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Através de seus personagens fantásticos e cenários oníricos, obra ilustra a essência da inovação: a capacidade de imaginar o impossível



Nas sinuosas e surpreendentes páginas de Alice no País das Maravilhas, Lewis Carroll nos conduz por uma trilha repleta de maravilhas e paradoxos. Este clássico da literatura transcende uma mera aventura no reino do fantástico, desdobrando-se em uma metáfora exemplar para o dinâmico mundo da inovação – um domínio onde o convencional é rotineiramente desafiado e o que parece impossível frequentemente se torna real. 



Neste artigo, mergulharemos na forma como os memoráveis personagens de Carroll refletem as habilidades cruciais e as mentalidades inovadoras essenciais para florescer no ecossistema sempre mutável da inovação. 



Além disso, examinaremos a emblemática lição da Rainha Vermelha sobre a inovação, encapsulada na sua famosa frase: &#8220;Você precisa correr o mais rápido que puder apenas para ficar no mesmo lugar&#8221;, destacando a incessante corrida da inovação em um mundo que não para de evoluir.



<h2 class="wp-block-heading">As lições de Schumpeter e Carroll em Alice no País das Maravilhas</h2>



A jornada pelo mundo da inovação muitas vezes parece um mergulho no buraco do coelho de Lewis Carroll em Alice no País das Maravilhas. Essa alegoria, surpreendentemente, encontra paralelos profundos com as teorias do economista Joseph Schumpeter, frequentemente citado como o &#8220;pai da inovação&#8221;. Ao explorar os universos criados por Carroll e Schumpeter, descobrimos uma tapeçaria rica em criatividade, mudança e a constante busca pelo novo.



Schumpeter, com sua teoria da &#8220;destruição criativa&#8221;, propôs que o motor da economia capitalista é a inovação constante, onde novas ideias e tecnologias constantemente substituem as antigas. Este conceito encontra um espelho curioso nas aventuras de Alice, onde cada virada de página traz um novo mundo, desafiando a lógica e o convencional. Como Alice, os inovadores enfrentam o desconhecido e o absurdo, aprendendo e adaptando-se em um ambiente em constante mudança.



Carroll, por outro lado, através de seus personagens fantásticos e cenários oníricos, ilustra a essência da inovação: a capacidade de imaginar o impossível. Cada personagem em Alice no País das Maravilhas exibe traços que são vitais para os inovadores de hoje: a curiosidade de Alice, a flexibilidade do Gato de Cheshire, e até a capacidade do Chapeleiro Maluco de ver além do convencional. 



Esses personagens simbolizam os ingredientes essenciais para a inovação: criatividade, adaptação e coragem para questionar e reimaginar o mundo. Assim, a jornada através do País das Maravilhas de Carroll pode ser vista como uma metáfora para o processo de inovação de Schumpeter.



<h2 class="wp-block-heading">Explorando o ecossistema da inovação com Alice e seus companheiros</h2>



<h3 class="wp-block-heading">Alice: A Inovadora Visionária</h3>



A figura de Alice, retratada como a personificação da inovação, é um poderoso símbolo no contexto empresarial. Sua curiosidade insaciável, habilidade vital para se viver a inovação, reflete a essencial busca por novas ideias e abordagens no mundo dos negócios. 



Esta característica é crucial para inovadores e empreendedores, pois impulsiona a exploração de territórios desconhecidos e a busca contínua por melhorias e soluções criativas. A inovação, muitas vezes, começa com uma pergunta simples ou uma curiosidade sobre como as coisas podem ser diferentes, melhores ou mais eficientes.



A capacidade de Alice de resolver problemas é mais uma qualidade fundamental para a inovação. A resolução de problemas envolve não apenas a identificação de desafios e obstáculos, mas também a criação e implementação de soluções eficazes. Afinal:



&#8220;Empreender não é implementar soluções, mas sim resolver problemas&#8221; – Fernando Seabra



No ambiente empresarial, isso muitas vezes requer uma combinação de pensamento criativo e analítico, habilidades técnicas e a habilidade de testar e adaptar soluções em resposta a feedback e resultados. Como se fôssemos o Chapeleiro Maluco, equilibrando uma pilha de chapéus em cima da cabeça ao longo de uma maratona.



<h3 class="wp-block-heading">Coelho Branco: O Gestor do Tempo</h3>



O personagem do Coelho Branco, no contexto da inovação, simboliza a importância crítica do gerenciamento de tempo e da responsabilidade no processo inovador. Estas características são fundamentais para o sucesso em ambientes empresariais, especialmente em projetos que buscam inovar.



O gerenciamento de tempo, classificado como uma hard skill, é crucial no processo de inovação. Inovar frequentemente envolve trabalhar dentro de cronogramas apertados e gerenciar eficientemente vários aspectos de um projeto simultaneamente. 



O sucesso nestes, muitas vezes, depende da capacidade de priorizar tarefas, alocar recursos de forma eficaz e cumprir prazos. Esta habilidade se torna ainda mais essencial quando se considera o rápido ritmo de mudança nos mercados e tecnologias atuais, onde a janela de oportunidade para lançar um novo produto ou serviço pode ser curta.



A responsabilidade, outra habilidade, é igualmente vital no contexto da inovação. No caso do Coelho Branco, sua obsessão por prazos reflete a importância de ser confiável e cumprir com os compromissos. 



No mundo dos negócios, isso se traduz em manter a integridade, cumprir promessas e manter padrões elevados de trabalho, mesmo sob pressão. Isso é especialmente importante em projetos inovadores, onde a incerteza e os riscos são mais elevados. Uma equipe responsável, que leva a sério seus prazos e compromissos, é essencial para manter a confiança e o suporte de todas as partes interessadas.



<h3 class="wp-block-heading">Chapeleiro Maluco: O Criativo Sem Limites</h3>



O Chapeleiro Maluco, como uma metáfora no mundo da inovação, destaca a importância da criatividade desenfreada e de uma abordagem inovadora na resolução de problemas. Este personagem simbólico enfatiza que, muitas vezes, as ideias mais transformadoras surgem de fontes inesperadas e de formas de pensar não convencionais.



A criatividade desenfreada, classificada como uma soft skill, é a capacidade de gerar ideias novas e únicas. No contexto empresarial e inovador, essa habilidade é fundamental. Inovar frequentemente requer pensar além das soluções padrão e explorar possibilidades que não são imediatamente óbvias. 



O Chapeleiro Maluco, com seu comportamento excêntrico e imprevisível, personifica essa ruptura com o convencional, incentivando os inovadores a explorarem ideias que podem inicialmente parecer absurdas ou impraticáveis. Esta abordagem pode levar a descobertas e inovações significativas que de outra forma poderiam ser ignoradas.



Sua abordagem inovadora para a resolução de problemas envolve a disposição e a capacidade de adotar novas perspectivas e métodos ao enfrentar desafios. Isso vai além de apenas ter ideias criativas; trata-se da prontidão para experimentar, testar e implementar essas ideias. 



A mentalidade do Chapeleiro Maluco encoraja os inovadores a desafiar o status quo, arriscar e estar abertos a experimentar novos caminhos. Essa mentalidade sem limites é essencial para superar barreiras tradicionais e desenvolver soluções verdadeiramente disruptivas.



<h3 class="wp-block-heading">Lebre de Março: O Colaborador Apaixonado</h3>



A Lebre de Março, um personagem emblemático do universo de Alice no País das Maravilhas, serve como um exemplo vívido da importância do trabalho em equipe e da colaboração no processo inovador. Este personagem, especialmente em suas interações durante o Chá do Chapeleiro Maluco, ilustra de forma distinta como a comunicação eficaz é componente vital para fomentar e desenvolver ideias inovadoras em um ambiente colaborativo.



No contexto da inovação, a habilidade de comunicar ideias, compartilhar conhecimentos e ouvir ativamente os outros é essencial para a criação de um ambiente colaborativo produtivo.&nbsp;



A Lebre de Março, com suas interações peculiares e diálogos no chá, simboliza essa troca dinâmica de ideias que ocorre em um trabalho em equipe eficiente. Em um grupo, diferentes perspectivas e experiências se combinam, dentro de um ambiente colaborativo, levando a um caldeirão de possibilidades criativas e soluções inovadoras que raramente surgiriam em um esforço isolado.



Ademais, a Lebre de Março destaca a necessidade de adaptabilidade e flexibilidade em discussões de grupo. As capacidades de adaptar-se rapidamente a novas ideias, considerar diferentes pontos de vista e modificar abordagens conforme necessário são valiosas em qualquer equipe que busca inovar. Essas qualidades permitem que a equipe navegue por desafios complexos e encontre soluções criativas de maneira eficaz.



A dinâmica do trabalho em equipe vista no Chá do Chapeleiro Maluco também reflete a importância de criar um ambiente onde a criatividade é estimulada e valorizada. Em um cenário onde ideias podem ser livremente expressas e debatidas, como no caótico porém criativo chá da Lebre de Março, o potencial para inovação é ampliado. Este ambiente promove uma cultura de inovação onde a experimentação, a tomada de risco e o aprendizado com os erros são encorajados.



<h3 class="wp-block-heading">O Gato de Cheshire: Pensando fora da caixa</h3>



O Gato de Cheshire, com seu sorriso enigmático e habilidade de aparecer e desaparecer à vontade, é uma personificação da inovação e do pensamento fora da caixa. No mundo da inovação, ele simboliza a capacidade de ver além do convencional, desafiando as percepções normais da realidade. Sua natureza imprevisível e misteriosa reflete a essência da inovação – a capacidade de surpreender, de oferecer perspectivas únicas e de se adaptar a diferentes cenários.



Com suas habilidades únicas e abordagem misteriosa, oferece uma analogia fascinante para o mundo da inovação. Suas hard skills, como adaptabilidade e pensamento criativo, combinadas com soft skills, como comunicação eficaz e inteligência emocional, tornam-no exemplar de como características aparentemente fantásticas podem oferecer insights profundos no campo da inovação e do empreendedorismo.



<h2 class="wp-block-heading">A Lição da Rainha Vermelha</h2>



A citação da Rainha Vermelha em Alice no País das Maravilhas, &#8220;você precisa correr o mais rápido que puder apenas para ficar no mesmo lugar&#8221;, serve como uma poderosa analogia para o ambiente acelerado e implacável do mundo dos negócios contemporâneo, especialmente no que tange à inovação. Este conceito, frequentemente referido como a Hipótese da Rainha Vermelha, destaca uma verdade fundamental no mundo corporativo: 



&#8220;A inovação não é um luxo, mas uma necessidade vital para a sobrevivência e o sucesso.&#8221;



No cenário atual, a inovação deixou de ser um diferencial para se tornar uma questão de sustentabilidade empresarial. As organizações enfrentam um ambiente em constante mudança, impulsionado por avanços tecnológicos, mudanças nas expectativas dos consumidores e a emergência de novos concorrentes disruptivos. 



Neste contexto, a estagnação equivale a retrocesso. Assim como a Rainha Vermelha, as empresas devem continuar se movendo – inovando – para manter sua posição no mercado.



Esta metáfora estende-se além da mera sobrevivência no ecossistema. Ela evoca a ideia de que a inovação deve ser contínua e proativa. As empresas não podem simplesmente reagir às mudanças; elas devem antecipá-las e moldá-las. A inovação contínua permite que as organizações se adaptem, evoluam e, idealmente, liderem as transformações em seus respectivos campos.



Além disso, a citação da Rainha Vermelha sublinha a importância de velocidade e agilidade na inovação. Em um mundo onde novas tecnologias e modelos de negócios podem rapidamente desestabilizar mercados inteiros, a capacidade de inovar rapidamente é crucial. Não se trata apenas de correr, mas de correr de maneira eficaz e direcionada, com uma compreensão clara das tendências do mercado e das necessidades dos consumidores.



No entanto, essa corrida pela inovação não é sem desafios. Ela exige um equilíbrio cuidadoso entre criatividade e viabilidade, entre explorar novas ideias e explorar eficientemente as existentes. As empresas devem cultivar uma cultura que encoraje a experimentação e aceite o fracasso como parte do processo de aprendizagem, ao mesmo tempo em que mantêm um foco firme em resultados tangíveis e valor para o cliente.



A inovação no mundo dos negócios de hoje é um reflexo da corrida sem fim descrita pela Rainha Vermelha.&nbsp;



Para permanecer relevantes, as empresas devem adotar uma abordagem dinâmica e contínua para a inovação, uma que abrace a mudança, promova a agilidade e antecipe o futuro. Assim como as personagens em Alice no País das Maravilhas, as organizações devem aprender a navegar em um mundo onde as regras estão em constante evolução e o sucesso de hoje não garante o de amanhã.



<h2 class="wp-block-heading">A inovação através dos olhos de Alice</h2>



Concluindo nossa jornada pelo País das Maravilhas da Inovação, somos lembrados de que a essência da inovação, assim como a essência da aventura de Alice, reside na capacidade de ver além do comum, de questionar o status quo e de abraçar o desconhecido com curiosidade e coragem. 



O mundo da inovação, semelhante ao mundo surreal de Alice, é povoado por desafios e oportunidades que desafiam nossa compreensão e exigem uma constante disposição para aprender e se adaptar.



A lição mais valiosa que Alice no País das Maravilhas oferece aos inovadores modernos é a importância da resiliência e da criatividade diante de um ambiente em constante mudança. Assim como Alice, os inovadores devem estar prontos para embarcar em jornadas imprevisíveis, enfrentar obstáculos desconhecidos e, acima de tudo, manter a mente e o coração abertos para o extraordinário que reside dentro de cada um de nós. 



Portanto, ao fechar o livro das aventuras de Alice, abrimos a porta para nossa própria jornada de inovação, inspirados a buscar novas soluções, explorar territórios inexplorados e, tal como a Rainha Vermelha nos aconselha, a correr incansavelmente para transformar nossa realidade e, quem sabe, superar até mesmo os nossos sonhos mais audaciosos.

Alice no País da Inovação: o que o mundo de Lewis Carroll nos ensina sobre inovar nos negócios

Através de seus personagens fantásticos e cenários oníricos, obra ilustra a essência da inovação: a capacidade de imaginar o impossível

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Renomado professor e escritor, Drucker enfatizou durante toda a sua carreira a importância da inovação contínua para a ascensão e sucesso empresarial



De acordo com um estudo recente da McKinsey, 65% das empresas globais já utilizam inteligência artificial (IA) em suas operações. Além disso, uma pesquisa da CNN Brasil indica que 72% das empresas aumentaram o uso de IA em seus processos. Como o pai da Administração Moderna, Peter Drucker, reagiria a essa realidade?



Renomado professor e escritor, Drucker enfatizou durante toda a sua carreira a importância da inovação contínua para a ascensão e sucesso empresarial. Durante meu MBA na Peter Drucker School of Management, nos EUA, Drucker destacava em suas aulas o quanto a tecnologia é excelente fonte de potencialização das capacidades humanas, devendo sempre ser utilizada a favor do capital intelectual, e jamais como substituta deste.



Com a ascensão meteórica da Inteligência Artificial (IA), nunca ficou tão claro o potencial desse capital, pois conciliando o uso consciente e estratégico dessa nova ferramenta que temos em mãos juntamente com o intelecto humano, as organizações podem alcançar patamares de inovação e sucesso jamais antes vistos.



Se Peter Drucker ainda estivesse vivo, como ele encararia a presença da IA? Seria ela uma aliada ou opositora de suas principais teorias e ideias? Como se daria a intersecção entre elas? Abaixo, trago algumas considerações sobre a potencial compatibilidade dessa relação, com possíveis veredictos sob a perspectiva de Drucker.&nbsp;



Capital intelectual: a visão de Drucker



Em 1959, Drucker popularizou em seu livro The Landmarks of Tomorrow o conceito de “knowledge worker”, ou literalmente “trabalhador do conhecimento”. Ele argumentava que, até o início do século XXI, o bem mais valioso de uma empresa seria o capital intelectual de seus colaboradores, prevendo assim uma mudança do trabalho braçal em direção ao uso de dados e informações no cotidiano empresarial – impulsionando assim o crescimento das organizações e consequentemente da economia do mercado.&nbsp;



Ademais, segundo ele, tal crescimento econômico e de produtividade estariam intrinsicamente dependentes da capacidade do homem de transformar tais dados em conhecimento útil.&nbsp;



Com o avanço da inteligência artificial, a quantidade de dados e informações compartilhadas cresce exponencialmente a cada dia, tornando o acesso ao conhecimento mais ágil e democrático para qualquer pessoa. No ambiente empresarial, a troca de informações e a aprendizagem contínua nunca foram tão simples e eficientes.&nbsp;



Se Drucker ainda estivesse vivo, provavelmente encararia a IA como uma força potencializadora do trabalho de tais knowledge workers, ao fornecer insights baseados em dados confiáveis e ao otimizar e facilitar processos analíticos essenciais para a alta performance da empresa. Além disso, vemos que os diversos modelos de IA processam também grandes quantidades de informação, o que permite aos gestores modernos a tomada de decisões de maneira mais rápida e embasada no dia a dia.&nbsp;



Veredicto de Drucker: IA como aliada. Ela amplia ainda mais a capacidade de análise dos trabalhadores de conhecimento, fornecendo conhecimentos e dados que auxiliam na aprimoração de seus intelectos e consequentemente aumentando as possíveis formas de evolução da inovação contínua nos negócios.&nbsp;



IA e a decisão baseada em dados&nbsp;



“O que pode ser medido, pode ser melhorado.”&nbsp;



Drucker reforça ao longo de toda a sua trajetória o fato de que a gestão eficaz deve se basear em informações e métricas objetivas para garantir melhores resultados, e não apenas na intuição ou experiência.&nbsp;



Atualmente, vemos com a IA a potencialização e transformação da gestão empresarial em um processo mais preciso, ágil e adaptável, ajudando líderes a minimizar riscos e maximizar oportunidades. Isso ocorre principalmente devido ao fato de a inteligência artificial sugerir ações estratégicas baseadas em modelos preditivos, como por exemplo algoritmos como o machine learning e o big data, que analisam padrões e tendências que levaria aos humanos meses ou até mesmo anos para serem identificados.&nbsp;



Veredicto de Drucker: IA como aliada. Ela promove velozmente aos gestores modernos a possibilidade de conduzir precisas análises e verificação de fatos, facilitando o rápido acesso de informações confiáveis à empresa, e consequentemente promovendo praticidade e agilidade ao cotidiano dos colaboradores.&nbsp;



Pessoas como centro estratégico



“A cultura organizacional devora a estratégia no café da manhã.”&nbsp;&nbsp;



Essa citação de Drucker destaca a relevância das pessoas dentro do âmbito empresarial. Ela demonstra que o real impulsionador do sucesso organizacional é o fator humano, independentemente da tecnologia aplicada no negócio; esta deve ser uma forma potencializadora da produtividade e melhora do ambiente de trabalho, e não ser vista como um fim em si mesma.&nbsp;



A IA, nesse caso, pode personalizar as experiências de aprendizado e treinamento dos colaboradores, tornando o desenvolvimento profissional mais eficiente, empoderando as pessoas e reforçando sua importância à cultura organizacional. Podemos conectar essa facilidade de praticidade da cultura organizacional a ferramentas de automação inteligente, como Trello e Notion IA. Elas permitem aos colaboradores estarem constantemente em conhecimento com o que ocorre na empresa, além de fornecer contato direto e prático entre eles.



Veredicto de Drucker: IA como aliada. A importância de propagar a cultura organizacional enfatizada por Drucker, em conjunto com o potencial de fortalecimento ao se utilizar novas ferramentas de automação inteligente, é o cenário ideal para que os colaboradores estejam em sinergia constante entre si, se concentrando em atividades estratégicas e criativas para o desenvolvimento e sucesso da organização.



Inovação impulsionada por IA&nbsp;



“A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo.”



Para Drucker, a inovação contínua é a peça central para a sobrevivência e sucesso de uma empresa. Com a IA, a aplicação da inovação em um negócio se tornou muito mais prática do que antes do seu surgimento. Seus diferentes modelos auxiliam na identificação de tendências emergentes no mercado, onde aqueles que sabem utilizar a IA a seu favor tem maior capacidade de adaptação e de rápida experimentação de seu produto ou serviço no mercado.&nbsp;



Um exemplo clássico de empresa que utiliza a IA como forma de inovação contínua é a Netflix. A plataforma utiliza algoritmos de machine learning para analisar os interesses de seus usuários, assim podendo sugerir indicações personalizadas de filmes e séries que mais se adaptem às suas preferências. A empresa também usa a inteligência artificial para otimizar a produção de seu conteúdo original, analisando tendências para criar produções que se alinhem ao interesse atual do público. Tal abordagem de utilização de dados dos usuários através da IA tem sido fundamental para sua inovação contínua e excelência do seu serviço.&nbsp;



Veredicto de Drucker: IA como aliada. O uso da inteligência artificial tem promovido a facilidade de criação do futuro dos negócios. Com a análise prática e constante do que o mercado precisa e demanda em determinado instante, a aplicação da inovação contínua nunca esteve tão possível e rápida de ser aplicada, sobretudo em empresas onde os gestores estão continuamente atentos ao que a inteligência artificial oferece em prol da organização.&nbsp;



Desafios éticos da IA



"A empresa que não gera impacto social positivo não tem razão para existir."



Para Drucker, além do foco no lucro, as empresas também devem dar prioridade à sua responsabilidade social, garantindo que suas ações sejam guiadas por princípios sólidos de ética – incluindo o uso da tecnologia. Ele enfatiza a importância das organizações como sendo agentes de transformação, que devem saber balancear a inovação com seu impacto positivo para a sociedade.&nbsp;





Com a revolução da inteligência artificial, os princípios de responsabilidade e ética das empresas têm se tornado cada vez mais essenciais para a proteção dos usuários de seus produtos e serviços. Porém, muitas vezes o equilíbrio entre a IA e tais princípios têm colidido. Por exemplo, manter a transparência ao informar claramente aos usuários quando estão interagindo com sistemas de IA e estabelecer diretrizes claras sobre a responsabilidade em casos de falhas ou decisões tomadas por modelos de inteligência artificial têm sido enfoque de debates em organizações de todo o mundo.



As medidas sendo tomadas envolvem a transparência nos algoritmos, combatendo assim vieses e protegendo a privacidade dos usuários, além da adoção de práticas de governança de IA, para garantir que suas aplicações estejam alinhadas aos valores sociais e éticos da empresa. Exemplos são a Microsoft e a Google, que criaram comitês de ética em IA para o supervisionamento do desenvolvimento e implementação responsável dessas tecnologias.&nbsp;



Veredicto de Drucker: IA como aliada e opositora. A inteligência artificial tem desafiado a aplicação dos princípios éticos valorizados por Drucker. Com sua rápida evolução, a IA exige uma constante atualização de normas e responsabilidades, tornando essencial a adaptação dos valores empresariais. Empresas que negligenciam essa necessidade correm o risco de comprometer sua reputação e sua credibilidade no mercado.



Drucker e IA: aliados imbatíveis ao sucesso empresarial?



A visão pioneira de Peter Drucker nunca foi tão relevante. Ao prever décadas atrás que o conhecimento e a inovação seriam essenciais no futuro das organizações, ele indiretamente já abraçava o potencial da inteligência artificial.



Hoje, empresas que compreendem essa sinergia entre a sabedoria de Drucker e as possibilidades da IA podem transformar desafios em oportunidades únicas, criando vantagem competitiva sustentável no mercado moderno. Afinal, como Drucker sabiamente afirmou:



"A única vantagem competitiva sustentável é a capacidade de aprender mais rápido que a concorrência."

A nova descontinuidade: a inteligência artificial à luz de Peter Drucker

Todos os dias são criadas empresas no mundo todo. No Brasil, não é diferente, aliás, nosso país se destaca nesse quesito, pois é uma nação considerada empreendedora. Para se ter uma ideia, só em 2023 foram abertas 3,8 milhões de novas empresas por aqui que, juntas às demais abertas em anos anteriores, soma um contingente de 42 milhões de empreendedores.&nbsp;



Se os números são tão animadores por um lado, por outro sobra preocupação quando analisamos a quantidade de empresas que fecharam no mesmo período: 2,1 milhões. Esses dados mostram o quanto as empresas estão perdendo mercado e deixando de existir porque não criaram no seu dia a dia a cultura da Inovação ou de uma mentalidade inovadora. E o mundo dos negócios não costuma ser bonzinho com organizações desse tipo. Enquanto elas sucumbem à Inovação, outras empresas surgem com novos negócios para substitui-las.



Há exemplos históricos de empresas que até foram consideradas inovadoras ou disruptivas em algum momento, mas que se perderam por ficarem presas aos seus modelos de sucesso e caminharam rumo ao fracasso e à falência. A Kodak, gigante que chegou a dominar 90% do setor de câmeras e filmes fotográficos e que foi sinônimo de fotografia em todo o mundo, foi uma delas. Enquanto o mundo se encantava e se equipava com as máquinas fotográficas digitais, a empresa resistiu o quanto pôde a mudar a sua linha de produção.



Quando resolveu tomar uma atitude, era tarde demais. Seu nome já não era mais ligado à qualidade e tradição nesse tipo de equipamento. Anos depois, a divisão de filmes fotográficos fechou. Qual grande erro a Kodak cometeu? Acreditar que estava no mercado de produzir e vender filmes fotográficos e não entender que estava no mercado de eternizar memórias, não importava qual fosse a mídia.&nbsp;



Algo parecido aconteceu com a Blackberry, que chegou a dominar 50% do mercado de celulares estadunidenses. Na década de 2000, ter um aparelho desses era sinônimo de status pessoal e profissional, pois ele ia além de um mero telefone. Por meio dele, era possível consultar e-mails de qualquer lugar que você estivesse e abrir sites, entre outras funcionalidades. Mas o surgimento do iPhone mudou, mais uma vez, a relação do consumidor com o celular, e a Blackberry ignorou as novas tecnologias trazidas pela Apple. Em pouco tempo, a Blackberry perdeu a sua participação no mercado, ou seja, o seu market share e fechou as portas.



Outros exemplos foram a Blockbuster, que perdeu o timing e a oportunidade para o streaming, recusando uma proposta para a compra da Netflix, em 2000, e a Nokia, que já foi a maior fabricante de aparelhos móveis do mundo, mas não conseguiu se adaptar às mudanças trazidas pelos smartphones.



Por aqui, grandes empresas brasileiras também sofreram com esse efeito. A Varig, primeira companhia aérea do Brasil e que foi durante muitos anos a principal do país, começou a enfrentar na década de 1990 sérios problemas financeiros e operacionais. A companhia trabalhava com aviões muito antigos – que não agradavam aos clientes que viam outras empresas com frotas mais modernas – e que tinham um consumo de combustível maior se comparado com aviões mais novos.



Além disso, a empresa não modernizou seu modelo de gestão e continuou usando os antigos e ineficientes sistemas de gerenciamento de voos e manutenção. Com isso, não conseguiu competir com outras companhias aéreas, como a Gol e Tam (que depois virou a Latam), que já operavam com uma gestão mais eficaz, e assim em 2006 decretou falência.



Todas essas empresas passaram por um movimento natural no mundo dos negócios: a evolução. Esse cenário exige um esforço gigantesco por parte delas, um em que a Inovação deixa de ser um diferencial e passa a ser questão de sobrevivência e, consequentemente, de sucesso ou morte. É preciso enxergar a evolução para seguir em frente; do contrário, o risco de fechar as portas se torna iminente, como vimos nos casos citados.



Inovar, portanto, vai além de introduzir novidades, pois inclui ter diferencial estratégico, criar valor, explorar novas ideias, atender às necessidades do mercado e aumentar a competitividade. Quando eu coloco todos esses conceitos juntos, chego à conclusão de que inovar é transformar novas ideias em resultados. Afinal, não adianta ter uma ideia sensacional se ela não dá resultado ao ser implementada.&nbsp;



A Inovação impulsiona a evolução dos negócios e exige que as empresas estejam dispostas a se adaptar e encontrar novas abordagens para atender às necessidades dos consumidores. Assim, a capacidade de reinvenção é muito importante para se manter no mercado em um mundo em que a única certeza é a mudança.



E por não entender o que é a Inovação e como ela é importante para que empresas prosperem, muitos empreendedores continuam mantendo modelos de negócio ultrapassados ou até mesmo saem implementando qualquer coisa na sua empresa, copiando o que a concorrência está fazendo e acabam se dando mal. O que eles estão fazendo é só replicar modelos e não inovar.&nbsp;



Dessa maneira, a raiz do sofrimento e da falta de resultados de muitas empresas pode ser rastreada pela incapacidade de inovar, pela falta de conhecimento adequado ou até mesmo pela relutância em inovar. Isso mesmo! Há empreendedores que acreditam que não é preciso inovar, pois a evolução nunca vai atingir o seu negócio. Ele repete para si mesmo: “Meu negócio é muito sólido, tem muita estrutura e experiência, e estou há muito tempo neste ramo. Não preciso mudar”. Só isso já indica o início da derrota (o que claramente ocorreu com os exemplos citados ao longo deste artigo).



A incerteza quanto à como abordar a Inovação dentro das empresas cria uma barreira invisível que dificulta o avanço. E aí vem aquela sensação de desânimo, como se estivesse assistindo a uma corrida frenética, sem saber como entrar nela nem se manter com o próprio negócio, enquanto olha para o lado e vê outras empresas crescendo. Mas isso só acontece porque o conceito de Inovação é entendido de maneira errada. Afinal, como sempre digo, “Ninguém precisa inovar o tempo inteiro, mas deve-se pensar o tempo todo na Inovação”.

O Paradoxo da Inovação: quando os inovadores se tornam obsoletos

São necessárias inúmeras estratégias e práticas para atingir ter um negócio bem-sucedido



É comum empreendedores suporem que para ter um negócio bem-sucedido, basta uma boa ideia, disponibilidade financeira e persistência. Porém, a realidade é que são necessárias inúmeras estratégias e práticas para atingir esse objetivo.&nbsp;



Durante meu MBA na Peter Drucker School of Management, nos EUA, tive a honra de ser aluno de Peter Drucker, o renomado pai da administração moderna. Durante meus estudos, aprendi com ele 10 princípios essenciais sobre como gerir um negócio e levá-lo ao sucesso, compartilhados a seguir.&nbsp;



<ol class="wp-block-list">
<li>TODOS NA SUA EMPRESA INOVAM? A inovação não é apenas para o departamento de P&amp;D – todos os colaboradores devem contribuir para a inovação em todas as áreas da empresa.</li>
</ol>



<ol start="2" class="wp-block-list">
<li>A IMPORTÂNCIA DO DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Invista em seus colaboradores. As melhores organizações ajudam seus funcionários a crescer, criando uma vantagem competitiva mais valiosa.</li>
</ol>



<ol start="3" class="wp-block-list">
<li>ALOQUE RECURSOS PARA O FUTURO Seu negócio deve dedicar recursos a oportunidades de longo prazo, garantindo que suas estratégias evoluam conforme suas premissas de que negócios mudam.</li>
</ol>



<ol start="4" class="wp-block-list">
<li>COMPREENDA AS NECESSIDADES DOS CLIENTES Construa seu negócio de fora para dentro. Deixe a voz do cliente guiar seus produtos, serviços e experiências.</li>
</ol>



<ol start="5" class="wp-block-list">
<li>RESPONSABILIDADE E PRESTAÇÃO DE CONTAS Empodere os funcionários para assumirem responsabilidade pelo seu próprio trabalho. Aqueles mais próximos ao problema estão mais bem posicionados para resolvê-lo.</li>
</ol>



<ol start="6" class="wp-block-list">
<li>MEÇA RESULTADOS, NÃO ATIVIDADES Foque nos resultados, não apenas nas ações. Defina o sucesso pelos resultados em todas as funções, não somente pelos processos.</li>
</ol>



<ol start="7" class="wp-block-list">
<li>DEMONSTRE RESPONSABILIDADE SOCIAL Cada decisão impacta a sociedade. As empresas devem agir eticamente e contribuir de forma positiva para as comunidades que atingem.</li>
</ol>



<ol start="8" class="wp-block-list">
<li>EQUILIBRE METAS DE CURTO E LONGO PRAZO Uma gestão eficaz exige abordar tanto as necessidades imediatas quanto o crescimento futuro, mantendo a continuidade enquanto abraça a mudança. </li>
</ol>



<ol start="9" class="wp-block-list">
<li>EM QUE NEGÓCIO VOCÊ ATUA? Foque na sua missão, não apenas nos seus produtos; eles mudam, mas os benefícios que você oferece aos seus clientes devem permanecer claros e consistentes.</li>
</ol>



<ol start="10" class="wp-block-list">
<li>VALORES E CRENÇAS COMUNS Culturas fortes vivem de seus valores. Os colaboradores devem conhecer, comprometer-se e agir com base nos valores essenciais da organização diariamente.</li>
</ol>



Após refletir sobre esses 10 princípios, percebi como está intrínseco neles a importância de definir e estabelecer primeiramente a Missão, Visão e Valores do seu negócio, que sejam claros, objetivos e consolidados, e que estejam enraizados em todos os stakeholders, principalmente os colaboradores.



A&nbsp; Missão estabelece a razão de ser da organização, definindo seu propósito central, atividades principais e o impacto desejado na sociedade. A Visão cria uma imagem clara e inspiradora do futuro que a organização deseja alcançar, orientando metas de longo prazo e planejamento estratégico. Os Valores, por sua vez, identificam os princípios fundamentais que guiam o comportamento e as relações internas e externas da organização, formando a base da sua cultura e ética corporativa.



Sendo assim, definindo uma sólida Missão, Visão e Valores de seu negócio, e levando em consideração e aplicando os princípios fundamentais de Drucker para o bom funcionamento de uma empresa, você tem a fórmula ideal para atingir o sucesso de uma maneira sólida e sustentável.

10 princípios fundamentais para o sucesso do seu negócio por Peter Drucker

Cada vez se torna mais comum ouvir reclamações de homens de negócios e empreendedores que o trabalho está a cada dia mais difícil e não estão conseguindo executá-lo como desejam



Nos últimos tempos é comum vermos empresários se queixando que estão sofrendo de burnout, e nesse contexto também há empresários que admitem que estão sobrecarregados e não sabem o que fazer com essa nova situação. Mas quando esses profissionais que regem a força de trabalho e geram empregos não estão mais dando conta das suas tarefas rotineiras ou quando chegam perto do seu limite, o que fazer?



Cada vez se torna mais comum ouvir reclamações de homens de negócios e empreendedores que o trabalho está a cada dia mais difícil e não estão conseguindo executá-lo como desejam. “Está complicado; estou fora; meu marido está tocando a empresa porque estou com burnout; estou sozinho na operação; não sei o que fazer, porque eu não estou aguentando mais...”. Esses são alguns dos lamentos ouvidos com frequência e atestam que há um cenário e uma tendência para 2026 não muito otimista.



Não faz muito tempo, os dirigentes do Banco Central comunicaram ao mercado informações, como a leve redução da taxa de juros, que significam na prática ainda um distanciamento daquele patamar mais conveniente para a economia brasileira. O cenário não deixa de ser complicado com uma inflação ainda preocupante. Com a chegada da Copa do Mundo, setores da economia irão desacelerar. Além disso, é um ano eleitoral complicado com o país dicotomizado e até radicalizado em muitos grupos sociais. Assim, em curto prazo deduzimos que não há uma perspectiva concreta de melhoria ou avanço.



Numa linguagem mais popular podemos dizer que é o momento de “segurar as pontas”. Portanto, o empresário brasileiro precisa ter atenção em duas vertentes na sua gestão: a administrativa e a emocional. Do ponto de vista do gerenciamento é até aceitável e compreensível se a empresa está se sobrecarregando e por consequência também seu condutor. Significa que ele provavelmente terá muito trabalho a fazer. Consequentemente, se tem muitos afazeres é porque tem clientes para ser atendidos e consequentemente, quando saudável, caixa.



Mas o ponto central é que se o excesso de trabalho ou o grande número de clientes gera bastante trabalho inerte e não há retorno monetário para o negócio, aí sim se tem algo errado. A equipe fica mobilizada, com o taxímetro ligado, e o retorno não vem, apenas trabalho, que muitas vezes está com dono no centro da operação precisando resolver o caos.



Sendo assim, do ponto de vista técnico, fica tipificado como um modelo de negócio que tem algo errado. Há uma carteira ampla, há muita atividade operacional, porém não há entrada de caixa. É preciso, desta forma, pensar melhor na questão do negócio, principalmente, no processo e precificação. Também sobre processos e delegação. Esse o caminho de um negócio saudável. Quando não ocorre isso, fica claro, neste caso, que não é uma situação normal haver excesso de trabalho, muita demanda e o gestor se afogar em tarefas e ações que não consegue deliberar e transferir a demanda.



Um dos grandes dilemas na condução do negócio é delegar ou não. As razões podem ser diversas, inclusive, simplesmente pelo nível de autonomia que já se acostumou ao longo do tempo. Se é essa razão, você encontrou um problema e que precisa ser solucionado. Do ponto de vista de modelo de negócio tecnicamente tem uma falha. Nesta situação o dirigente está na primeira fase, a do reconhecimento. É preciso então identificar melhor se a questão é emocional ou outra.



Quando se considera apenas a questão emocional, o problema fica mais complexo, porque é natural, num primeiro momento, quando o negócio passa a fluir, constatar a demanda, haver empolgação com o número de clientes, o gestor desenrolar tudo, e haver mais pessoas envolvidas no trabalho. No entanto, do ponto de vista técnico, se não for observado simultaneamente ganhos financeiros (o suficiente para pagar outro profissional de suporte) ou um sistema ou tecnologia para facilitar seu trabalho, invariavelmente, esse administrador vai sobrecarregar seu lado emocional naturalmente.



Em dado momento, esta liderança começa a ser refém da circunstância, porque não buscou o conhecimento necessário, uma ajuda real, até chegar ao ponto em que esse profissional que está desempenhando suas atribuições de forma irregular ou ruim vai precisar de auxilio psicológico. É nesse momento em que ele começa a despertar emocionalmente para o problema que surgiu e passa a refletir finalmente sobre a situação. O empresário identifica a perturbação emocional que se apresenta e pode ficar cada vez mais negativa, até o ponto de perder o domínio emocional e o técnico.



É importante que antes de chegar a esse ponto crítico, ele resolva tecnicamente essas questões de desarmonia. Se por outro lado passou da hora, e ficou claro que está numa crise de burnout ou que entrou num momento ruim, neste caso primeiramente é fundamental recuperar o lado emocional. Para este profissional o suporte de um psicólogo ou psicanalista é essencial para falar do trabalho e de saúde e encontrar as causas para que consiga auxiliar na recomposição com uma ativação da energia a fim de reencontrar o propósito dentro do processo de recarga. Tudo com o intuito de voltar ao trabalho com o vigor necessário.



A mudança no primeiro momento não é focada para a operação, mas para estudo da situação, a técnica, conhecimento, e depois aplicar tudo isso no processo, nas finanças, no modelo de negócios, e inclusive se for o momento, buscar auxílio numa consultoria ou em recursos semelhantes. Ao final, será necessário realizar um ajuste técnico desde a estaca zero para se chegar na arrumação ideal. O modelo de negócios é também emocional, mas não se deve esperar chegar nesse estágio. Esse é o ponto central no processo de trabalho do gestor nesses novos tempos extenuantes.



*Luís Amorim é CEO e fundador do Grupo Apolo, consultor de negócios, psicanalista com especialização em Neuropsicologia, com atuação em mais de 300 projetos comerciais, mentor de empresários e autor do livro ‘Guia do Empresário Profissional’. Site: https://luisamorim.com.br/advisor/

Empresários à beira de um ataque de nervos

Num mundo onde muitos correm para parecer competentes, a prudência faz o administrador ser competente de verdade



Existe um tipo de competência que não se aprende apenas em livro, aula ou curso. Ela se prova — e se forma — no calor da decisão, quando os dados estão incompletos, o time está sob pressão, os interesses se chocam e o relógio parece sempre correr contra. Essa competência tem nome clássico e atual:&nbsp;prudência.



Para o administrador, a prudência não é “cautela excessiva”, nem lentidão. É&nbsp;sabedoria prática: a capacidade de&nbsp;julgar bem e&nbsp;agir bem no mundo real, com suas ambiguidades, urgências e custos ocultos. É por isso que chamo a prudência de&nbsp;virtude raiz: ela organiza e dá direção às demais virtudes que sustentam a boa gestão.



<h2 class="wp-block-heading">Virtude não mora na teoria — mora na prática</h2>



Há uma confusão comum no ambiente corporativo: tratar virtude como discurso motivacional ou como “código de conduta” preso no mural. Virtude, porém, é outra coisa.&nbsp;Virtude é hábito, um tipo de excelência que se torna natural pela repetição consciente de escolhas corretas. E hábito não nasce no PowerPoint. Nasce&nbsp;no cotidiano.



Por isso, virtudes não se revelam em momentos fáceis, e sim quando o gestor é testado:



– na crise de caixa;



– no conflito entre áreas;



– no dilema entre entregar resultado e preservar princípios;



– na pressão por atalhos;



– na tentação de maquiar números para “ganhar tempo”.



Virtude não aparece em céu de brigadeiro. Ela é forjada em cenário hostil — porque é aí que o administrador mostra se governa a si mesmo antes de governar o negócio.



<h2 class="wp-block-heading">O que é prudência, afinal?</h2>



Prudência é a virtude que permite ao administrador responder bem à pergunta central da gestão:&nbsp;“o que deve ser feito agora, do melhor modo possível, considerando consequências e valores?”



Ela envolve três movimentos inseparáveis:



1) Ver a realidade como ela é



&nbsp;Prudência começa com lucidez: reconhecer fatos, limitações, riscos e incentivos, sem autoengano nem narrativa conveniente.



2) Julgar com critério



É a fase de ponderar alternativas, medir trade-offs, separar o que é urgente do que é importante e identificar o custo oculto da decisão “mais rápida”.



3) Agir no tempo certo



Prudência não é paralisia. É ação com direção. Algumas decisões exigem velocidade; outras exigem maturação. O prudente entende a diferença.



Em resumo: prudência é&nbsp;discernimento aplicado, com senso de realidade, responsabilidade e consequência.



<h2 class="wp-block-heading">Por que a prudência é a virtude raiz do administrador?</h2>



Porque o administrador não gerencia apenas tarefas; ele gerencia&nbsp;tensões. E tensões pedem prudência:



a) Curto prazo x longo prazo;



b) Eficiência x qualidade;



c) Crescimento x caixa;



d) Performance x cultura;



e) Metas x ética;



f) Inovação x risco.



Sem prudência, a empresa vira refém do impulso: ora corre demais e quebra, ora freia demais e perde o timing. Com prudência, a organização ganha um eixo interno — e isso se traduz em&nbsp;sustentabilidade de resultados.



<h2 class="wp-block-heading">Prudência e ética nos negócios: a união inevitável</h2>



Em ambientes de alta competição, a pergunta que ronda a mesa é simples e perigosa:&nbsp;“dá para fazer?” O administrador prudente faz outra pergunta, mais completa:&nbsp;“devo fazer?”



Aqui a prudência se torna guardiã da ética. Ela impede que o gestor confunda:



I) esperteza com inteligência;



II) agressividade com liderança;



III) improviso com coragem;



IV) “jeitinho” com eficiência.



A ética, quando é verdadeira, não é enfeite moral. É&nbsp;estratégia de perenidade. O prudente entende que:



I) decisões antiéticas podem gerar ganho rápido, mas criam&nbsp;passivos invisíveis;



II) reputação não é vaidade: é&nbsp;capital de confiança;



III) cultura não é discurso: é o que a liderança tolera e incentiva no dia a dia.



Prudência é a virtude que lembra o administrador de algo básico:&nbsp;toda escolha tem preço — e nem sempre o preço aparece no DRE do mês.



<h2 class="wp-block-heading">A prudência aparece onde muitos erram</h2>



A prudência se torna visível em pontos críticos que todo gestor enfrenta:



1) Na pressão por atalhos



Quando a empresa está “por um fio” ou “precisando bater a meta”, o atalho parece solução. O prudente pergunta:&nbsp;qual o custo moral, jurídico e cultural desse atalho?



2) Na gestão de pessoas



Decidir promoção, demissão, feedback e metas exige justiça, mas a justiça sem prudência vira rigidez. Prudência aplica firmeza com humanidade, e humanidade com clareza.



3) No uso de dados



O gestor imprudente escolhe o dado que confirma sua vontade. O prudente busca o dado que revela a realidade, mesmo quando dói. Prudência é antidoto contra o “viés do desejo”.



4) Na comunicação



Há decisões tecnicamente boas que fracassam por comunicação imprudente: timing errado, excesso de franqueza sem preparo, promessas sem base, mensagens ambíguas. Prudência é também governo da palavra.



5) No risco



Prudência não elimina risco; ela&nbsp;qualifica o risco. Ela separa:



a) risco necessário (com retorno e controle);



b) risco vaidoso (para “provar algo”);



c) risco irresponsável (sem proteção e sem plano).



<h2 class="wp-block-heading">Virtudes se desenvolvem no cotidiano hostil</h2>



Nenhum gestor desenvolve prudência apenas lendo sobre prudência. Ela cresce em microdecisões repetidas:



a) resistir ao exagero do ego,



b) manter a palavra sob pressão,



c) recusar distorções “pequenas”,



d) escolher o correto quando o conveniente seduz,



e) pensar dois passos à frente quando todos só enxergam hoje.



O cotidiano do administrador é, em grande parte, um campo de fricção: prazos, conflitos, orçamento, cobrança, imprevisibilidade. É justamente aí que a prudência floresce — não como ideia bonita, mas como&nbsp;postura treinada.



<h2 class="wp-block-heading">Como desenvolver prudência de forma prática</h2>



A prudência é treinável. Abaixo, práticas simples e poderosas:



1) Decida por critérios fixos



Crie 3 a 5 critérios que não mudam toda hora, por exemplo:



a) impacto no cliente,



b) risco financeiro,



c) risco jurídico,



d) alinhamento com cultura,



e) retorno no tempo.



Isso reduz decisões emocionais e aumenta consistência.



2) Adote a pergunta do custo oculto



Antes de concluir, pergunte:&nbsp;“o que posso estar ignorando?”



3) Faça registro curto de decisões relevantes



Duas linhas bastam: contexto, decisão, motivo e métrica. Em 60 dias, revise. Prudência também é capacidade de aprender com a própria trajetória.



4) Tenha um contraditório qualificado



Todo administrador precisa de pelo menos uma pessoa que possa dizer: “você está errado” sem medo. A prudência cresce na presença de honestidade.



5) Separe urgência de importância com disciplina



O gestor imprudente vive apagando incêndios. O prudente cria sistema para reduzir incêndios. Essa diferença define carreiras e empresas.



<h2 class="wp-block-heading">Prudência: o ativo invisível que sustenta resultados</h2>



Quando bem praticada, a prudência gera efeitos que parecem “intangíveis”, mas impactam diretamente o desempenho:



I) decisões mais consistentes,



II) menos retrabalho,



III) menos crises evitáveis,



IV) maior confiança do time,



V) mais previsibilidade,



VI) reputação protegida,



VII) cultura fortalecida.



No fim, prudência é o que permite ao administrador fazer algo raro:&nbsp;crescer sem se corromper, avançar sem se perder, entregar sem destruir o que sustenta a entrega.



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão</h2>



A prudência é a virtude raiz do administrador porque ela governa o ato central da gestão:&nbsp;decidir. E decidir não é apenas escolher — é assumir consequências. Por isso, prudência não é teoria. É prática. Não nasce no conforto, mas no atrito. Não se exibe em discursos, mas se prova na rotina hostil onde o caráter gerencial é testado diariamente.



Num mundo onde muitos correm para parecer competentes, a prudência faz o administrador ser competente de verdade:&nbsp;lucidez, critério e ação no tempo certo — sem trair a ética que sustenta o negócio.



Bom trabalho e grande abraço.



Rafael José Pôncio, PROF. ADM.



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Prudência: a virtude raiz do administrador

Proposição de reforma administrativa é propalada como forma de modernização da Administração, principalmente no que tange ao funcionalismo



Há um mito difundido na sociedade brasileira que o servidor público, após estágio probatório, adquire estabilidade vitaliciamente até sua aposentadoria ou óbito, não sendo exigido daquele desempenho satisfatório para permanência no cargo; ainda, considera-se que o servidor tem sua remuneração garantida independentemente da qualidade de seu trabalho.



Face a essa visão, um pouco redutora, foi apresentada no Congresso Nacional uma proposição de reforma administrativa em 2025, por meio da PEC de nº 38/2025, propalada como forma de modernização da Administração, principalmente no que tange ao funcionalismo. Essa proposição tem como axioma que a gestão de pessoas no setor público é ineficiente e demanda profunda reformulação, através da alteração da Constituição Federal de 1988 em seu Capítulo VII que trata da Administração Pública.



Em que pese a necessidade de modernização de gestão, pois nenhuma organização pública ou privada pode estagnar e não promover mudanças, insta ressaltar que, na atualidade, já existem instrumentos à disposição dos gestores públicos para exigir do funcionalismo melhor desempenho, tendo este, relação inclusive com sua remuneração. A proposta em curso tem, entre diversas orientações, o mérito de atrelar avaliação de desempenho individual (ADI) com a progressão de carreira, a partir do alcance metas traçadas para o servidor público, retirando o critério de tempo de serviço para adicionais. Essa proposição, porém, não é totalmente nova.



A Constituição Federal de 1988 estabelece desde 1998, quando foi emendada, que a estabilidade do servidor no serviço público depende do cumprimento de duas exigências: 1) para a aquisição de estabilidade, o servidor deve passar por uma comissão de avaliação após o estágio probatório de três anos (§4° do artigo 41) e; 2) para a manutenção da estabilidade, o servidor deve ser avaliado periodicamente, na forma da lei complementar. Essa lei complementar não foi elaborada a nível federal, mas alguns estados a implementaram.



Nesse quesito, o Estado de Minas Gerais avançou no regramento da lei sobre insuficiência de desempenho com consequente demissão do serviço público aplicada ao servidor que não consegue exercer com êxito suas funções. A Lei Estadual Complementar de nº 71/2003, com última alteração trazida pela Lei Complementar nº 104/2008, instituiu a avaliação periódica de desempenho, disciplinando a perda do cargo público por insuficiência. O servidor que obtiver nota de avaliação abaixo de 50% da pontuação máxima, considerada insatisfatória, será orientado em suas atividades para melhoria de desempenho. Contudo, caso não o consiga, incorrerá na aplicação da lei conforme artigo que segue:



“Art. 249 – A pena de demissão será aplicada ao servidor que:



V – receber em avaliação periódica de desempenho:



a) dois conceitos sucessivos de desempenho insatisfatório;



b) três conceitos interpolados de desempenho insatisfatório em cinco avaliações consecutivas; ou



c) quatro conceitos interpolados de desempenho insatisfatório em dez avaliações consecutivas.



Além da LC nº 71, há também o Decreto nº 44.559/2007, regulamentando o procedimento de Avaliação de Desempenho Individual (ADI) cujas fases são: planejamento do desempenho; acompanhamento do desempenho; avaliação e feedback para o servidor. A partir do ano de 2021, iniciou-se um novo tipo de ciclo de avaliação criado pela Secretaria de Planejamento e Gestão de Minas Gerais baseado no Perfil Único de Competências Essenciais composto pelas seguintes competências a serem desenvolvidas e apresentadas pelos servidores que são: comprometimento profissional; foco em resultado; foco no cliente e inovação e trabalho em equipe.&nbsp;



Desta forma, em Minas Gerais, há instrumentos de recursos humanos empregados com triplo fim visando: a) à manutenção da estabilidade no cargo; b) à melhoria da prestação do serviço e ao alcance dos objetivos organizacionais e c) à avaliação qualitativa e quantitativa do trabalho do servidor. Em algumas carreiras, a avaliação de desempenho chega a impactar também a parte variável de salários.



Outro impacto trazido pela ADI refere-se à obtenção do adicional de desempenho instituído pela Lei n° 14.963/2003. Este adicional substituiu parcelas remuneratórias sob as rubricas de quinquênio e trintenário que se constituíam de acréscimos percentuais a cada cinco anos e a cada trinta anos, respectivamente. Atualmente, para granjear acréscimos a cada cinco anos, o servidor de Minas Gerais necessita ter boas avaliações de desempenho anuais. Essa é uma forma de, além da exigência de boa performance no trabalho, evitar também a concessão automática de adicionais quinquenais, como era anteriormente, sem qualquer demonstração de boa atividade laboral.



Os aspectos que tratamos no texto, constituem-se somente de exemplos que a Administração Pública é capaz de fazer com os instrumentos que já existem. Tanto que em Minas Gerais, a Secretaria de Estado de Fazenda, por exemplo, foi certificada cinco vezes, inclusive em 2026, com o selo Top Employers Brasil 2026, concedido pelo Instituto de mesmo nome em virtude de ações conduzidas no setor de recursos humanos.&nbsp;



Sabemos que o projeto de reforma administrativa nº 38/2025 vai além da simples proposição de produzir instrumentos de avaliação de desempenho; há vários eixos que aquela busca corrigir no setor público, como eliminar a aposentadoria de juízes que, por exemplo, cometeram crimes e simplesmente são aposentados compulsoriamente, o que é um verdadeiro acinte ao cidadão que cumpre suas obrigações perante o Estado. Entretanto, o que procuramos discutir neste breve texto é que, desde já, a Administração Pública pode melhorar seu desempenho por meio de seus servidores, a exemplo que ocorre no Estado de Minas Gerais, independentemente do sucesso ou fracasso na tramitação da PEC ora em curso no Congresso Nacional.



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Fernando Seabra

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