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Business Processo Management Suite e a integração entre homem e máquina
Homem e máquina integrados com diversas tecnologias para que o tempo perdido com informações de uma empresa seja estrategicamente otimizado. Isso se deve ao Business Process Management Suite. 
Para se criar sequência de eventos lógica e eficaz em uma organização é necessário um Sistema de Gestão de Processos de Negócios (Business Process Management Suite). 
Esse software, BPMS faz o mapeamento de processos e seus indicadores. São sistemas integrados e automatizados, que tornam o uso de Recursos Humanos fundamental para definir necessidades e a execução de suas etapas:
Etapas do Processo de Negócios (BPMS): 
Etapa 1: Design
Implementação do processo em seu estado ideal. Examinar tudo o que precisa ser feito com os gestores de cada área e as condições para serem construídas.
Etapa 2: Modelagem
Escolha o software de gerenciamento de processos de acordo com a necessidade da empresa. 
Etapa 3: Execução
Coloque o sistema para funcionar. 
Etapa 4: Monitoramento
Supervisione o sistema e colete dados sobre como ele está funcionando.
Etapa 5: Otimização
Faça alterações no processo para aprimorá-lo.
Tipos de Gestão de Gerenciamento BPMS 
Com base no propósito a que se destinam eles podem ser divididos em 3 tipos de gestão. 
Integration – centric BPM: 
BPM centrado na integração
Este tipo de sistema de gestão de processos empresariais centra-se principalmente na integração com os sistemas existentes que a empresa possui como HRMS, CRM e ERP. 
Não possuem variação, os processos são sequênciais sem interferências ou excessões. 
Human Centric – BPM: 
BPM centrado no homem
Nesta gestão existe a integração entre o homem e a máquina. Define funções automatizadas para facilitar as decisões mais subjetivas como: 
criação de textos, definição de imagens, aprovação de processos, prazos, tomada de decisão crítica&#8230;
Document Centric – BPM: 
BPM centrado no documento
Tais soluções de gerenciamento de processos de negócios são necessárias quando o documento e informações precisas são o coração de tudo. 
À medida que as tarefas passam pelo fluxo de trabalho
eles habilitam o encaminhamento, a formatação, verificação e a assinatura do documento. 
Empresas onde se faz a gestão de contratos, processos de licitações, escritórios de direito, engenharia, assim como clínicas de exames e laudos médicos, são exemplos dessa gestão. 
Cada empresa tem suas singularidades na implantação de recursos e ferramentas para um sistema BPMS. Em todas elas é preciso estar atento para que alguns recursos fundamentais não sejam esquecidos. 
10 Recursos que toda ferramenta de fluxo de trabalho BPMS deve ter: 
1.	Designer de processos amigável para usuários
Não ficar preso a programadores, todos em sua organização devem ser capazes de criar seus próprios fluxos de trabalho.
2.	Simplificado Form Builder
Uma boa ferramenta de fluxo de trabalho inclui muitos campos para escolher, um modelo de arrastar e soltar e um layout limpo.
3.	Implantação na nuvem
Uma ferramenta de fluxo de trabalho em nuvem custa menos, não tem manutenção, é mais ágil e é mais segura do que a opção no modelo local (on premises).
4.	Relatórios integrados
As melhores ferramentas de fluxo de trabalho vêm com relatórios que você pode personalizar para rastrear qualquer item, usuário ou tarefa com um clique.
5.	Indicadores de status do SLA
Os SLAs mantêm seus processos em trilha e uma ferramenta de fluxo de trabalho deve permitir que você configure prazos e urgência.
6.	 Notificações em tempo real
As notificações automatizadas customizáveis manterão os participantes na mesma página e alertarão sobre novas tarefas.
7.	 Flexibilidade na criação de processos
Alguns fluxos de trabalho podem ser complicados e exigem fórmulas, etapas condicionais, detalhes paralelos e relatórios detalhados. 
8.	Controle de Acesso Baseado em Função
Para confidencialidade e segurança, o gestor deve ser capaz de tornar os campos de dados editáveis, somente leitura, torná-los invisíveis ou de área restrita. 
9.	Capacidades de Integração
Uma ferramenta de fluxo de trabalho deve ter conexões fáceis para plataformas comuns e abrir APIs para integrações personalizadas.
10.	Preços que compensem o custo benefício 
Escolha uma opção que a empresa possa pagar em um montante mensal para obter preços mais baixos e um gasto coerente com o tamanho da organização. 
Resultados da implantação de BPMS (Business Process Management Suite):
&#8211; Transparência em todas as etapas do processo
&#8211; Maior controle administrativo
&#8211; Aumento da produtividade
&#8211; Redução de custos e desperdícios
&#8211; Automação de processos e geração de evidências
Aplicativos de fluxos de trabalho BPMS 
O trabalho de BPMS é direcionado basicamente para as áreas: Recursos Humanos; Vendas; Finanças; Administração e Facilities; Marketing e Compra. 
Dentre essas áreas os aplicativos mais utilizados são: 
&#8211; Newsletter
&#8211; Fale conosco
&#8211; Novos Contatos
&#8211; Área de visitante
&#8211; Relatório ao cliente
&#8211; Pedido de informações
&#8211; Press release
&#8211; Campanha de Marketing 
&#8211; Compra de ativos 
&#8211; Fatura de vendas
&#8211; Cotação de vendas
&#8211; Pedido de venda
&#8211; Restituição/ Retorno de Pedido
&#8211; Aprovação de desconto 
&#8211; Reinvindicação de incentivo de vendas
&#8211; Reembolso de quilometragem
&#8211; Solicitação de veículos
&#8211; Pedido de cartões de crédito ou outros cartões de negócios
Em toda Gestão de Processos de Negócios (Business Process Management Suite), os fluxos de trabalho precisam ser revisitados e melhorados pelos gestores da empresa, de acordo com as mudanças de mercado. 
A demanda principal será sempre a redução de custos e a eficiência processual. 
Melhores iniciativas de BPMS extrairá os melhores resultados, coordenados pelos melhores profissionais e, consequentemente dará sustentabilidade a empresa.

Business Processo Management Suite e a integração entre homem e máquina

Sistema de Gestão de Processos de Negócios (Business Process Management Suite) diminui riscos, aumenta a produtividade e reduz custos.

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O que é um Gateway de Pagamento e sua importância para as negociações online. Comprar pela internet é uma realidade crescente e altamente lucrativa e a principal preocupação do consumidor é com a transparência e segurança na compra e entrega. Mais do que entender o que é um Gateway de Pagamento o empresário deve perceber que toda comunicação comercial não existe com eficiência sem ele. <h3>O que é um Gateway de pagamento? </h3>O serviço remoto responsável pela comunicação entre clientes, bandeiras de cartão de crédito e, lojista nas operações de compra e venda é denominado Gateway de pagamento. Essa interface facilita a transação de pagamento pela transferência de informações vindas de um site, celulares ou serviço de voz para um processador ou banco. O que é um Gateway de Pagamento quanto aos seus objetivos? - Garantir a transparência nas transações de cobrança e checkout- Agilizar o desenvolvimento das operações- Fazer a conexão da loja virtual com operadoras de banco- Controlar as informações de pagamento - Reduzir de custos <h3>BENEFÍCIOS </h3>Interface com outros sistemas Os meios de pagamento são simples e adaptáveis a outros processos de cobrança. Recursos diferenciadosExistem os sistemas simples de Gateway de pagamento, que realiza apenas a interface entre dois sistemas da loja e as instituições financeiras. E os recursos avançados como: - Compra simplificada com um único passo ou clique- Cobrança e conciliação financeira- Facilidades nos pagamentos e operações para aumentar a conversão - Compra com 2 cartões- Estornos de pagamento- Duplicação de componentes para a estabilidade do sistema TI<h3>Checkout</h3>Permite que o Gateway seja feito num mesmo local e com configurações simples com menos desistências, bastando apenas 1 clique. <h3>Diversidade de Bandeiras </h3>O Gateway de pagamento aceita diversas bandeiras de cartão. Ele desburocratiza a necessidade de muitos contratos com diversas instituições financeiras. <h3>Blindagem das informações</h3>Os servidores são protegidos contra invasores, os dados são criptografados. São detectadas fraudes nas transações. O empreendedor de e-commerce não precisa adquirir servidores para proteger os dados dos clientes. O fornecedor de Gateway é responsável contratualmente pela segurança desses dados.<h3>Assistência</h3>As empresas de Gateway possuem conhecimentos necessários para lidar com os problemas com consumidores e as possíveis crises com as transações do e-commerce em geral. <h3>O QUE É UM GATEWAY DE PAGAMENTO SEM O E-COMMERCE?</h3>Ele é fundamental para o e-commerce porque permite transações diretas entre a empresa e o consumidor. Sem ele, os processos seriam tão lentos e burocráticos que as vendas seriam inexpressivas, nem compensando para o lojista. Facilita parcerias e na logística dos processos junto a transportadoras e financeiras. Da confirmação da compra, até prazos de entregas e fretes são feitos por gateway, etapas indispensáveis para qualquer loja virtual. <h3>CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES</h3>O que é um Gateway de Pagamento quanto aos valores? Os pacotes variam e existem o pagamento de transações pagos previamente ou posteriormente.Taxas de ativação também são cobradas, dependendo do que foi acordado.Existem taxas sobre as vendas e pelo trabalho de depósito em dinheiro. Para as vendas dos cartões e o depósito realizado na conta do lojista o serviço também é cobrado. Boletos Processo também é automático, mas precisa existir a compensação das informações e comunicar a loja para depois concluir a venda. <h3>ALGUMAS EMPRESAS DE GATEWAY </h3>Braspag do grupo Cielo oferece conciliação, anti-fraude, pagamento móvel e checkout. e.Rede do grupo Redecard não tem taxa de adesão, só paga pelo que vender. Getnet do grupo Santander oferece soluções para múltiplos meios de captura, físico e digitalStone Pagamentos – Elavon desenvolve esse tipo de tecnologia há mais de 20 anos para médias e grandes empresas. O que é um Gateway de Pagamento senão um tradutor de informações comerciais de toda e qualquer negociação online.

O que é um Gateway de Pagamento

Nunca associamos diretamente o Marketing a lógica e racionalidade dos números e resultados financeiros. Entender e saber interpretar o que é Custo de Aquisição (CAC) tornou-se uma valiosa contribuição para empresas de todos os segmentos de mercado. O que é Custo de Aquisição (CAC)Sempre existiu uma resistência do departamento financeiro a área de comunicação, examente porque não se conseguia enxergar O que é Custo de Aquisição nas ações de comunicação e marketing. Customer acquision cost (CAC) ou Custo de Aquisição (CAC) é a prova mensurável do Marketing Digital para a área financeira, por meio de métricas. Hoje essas ferramentas conseguem indicar o caminho que o cliente percorre desde o primeiro contato com a empresa, até efetuar uma compra ou algum outro tipo de aquisição, chamado de pipeline ou funil de vendas. Um funil de vendas bem planejado consegue rastrear processos para campanhas de forma mais econômica, captando uma infinidade de informações, que seria o Custo de Aquisição (CAC). Entender O que é Custo de Aquisição facilita, mas não garante o sucesso de uma empresa na web. Conhecer profundamente toda a logística de vendas implantada é fundamental para possíveis adaptações. Essas métricas têm valor em empresas com forte atuação na internet, mas são fundamentais para entender outros processos de negócios e são relativamente fáceis de serem calculados. Os cálculos de um Custo de AquisiçãoPensar em três fatores importantes:1.	Estabelecer um período2.	Saber qual seria o custo de um cliente3.	Quantos clientes foram conquistadosA partir dessas informações: Divide-se a soma de tudo o que foi investido com cliente / número de clientes conquistados em X período. Ex: R$ 10.000 (custos com marketing/vendas ) / 20 novos clientes = 500 de custos por clienteCustos de vendas e marketing / novos clientes = O que é Custo de Aquisição com o cliente (CAC)Outro exemplo: Uma empresa gasta: 1000.000 callcenter e suporte por ano 20.000 com SEO gastos mensais por 1 ano 1.00 custo pago para a oferta chegar a 1 clienteTotal de clientes gerados = 1.020.000CAC (1.020.000 reais gastos / 1.020.000 novos clientes ) + 1.00 por cliente = 2.00 Aqui se a empresa transforma o investimento de 2,00 em 2.000 de receita é um sinal de que a equipe de vendas e marketing estão alinhadas. O cálculo é simples, mas é preciso conhecer bem a área de marketing e vendas e saber exatamente o custo de cada serviço, nada poderá ficar de fora. Lembre-se sempre que o CAC é o Custo de Aquisição relacionado diretamente ao trabalho da empresa na Web em relação ao cliente: marketing e vendas. Áreas administrativas ou de desenvolvimento de produtos, não estão envolvidas diretamente. É um erro incluí-las no CAC e a conta nunca irá fechar.Mídia espontânea também não entra, porque logicamente se a empresa não fechou nenhuma parceria não existiu um custo. Exemplos de gastos com Marketing e Vendas: •	Salários e Comissões•	Anúncios •	Leads•	Operacionais: ligações telefônicas•	Pacotes de serviços como: softwares, ferramentas de disparo•	Assessoria de Imprensa •	Eventos •	Viagens•	Transportes e combustível •	Materiais impressos •	Brindes Importância do índices do CAC para uma empresa Qualquer empresa precisa de lucro para sobreviver e no geral, o investimento com o CAC precisa ser menor do que o valor gasto com o cliente. As perguntas básicas são: - Quanto um cliente costuma gastar?- Quanto tempo o cliente demora até realizar uma compra?Chamado de Lifetime Value, (LTV) ou o valor vitalício de um cliente, ele ajuda a descobrir se as estratégias de fidelização precisam de renovação ou não. Ela também compara o custo com o relacionamento ou manutenção com um cliente antigo, que geralmente saem mais barato do que conquistar novos clientes. Quando um negócio precisa de investidores externos no caso das startups consegue mostrar a rentabilidade e transparência de suas ações com o cliente. Como descobrir o valor de um cliente? Identificar qual é o ticket médio (TM) das compras de cada um de seus clientes. Uma empresa possui consumidores de baixo, médio e alto poder de compra. O valor médio seria a média de gastos de seu cliente. Verificar quantas vezes os clientes voltam a comprar, ou taxa de retorno (TR). E o tempo, que dependendo do negócio pode ser diariamente, uma única vez e nunca mais comprar, semanal, mensal e anual. LTV = TM x TR x TExemplo: Um restaurante self-service LTV = 30 reais x 20 (vezes por mês) x 12 (meses) O Lifetime Value médio de seus clientes é de 7200,00O valor que o seu cliente gasta é superior ao seu investimento?Se a resposta for positiva o seu Custo de Aquisição (CAC) está baixo. Caso contrário, diversas informações precisam ser investigadas para a criação de novas estratégias e verificar as falhas no funil de vendas.Dicas para diminuir o CAC O que é o Custo de Aquisição de sucesso? É a que consegue com pouco investimento conseguir altos índices de retorno financeiro. Simples, mas nem sempre fácil de executar, aqui vão algumas dicas:Marketing de Atração – Inbout MarketingSão estratégias para que o cliente procure a empresa e não o contrário. Como? Leads – Engajamento de seu público por meio de redes sociais, blog, SEO e links patrocinados. Conversão – criação de ofertas direta ou indiretamente, chamadas para ação, formulários, copywriting...Relacionamento – newsletter, email marketing, vídeos promocionais, ações virais, parceiros estratégicos...Marketing de Conteúdo Geração de valor gratuitamente para o seu público, por meio de um Blog sempre atualizado e com informações relevantes. Um blog atrativo, em constante manutenção e, que interage com o seu público consegue aos poucos atrair mais visitantes. È um trabalho a médio e longo prazo, mas que gera resultados sólidos e aumenta consideralmente a credibilidade da empresa. Ferramentas de Automação de MarketingEssas ferramentas fazem o trabalho de relacionamento em larga escala e conseguem mensurar frequências e controlar envios de todo o material de marketing online e o remarketing. Geralmente o trabalho é terceirizado e definido junto com a empresa os tipos de ferramentas mais adequadas. Deve-se tomar cuidado com o uso excessivo e agressivo desse tipo de estratégia. Metas Internas de CrescimentoTanto a área de marketing quanto a de vendas precisam trabalhar unidas para traçar metas de crescimento. Criar outras possibilidades como: - Venda de outros serviços - Programas de Fidelização - Reajustes de preços e produtos- Estarem abertos a mudançasO que é o Custo de Aquisição (CAC) é simples e racional. Observar o impacto de tempo e esforços de uma equipe para atingir esses resultados, pode ser mais subjetivo. De qualquer forma: investir nos canais que mais convertem farão aumentar as margens de lucro a curto ou médio prazo e, consequentemente o ROI irá crescer consideravelmente.

O que é o Custo de Aquisição (CAC) nas ações de marketing

Quando comecei a trabalhar, ficava pensando no que eu poderia fazer para organizar melhor o meu tempo. A rotina me angustiava, mas precisava do salário. A pressão e o medo de perder o emprego, não ser reconhecido pelos chefes aumenta proporcionalmente com o tempo e um dia você está esgotado, ganhando pouco e acaba pedindo demissão.Troque de Chefe Seja o Seu Próprio Chefe!!A vida acadêmica passa como um filme nessa hora, as dificuldades de entrar na faculdade, os estágios, ônibus lotado, empurra-empurra no metrô, as provas que perdemos para mostrar mais eficiência e todo o resto faz você ver que não valeu tanto a pena.O sonho de ser a profissional perfeita vai dando lugar a ter mais tempo e qualidade de vida e abrir um negócio próprio ou como foi o meu caso: Trabalhar em casa pela internet.MAS O QUE FAZER ANTES DE PEDIR DEMISSÃO?Eu respondi algumas perguntas, talvez elas te ajudem também:Escreva em um papel como seria o seu dia perfeito.Coloque tudo: O trabalho que gostaria de desenvolver, o tempo com filhos, lazer, ginástica, leitura e o que poderia fazer para que esse Dia Perfeito acontecesse.O que sei fazer?Seus doces são responsáveis pelo aumento de peso de todos no almoço de Natal?Sabe costurar, desenhar, cuidar de criança ou mesmo tem interesse pelo mercado online, então não tenha medo, porque ninguém está assinando a sua carteira. O seu comprometimento e capacidade trabalhando por conta própria só irão aumentar!! Você será o seu próprio chefe.No meu caso eu sabia e gostava muito de pesquisa de conteúdo e personagens, então quando pedi demissão comecei a mandar currículos para produtoras e agências oferendo meus serviços como freelancer. No mesmo período surgiu a oportunidade de dar aula para aprendizes, então ia acumulando as funções, mas me sentia muito bem, porque tinha tomado uma atitude a meu favor.Qual é o valor de minhas despesas?Coloque na ponta do lápis quais são as suas necessidades reais no momento como: aluguel, transporte, alimentação, remédios…e vá reavaliando os gastos e só comprando o necessário.Estou endividado? De quanto eu preciso para quitar minhas dívidas?Vá eliminando as dívidas, renegocie com bancos e credores, faça uma visita a seu guarda-roupa, veja se tem algo que nunca usou que possa ser vendido no Mercado Livre, na OLX, Primeira Mão ou com a boa e velha placa na porta de casa ou no boca a boca mesmo.Ah e nesse período não fique passeando pelos shoppings para não ser tentado. Faça passeios gratuitos.Devo pedir opinião de outras pessoas?Eu não pedi, pensei em mim e nas circunstâncias profissionais que tinha vivido até então, mas se tem amigos ou familiares que te escutam e não saem te criticando para os outros, peça ajuda para decidir, MAS seja SUA a opinião final.De quanto será meu investimento?Em todas as áreas consultem blogs de referência, vídeos no You Tube, estude o mercado e veja os resultados tangíveis do palestrante e não aquelas histórias de ganhos milionários em poucas horas. Analise! Reflita e siga a sua intuição.No caso do marketing digital eu aconselho que façam um bom curso, não criem atalhos, escolham um curso completo e com preço digno e aprendam o passo a passo do mercado, não tenham pressa, mas tenham foco.Eu fiz o Fórmula Negócio Online do Alex SouzaE, por último:Avalie como está a sua saúde, se tem tido tempo livre para fazer o que gosta e se deseja que tudo fique do jeito que está ou gostaria de mudanças em sua vida…Tome uma iniciativa!! O corajoso também tem medo, mas ele se permite prosseguir.

Troque de Chefe - Seja seu Próprio Chefe

Vou começar esse artigo falando que “A Odisseia”, de Christopher Nolan, é um bom filme e uma Odisseia ruim. Vou explicar esse ponto de vista, e já adianto que vou escorregar em alguns spoilers. Espero que não sejam muitos.“A Ilíada” e “A Odisseia” são poemas épicos, de três mil anos atrás, que descrevem a Guerra de Troia, no primeiro livro, e da volta de Ulisses para Ítaca, no segundo. O filme de Nolan vem com várias alusões à Guerra de Troia, inclusive com a vitória ter sido determinada pelo estratagema dos gregos, pensada por Ulisses, também conhecido por Odisseu, de oferecer uma escultura de um cavalo para os troianos, o conhecido Cavalo de Troia, nome hoje usado para programas invasores no seu computador e celular. Os gregos tentaram entrar nas muralhas de Troia por dez anos, sem sucesso. O cavalo de Troia trazia em seu ventre um grupo de guerreiros que, durante a madrugada, desceram no mesmo e abriram os portões da cidade. Troia foi massacrada, os seus habitantes escravizados ou mortos. Uma cidade próspera foi destruída. O filme coloca que o Odisseu sempre carregou a culpa por essa traição, violando a tal “Lei de Zeus”, que é citada em todo o filme. Essa lei é a Xênia, que é a obrigação da hospitalidade das pessoas que vem de outras terras. A Xenofobia, hoje em dia tão em voga, é justamente a fobia, o medo de quem vem de fora. Vivemos numa era em que um grupo militar do ICE de Trump prende, ataca e mata suspeitos de serem estrangeiros ilegais nos Estados Unidos. Muitas vezes, com os documentos em dia. Quando Nolan insiste na ruptura da Lei da Hospitalidade, para os gregos, sagrada, como um sinal da perda progressiva de nossa humanidade. Não é à toa que a ultradireita americana se enfureceu com essa versão de Nolan, classificada como um panfleto Woke. A carapuça serviu.Os puristas e estudiosos da Mitologia também caíram de pau nesse filme, dizendo que fere profundamente seu significado simbólico. Ficam apontando as imprecisões de maneira meticulosa e obsessiva. Um pouco chata, eu diria. A adaptação do roteirista, que é o próprio diretor, torna a jornada de Ulisses/Odisseu mais humana e mesmo muito bonita. Vou destacar onde essa adaptação quebra a espinha mitológica da Odisseia, mas cutuca na ferida da nossa perda coletiva de humanidade.Vou citar duas transições de nossa cultura e do nosso Cérebro que estão representadas nesses dois poemas épicos: a transição de Afrodite para Atena, e de Aquiles para o Odisseu.&nbsp;No filme, o Cavalo de Troia está guardado por um guerreiro, Sinon, que comunica aos troianos que aquela peça era uma oferenda à deusa Atena. Isso quebra toda a treta entre deusas da Guerra de Troia: alguns anos antes, caiu entre as deusas uma maçã de ouro, a ser entregue à mais bela das deusas. Logo começou uma disputa entre Afrodite, Hera e Atena. Quem seria a mais bela? Procuraram alguém para servir de juiz. Nem Zeus, o mais poderoso dos deuses, quis se meter nessa roubada. Optaram por um mortal, o jovem Páris. Indicação de Zeus, que de bobo não tinha nada. O rapaz era filho dos reis de Troia e tinha fama de julgar bem. Mas acho que isso não se aplicou a esse julgamento. Hera e Atena prometeram poder, sabedoria, vitórias militares. Afrodite prometeu a mulher mais bela do mundo, a Jovem Helena. Páris, um precursor do que acontece quando o homem decide com seus hormônios, deu a maçã a Afrodite e raptou Helena, casada com o rei de Esparta, Menelau. Afrodite deu uma forcinha e fez a belíssima Helena de apaixonar pelo talarico. A reação dos gregos foi declarar guerra para trazer a moça de volta, e isso gerou uma guerra de dez anos, que acabou graças à inteligência de Odisseu, que se aproveitou da vaidade dos troianos. Durante toda a guerra, os gregos foram protegidos e inspirados por Atena. Afrodite também defendeu os troianos, mas não tinha a astúcia de Atena. Portanto, uma oferenda para Atena não seria aceita muito bem pelos&nbsp;Essas três deusas representam diferentes aspectos do Feminino: Afrodite é a deusa da Beleza e do Desejo. Sem ela, não teríamos sobrevivido como espécie. Hera é a esposa de Zeus, a deusa do Casamento Sagrado. Rei e rainha são representantes desse casal. Por isso os casamentos reais são tão populares. Hera, portanto, representa a evolução da mulher que cansa da pegação e vai se dedicar à relação conjugal. Atena é a deusa mais “hypada” do panteão: é a mais sábia, a deusa que rege as artes, o artesanato. Bela como Afrodite, fiel como Hera, ela que decide qualquer julgamento. Na mitologia romana era chamada de Minerva. O voto de Minerva é aquele que decide as disputas sem solução.Atena é a guia oculta da volta para casa de Odisseu. Quando ele fica preso na ilha de Calipso, é Atena que intercede para Zeus liberar a sua volta. A guerra, portanto, é entre uma deusa mais primitiva contra outra mais sábia e evoluída. O resultado da guerra é fácil de prever.Esse artigo está ficando longo, então vou falar mais rapidamente sobre Odisseu/Ulisses. Se você que está do outro lado da tela quiser, posso fazer outro artigo sobre ele. Coloca aqui nos comentários.Odisseu era meio baixinho e atarracado, e representa uma mudança na humanidade, do herói belo e invencível que era Aquiles, o camisa dez dos gregos que arrepiava para cima dos troianos, mas tinha um tendão meio bichado. E Odisseu, que era mais astuto, entendia o jogo e sabia como ganhar. Ele não se morde de culpa por isso, como no filme de Nolan. A vaidade de Odisseu foi afrontar os deuses e se envaidecer da sua astúcia e inteligência. Mas ele só consegue voltar, depois de vinte anos, porque ele sabia desconfiar das aparência e enfrentar, com incrível coragem e artimanhas, todos os monstros que esperam por ele no mar.Hoje, quase três mil anos depois, temos uma civilização adolescente onde as mulheres se fixam na beleza e sedução de Afrodite e acaba perdendo contato com outros aspectos do Feminino. E os homens querem ser potentes e usar a força, como Aquiles, sem a esperteza e a sabedoria de Odisseu. Por isso vemos a nossa perda de coragem para enfrentar tanta coisa que nos oprime.“A Odisseia” de Nolan, por seus próprios caminhos, fala sobre isso. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;*Marco Antonio Spinelli é médico, com mestrado em psiquiatria pela Universidade São Paulo, psicoterapeuta de orientação junguiana e autor do livro “Stress o coelho de Alice tem sempre muita pressa”&nbsp;&nbsp;

A Odisseia interior

Por Juliana Starosky, Psicóloga da Carreira | Criadora da Metodologia STAR para Marca Executiva, Reputação e Transição de C-Levels e Lideranças | Fundadora da Starosky Consultoria | Headhunter da Carreira®“Tenho uma boa posição, continuo entregando, mas não sei se ainda quero seguir por esse caminho.”Escuto frases parecidas em conversas com CEOs, C-Levels e gerentes seniores que construíram uma carreira reconhecida, assumiram responsabilidades cada vez maiores e chegaram a posições que exigiram muitos anos de trabalho.Para quem olha de fora, está tudo bem. Você continua decidindo, liderando pessoas, cuidando de resultados e ocupando um lugar importante na empresa. A remuneração pode ter crescido, a agenda continua cheia e seu trabalho ainda é procurado.Mesmo assim, alguma coisa mudou.Recentemente, perguntei aos C-Levels que me acompanham o que mais pesa na carreira hoje. A enquete teve 17 respostas, uma amostra pequena, mas muito parecida com o que escuto no meu trabalho. Quarenta e um por cento disseram sentir que a carreira estagnou. Outros 29% responderam que não sabem como o mercado os enxerga.As duas respostas estão ligadas. Quando você não sabe mais para onde está indo, também pode ter dificuldade para perceber o próprio valor fora da empresa atual.A palavra estagnação costuma ser associada a quem não recebe uma promoção há anos. Só que ela também aparece em carreiras que continuam crescendo no papel.Você recebe uma equipe maior, assume um orçamento mais alto, participa de decisões mais delicadas e passa a responder por problemas cada vez mais complexos. Ainda assim, percebe que está repetindo uma forma de trabalhar que já não combina com a vida que deseja ter.Durante muito tempo, o caminho pode ter sido claro. Uma entrega abriu espaço para outra oportunidade. Vieram novos cargos, projetos maiores, mudanças de empresa e mais reconhecimento.Até que subir mais um degrau deixa de responder ao que importa.Você pode ter se tornado muito bom em um trabalho que já não deseja fazer da mesma maneira.Isso não apaga o que construiu e não significa que perdeu a vontade de crescer. Significa que a carreira que trouxe você até aqui talvez não seja a mesma que deverá acompanhar seus próximos anos.Há poucos dias, conversei com um profissional que me disse“Estou fazendo um MBA em uma instituição reconhecida.”O curso pode ser bom e certamente acrescentará conhecimento. Mas eu disse a ele algo que também digo a muitos profissionais senioresVocê não está sozinho nessa formação. Há milhares de pessoas fazendo o mesmo MBA, acumulando certificados parecidos e aprendendo as mesmas ferramentas.Muitos ainda tentam explicar o próprio valor apenas pelos cursos que fizeram, pelos sistemas que conhecem ou pelas metodologias que dominam. Essas competências continuam sendo necessárias, mas se tornaram mais acessíveis. Hoje, é possível aprender uma ferramenta, fazer uma especialização ou obter uma certificação com muito mais facilidade do que há alguns anos.Por isso, seu valor não está apenas nas suas hard skills.Está também na forma como você pensa quando não existe uma resposta pronta. Na maneira como decide sob pressão, conversa com pessoas diferentes, sustenta uma posição difícil, admite um erro, desenvolve uma equipe e constrói confiança.Está nos seus soft skills e na sua capacidade de se relacionar. Ou deveria estar.Porque conhecimento técnico abre a conversa, mas nem sempre é o que sustenta uma carreira nos níveis mais altos.Em posições de CEO, C-Level ou gerência sênior, o mercado também observa como você influencia, como é lembrado e o que acontece quando você entra em uma sala difícil. Observa se as pessoas confiam no que você diz, se seu comportamento acompanha seu discurso e se você consegue reunir áreas que passaram anos disputando espaço.Isso não aparece em um certificado, muito menos aparece facilmente no currículo.Dentro da empresa, sua reputação foi construída no dia a dia. As pessoas viram você atravessar crises, negociar recursos, reorganizar equipes e sustentar resultados quando não havia segurança sobre o próximo passo.Fora dela, o mercado enxerga muito menos. Vê o nome da empresa, o cargo, o tempo de permanência e uma descrição que, muitas vezes, mostra responsabilidades, mas não revela o tamanho das decisões tomadas.Você pode ter protegido milhões em receita e escrever apenas que era responsável pelo orçamento. Pode ter reconstruído uma área inteira e resumir tudo ao número de pessoas lideradas.O dado informa, a decisão mostra seu valor.É nessa distância entre o que você fez e o que o mercado consegue compreender que muitas carreiras perdem força. A experiência continua existindo, mas não está sendo apresentada de um jeito que mostre o que você realmente sabe resolver.Quando o incômodo cresce, é comum começar pela procura de vagas. Em algumas situações, essa será a decisão certa. Em outras, você pode mudar de empresa, assumir uma função parecida e encontrar os mesmos problemas alguns meses depois.Isso acontece quando a busca começa antes de você entender o que deseja mudar.Seu último cargo não precisa ser a única referência para o próximo. Talvez você queira continuar em uma posição de liderança, mas em outro ambiente. Talvez queira mudar de setor, entrar em um conselho, construir um Plano B ou recuperar mais espaço para a vida fora do trabalho.Também é possível que o melhor caminho seja permanecer onde está. O problema não está em ficar. Está em permanecer apenas porque você não consegue imaginar outra possibilidade.Quando isso acontece, você deixa de escolher e passa apenas a proteger o que já conquistou.A estagnação incomoda porque mexe com a sua capacidade de escolher o futuro.Antes de procurar o próximo cargo, vale responder com honestidade:&nbsp;O que ainda faz sentido na carreira que você construiu e o que você mantém apenas por medo de perder?Quais decisões mostram melhor o seu valor, mas ainda não aparecem quando você fala sobre sua experiência?Se você pudesse escolher sem precisar proteger o cargo atual, qual movimento começaria a preparar agora?&nbsp;Sua experiência continua valendo, mas ela precisa ser compreendida por você antes de ser compreendida pelo mercado.O mercado não sabe quem você é, apenas um público restrito de pessoas e você realmente vai precisar explicar de forma clara, gerando valor e quebrando objeções.Até o próximo artigo!Quem souSou Juliana Starosky, Psicóloga da Carreira | Criadora da Metodologia STAR para Marca Executiva, Reputação e Transição de C-Levels e Lideranças | Fundadora da Starosky Consultoria | Headhunter da Carreira®.

C-Level, sua carreira continua avançando, mas você sente que parou?

Nos últimos anos, a adoção de nomenclaturas típicas da alta gestão corporativa se tornou cada vez mais comum em empresas de diferentes portes. Títulos como CEO, COO, CFO, CMO e CSO, antes associados principalmente a grandes corporações e organizações com estruturas complexas de governança, passaram a fazer parte da realidade de negócios que ainda estão em fase de consolidação de seus processos e modelos de gestão.A popularização desses cargos não é, por si só, um problema. Em empresas que alcançaram determinado nível de maturidade, com responsabilidades estratégicas bem definidas, estruturas robustas e mecanismos claros de governança, essas posições cumprem um papel importante na tomada de decisões e na condução do crescimento.A questão surge quando a adoção da nomenclatura antecede a necessidade real da função.Em muitos casos, observa-se um movimento em que os títulos evoluem mais rapidamente do que a própria organização. Empresas que ainda enfrentam desafios relacionados à padronização de processos, desenvolvimento de lideranças, gestão financeira, definição de indicadores ou estruturação comercial passam a incorporar cargos de padrão C-level sem que exista, necessariamente, uma demanda estratégica compatível com esse modelo.O risco dessa prática está na confusão entre aparência e maturidade empresarial. Afinal, a sofisticação dos cargos não garante, por si só, uma gestão mais eficiente. O que sustenta o crescimento de uma organização continua sendo a capacidade de executar bem, tomar decisões consistentes, desenvolver pessoas e construir uma cultura alinhada aos objetivos do negócio.Por isso, valem algumas reflexões importantes: a função criada possui autonomia para atuar estrategicamente? Existe uma estrutura capaz de apoiar essa posição? A governança da empresa comporta esse modelo de liderança? Ou o cargo atende mais a uma expectativa de mercado do que a uma necessidade concreta da organização?A profissionalização da gestão é um caminho desejável para qualquer empresa que busca longevidade e competitividade. No entanto, profissionalizar não significa reproduzir modelos adotados por grandes multinacionais sem considerar a realidade do negócio. Significa construir estruturas coerentes com o estágio de desenvolvimento da empresa, suas demandas operacionais e seus objetivos estratégicos.Em muitos casos, uma liderança bem preparada, independentemente do título que ocupa, gera resultados mais relevantes do que uma estrutura formalmente sofisticada, mas desconectada da realidade da organização. O desafio não está em adotar cargos modernos, mas em garantir que cada posição tenha propósito, responsabilidades claras e capacidade efetiva de contribuir para o desempenho do negócio.Coerência continua sendo um dos ativos mais valiosos da gestão. Títulos podem transmitir uma imagem de solidez, mas são a consistência das decisões, a qualidade da liderança e a capacidade de entregar resultados que determinam a verdadeira maturidade de uma empresa.

Business Processo Management Suite e a integração entre homem e máquina

Rose

O mercado de afiliados ainda é uma oportunidade real de negócio? | Café com ADM #508

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