausa, essa mesma chance caía para perto de zero. Depois de um novo intervalo, a taxa voltava a subir. A diferença entre liberdade e prisão, em muitos desses casos, tinha menos a ver com o mérito do processo do que com o horário em que ele foi julgado.Se magistrados treinados durante anos para decidir com imparcialidade podem ser afetados dessa forma pela fome e pelo cansaço, é ingenuidade achar que um executivo, um gestor ou qualquer profissional em uma negociação está imune ao mesmo efeito.O cérebro opera, de forma simplificada, em dois modos. Um reativo, rápido e movido por sensação imediata. Outro racional, mais lento, que pondera consequências antes de decidir. Fome, cansaço e pressa têm em comum o fato de consumirem exatamente o recurso que sustenta o modo racional. Quanto mais esgotado esse recurso, maior o espaço que sobra para o reativo assumir o controle, mesmo em decisões que exigiriam o oposto.Isso importa especialmente em negociação, porque o adversário nem sempre está do seu lado nesse detalhe. Uma tática antiga e ainda muito usada é prolongar deliberadamente uma reunião, empurrar a conversa decisiva para depois do horário de almoço, ou insistir em fechar um acordo "agora, antes que a oportunidade passe". É uma ‘aposta calculada’ de que, esgotado, você cederá mais rápido só para que aquilo termine.A defesa começa em reconhecer o próprio estado antes de reconhecer a proposta. Decisões de baixo impacto, como qual restaurante escolher ou que e-mail responder primeiro, não justificam gastar reserva mental que você precisará depois. Decisões de alto impacto, como fechar um contrato, negociar um salário ou aprovar um investimento, merecem ser adiadas sempre que possível para um momento em que você comeu, descansou e não está sendo pressionado pelo relógio.Uma prática que recomendo a quem passa por negociações de peso é simples de aplicar e difícil de lembrar no calor do momento: antes de aceitar ou recusar qualquer proposta relevante, faça uma pergunta a si mesmo, silenciosamente. Eu estou decidindo isso porque é a melhor escolha, ou porque quero que essa conversa acabe logo? Se a resposta honesta for a segunda opção, a decisão certa é pedir mais tempo, não fechar o acordo.Perceber que o corpo está influenciando o julgamento não é fraqueza, é o tipo de informação que separa quem negocia bem de quem apenas sobrevive à negociação. Da próxima vez que sentir pressa para encerrar uma reunião importante, vale lembrar dos juízes israelenses: a decisão que parece inteiramente sua pode estar sendo tomada, em parte, pelo seu estômago e pelo seu cansaço, não pelos argumentos que estão de fato sobre a mesa.Bruno Rosa é engenheiro eletricista e Managing Director da Domperf High Performance, empresa de treinamento de alto desempenho profissional e consultoria empresarial. Há mais de uma década dedica-se ao estudo da neurociência e comportamento, desenvolvendo metodologias práticas aplicadas ao ambiente corporativo.&nbsp;

Por que você toma decisões piores quando está com fome, cansado ou com pressa

A Bienal Internacional do Livro de São Paulo terminou com 760 mil visitantes, recorde de público, cinco dos dez dias com ingressos esgotados e resultados de vendas bastante expressivos para algumas das principais editoras do país. São números que, por si só, já renderiam uma boa análise sobre o mercado editorial brasileiro. O que mais me interessa, porém, não é o recorde em si, mas o comportamento que ele ajuda a revelar.



Ler está na moda. E digo isso sem qualquer ironia, porque considero uma ótima notícia.



A discussão sobre formação de leitores no Brasil costuma passar por questões muito concretas, como acesso ao livro, preço, educação, distribuição e políticas de incentivo à leitura. Nada disso perdeu importância e seria ingênuo imaginar que uma Bienal lotada significa que resolvemos nossos problemas históricos. Ao mesmo tempo, existe um movimento cultural acontecendo diante de nós que merece atenção: uma parcela importante dos novos leitores está chegando aos livros por caminhos que o próprio mercado editorial não controlou ou planejou.



São pessoas que descobrem uma história porque alguém falou dela no TikTok, entram em um clube de leitura para conversar sobre um personagem, esperam horas para encontrar um autor, escolhem uma edição porque gostam da capa, fotografam suas estantes e encontram outras pessoas a partir de uma leitura em comum. O livro passou a ocupar com mais força um território de identidade, entretenimento e pertencimento, especialmente entre os mais jovens, e isso muda bastante a forma como precisamos olhar para o mercado.



As buscas por “clube do livro” no TikTok, por exemplo, cresceram 1.800% no Brasil nos últimos meses. Na Bienal, alguns dos encontros mais disputados foram com autores que construíram ou ampliaram suas comunidades no ambiente digital. Histórias que começaram em fanfics chegaram às grandes editoras, autores independentes conseguiram formar audiência antes mesmo de entrar no circuito editorial tradicional e livros de fantasia com centenas, às vezes mais de mil páginas, mobilizaram leitores muito jovens.



Reduzir tudo isso ao “efeito BookTok” me parece pouco. O que está mudando é a própria lógica de descoberta do conteúdo.



O mercado editorial sempre dependeu de mediação. Livreiros, críticos, imprensa, vitrines, suplementos literários e listas de mais vendidos ajudaram por décadas a definir quais livros ganhariam visibilidade. Esses agentes continuam importantes, mas passaram a dividir esse papel com leitores, influenciadores, clubes, comunidades e algoritmos. Um vídeo de poucos segundos pode recuperar um livro publicado anos atrás; uma sequência de recomendações pode transformar um título que estava no catálogo em best-seller; uma comunidade de fãs pode formar uma audiência antes que a indústria perceba que existe ali um fenômeno.



Isso também muda o lugar do autor. Não acho que todo escritor precise virar influenciador, produzir vídeos diariamente ou adaptar seu trabalho ao que o algoritmo espera. Há autores que querem e sabem ocupar esse espaço e outros que não têm qualquer interesse nisso, e tudo bem. Mas ficou difícil ignorar o valor que uma relação mais próxima com os leitores pode gerar. Quem consegue construir comunidade prolonga a conversa em torno da obra, reduz a dependência daquele curto período que costumamos chamar de lançamento e cria vínculo com um público que pode acompanhá-lo por vários livros.



A Bienal torna essa mudança especialmente visível porque materializa relações que normalmente estão espalhadas por diferentes ambientes. A pessoa acompanha um autor no Instagram, conversa sobre o livro em um grupo, vê uma indicação no TikTok e, meses depois, enfrenta uma fila para encontrá-lo pessoalmente. É interessante observar que justamente uma geração tão associada às telas esteja também valorizando experiências extremamente presenciais: o autógrafo, a conversa, o clube de leitura, a feira, o livro físico carregado para casa.



Por isso, não compro a ideia de que o digital necessariamente afastou os jovens dos livros. Em muitos casos, aconteceu o contrário. O digital se tornou uma das portas de entrada para a leitura e, ao mesmo tempo, ajudou a dar escala a algo que sempre fez parte da experiência de ler: a vontade de conversar sobre o que se leu.



Essa convivência também ajuda a rever uma discussão antiga do mercado editorial sobre a competição entre formatos. Já vimos o e-book ser tratado como ameaça ao impresso e as redes sociais como responsáveis pelo fim da concentração. Agora, com o crescimento do audiolivro, ainda aparece de vez em quando aquela pergunta sobre se ouvir um livro “conta” ou não como leitura. É uma discussão que faz cada vez menos sentido quando observamos o comportamento real das pessoas.



O consumidor não organiza sua relação com conteúdo a partir das mesmas divisões que a indústria criou. Ele pode descobrir uma história nas redes sociais, comprar a edição física porque quer aquele objeto na estante, ouvir outro título no trânsito e participar de um clube para conversar sobre o que leu. Os formatos não precisam se anular porque atendem a contextos, desejos e momentos diferentes da vida da mesma pessoa.



É nesse cenário que o momento do audiolivro me chama especialmente a atenção. O formato ganhou espaço importante nas discussões profissionais da própria Bienal, grandes grupos editoriais estão aumentando seus catálogos e os números mostram um mercado ainda pequeno quando comparado ao impresso, mas em crescimento. O faturamento com audiolivros no Brasil vem avançando de forma consistente nos últimos anos e algumas editoras já aceleram suas produções para atender a uma demanda que começa a ganhar escala.



Há uma questão muito prática por trás desse crescimento: tempo. A falta dele continua aparecendo entre as principais razões dadas pelos brasileiros para não ler. O audiolivro não cria horas adicionais no dia, mas permite que uma história ocupe momentos em que abrir um livro simplesmente não seria possível. O trânsito, a caminhada, a academia e as tarefas de casa passam a ser também espaços possíveis para o consumo de literatura, informação ou entretenimento.



Para quem trabalha com conteúdo, essa mudança deveria ampliar a discussão. O negócio editorial não precisa ser pensado apenas a partir do suporte que chega às mãos do consumidor. Estamos falando de histórias, conhecimento, ideias, entretenimento e propriedade intelectual que podem circular de formas diferentes e alcançar públicos diferentes. O livro físico continua tendo uma força enorme, inclusive como objeto de desejo, algo que a própria Bienal deixou muito claro. Isso não significa que ele precise ser a única porta de entrada para uma obra.



Essa lógica também interfere diretamente no marketing. Se a descoberta pode acontecer em muitos lugares e um título pode voltar a ganhar relevância meses ou anos depois de publicado, a estratégia não deveria ficar concentrada apenas nas semanas que antecedem um lançamento. Catálogo volta a ser oportunidade, comunidade ganha valor econômico, autores podem participar da construção de audiência e diferentes formatos aumentam os pontos de contato de uma mesma história com o público.



Vejo aí uma das mudanças mais interessantes para o mercado editorial: estamos saindo, ainda que aos poucos, de uma lógica excessivamente centrada em lançamentos para uma lógica de relacionamento. O desafio deixa de ser apenas colocar um livro diante do maior número possível de pessoas e passa também por criar condições para que ele seja descoberto, comentado, compartilhado e redescoberto.



É por isso que os 760 mil visitantes da Bienal me parecem um dado tão interessante. Eles não provam que o Brasil se tornou um país de leitores, nem apagam os enormes desafios de acesso e formação que ainda temos. Mostram, porém, que existe uma energia cultural em torno dos livros que seria um erro tratar como algo superficial só porque parte dela nasceu nas redes sociais, nos fandoms, nos romances que viralizam ou em gêneros que nem sempre receberam a mesma atenção da crítica e do mercado.



Se ler está na moda, ótimo. Moda também desperta curiosidade, cria repertório, forma grupos e pode se transformar em hábito. Para quem trabalha com livros, a oportunidade está menos em discutir se essas pessoas estão chegando à leitura pelo caminho certo e mais em compreender os caminhos que elas próprias estão criando.



A nova geração de leitores não parece muito preocupada em escolher entre o físico, o digital e o áudio. Ela transita entre eles, descobre histórias de maneiras diferentes e incorpora a leitura à sua vida do jeito que faz sentido para sua rotina. Cabe ao mercado acompanhar esse movimento, ampliar as portas de entrada e, principalmente, não atrapalhar.

Como a gestão de pessoas pode ser benéfica para a empresa?

Fabio Favari

Como crescer no digital sem sacrificar a margem do negócio | Café com ADM #513

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Sobre o autor

Fabio Favari

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