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Inteligência Colaborativa está ligada a capacidade de compor forças de trabalho para alavancar resultados. Você já imaginou o quanto o seu dia renderia a mais se conseguisse mais colaboração? Quanta energia pouparia se tivesse menos atrito no trabalho ? Como seria mais fácil encontrar soluções se tivesse mais gente para pensar com você ?
Normalmente dizemos que várias cabeças podem pensar mais que uma. Que a união faz a força. Que juntos podemos muito mais. O problema que sem Inteligência Colaborativa um atrapalha o outros e nada acontece.
Considera-se que as pessoas Inteligência Colaborativa superior, sempre encontram alguém com disposição para ajudá-las. Sabem construir parcerias. Conseguem fazer o seu tempo se multiplicar e chegam onde ninguém conseguiriam alcançar se fossem sozinhas.
Por outro lado há pessoas com carência de Inteligência Colaborativa, não conseguem colaboração e com isso não chegam muito longe, por acreditar que a única mão que podem contar é aquela que está no final do seu braço.
Quem não gostaria de multiplicar o seu tempo e seus braços para dar conta de tudo que gostaria de fazer ?
Se você acredita que poderia ir mais longe se tivesse mais apoio e colaboração, está mais que na hora de desenvolver a sua Inteligência Colaborativa.
Não há dúvida que numa sociedade hiperconectada, como a que vivemos hoje, as chances de sucesso pessoal ou profissional são mínimas para aqueles que carecem de inteligência colaborativa assim como a inteligência relacional. A boa notícia que essas inteligências podem sim ser desenvolvidas.
Desde o advento da Internet, que revolucionou a nossa forma de viver, as empresas que aprenderam a construir redes colaborativas, se tornaram as mais ricas e poderosas do mundo. Entre elas estão o Google, que torna-se uma potência por indexar trilhões de sites ao redor do mundo. O Facebook que construiu um impérios com sua rede social que se fosse um país seria o terceiro maior do mundo. A Uber que revolucionou a forma de transportar pessoas construindo a maior rede de motoristas do mundo com o seu aplicativo. A AirBnB que criou a maior rede de hospedagem do mundo, sem investir um centavo na construção de hotéis. Sem contar a indústria de Marketing de Rede que, de longe, fatura mais que a indústria automobilística e do cinema juntas. Isso são apenas alguns exemplos que mostra onde está a riqueza do mundo hoje e o quão valorizada é a inteligência colaborativa neste contexto.
Em 2003 realizamos um trabalho consultoria e uma pesquisa na maior empresa de plano de saúde do Brasil da época,com o objetivo de aprimorar os processos produtivos. Na oportunidade mais de 85% dos entrevistados responderam entre outras perguntas, que poderiam produzir mais se tivessem mais colaboração. De lá para cá tenho me dedicado a encontrar ferramentas que ajudem no desenvolvimento da Inteligência Colaborativa.
Na época Daniel Goleman estava começando a difundir os seu conceitos de inteligência emocional o que nos ajudou muito no desenvolvimento de soluções tanto para o relacionamento com o cliente quanto entre colaboradores. Mais recentemente as novas descobertas da neurociência e também a inteligência relacional contribuíram neste sentido.
Venho desde de 1997 que foi quando coloquei esse site webcontatos.com.br no ar, escrevendo sobre esse tema, difundido os conceitos do Marketing de Relacionamento e o valor do trabalho em redes colaborativas. Sempre acreditei no poder de influência e alavancagem das redes de contatos que chamo de webcontatos.
Na época com ajuda de alguns jornais impressos e portais que publicaram os meus artigos consegui em poucos meses, mais de 5000 pessoas inscritas interessadas em receber os meus artigos por e-mail. Isso numa época onde ainda não existia as redes sociais, demonstrando o quanto todos estavam empolgadas com o mundo de possibilidades que a rede de computadores pessoais podia proporcionar.
O que praticamente ninguém imaginava na época, que um movimento ainda maior viria; a rede de smartphone chamada internet 2.0 ou rede móvel que definitivamente mudou a nossa forma de nos relacionar. O que fez o Smartphone tornar-se em praticamente um membro do nosso corpo, pois sem ele nos sentimos perdidos e isolados.
Agora estamos vivendo mais um gigantesco movimento que promete ser várias vezes maior que os dois primeiros. Com um mercado estimado em trilhões de dólares a chamada Internet das Coisas (IoT) promete ser ainda mais revolucionária, conectando agora numa rede Colaborativa pessoas a objetos,
Mas por mais paradoxal que isso possa parecer, mesmo vivendo num mundo hiperconectado como o que vivemos hoje, ainda somos assombrados pelo sentimento de solidão. A Organização Mundial da Saúde afirma que a solidão e o isolamento social, já matam mais que acidentes de trânsito e o cigarro juntos.
O que mostra o quanto ainda temos que desenvolver a inteligência relacional, emocional e colaborativa. Como Coach de performance comportamental, venho desenvolvendo ferramentas como o programa CHAVE DE CONQUISTAS que visa abrir possibilidade de se alcançar sonhos e objetivos, através da conquista de apoio e colaboração. Também com as OFICINAS DE INTELIGÊNCIA COLABORATIVA individuais e coletivas que trabalham estratégias e ferramentas que alavacam resultados através da Inteligência Colaborativa.

Alavancando resultados com a inteligência colaborativo

Costumamos dizer que várias cabeças podem pensar mais que uma. Que a união faz a força. Que juntos podemos muito mais. O problema que sem inteligência Colaborativa um atrapalha o outros, a confusão se estabelece e nada acontece.

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Administradores | Conhecimento para Resultados

O jogo da baleia azul usado em comunidades fechadas em redes sociais, mostrou de uma forma macabra o poder de influencia de uma comunidade, expondo de forma perversa a face de uma sociedade que sabe o preço de tudo, mas infelizmente o valor de quase nada.&#13;
Essa absurda inversão de valores que muitos vivem hoje, expõem as mórbidas entranhas de um dolorido vazio existencial, onde coisas são mais valorizadas que as pessoas.&#13;
Uma geração que vem desaprendendo o significado de ser útil, embebida pelos prazeres de ser servida. Uma multidão de zumbis que acreditam que a melhor forma de encontrar um sentido para vida e seguir a maioria. Adolescentes que olham para as suas referências, pais e mestres e não encontram valores que possam sustentar uma vida com propósito.&#13;
Como analista e gestor comportamental a mais de trinta anos, tenho visto executivos, profissionais liberais e empreendedores sem clareza dos seus valores. Quando os têm vendem barato por acreditar que seja a única forma de sobreviver de ganhar a vida.&#13;
Há alguns anos atrás, o jogo da baleia azul jogado em rede sociais, alarmou muitas autoridades e a sociedade, com o número de suicídios e auto mutilação que os lideres conseguiam induzir seus membros a fazerem. &#13;
O jornalista Júlio Boll, da Gazeta do Povo se infiltrou num desses grupos fechados onde crianças e adolescentes eram incentivados a participar de desafios de automutilação e no fim ao suicídio. O objetivo do jornalista era entender a dinâmica desses macabros grupos e como eles conseguiam induzir um numero assustador de membros da comunidade ao suicídio. Ali ele encontrou uma geração de sedentos por afeto, vários agentes do mal que queriam levar os nossos filhos à morte, mas também um grupo de anjos que entram nestas comunidades fechadas para tentar persuadir os jogadores a sair dela.&#13;
Fui convidado por uma grande rede de escolas cristãs, para fazer parte de grupo de profissionais para propor estratégias de proteção a sua comunidade. Descobrimos ao estudar de perto as estratégias e a forma de operar dessas comunidades macabras, o quão forte e poderosa era as estratégias de manipulação e lavagem cerebral. Não se engane achando que só crianças estão expostas a essas poderosas ferramentas de sequestro mental. Infelizmente as descobertas da neurociência, são usadas hoje na sociedade para doutrinação ideológica e influencias destrutivas. Mas a boa noticia que as mesmas técnicas e estratégias podem ser usadas para o bem. &#13;
O número de suicídios tem aumentado de forma expressiva em todas as faixas etárias, tendo a depressão como a principal causa.&#13;
A Organização Mundial da Saúde projeta que as doenças mentais já são a maior causa de invalides no mundo. &#13;
Estudiosos listaram mais de 27 ganchos ou gatilhos mentais, que são capazes de acessar diretamente o nosso subconsciente. Técnicas desconhecidas por grande parte da população que sofre a sua influência de forma subliminar, são agora utilizadas com maestria por esses agentes da morte. &#13;
Talvez esse episódios sirvam para alertar a população, o quanto está as nossas mentes expostas a técnicas cada vez mais sofisticadas de persuasão.&#13;
Tenho visto um grande sedentarismo mental que tem facilitado o trabalho de marqueteiros e agentes do mal. A experiência que tive por participar desse projeto me ajudou a desenvolver ferramentas de gestão comportamental, além da formatação de grupo de apoio e PROGRAMAS DE INCENTIVOS COMPORTAMENTAIS mais poderosos. Sabe aqueles projetos que você não vem conseguindo ter PIC para terminar, que acredita que o que esta faltando é oportunidade ou disposição? Muito provavelmente é o seu programa de incentivo comportamental que é fraco ou o seu grupo de convívio não está te ajudando. &#13;
NÃO EXISTE META DIFICIL, QUANTO TEMOS UM BOM PROGRAMA DE INCENTIVO COMPORTAMENTAL E UM GRUPO DE APOIO.&#13;
Você que já fez uma analise de perfil comportamental e aprendeu como formatar o seu programa de incentivo comportamental de acordo com ele, sabe como é importante o que estamos tratando aqui. Se você tiver alguma sugestão, apoio ou comentário, mande um e-mail para darcio@webcontatos.com.br.

Não subestime o poder de influência do seu círculo de relacionamento

Há relatos de que na Grécia antiga, berço das olimpíadas, na tentativa de fazer seus corredores irem mais rápido, distribuía-se prêmios e soltavam leões atrás deles para irem mais rápido.
O velho sistema de incentivo baseado em recompensa ou ameaça. Embora muitos atletas pagassem com a própria vida, o que valia era os resultados. Não muito diferente do que vemos hoje em algumas empresas que usam os seus programas motivacionais com a mesma intenção.
Voltando às olimpíadas agora na era moderna, mesmo se tentando de tudo a barreira de se correr a milha abaixo de 4 minutos parecia intransponível. Tornando-se numa das crenças limitantes, nutrida por estudos científicos que afirmavam que a anatomia humana não favorecia a quebra desse recorde.
Todos acreditaram nessa impossibilidade, menos Roger Bunnister. Com isso ele conseguiu ser o primeiro homem a correr a milha em menos de quatro minutos em 1953. Feito que escreveu o seu nome na História e rendeu uma estátua em sua homenagem.
Como Roger conseguiu isso?
Construindo uma credibilidade inabalável em si mesmo. Fazer outros acreditarem em nós é uma coisa. Agora, construir a auto credibilidade é para poucos.
Sabe, aquelas pequenas promessas aparentemente inofensivas que costumamos quebrar ? Elas minam a nossa auto credibilidade até o trágico momento em que não acreditamos mais em nós mesmos.
Quanto vale a sua palavra ?
Nos meus processos de valorização me deparo com queixas tais como: “sinto que o meu serviço não é reconhecido”; “trabalho demais para pouco resultado”</strong&gt;; “tenho que engolir sapo o tempo todo”; “eu não mereço isso”.
Todos querem saber como ser mais valorizados.
Na ferramenta que usamos de auditoria das habilidades valorizadoras a “credibilidade” é uma das principais, para a subida de patamar.
“Se você pensa que pode ou que não pode, de qualquer forma você está certo.” - Henry Ford
Que motivos você tem para acreditar em você mesmo?
Roger Bunnister - jamais deixou de fazer o que ele se proponha a realizar. Seu maior feito foi inspirar outros 37 atletas que, no mesmo ano, conseguiram correr a milha abaixo de 4 minutos. 37 crenças limitantes quebradas num único golpe.
Como Roger conseguiu este grande feito ?
Entendendo como é importante a credibilidade no Processo de Convencimento também chamado de PC. Sem dúvida alguma que foi a sua capacidade de se auto convencer que o manteve firme mesmo diante de todos os céticos olhares .
Para quem você está olhando: para aqueles que acreditam nas suas crenças limitantes ou para aqueles que olham além delas?
Lembre-se: Você é aquilo que valoriza! Não adianta ficar repetindo diante do espelho que você vai conseguir. Descubra o que você tem feito com a sua credibilidade e os tipos de argumentos e objeções que têm nutrido a sua crença.
Quer quebrar as suas crenças limitantes ? Faça um upgrade do o seu PC, não mine a sua credibilidade e se inspire em quem está na sua frente.

37 crenças limitantes quebradas num único golpe

Como está a chama da sua vida? Esses dias estava vendo num programa de TV um aventureiro na selva tentando fazer fogo por fricção. Mesmo exausto ele esfregava com todas as suas forças aqueles gravetos, pois sabia que era vital conseguir fogo, mas só o que via era fumaça. Quase sem fôlego e frustrado ele estava a ponto de desistir, quando uma fagulha apareceu e seu rosto se iluminou. E você ? Já está vendo a fagulha ? Ou está desistindo por ver só fumaça saindo da agitação da sua vida?Não há como ter novas resposta usando perguntas velhasTalvez você esteja esfregando as perguntas erradas na sua mente. Ao longo da vida muitos foram induzidos a pensar que quem tem as melhores respostas passam de ano e é mai inteligente, mas quem domina os nossos pensamentos são as perguntas. Não sei o que poderia aquecer a sua vida, dando razão e ânimo a sua existência, se trabalhar para diminuir a fome do mundo ou cuidar de um jardim. Não se trata de tamanho, fama ou reconhecimento. Mas do desejo de não ser esquecido e devorado pela selva, mas ser essencial e indispensável a ela.Que tipo de pergunta você tem se fazendo ultimamente? Uma coisa eu sei, só você pode descobrir a sua chama com as perguntas certas. Se você não está satisfeito com as respostas que a vida tem lhe dado é sinal que precisa mexer no seu cardápio de perguntas. Neste sentido um Life Coach com o seu arsenal de perguntas pode ser muito útil. Muitas pessoas confundem o processo de Life Coaching com terapia, treinamento, aconselhamento ou consultoria. Um Life Coaching é um especialista em perguntas que estimula o diálogo interno, o autoconhecimento e uma busca por respostas que só você pode dar. Um estímulo à você não se abandonar e com isso correr o risco de um dia olhar no espelho e ver um estranho que viveu a sua vida.28 perguntas que podem mudar a sua vidaVenho ao longo desse mais de 30 anos como fundador da Webcontatos Desenvolvimento Humano, pesquisando ferramentas capazes de aquecer e impulsionar a vida das pessoas. Sou testemunha viva do poder que tem a pergunta certa colocada de forma correta. Conheci na minha formação de Life Coaching uma comunidade americana que hoje conta com mais de 160 mil membros. Com a colaboração dos seus membros foram validadas 28 perguntas com mais poder de acender a chama da vida. Venho trabalhando a algum tempo para adaptar elas a cultura brasileira. Se você sempre quis fazer um processo de Life Coaching e não consegue encontrar tempo para isso, chegou a sua oportunidade. Agora você pode realizar esse exercício de transformação que já mudou a vida de milhões de pessoas ao redor do mundo usando pequenos intervalos da sua agenda. Você vai descobrir como não perder tempo e energia com o que não é essencial e se sentir gratificado com o que faz.Descubra a sua essência e seja essencialBaseado na dificuldade de conciliar agenda e a dificuldade de tempo, surgiu a ideia é usar o WhatsApp como ferramenta, por onde mandamos as perguntas e você nos responde por áudio nos intervalos da sua agenda ou no calor de um determinado evento. Por exemplo nós podemos pedir que você nos mande um áudio em seguida de algo frustrante que tenha acontecido, para que haja uma reflexão no calor da emoção. Dessa forma será mais fácil identificar a sua chama. Mas você deve estar se perguntando, mas o título fala em sete perguntas, mas vejo que são mais de 28 perguntas validadas. Baseado nestas sete primeiras respostas avaliamos o quanto você realmente quer encontrar a sua chama. Nesta fase você pode desistir sem qualquer custo e nós definiremos baseado nas suas resposta qual será o valor do processo completo de Life Coaching. Adiantamos que podemos fazer isso até de graça, pois o que queremos nesta fase do projeto, encontrar pessoas que possam nos ajudar a aquecer a vida de outras pessoas. Então agora é com você, que tinha vontade de fazer um processo de Life Coaching mas não achava espaço na sua agenda para isso.

As sete perguntas para encontrar a chama da sua vida

Henrique Aren Troitinho, fundador da TOCA, revela por que o futuro dos negócios pertence a quem vende trabalho — não ferramentas



Henrique Aren Troitinho é fundador da TOCA (toca.com.vc), negócio onde atua de forma mais ativa com funcionários de IA para e-commerce, marketplace e ads. Há 14 anos, também comanda a Score Media, agência de performance que construiu de zero e mantém até hoje. Sua operação vive o dilema prático que define 2026: como entregar resultado imediato em mídia performance enquanto constrói uma nova camada de serviços com IA nativa. Para C-Levels que precisam decidir hoje onde a IA entra e onde o humano permanece indispensável, sua perspectiva é o mapa de navegação de quem está fazendo — não teorizando.



<h2 class="wp-block-heading">1. O Parâmetro do Futuro: Por Que o CEO Deve Olhar Para Onde o COO e o CFO Não Olham</h2>



Pergunta: Quando você senta para tomar uma decisão de grande impacto no negócio, o que guia o seu critério? É o problema na sua frente ou o movimento que vem depois dele?



Insight de Henrique Aren Troitinho: "Olhar para o futuro, entender para onde devemos ir. O COO tem que olhar para o hoje, o CFO precisa manter o negócio hoje, mas o CEO precisa olhar para o próximo passo e ajustar isso para onde deve caminhar. No nosso mercado, o artigo da Sequoia é claro: agora vamos conversar, mas toda a tecnologia vai entregar. Service as a Software é o futuro. Todo mundo vai perder um grande cliente para a IA."



A divisão de papéis que Henrique descreve é mais do que governança — é uma arquitetura de sobrevivência. A <a href="https://sequoiacap.com/article/services-the-new-software/">Sequoia Capital, em seu ensaio "Services: The New Software"</a> publicado em março de 2026, afirma que "a próxima empresa de um trilhão de dólares será uma empresa de software disfarçada de firma de serviços". A tese é direta: para cada dólar gasto em software, seis são gastos em serviços. Quem vende a ferramenta corre contra o modelo de IA. Quem vende o trabalho vê cada melhoria da IA tornar seu serviço mais rápido, mais barato e mais difícil de competir. Para o C-Level, isso significa uma redefinição do portfólio de receita: o CEO que não está mapeando quais serviços sua empresa pode entregar com IA nativa está posicionando o negócio para perder espaço — e clientes — para quem já fez essa virada.



<h2 class="wp-block-heading">2. O Mito da Substituição Total: O Custo Real de Acreditar Que IA Substitui Quem Decide</h2>



Pergunta: Onde você vê os C-Levels cometendo os erros mais caros hoje em dia? É na pressa de cortar gente ou na lentidão em investir no futuro?



Insight de Henrique Aren Troitinho: "De uma forma mais geral, é acreditar que a IA vai fazer o trabalho total e completo de um humano. Assumir risco é uma qualidade humana, a IA não é boa nisso. Você vê que muita gente está tendo muito gasto em ideias de diminuir pessoas e a conta está grande. Venderam errado essa ideia. No meu mundo das agências, é onde investir o caixa futuro. O dinheiro do futuro muitas vezes nem é investido, não é pensado em novos serviços, novas receitas, novas demandas. Ainda é muito as comissões de ads. Ainda é muita revenda de mídia. Muita gente distribui como lucro, e existe pouco investimento no futuro nesse mundo das agências."



A Sequoia faz uma distinção que valida exatamente o ponto de Henrique: existem dois tipos de trabalho — inteligência e julgamento. Escrever código é inteligência. Saber o que construir a seguir é julgamento. A IA cruzou o limiar onde consegue executar a maior parte do trabalho de inteligência de forma autônoma, mas o julgamento permanece humano. É exatamente o que Henrique chama de "assumir risco": a capacidade de olhar dados, contexto e intuição e tomar uma decisão que pode estar errada — mas que nenhum modelo consegue tomar por você. O erro mais caro não é investir em IA. É investir em IA achando que ela substitui julgamento. O resultado são projetos de automação que prometem corte de headcount e entregam custo alto com ROI incerto. Enquanto isso, o dinheiro que deveria estar criando novas linhas de receita é distribuído como lucro de curto prazo ou mantido em comissionamento de mídia — um modelo que sobrevive hoje, mas não amanhã.



<h2 class="wp-block-heading"><a></a>3. O Diferencial Que a IA Não Replica: Por Que Carisma É Moeda Forte Em Um Mercado de Dados</h2>



Pergunta: Com a IA dominando análise de dados e execução, que soft skill você considera essencial hoje que antes era dado como garantido?



Insight de Henrique Aren Troitinho: "Carisma é essencial. Porque uma coisa é nós dois conversarmos sobre seus filhos, por exemplo, e eu perguntar detalhes da sua vida e da vida dele para termos empatia um com o outro. Outra coisa é a IA perguntar: soa mais frio, com um teor de invasão de privacidade. Então com tanta IA, ter carisma, ser empático permite gerar a conexão, é caminho para a profundidade com o cliente, parceiros, colaboradores."



Em um mercado onde a IA consegue personalizar comunicação em escala, o paradoxo é que a personalização automatizada gera repulsa quando ultrapassa a fronteira da intimidade. O exemplo de Henrique captura uma tensão real: quando uma IA sabe demais sobre você sem que haja uma relação humana que justifique esse conhecimento, o efeito não é encantamento — é quebra de confiança. O carisma que Henrique coloca como essencial não é ornamentação; é a camada que transforma dados em relacionamento. Empresas que cortam headcount acreditando que IA substitui conexão humana estão eliminando exatamente o que cria diferenciação em um mercado commoditizado pela tecnologia. O humano que pergunta sobre sua família demonstra cuidado. A IA que faz a mesma pergunta demonstra vigilância. Essa diferença não é nuance — é a linha entre fidelizar e afastar.



<h2 class="wp-block-heading">A Revolução Silenciosa Que Está Mudando o Jogo</h2>



Há uma diferença fundamental entre quem usa IA e quem é IA. A Gartner projetou que até 2028, 30% das empresas Fortune 500 poderão usar canais de atendimento exclusivamente com IA. A Sequoia chama isso de "Revolução Cognitiva" — a transformação de um mercado de serviços global de 10 trilhões de dólares.



Microsoft não vende mais apenas software — vende trabalho. O Copilot é um serviço que escreve por você. A Salesforce migrou de CRM para agentes autônomos com o Agentforce. A Adobe passou de ferramentas criativas para geração criativa como serviço. Todas executam a tese da Sequoia: vender o trabalho, não a ferramenta.



Mas Henrique aponta dois alertas que a maioria ignora. O primeiro é estratégico. "Todo empresário tem que abraçar o risco e ser persistente", diz. "Eu tenho uma mentalidade de lança. Eu tenho visão linear para o que quero. Para quais oportunidades você está pronto agora?" A mentalidade de lança que Henrique descreve é dupla. Por um lado, é foco total: existem milhares de oportunidades no mundo de IA, mas o critério de decisão não é o tamanho do mercado, é identificar o que você ama ou é muito bom em fazer e investir toda a energia nesse único eixo. Por outro, é disciplina de movimento: saber quando avançar e quando recuar. Sem essa linearidade, o C-Level reage a tudo e foca em nada. Com ela, cada oportunidade é filtrada por uma pergunta simples: isso é o que eu faço melhor?



O segundo é estrutural. "A segurança da informação", alerta Henrique. "Está muito fácil de roubar dados, as pessoas estão usando ferramentas aleatórias e fica muito vulnerável. Esse assunto deveria ter muito mais cuidado agora." O que ele descreve não é um problema de TI — é governança de C-Level. Quando equipes adotam ferramentas de IA sem política de dados, a empresa expõe seu ativo mais valioso: o conhecimento proprietário que diferencia seu serviço do concorrente.



O padrão é claro: quem trata IA como ferramenta de corte de custo está apostando contra o tempo. Quem trata IA como infraestrutura para vender trabalho — mantendo humanos no centro das decisões de risco, protegendo dados como ativo estratégico e preservando a empatia como diferencial — está construindo a próxima década.



<h2 class="wp-block-heading">A Pergunta Que Vai Tirar Seu Sono</h2>



Você está investindo o caixa do futuro ou apenas cortando o custo do presente?

A IA não decide. Não assume riscos. Não substitui quem tem coragem

Evento debate como transformar novas ferramentas tecnológicas em resultados concretos para as empresasUsar inteligência artificial já não é o principal desafio para muitas empresas. A questão agora é entender como transformar as ferramentas disponíveis em resultados para o negócio. Ganhos de produtividade, análise de informações e apoio à tomada de decisões estão entre as possibilidades, mas o impacto da tecnologia depende de como ela é incorporada à rotina e utilizada para contribuir com o crescimento do faturamento.Um levantamento do Sebrae em parceria com o Meta Instituto de Pesquisa mostra que 52% dos pequenos negócios brasileiros já utilizam ferramentas de IA, enquanto 60% pretendem ampliar seu uso nos próximos meses. O dado mostra que a tecnologia vem ganhando espaço entre as companhias, mas ainda existe um desafio para quem está começando: segundo a pesquisa, a principal barreira para a adoção é a falta de conhecimento sobre suas aplicações.Para Rodrigo Monteiro, idealizador do Clube CDC, que promove encontros entre empresários para fortalecer o networking e a troca de experiências, o avanço da inteligência artificial não envolve apenas acompanhar as novidades, mas entender quais soluções podem ser incorporadas à realidade de cada negócio. “A tecnologia está evoluindo muito rápido e precisamos correr para entender como utilizá-la para gerar resultado e continuar progredindo”, afirma.Para Monteiro, nesse processo, a troca entre empresários pode ajudar a encurtar caminhos, aproximando quem está começando de experiências de quem já utiliza essas ferramentas na prática.“Os negócios acontecem entre pessoas. As ferramentas que temos disponíveis hoje são poderosas, mas são as conexões certas que ajudam a transformar conhecimento em oportunidade”, ressalta.A discussão estará no centro da próxima edição do Almoço de Conexões e Negócios, promovido pelo Clube CDC no dia 19 de setembro, em Santo André, no ABC Paulista. A programação vai abordar o uso da inteligência artificial nas empresas e estratégias para aplicar essas ferramentas na prática e aumentar o faturamento. O encontro acontece a partir das 12h30, no Mont Cristo Wine Bar, e reúne Daniel Moreira, líder do Grupo ABC, e Roberto Pepi, fundador da ALINHA Estratégia.A iniciativa também abre espaço para o networking entre empresários da região. Os participantes terão a oportunidade de ampliar o relacionamento com outros líderes empresariais, compartilhar experiências e identificar possíveis parcerias.Para Rodrigo, os eventos presenciais continuam tendo um papel importante mesmo em um cenário cada vez mais digital, especialmente quando o objetivo é aproximar empresários que enfrentam desafios semelhantes.“Mesmo com toda a evolução, ainda existe muito valor na conversa. É nesse tipo de troca que surgem novas ideias, aprendizados e, muitas vezes, oportunidades que podem fazer diferença para o crescimento de uma empresa”, conclui.ServiçoEvento: Almoço de Conexões e Negócios – Clube CDCData: 19 de setembro de 2026, às 12h30Local: Mont Cristo Wine Bar – Rua das Figueiras, 631, Jardim, Santo André/SPParticipantes: Rodrigo Monteiro, Daniel Moreira e Roberto Pepi

Empresários discutem IA e aumento de faturamento em encontro promovido pelo Clube CDC em Santo André

Número de agentes no ecossistema Microsoft 365 cresceu 15 vezes em um ano e mostra avanço da tecnologia sobre fluxos completos de trabalhoA inteligência artificial está deixando de servir só para tarefas pontuais e começa a assumir atividades cada vez mais amplas dos processos empresariais. Um dos sinais dessa virada aparece no Work Trend Index 2026, da Microsoft: o número de agentes ativos no ecossistema Microsoft 365 cresceu 15 vezes em um ano e, entre grandes empresas, 18 vezes.O levantamento ouviu 20 mil usuários de IA em 10 países e mostra que 66% deles conseguem dedicar mais tempo a trabalhos de maior valor com o uso da tecnologia. Uma análise de mais de 100 mil conversas no Microsoft 365 Copilot apontou ainda que 49% das interações já envolvem atividades cognitivas, como analisar informações, resolver problemas e pensar de forma criativa.Os números indicam uma mudança na forma como a IA entra nas empresas. Em vez de só responder perguntas, redigir textos ou organizar informações sob comando de um profissional, os agentes digitais passam a executar sequências de tarefas, acompanhar processos e levar a uma pessoa apenas as etapas que exigem análise, decisão ou aprovação."Estamos saindo de uma lógica em que a inteligência artificial era acionada para resolver uma demanda específica e entrando em um cenário em que ela passa a fazer parte do fluxo de trabalho. A discussão agora é quais etapas podem ser delegadas à tecnologia e em quais momentos a participação humana é indispensável", afirma Abraão Osher, CEO da DNAfy, empresa de tecnologia especializada em infraestrutura de Inteligência Operacional Agentica.&nbsp;A mudança pede uma revisão dos próprios processos. Ao delegar etapas de uma operação a agentes de IA, a empresa precisa definir quais informações poderão ser acessadas, quais ações podem ser executadas de forma automática e quais atividades será necessária a supervisão humana.Na prática, os efeitos já aparecem em operações tradicionais. A Belliótica, rede de varejo óptico fundada em 1985 e com 11 unidades na Baixada Santista, passou a usar a tecnologia nas áreas comercial, de gestão de produtos e de análise de clientes.A empresa já tinha um sistema de gestão, mas parte dos dados das lojas ainda precisava ser exportada para planilhas, consolidada e analisada manualmente. Com a mudança, os relatórios comerciais passaram a reunir automaticamente informações como ticket médio, descontos, quantidade de itens por orçamento e desempenho de lojas e vendedores.Os dados de vendas também passaram a orientar a reposição de produtos e o acompanhamento de campanhas, enquanto a base de clientes ganhou análises sobre marcas, frequência de compra, lojas e comportamento de consumo."O que mudou não foi só a forma de acessar os dados, mas a velocidade com que conseguimos transformá-los em informação para a gestão. Antes, havia um trabalho importante de consolidação e tratamento. Hoje, conseguimos direcionar mais energia para entender os cenários e tomar decisões", afirma Thainara Ferreira, gerente da Belliótica.&nbsp;O caso ajuda a mostrar a diferença entre automatizar uma tarefa e delegar parte de um processo. No primeiro modelo, a tecnologia permite fazer mais rápido algo que já existia. No segundo, o próprio fluxo de trabalho é reorganizado para que determinadas etapas sejam executadas pelo sistema.Para Osher, é nesse redesenho que mora uma das maiores oportunidades para as empresas. "O ganho mais relevante não está apenas em fazer a mesma coisa mais rápido. Quando os dados chegam organizados e as atividades repetitivas são executadas automaticamente, as pessoas podem concentrar mais tempo na interpretação, na estratégia e nas decisões que movimentam o negócio", diz.A autonomia dos agentes, porém, aumenta também a necessidade de governança. Os sistemas conseguem organizar informações, identificar padrões, executar tarefas e sugerir caminhos, mas objetivos, níveis de acesso, critérios de decisão e pontos de supervisão continuam sendo definidos pela empresa."A pergunta deixa de ser apenas 'onde podemos colocar inteligência artificial?' e passa a ser 'como queremos que o trabalho aconteça?'. O agente pode executar uma parte importante do processo, mas estratégia, objetivos e responsabilidade continuam sendo humanos", afirma Osher.O avanço dos agentes digitais sugere que a próxima etapa da adoção de IA nas empresas vai além da produtividade individual. A tecnologia começa a entrar na própria estrutura da operação, e as organizações passam a decidir não só quais ferramentas usar, mas quais processos podem ser delegados e quais decisões precisam continuar nas mãos das pessoas.&nbsp;Sobre&nbsp;A DNAfy é uma empresa de tecnologia especializada na construção e implementação de infraestrutura de Inteligência Operacional Agêntica para organizações publicas e privadas. A empresa transforma conhecimento, contexto e o DNA de cada organização em inteligência conectada a operação, ampliando sua capacidade de analisar, decidir, executar e crescer sem aumentar estrutura e complexidade operacional na mesma proporção.

Alavancando resultados com a inteligência colaborativo

Darcio Jr

O que um Shark procura antes de investir em um empreendedor | Café com ADM #512

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