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Pra você é uma batalha ou uma parceria? Qual é a relação que a sua empresa tem com os grandes bancos?
Vamos aos fatos. Não quero falar mal de nenhum banco até porque trabalhei em dois grandes, mas, a reclamação por parte das empresas sempre foi a mesma, EXPLORAÇÃO ou MAL ATENDIMENTO (nesse quesito no geral).
A &#8220;choradeira&#8221; por parte dos empresários é a mesma, SÓ OS BANCOS GANHAM.
O que posso dizer sobre esse cenário é que isso está mudando. Os bancos digitais estão vindo com força no ramo empresarial e com grandes propostas de serviços. Mas, isso detalho mais a frente, vamos voltar a choradeira.
Sempre foi a reclamação dos empresários o quanto os bancos exploram seus correntistas com a &#8220;venda empurrada&#8221; de alguns produtos bancários, mas, posso dizer que os empresários tem grande parte de culpa nesse processo.
As pequenas empresas por questões &#8220;culturais&#8221; não possuem uma gestão empresarial dentro dos conceitos de administração, a contabilidade nem se fala. Essa má gestão da empresa faz com que as instituições tenham dificuldades de analisar melhor a vida financeira da empresa, deixando apenas o relacionamento como balizador para decisões de linhas de crédito.
Com o avanço da tecnologia os órgãos governamentais criaram critérios de fiscalização e avaliação de risco dessas operações fazendo que o banco tenha total responsabilidade na liberação de créditos para empresas insolventes. Essa responsabilidade faz dessas operações um risco e forçando as instituições financeiras lançarem os valores em provisão de risco futuro, diminuindo o resultado positivo das instituições.
Este é um dos motivos para que bancos e empresas tenham sempre uma queda de braço na liberação de recursos. Agora o que se pode fazer? Se as empresas mantiverem seus dados financeiros ruins, nada irá mudar.
Os bancos digitais estão vindo com força na fatia desse mercado empresarial, mas, a análise é a mesma. Estão oferecendo grandes vantagens financeiras e de produtos onde o empresário pode contratá-los sem a pressão de uma RECIPROCIDADE, os números contábeis, e a movimentação financeira, é que irão prevalecer.
Não foi fornecido texto alternativo para esta imagem
Com o OPENBANKING acontecendo no Brasil as instituições irão abrir seus produtos e serviços para que as melhores empresas possam comparar e contratar o que lhes interessam em cada instituição.
Por exemplo, eu sou um profissional do ramo bancário, chamado de PERSONAL BANKER, tenho a obrigação de oferecer os melhores serviços conforme a característica do cliente, nesse caso, ele pode ter comigo vários serviços contratados em diversas instituições financeiras, aplicar seu dinheiro na GUIDE, financiar sua casa na UCI, financiar seu carro na BV, abri uma conta corrente sem custo na SOFISA e escolher a instituição que cuidará da sua previdência privada.
Esse será o novo normal, mas para que isso ocorra de forma satisfatória para ambos os lados as informações financeiras devem estar 99,99% corretas.
Meu avô sempre dizia: &#8220;Um homem sem crédito é o mesmo que estar sem as calças, você sente vergonha de andar assim, não pode ir muito longe e nem estar em todos os lugares&#8221;.
SUCESSO.

Batalha entre bancos e pequenas empresas

O pequeno empresário deve ter uma gestão profissional para os bancos respeitarem suas necessidades.

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Quando se fala em planejamento financeiro o objetivo principal é definir destino do dinheiro. A palavra INVESTIR é um verbo que quando conjugado anteveem a um substantivo comum, mas, que a sua conotação é de um SUBSTANTIVO PRÓPRIO, pois você dá um nome a essa palavra, por exemplo:Eu invisto para MINHA FUTURA CASA;Eu invisto para MINHA VIAGEM PARA EUROPA;O que quero dizer é que o seu dinheiro deve ter um destino pensado, onde você define diante do seu plano quanto de dinheiro irá colocar em cada pote/objetivo/meta. Esse valor irá variar conforme o prazo que você estipulou para realizá-lo. Obviamente que o pote é figurativo, você pode definir isso em planilha, mas, os seus recursos devem estar aplicados em fundos de investimento que tragam uma rentabilidade que o ajude a encurtar o prazo de captação.Uma coisa você tem que ter em mente é que esses sonhos, desejos, metas devem ser algo que você irá valorizar no futuro. Se o seu amigo quer ficar milionário e não acha importante viajar agora, mas o seu é, pois, os seus objetivos de vida são diferentes do dele. Se o outro amigo quer ter as melhores roupas e o melhor carro, mas, o seu objetivo não é, trace seu caminho financeiro com aquilo que deseja de coração.Então, se estiver lendo algo sobre dinheiro ou investimento não se prenda apenas a acumular recursos, a graça está em conquistar cada objetivo, alguns são de curto prazo e outros de longo prazo.Os maiores erros com o dinheiro é não seguir o plano estipulado, por exemplo, utilizar o dinheiro do pote de viagem para comprar um carro mais caro, ou, gastar o dinheiro da viagem, do carro e da festa de aniversário para comprar uma casa que irá comprometer o seu orçamento pelos próximos 5 anos (exemplificando de forma dramática).Invista seus recursos em fundos que tenham os prazos conforme seus objetivos. O atual mercado de investimentos está oferecendo ótimas rentabilidades para quem sabe o prazo que o seu dinheiro possui.A diversos estudiosos que definem o quanto guardar da sua renda para possa realizar seus sonhos, um ótimo parâmetro seria conseguir viver com 50% da sua renda, 10% destinar para investimentos futuros para garantir uma aposentadoria melhor, os outros 40% dividir em sonhos/metas/desejos.Lembre-se que o dinheiro é uma recompensa pelo seu esforço e dedicação, e você deve saber aproveitar as vantagens que ele nos proporciona. SUCESSO.

Planejamento financeiro - Defina objetivos e dê nome ao seu dinheiro.

O título deste texto serve para pensar de forma indagativa aos seus sonhos. QUAIS SÃO OS SEUS LIMITES PARA REALIZAR OS SEUS SONHOS?Algo que podemos refletir e nos aprofundar é sobre duas palavras que muitos interpretam ser a mesma coisa, SONHAR e DESEJAR. Sonhar é algo mais profundo, já o desejo é algo superficial. O que vocês acham?Tudo que desejamos não precisa ser necessariamente um sonho de realização, pois, desejar é ter vontade e esse sentimento pode começar hoje e terminar amanhã. Mas, SONHAR é não conseguir parar de pensar, vem nos seus sonhos ao dormir, sem nos seus pensamentos a todo instante. Sonhar com algo é conquistar, é ter orgulho da realização.Imagina o que seria de EMIRADOS ÁRABES UNIDOS sem o sonho de cada Sheik em transformar um conjunto de países imersos em areia e água salgada em verdadeiros oásis. O que seria de Dubai se o Sheik apenas desejasse construir algumas ilhas para moradia de pessoas do mundo, o desejo poderia vir e na primeira dificuldade ter ido embora. Mas o Sheik Mohammed bin Rashid Al Maktoum de Dubai sonhou com algo grande, majestoso, e isso moveu o mundo.Em uma entrevista com o jogador RONALDO NAZÁRIO, o repórter perguntou se ele tinha noção do quanto ele era RICO sendo tão jovem. Ronaldo ilustrou da seguinte forma, quando foi jogar na Europa, no seu primeiro time o PSV da Holanda, já possuía um contrato milionário, mas, não tinha noção do quanto era valioso o seu salário até que passou em frente a uma concessionário da Ferrari e percebeu que o seu salário do mês poderia comprar uma e ainda sobraria dinheiro para o resto do mês. A mensagem que quero passar é que cada um entenda o valor do seu dinheiro, o quanto ele é capaz de realizar seus sonhos, gastar tudo em desejos só fará com que as conquistas sejam momentâneas.Voltando para uma realidade da grande maioria brasileira, a compra de uma casa, de um lar, é o grande sonho por aqui. Esse sonho nunca esteve tão perto de ser realizado, com as baixas taxas de juros adquirir uma casa se tornou viável.A grande questão é: QUAL É O TAMANHO DO SEU SONHO? Quão profundo é o seu bolso? Nesse ponto que temos que ser realistas e saber qual é o valor do imóvel que podemos adquirir. A sua casa dos sonhos não precisa ser a sua primeira aquisição, pense nisso como um passo a ser dado, um investimento para o futuro.Quando falo em educação financeira o que mais ouço é sobre POUPAR, não poupo nada, não sobra nada. No meu ponto de vista isso só acontece devido ao consumo por impulso. É o desejo momentâneo, a sensação de prazer imediata, mais essa sensação também será curta e muitos ainda tem a frustração da compra.As pessoas não estão encontrando o caminho para realizar seus sonhos porque não tem prioridade entre seus sonhos e desejos. Se tudo o que vejo se tornar um desejo de consumo, essa sensação sendo saciada os seus sonhos nunca serão realizados. Sonho de viajar pela Europa, o sonho de ter a própria empresa, o sonho de viver uma vida feliz e plena, cada pessoa tem que buscar a realização do seu sonho. O tamanho ou o valor para realizar esse sonho cada pessoa define, não existe um sonho grande ou pequeno, existe os sonhos realizados e os à realizar.Educar a sua mente a dar prioridades aos seus planos é a chave para que tudo venha a ser concretizado, basta ouvir seu coração e combinar com a razão os melhores caminhos para a conquista. SUCESSO.

Planejamento Pessoal. Tenha metas ousadas, porém realistas.

Em quem você acredita? No que você acredita? Você acredita que existe uma força capaz de mudar as nossas vidas? Você acredita que FORÇA DO PENSAMENTO é capaz de mudar algo ou alguém?
Gostaria de saber a sua opinião, “O quanto um pensamento é capaz de fazer você acreditar que pode realizar algo que não era capaz?”
Muitos de vocês devem estar pensando: “Haaaa…esse papo de Lei da Atração, Inteligência Emocional”....Que papo já batido!!!!!
Mas, gostaria que vocês analisassem de um outro ponto de vista. “QUANTO DO PENSAMENTO DE VOCÊS INTERFEREM NA VIDA DAS PESSOAS QUE ESTÃO AO SEU REDOR? QUANTO DO PENSAMENTO E ATITUDE INTERFEREM NA VIDA DE SEUS FILHOS?
Digo isto porque não tenho filhos, ainda, para poder fazer esta analise! Mas, fui um filho atencioso as atitudes dos meus pais. E posso dizer a vocês o quanto o pensamento deles foi capaz de interferir na minha autoestima, controle emocional e nos meus temores. Não pensem que meus pais me batiam, ou que me desprezavam, nada disto, mas, a forma como eles quiseram me proteger do mundo, e como eles viam tudo ao seu redor foi o modo que influenciaram no meu crescimento como pessoa.
Chego até vocês com este assunto porque nessa semana escutei de uma amiga a seguinte expressão: “Haa.. Eu não consigo viver sem um doce. Eu não consigo deixar de comer um chocolate”.... A princípio pode ser bobo, e uma simples expressão.
O que me chamou a atenção é por sua filha estar ao seu lado e ouvindo tudo isto. Fiquei imaginando quantas vezes ela ouve a mamãe dizendo que não é capaz de realizar algo. Você pode estar pensando que isso passa, é criança. Mas, pense! Ouvir isto diversas vezes, da sua infância até sua juventude (já que um filho irá viver em média 20 anos ao seu lado), pode ser devastador na formação da auto confiança da criança.
Qual será o reflexo na sua autoestima? Será que ela será afetada pelo simples fato de ouvir a mãe sempre dizer…. Eu não consigo deixar de comer…. Eu não consigo deixar de ver…. Eu não consigo parar de comprar…. Eu não gosto de ler... estudar… Eu não consigo acreditar…. Eu não consigo ter fé!!!!!!
É claro que estas forças de expressões são ditas pelos pais de forma inconsciente não imaginando o quanto poderá afetar a vida de um filho.
Posso citar como exemplo a minha experiência de vida. Por anos, ouvia da minha mãe…. NÃO VALE A PENA ARRISCAR!!!! NÃO SE ENVOLVA COM ISTO OU AQUILO !!!!!! NÃO PENSE MUITO GRANDE! COMECE PEQUENO!
Ela jamais pensaria que sua atitude de me proteger contra os males do mundo adulto poderia me trazer restrições às minhas ações. Que o primeiro pensamento é de MEDO e não precaução. Que várias oportunidades na vida devem ser decididas com simples decisões.
O medo se torna desculpa, a desculpa se torna uma falta de confiança, a falta de confiança faz você perder oportunidades. Na vida precisamos aprender e muitas vezes precisamos errar pra aprender. A vida é assim. 
Mãe… Se você ler isto quero que saiba que te amo. E sei o quanto vocês fizeram de tudo pra dar o melhor pra mim.
<h3>NO QUE VOCÊ ACREDITA?</h3>
Quando fui estudar espiritismo, procurando respostas para minhas dúvidas e minhas dores, não fiquei querendo saber se veria espíritos, fantasmas, não me preocupei se depois da morte eu irei para o céu ou iria encontrar meus inimigos para acertos de contas.
Eu quis saber qual é a razão para estarmos aqui neste mundo, o que realmente importa, o que levamos e o que viemos trazer.
Penei durante um período na minha vida para entender algumas razões que nos fazem ser humanos. Qual é a missão de cada um? Quem eu sou na verdade? Porque tenho estas dúvidas?. E por fim, aprendi, PACIÊNCIA.
Durante 6 anos estudando a doutrina assimilei cada detalhe que Alan Kardec pregava, soube que deveria ter valores morais na vida, soube que deveria cultivar amor no mundo e foi então que os mentores me disseram:
Que eu deveria primeiro de tudo, ME AMAR, ACREDITAR EM MIM e que depois disto eu deveria AMAR O MEU PRÓXIMO, respeitá-lo, guiá-lo. Me disseram que as coisas boas da vida estão pré dispostas à acontecer desde que você escolha os caminhos certos.
Me orientaram que os pensamentos devem ser vigiados para que as atitudes possam ser discernidas entre o certo e o errado, aquelas que nos farão bem ou mal. Porque cada decisão que tomamos na vida será o reflexo no nosso futuro e do futuro das pessoas que estão ao nosso lado.
Me mostraram que a maioria das pessoas aprendem com a DOR (como eu) e alguns aprendem através do AMOR. Me disseram que eu deveria respeitar as pessoas, mesmo sendo os meus desafetos. Me disseram que eu não sou obrigado a perdoar, mas, que eu não deveria guardar mágoas destas pessoas.
Me disseram que eu poderia ter tudo na vida, mas, tudo será ao seu tempo. Que para isto eu deveria ter paciência.
Isto que eu fui buscar, PACIÊNCIA.
<h3>EM QUEM VOCÊ ACREDITA?</h3>
Durante 15 anos atendendo empresários e pessoas físicas no meio financeiro, ouvi muitas desculpas, vi muita ambição, ouvi muita mentira, presenciei o nascimento de grandes empresas, ouvi desculpas de pessoas dizendo que não conseguiam deixar de gastar, que não conseguiam guardar dinheiro, outros diziam que não iriam mais pagar as contas, pois, tinham que colocar comida na mesa.
Durante 15 anos vi casos de derrota e outros de sucesso. Mas, aprendi que para não ser derrotado devemos acreditar em nós, que somos capazes de dar a volta por cima e vencer, mas, devemos ter controle sobre nossos atos, estar determinados atingir nossos objetivos com princípios e valores morais.
Durante 15 anos vi engenheiros, advogados, dentistas, empresários, ficarem QUEBRADOS, esbanjando o que não tinham, sem se importar com as consequências. Mas, vi também, garçons, vigilantes, funcionários de fábricas que tinham casas próprias e alugadas, carro, moto, ajudando a pagar a faculdade do filho, empenho total para mostrar valores e princípios a sua família.
<h3>COMO EXPLICAR NO QUE ACREDITAR?</h3>
Só posso pensar e acreditar que quando temos um objetivo na vida podemos alcançar. Somos capazes de realizar qualquer proeza, desde que acreditemos nisto e de que somos capazes de fazer.
Quando os nossos objetivos são maiores que qualquer outro pensamento (julgamento) de um amigo, familiar, namorada, namorado, chefe, vizinho, nós podemos alcançar. Quando colocamos os nossos valores em primeiro lugar nada pode nos desanimar ou desviar dos nossos objetivos.
Sabemos que para atingir o que tanto sonhamos, precisamos passar sacrifícios, devemos fazer escolhas que não irão agradar a todos, que deveremos dizer muitos NÃOs antes de um próximo SIM. Mas, só assim triunfaremos.
<h3 dir="ltr"> EM QUEM EU DEVO ACREDITAR?</h3>
Dois anos atrás cheguei ao meu limite, não estava mais me reconhecendo. Então conversei com minha esposa e disse para ela que eu iria mudar. Que a minha vida seria outra, que iria correr atrás dos meus sonhos e não iria mais me contentar com o pouco. Falei que eu estava me sentido infeliz com minhas atitudes e que aquele não era o JEAN de verdade. 
Precisava acreditar em algo, tinha que ter objetivos maiores (que apenas acordar a cada dia e ir trabalhar), precisava ter "novamente" um objetivo de vida.
Perguntei se ela me apoiaria nesta caminhada, falei que sacrifícios viriam, poderiamos passar dificuldades financeiras. Mas, eu iria ir buscar objetivos na vida que nos traria tranquilidade e realização de sonhos . Então!!!!! UFA!!!! Ela disse SIM…. (Amor da minha vida)
Então. Por onde começar? O que eu na realidade deveria procurar para alcançar meus objetivos? Pensei, vou buscar conhecimento, tenho que interagir com pessoas, tenho que achar um MENTOR, alguém que possa me orientar no caminho a seguir.
Por que um MENTOR? Um Mentor com exemplo de vida, atitude, conquistas, esta pessoa já passou pelos caminhos que você deseja passar, então fica mais fácil compreender as dificuldades desta caminhada. Quais serão os desafios? Como se preparar para alcançar o êxito.
Passaram alguns meses com muita procura e pesquisa sobre o assuntos diversos. Até que recebi um e-mail de um jovem de 26 anos de idade, contando sua história de como ter atitudes vencedoras, como pensar grande, pensar que somos capazes de conquistar tudo o que mais almejamos.
Legal (pensei no momento). Mas, até que ponto isto pode influenciar na minha vida, o quanto estes ensinamentos podem me levar ao encontro dos meus objetivos. Conversando com um amigo, e nas coincidências da vida, o meu amigo Charles tinha feito este mesmo curso, e me disse: "Jean, não é um curso. É um programa que irá revelar como você é e o quanto do potencial está perdendo."
Depois de um tempo decidindo e analisando a vida deste jovem, o que me chamou a atenção foi a sua transição de vida, a sua mudança de objetivos. Aos 20 anos de idade o jovem rapaz viu que deveria mudar de atitude para atingir suas metas maiores que almejava, que deveria optar por outro caminho, outro estilo de vida ao contrário que seus amigos levavam.
Este jovem rapaz se chama Gabriel Goffi, jogador de poker profissional, um dos melhores jogadores do mundo, BRASILEIRO, nascido em São Paulo, se viu ganhando uma fortuna todo mês e percebeu que não era apenas o dinheiro que o faria feliz, realizado. Ele queria algo mais, queria ser o MELHOR. Como ele deveria se comportar para superar seus adversários, o que influenciava suas decisões de escolha, como conseguia manter a calma para alcançar suas metas, seus objetivos. E foi isto que ele fez, mudou sua vida para superar e conquistar. ELE CONSEGUIU.
Foi isto que me inspirou a mudar. Foi isto que inspirou a acreditar que somos capazes de tudo na vida, desde que saibamos fazer escolhas, desde que somos capazes de dizer NÃO para tudo que você imagina que pode atrapalhar sua caminhada.
<h3>ACREDITAR EM VOCÊ FAZ TODA A DIFERENÇA</h3>
Sempre tive a vontade de empreender, de ver minha empresa crescer, se tornar referência em algo, ser o melhor na área. Porém, nunca parei para entender o que realmente eu queria fazer. Medo, insegurança, não sei, mas, ficava pensando nas histórias das pessoas de sucesso, nas histórias que acompanhei e vi crescer. E isto me deixava inquieto, sempre me perguntando, QUANDO SERÁ A MINHA VEZ?
Foi nesse processo de busca de respostas que descobri que podemos fazer tudo o que queremos e nada é mais prazeroso que estar realizando um sonho, de poder viver a minha paixão.
Então porque demorei para entender que este era o meu destino. Primeiro foram as DESCULPAS e por fim vi que era o MEDO! Se acomodar é mais fácil, simples, seguro. Contudo, ser infeliz não é vida para nenhum ser humano.
Das escolhas erradas que fiz não me arrependo de nada, pois, elas só me ensinaram como devo agir adiante. Com os meus erros aprendi que tipo de homem eu era e o qual me tornei. Por isto que devemos é sempre potencializar as nossas virtudes, devemos focar naquilo que somos bons, que fazemos bem. Os nossos defeitos devem ser vigiados para não se manifestarem, apenas quando queremos corrigí-los.
Acreditando em mim eu posso, acreditando em mim irei conquistar tudo!
Quando você deixa seus medos de lado um mundo inteiro se abre, oportunidades aparecem, decisões são tomadas, escolhas são feitas e vidas são transformadas.
É o momento que você deve acreditar no seu potencial, de acreditar na sua força, na sua capacidade. A vida é feita de escolhas e estas escolhas estão condicionadas a dois caminhos, o do SIM e o do NÃO. Sim eu estou preparado, ou, Não, obrigado isto não me fará bem.
Quando você decide por qual caminho a seguir seu destino é traçado. Por isto que não devemos nos arrepender por nossas escolhas, devemos APRENDER COM ELAS.
Os erros fazem parte do aprendizado, temos que ser adultos e críticos com nossos atos.
Por exemplo, se a sua vida financeira vai por caminhos tortuosos, algo de errado você está fazendo e a culpa não é do banco ou do cartão de crédito.
Se você está com problemas de saúde, muito provável que a culpa seja sua, pois, sua alimentação pode estar sendo errada, a falta de exercícios físicos, o cigarro, a falta de sono.
O lado emocional está com problemas? Acredite você é culpado. Stress no trabalho, relacionamento ruim, foram suas escolhas que levaram você a passar por isto. Então resolva com sabedoria e paciência, tome a decisão de não querer mais sofrer. Se for um relacionamento ruim, converse com a outra parte, expresse seus sentimentos, mostre o quanto você está triste. O trabalho não agrada mais. Fica chateada todas as manhãs para ir trabalhar? Troque, comece a procurar outra coisa por fazer. VIVA da sua PAIXÃO.
Agora quando o mundo está em equilíbrio e tudo ao seu redor está um mar de rosas. Então está na hora de agradecer, agradeça a tudo, a DEUS, aos amigos, aos companheiros, aos pais, por este momento maravilhoso que você atravessa.
Gratidão é um dos princípios básicos do ensino de JESUS. Agradeça tudo que você conquistou, pois, sempre há uma outra parte envolvida no processo. ACREDITE SEMPRE.
<h3 dir="ltr"> ACREDITE EM VOCÊ</h3>
Diga SIM. Eu sou capaz..
Diga SIM. Eu consigo..
Diga SIM. Eu quero..
Diga NÃO. Hoje não obrigado;
Diga NÃO. Não, obrigado, não fumo.
Diga NÃO. Não, eu não bebo álcool.
Diga NÃO. Não, minha VIBE é outra.
Quando você mostra para as pessoas que tem atitude e que é capaz de decidir pelo seu destino, de fazer as suas escolhas, pessoas mal intencionadas se afastaram de você.
Quando você mostra atitude as suas escolhas seus filhos sentem orgulho de você, eles terão em você como um Herói.
Quando você diz EU CONSIGO, irá trazer consigo seguidores que querem você como exemplo.
Quando você diz EU SOU CAPAZ, portas abriram porque grandes líderes querem estar perto de pessoas vencedoras.
Quando você diz EU QUERO, você vai e consegue seus objetivos.
Lembre VOCÊ merece todo respeito, e respeite o seu próximo. Pense sempre como gostaria de ser tratado. VALEU!
Grande abraço. Espero contar com a mensagem de vocês sobre este texto. Gostaria de conhecer mais vencedores, de conhecer mais histórias de pessoas que decidiram mudar e se tornar SENHORES do seu destino.

Pensamento Positivo. Faz toda a diferença no que você acredita.

Crescimento sustentável não é sobre fazer mais — é sobre fazer melhor com o que já se tem.



Em muitas empresas, marketing, vendas e atendimento ainda funcionam como departamentos isolados. Cada um com seus próprios processos, metas, ferramentas e até narrativas. Mas o cliente não enxerga essas divisões internas, para ele, a experiência é uma só.



E quando esses três pilares da jornada do cliente não estão conectados, a empresa desperdiça oportunidades, gera ruídos e, pior: perde credibilidade. A conta pode não aparecer no curto prazo, mas ela chega. E geralmente na forma de clientes frustrados, cancelamentos precoces ou vendas que não se sustentam.



Se sua empresa quer crescer com consistência, não dá mais para tratar marketing, vendas e atendimento como áreas separadas. É preciso alinhar, integrar e construir uma experiência coesa, do primeiro clique ao pós-venda.



<h2 class="wp-block-heading">O que acontece quando as áreas não se falam</h2>



Pode até parecer que está tudo funcionando: leads estão chegando, vendedores estão fechando e o suporte está atendendo. Mas basta olhar mais de perto para perceber os sinais do desalinhamento:



<ul class="wp-block-list">
<li>O time de vendas recebe leads despreparados, sem contexto, sem histórico.</li>



<li>O atendimento recebe clientes com expectativas distorcidas.</li>



<li>O marketing continua divulgando uma mensagem que já não representa a entrega atual.</li>



<li>Cada área mede o sucesso por métricas diferentes e não compartilha aprendizados.</li>
</ul>



O resultado? Ruídos internos, retrabalho, baixa retenção e uma experiência fragmentada para o cliente, que sente que “foi vendido algo que não corresponde”.





<h2 class="wp-block-heading">A jornada do cliente não termina na venda</h2>



Esse talvez seja o ponto mais subestimado por empresas em crescimento: a venda não é o fim da jornada, é só uma etapa. O verdadeiro diferencial está no que acontece depois.



Se o cliente sente que foi bem atendido, bem recebido e tem suporte de qualidade, a confiança aumenta. Isso abre espaço para renovação, upsell, indicação. Agora, se o atendimento está desalinhado com o que marketing e vendas prometeram, o encantamento vira frustração — e o cliente se desengaja logo no início da relação.



Em um mercado onde o cliente fala, compartilha e opina publicamente sobre tudo, esse tipo de ruído não passa despercebido.



<h2 class="wp-block-heading">Integração que começa no planejamento</h2>



Alinhar essas três áreas exige mais do que uma reunião de boas intenções. A integração precisa estar no planejamento, nos processos e nos indicadores.



O primeiro passo é mapear a jornada do cliente de ponta a ponta, com todos os times envolvidos. Entender o que acontece desde o primeiro contato com o marketing, passando pela abordagem comercial e chegando à entrega e ao atendimento.



Depois disso, é hora de garantir que todos estejam comunicando as mesmas promessas. Não adianta o marketing prometer prazo curto, o vendedor garantir agilidade e o atendimento ter um processo operacional que não suporta essa expectativa.



Também é preciso padronizar os processos de transição entre os times. O que define que um lead está pronto para vendas? O que precisa estar registrado no CRM antes da entrega ao atendimento? Como é feito o repasse de informações para o onboarding?



Por fim, essa integração só se mantém com rituais de feedback entre as áreas. O que o atendimento está ouvindo dos clientes? Quais objeções o comercial mais recebe? Que tipo de conteúdo está performando melhor nas campanhas?



Essas respostas ajudam a ajustar o funil como um todo — e não só pedaços dele.



<h2 class="wp-block-heading">Ferramentas, rituais e cultura</h2>



Claro que ferramentas ajudam. Ter um CRM integrado, automações bem configuradas e dashboards compartilhados facilita muito. Mas nenhuma tecnologia resolve um problema de cultura.



É preciso cultivar uma mentalidade de colaboração entre os times. Reuniões de alinhamento devem ir além dos status operacionais — elas precisam gerar aprendizado conjunto. Indicadores como churn, NPS, lifetime value e custo de aquisição devem ser vistos por todos, e não apenas por quem “cuida da última etapa”.



Quando marketing, vendas e atendimento compartilham metas e aprendem com o mesmo cliente, a evolução acontece com muito mais clareza.



<h2 class="wp-block-heading">Crescer com base sólida</h2>



Empresas que integram marketing, vendas e atendimento constroem um ciclo virtuoso: atraem melhor, vendem com mais confiança e entregam com mais consistência. Isso gera mais fidelização, mais indicações e mais oportunidades de expansão.



E o melhor: isso não depende de uma estrutura gigante. Depende de intenção clara, processos bem definidos e comunicação real entre as áreas.



Crescimento sustentável não é sobre fazer mais — é sobre fazer melhor com o que já se tem.



<h2 class="wp-block-heading">Quer começar a estruturar esse alinhamento na sua empresa?</h2>



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Como alinhar marketing, vendas e atendimento em empresas que querem crescer

Por que a viabilidade jurídica da sua marca precisa vir antes da identidade visual



Em muitas das minhas primeiras conversas com empresários e empresárias, ouço frases que já vêm com um certo tom de orgulho e alívio:&nbsp;



“Nome definido, logotipo pronto, Instagram criado, identidade visual fechada... agora só falta registrar a marca.”&nbsp;



E é nesse momento que eu respiro fundo antes de explicar, com cuidado, que talvez a ordem das etapas tenha sido invertida.



Criar a identidade visual de um negócio é uma das fases mais empolgantes. O nome nasce carregado de afeto, o logotipo materializa a ideia, os stories ganham vida, o site vai ao ar. Parece que, finalmente, o negócio existe.&nbsp;



Mas nesse processo criativo e inspirador, há uma armadilha silenciosa:&nbsp;



a maioria dos empreendedores constrói toda a imagem da marca sem saber se pode usá-la com exclusividade.



E se essa marca já estiver registrada por outra empresa? E se o nome escolhido for considerado genérico, descritivo demais, ou não atender aos critérios do INPI?&nbsp;





O que era para ser apenas o "detalhe final" — o registro da marca — acaba se tornando um problema central.



Quando isso acontece, o prejuízo ultrapassa o financeiro.&nbsp;



Sim, é frustrante refazer logotipo, trocar o @ no Instagram, reimprimir embalagens e etiquetas, mudar a fachada, regravar vídeos.&nbsp;



Mas há algo ainda mais sensível: o desgaste da reputação. Os clientes se confundem, os parceiros começam a questionar a credibilidade do negócio, e os investidores, que buscam segurança jurídica, pensam duas vezes antes de se comprometer.&nbsp;



E não podemos esquecer o risco real de processos judiciais por uso indevido de marca, que podem trazer consequências sérias para empresas de qualquer porte.



O ponto é que a marca, antes de ser visual, é jurídica.&nbsp;



Antes de virar cor, fonte e símbolo, ela precisa ser viável — e isso envolve uma análise técnica. Não basta pesquisar no Google ou no Instagram e “não encontrar nada parecido”.&nbsp;



A viabilidade exige investigação no banco de dados do INPI, análise das classes de produtos e serviços, avaliação de semelhança fonética, visual e até conceitual.&nbsp;



Envolve entender como o INPI interpreta marcas e quais são os riscos de conflito. É um trabalho de estratégia, não apenas de estética.



Por isso, o melhor momento para pensar na proteção da marca é antes de contratar o designer. Quando o nome ainda é uma ideia. Quando há tempo de ajustar, testar variações ou até pensar em um plano B, caso o nome principal não seja registrável. Isso evita retrabalho e garante que cada investimento feito no branding esteja construindo algo que realmente será seu — exclusivo, legítimo, protegido.



A identidade visual encanta. Mas é a proteção jurídica que sustenta. É ela que permite escalar com segurança, franquear, licenciar, atrair investidores e consolidar valor de mercado. Marca não é só imagem. É ativo estratégico. É escudo. É base sólida.



E se você quer que sua empresa cresça sem correr riscos desnecessários, lembre-se: antes do logotipo, vem a proteção.



Nos vemos na próxima. Lívia F Silva

Antes do logotipo, vem a proteção

Fundador da FIND HR revela como uma única contratação ruim pode custar mais que a sua estratégia errada - e o método que CEOs usam para acertar sempre



Philipp Reisinger é fundador e CEO da FIND HR, empresa especializada em executive search que já posicionou centenas de executivos em startups e grandes corporações. Formado pelo MIT e com mais de uma década conectando talentos C-level com oportunidades estratégicas, Philipp desenvolveu uma visão única sobre o que separa contratações que aceleram negócios daquelas que os destroem. Sua expertise em identificar líderes transformacionais o coloca na linha de frente de uma revolução silenciosa: como CEOs de alto desempenho estão usando inteligência artificial para nunca mais errar uma contratação crítica.



<h2 class="wp-block-heading">O Arquiteto vs. O Administrador: por que CEOs geniais contratam errado</h2>



Pergunta: Para a estratégia funcionar, as pessoas certas nos lugares certos é essencial. Onde a maior parte dos CEOs e C-levels estão errando?



R: Para que a estratégia funcione, não basta ter pessoas competentes: é preciso ter as pessoas certas nos lugares certos. O erro mais comum entre CEOs e C-levels está na forma como contratam. Muitos selecionam executivos para preservar o status quo, quando o que realmente precisam é de alguém capaz de quebrar padrões e abrir novos caminhos.



O processo costuma se apoiar demais em currículos impressionantes e históricos de conquistas, mas ignora a pergunta-chave: “Quais decisões esse líder precisará tomar nos próximos 18 meses que podem mudar o rumo da empresa?”. É aí que nascem as escolhas equivocadas. Quando a cadeira pede um arquiteto de futuro, mas colocam nela um administrador do passado, a estratégia fica comprometida.



O erro é sutil, mas devastador. O sucesso passado não é garantia de performance futura. O administrador se concentra em otimizar o presente, enquanto o arquiteto constrói o que ainda não existe. Para empresas em crescimento ou em transformação, essa diferença pode significar milhões em oportunidades capturadas ou perdidas.



Mais do que experiência acumulada, é preciso buscar executivos que estejam se transformando junto com o mercado. Líderes que aprendem, desaprendem e reaprendem na mesma velocidade em que o mundo muda. O futuro não se constrói com base apenas no que alguém já fez, mas naquilo que essa pessoa é capaz de imaginar e decidir daqui para frente.





<h2 class="wp-block-heading">O custo invisível: quando uma contratação errada queima milhões</h2>



Pergunta: Qual é o verdadeiro custo de colocar alguém errado no time?



R: Não é só a rescisão. O verdadeiro custo de colocar alguém errado no time está no atraso estratégico, na desmotivação da equipe e nas oportunidades que evaporam. Um C-level equivocado não apenas custa caro: ele compromete o crescimento, fragiliza a cultura e coloca em risco o futuro da empresa.



O salário é apenas a ponta do iceberg. O impacto real está nas decisões não tomadas, no desalinhamento que afasta talentos e na perda de posicionamento competitivo. Quando um CMO não acelera o crescimento ou um CTO não entrega a transformação digital, as janelas de mercado se fecham e o prejuízo se multiplica.



Só para dar dimensão, o custo pode chegar a 10 a 20 vezes o salário anual da posição. Mas mais do que dinheiro, o que se perde é tempo, energia e confiança interna. Por isso trazer alguém alinhado ao presente e, sobretudo, aos objetivos futuros não é opcional, é questão de sobrevivência.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução dos dados: como IA está mudando o jogo das contratações</h2>



Como a IA tem sido a diferença nos C-levels de mais alto desempenho?



R: Está na moda falar de inteligência artificial. Todos reconhecem sua importância, mas poucos sabem usá-la de forma estratégica. O diferencial não está apenas na ferramenta, e sim na capacidade de interpretar e transformar os dados em decisões melhores.



Na FIND e na Recrutaê, usamos IA para ir além da intuição: cruzamos dados de performance, nosso framework digital proprietário, comportamento e mercado em escala para identificar quem realmente vai acelerar a agenda do negócio. Isso reduz risco, encurta o processo e garante que cada contratação seja uma alavanca de valor.



A inteligência artificial não substitui o julgamento humano, mas o amplifica. Quando bem aplicada, revela padrões de performance, comportamento e fit cultural que escapam à intuição tradicional. CEOs de alto desempenho estão aproveitando essa combinação de tecnologia com expertise para mapear não apenas o que um executivo fez, mas como ele pensa, decide e executa sob pressão. O resultado é uma precisão cirúrgica na escolha de líderes alinhados ao presente e, principalmente, ao futuro da empresa.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo</h2>



Empresas como Google, Intel e Adobe já entenderam: a diferença entre usar tecnologia e ser transformado por ela está na qualidade das pessoas que lideram essa jornada. Não basta ter um framework de contratação - é preciso ter um sistema que identifica arquitetos do futuro, não administradores do passado. A metodologia que Philipp desenvolveu combina análise comportamental, dados de mercado e inteligência artificial para criar um “GPS” de talentos executivos.



A maioria das empresas ainda contrata como se estivéssemos em 2010: baseado em feeling, networking e currículos bonitos. Enquanto isso, os líderes mais inteligentes estão usando dados e IA para transformar cada contratação C-level em uma vantagem competitiva sustentável.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que vai tirar seu sono</h2>



Quantos milhões você está disposto a perder por contratar errado?

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Jean Carlos Hoffmann

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