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Resumo
É sabido, que a função de controlar o dinheiro público é uma preocupação que sempre esteve presente na administração pública, mesmo antes da criação das instituições voltadas para verificar exclusivamente o bom uso do dinheiro público, e que, para que o administrador público possa prestar contas sem receios, este deve estar bem informado sobre os fatos e atos de sua administração, pois os resultados ineficientes ou fracassos na administração pública têm, na maioria das vezes, como responsáveis as falhas do controle. De igual forma, o sucesso repousa na sua eficiência e eficácia. Baseado neste contexto este artigo vem mostrar aos gestores a Importância do Controle Interno Municipal.
Introdução
Ao contrário do gestor da iniciativa privada, que pode fazer tudo que a lei não o proíbe, o gestor público deve fazer somente o que a lei lhe permite. Isto, muitas vezes, ocasiona grandes problemas para o gestor público, pois a sociedade cobra resultados, e este, muitas vezes, por desconhecimento total ou parcial da legislação acaba cometendo irregularidades involuntárias, que só são descobertas pelo controle externo. Como conseqüência, este é responsabilizado pelos seus atos, tendo que arcar com as penalidades previstas na lei vigente. 
Grande parte dos municípios não vê a necessidade de ter um departamento de auditoria preventiva, o que chamamos de controle interno, pois de modo geral, cada setor controla seus atos por ações isoladas. Podemos dizer que tal prática torna-se um grande gargalo nos municípios, pois normalmente o responsável pelo departamento, não consegue averiguar seus próprios erros, nem tão pouco relacioná-los com a organização como um todo. 

Conceito 

O ato de planejar, organizar, executar e controlar recursos para atingir objetivos organizacionais, chamamos de administração, e quando estes recursos são financiados pela coletividade e os objetivos são sociais, chamamos de administração pública. Podemos dizer, então, que a quarta função &#8220;controlar&#8221;, significa verificar a eficiência e eficácia dos resultados, onde esta segue uma prática circular, ou seja, contínua, e que deve ser feita a todo o momento e instância do processo. Quando tais verificações são feitas por um agente interno da organização, chamamos de controle interno, entretanto quando feitas por agentes externos, chama-se controle externo. Para a administração pública os órgãos de controle externo são os Tribunais de Contas, Ministério Público, Controladoria Geral da União e o Poder Legislativo, e o Controle Interno é exercido pela Controladoria Municipal, departamento cuja principal finalidade é realizar auditorias preventivas e interagir com o controle externo, quando necessário. 

Previsão Legal 
É importante destacar que a Constituição Federal prevê no artigo 31, 70 e 74 e Lei de Responsabilidade Fiscal em seu artigo 59, sem falar da exigência do Tribunal de Contas do Estado, que estabelece que a fiscalização dos atos da administração deva ser exercida com base num SISTEMA DE CONTROLE INTERNO, concebido a partir de uma estrutura organizada e articulada, envolvendo todas as unidades administrativas no desempenho de suas atribuições. 
De forma simplificada, podemos dizer que a instauração de um Controle Interno, nada mais é do que o cumprimento de uma exigência constitucional, mas de forma ampla pode-se afirmar que este tem um importante papel, pois se trata de um departamento que articula informações por meio de métodos de monitoramento e fiscalização com o objetivo de resguardar a entidade pública por meio de orientações preventivas nas áreas contábil, financeira, orçamentária e patrimonial, verificando a legalidade, legitimidade, economicidade, moralidade e desempenho na administração dos recursos e bens públicos. 
Características do Controle no Setor Público 

Em uma perspectiva limitada, o controle mede resultados, baseados em análise de desvios e geração de relatórios. Vendo por uma perspectiva ampla, o controle é aquele que desenvolve uma consciência estratégica, voltada para o principio do aperfeiçoamento continuo. 
Atribuições 

O Controle Interno exerce suas atribuições através da Auditoria Interna, dos órgãos governamentais, e também, através do sistema de Informações Gerenciais. 
A Auditoria Interna pode ser considerada a ação protuberante do Controle Interno, uma vez que esta tem como objetivo, supervisionar, normalizar, recomendar, fiscalizar, e avaliar o grau de confiabilidade dos procedimentos da instituição. 
Objetivos do Controle Interno 
Segundo o disposto no artigo 74 da Constituição Federal, deve ter atuação sistêmica e integrada, nos poderes Legislativo, Executivo e Judiciário, para fim de: 
Avaliar o cumprimento de metas e a execução dos programas governamentais e orçamentos. 
Comprovar a legalidade e avaliar os resultados da gestão, quanto à eficiência e eficácia; 
Exercer o controle das obrigações, direitos e haveres; 
Apoiar o controle externo. 
Auto-avaliação do Controle Interno. 
Observa-se que, à medida que o controle é intensificado, há uma ação mais preventiva, dificultando o cometimento de falhas nos sistemas de compras, de pagamento e de finanças da instituição, podendo assim confirmar que o controle interno é uma importante ferramenta, que interage com o controle externo como um elo, ajudando na missão de preservar o bom uso do dinheiro público. Por fim, vendo pelo lado do gestor, o controle interno funciona como braço direito do administrador público, pois este proporciona uma visão analítica dos atos de sua gestão.

A Importância Da Controladoria Interna Municipal

Resumo É sabido, que a função de controlar o dinheiro público é uma preocupação que sempre esteve presente na administração pública, mesmo antes da criação das instituições voltadas para verificar exclusivamente o bom uso do dinheiro público, e que, para que o administrador público possa prestar contas sem receios, este deve estar bem informado sobre [&hellip;]

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Crise é a palavra mais citada da atual conjuntura econômica do Brasil, fala-se não só de uma crise financeira, mais uma crise política e moral. Muitos veem a palavra crise como um adjetivo que indica algo pejorativo, por outro lado tem pessoas que veem justamente o contrário, ou seja, uma oportunidade de saída de um ponto de estagnação, situação de rompimento, início de uma oportunidade, onde podemos chamar no mundo dos negócios de combustível para o processo de empreender.
Trazendo este contexto para o que diz respeito aos pequenos municípios, onde se faz necessário a utilização da teoria do desenvolvimento Keynesiana, teoria esta que é baseada na interversão estatal na economia, em áreas onde a iniciativa privada não tem capacidade ou não deseja atuar.
Nos pequenos municípios a situação mais comum é o estancamento da capacidade de empreender, pois os atuais e futuros pequenos empresários tem hipossuficiência econômica com relação ao governo municipal e educacional das capitais no que diz respeito ao acesso as informações, cursos mais específicos de formação gerencial, financeira, contábil, venda para órgãos públicos e outros mais. Neste sentido que este artigo vem propor a montagem da “SALA DO EMPREENDEDOR” como saída para o enfrentamento do atual e catastrófico cenário econômico. 
É visto de forma cristalina a dependência dos pequenos municípios no que diz respeito ao Fundo de Participação dos Municípios – FPM, e por sua vez a dependência dos cidadãos do governo municipal, onde a principal renda é o funcionalismo público. Por outro lado ao chegar nestes pequenos municípios, nota-se que por falta de conhecimento existem poucos comércios regularizados e menos ainda habilitados para vender para o governo municipal o que faz com que a maior parte da renda seja levada para as grandes capitais, deixando assim os cidadãos e os próprios municípios com apenas as sobras.
Pois se de um lado o empresário perde de vender para o governo municipal do outro o município perde de deixar o recurso circular na cidade, não apenas isso, mais a fazenda municipal perde em arrecadação, isso faz com que se perpetue a situação econômica do município e dos cidadãos.
Os legisladores federais já fizeram sua parte no que diz respeito a legislação que foi criar facilidades para a vida do pequeno empresário, tais como as facilidades para abrir uma pequena empresa, facilidades para participar de concorrências públicas, senão vejamos os art. 47 e 48 da lei 123/2006, com suas alterações
Art. 47. Nas contratações publicas da administração direta e indireta, autárquica e fundacional, federal, estadual e municipal, deverá ser concedido tratamento diferenciado e simplificado para as microempresas e empresas de pequeno porte objetivando a promoção do desenvolvimento econômico e social no âmbito municipal e regional, a ampliação da eficiência das politicas publicas e o incentivo a inovação tecnológica. (Redação dada pela Lei Complementar no 147, de 2014)
Paragrafo único. No que diz respeito as compras publicas, enquanto não sobrevier legislação estadual, municipal ou regulamento especifico de cada órgão mais favorável a microempresa e empresa de pequeno porte, aplica-se a legislação federal. (Incluido pela Lei Complementar no 147, de 2014)
Art. 48. Para o cumprimento do disposto no art. 47 desta Lei Complementar, a administração publica: (Redação dada pela Lei Complementar no 147, de 2014)
I - deverá realizar processo licitatório destinado exclusivamente a participação de microempresas e empresas de pequeno porte nos itens de contratação cujo valor seja de ate R$ 80.000,00 (oitenta mil reais); (Redação dada pela Lei Complementar no 147, de 2014)
II - poderá, em relação aos processos licitatórios destinados a aquisição de obras e serviços, exigir dos licitantes a subcontratação de microempresa ou empresa de pequeno porte; (Redação dada pela Lei Complementar no 147, de 2014)
III - devera estabelecer, em certames para aquisição de bens de natureza divisível, cota de ate 25% (vinte e cinco por cento) do objeto para a contratação de microempresas e empresas de pequeno porte. (Redação dada pela Lei Complementar no 147, de 2014)
§ 1o O valor licitado por meio do disposto neste artigo não poderá exceder a 25% (vinte e cinco por cento) do total licitado em cada ano civil.
§ 1o (Revogado). (Redação dada pela Lei Complementar no 147, de 2014)
§ 2o Na hipótese do inciso II do caput deste artigo, os empenhos e pagamentos do órgão ou entidade da administração pública poderão ser destinados diretamente as microempresas e empresas de pequeno porte subcontratadas.
§ 3o Os benefícios referidos no caput deste artigo poderão, justificadamente, estabelecer a prioridade de contratação para as microempresas e empresas de pequeno porte sediadas local ou regionalmente, até o limite de 10% (dez por cento) do melhor preço valido. (Incluido pela Lei Complementar no 147, de 2014) grifo nosso.
Fica claro a intensão do legislador em favorecer a micro e pequena empresa, nacional e local.
Noutro giro, podemos citar também a novamente a intensão do legislador federal em propor preferência para o mercado local, no que diz respeito a compra de merenda escolar, conforme preceitua o artigo 14, da Lei n° 11.947/2009.
Art. 14. Do total dos recursos financeiros repassados pelo FNDE, no âmbito do PNAE, no mínimo 30% (trinta por cento) deverão ser utilizados na aquisição de gêneros alimentícios diretamente da agricultura familiar e do empreendedor familiar rural ou de suas organizações, priorizando-se os assentamentos da reforma agrária, as comunidades tradicionais indígenas e comunidades quilombolas.
Como podemos notar existem diversos mecanismos para incentivar o mercado local, contudo acredita-se que falta informação e formação para a população, para que tais idéias saiam do papel (legislação) e tornem-se realidade (prática).
Já se tornou um clichê a frase “as empresas fecham por falta de planejamento”, contudo para que haja planejamento se faz necessário ter acesso a informação sejam elas jurídicas, contábeis, de gestão ou econômicas, estas não são baratas, quanto mais para os municípios distantes da capital. Se o próprio empreendedor da região metropolitana sofre por falta de informação e de profissionais imaginemos o que passa o empreendedor de pequenas regiões.
Quando pensamos neste tipo de assessoria, pensamos no SEBRAE, contudo tal entidade tem altos custos, pois é uma entidade paraestatal, bem como suas próprias dificuldades para atingir toda esta demanda. Neste sentido este artigo vem sugerir que o município crie por força de lei, a SALA DO EMPREENDEDOR, que consistirá em dar apoio técnico e gratuito para os futuros empresários no sentido de fornecer serviços contábeis para a abertura de empresas, assessoria jurídica, e capacitações em gestão empresarial e apoio técnico para realização de vendas para o próprio órgão municipal. Espera-se que assim o município possa desenvolver não apenas fornecedores, mais cidadãos e uma vida melhor para a população local.

Desenvolvendo a economia em pequenos municípios por meio de empreendedorismo

O principal tema da atualidade é a crise mundial que afeta os negócios em todo mundo, porém há um grupo seleto de pessoas, que conseguem prosperar transformando tal crise em oportunidades de negócio, estas pessoas chamamos de empreendedores. 
Estes empreendedores têm um conjunto de características especiais como: transformar crise em oportunidade, visão de novos caminhos “feeling”, capacidade de assumir riscos, vender idéias, saber fazer “Know-How”, opinião própria, persistência, entusiasmo, liderança e harmonia com a direção. 
Nos dias atuais, encontramos uma febre de venda de livros de auto-estima, como potencializar as características do empreendedor e vários outros nesta linha, muitas pessoas vêem como novidade, lhes afirmo que não é, pois o maior livro do mundo, a palavra do Senhor “A BÍBLIA”, tem todo este conteúdo e muito mais, só que alguns não enxergam. 
O principal foco dos livros de auto-ajuda é “O segredo é acreditar que o que você quer pode acontecer”, a fé é acreditar que o impossível pode acontecer (Lucas 1:37, Marcos- 8: 18 a 20). 
Podemos observar no verdadeiro cristão, todas as características do empreendedor, senão vejamos: 
Transformar crise em oportunidades, ser cristão é procurar a todo dia multiplicar, aumentar sua fé (Habacuque 2:4, Romanos 1:17, Hebreus 11:6). Sendo assim, pode-se dizer que este tem alta sensibilidade para ouvir e sentir os sinais emanados pelo Espírito Santo, descobrindo assim como transformar crise em oportunidade, podemos até nos atrever a dizer que o mesmo acontece com o feeling (Gênesis 12:1-2). 
O cristão não necessita de livros de auto-ajuda para vender suas idéias, acreditar e correr o risco necessário para o seu negócio, o mesmo já é um entusiasta, pois sabe que as portas abertas por Deus ninguém fecha. (Ap. 3:8), com toda esta fé, o mesmo consegue certamente convencer alguém, pois seria difícil, convencer alguém de uma idéia que nem ele mesmo acredita que é o que acontece com muitos. 
O cristão tem opinião própria, baseada na palavra, pois se não tiver certamente se desviará. 
Know-How, saber fazer, todos já nascem com os pré-requisitos do domínio do conhecimento, aprender a fazer, só é um detalhe que pode ser resolvido com acesso à informação, pois Deus nos criou com sabedoria para dominar sobre a terra e isso nos diferencia dos animais. (Gênesis 1:26), observamos também no livro de de Urântia, 
DOCUMENTO 185, no dialogo de Jesus com Pilatos. 
“Tu te recusas a falar comigo? Não consegues perceber que eu ainda tenho o poder de libertar-te ou de crucificar-te?” Então Jesus disse: “Tu não poderias ter nenhum poder sobre mim se isso não fosse permitido de cima. Nenhuma autoridade tu poderias exercer sobre o Filho do Homem, a menos que o Pai no céu o permitisse”. 
O cristão sabe mais do que ninguém, que o tempo de Deus é diferente do tempo do ser humano (Salmos 13, 37.3-5, Mateus 6.25-34, Romanos 5.3-5, Felipenses 4.6-7, Tiago 5.7-11, 1 Pedro 5.6-7), com isso faz seu planejamento, pois até mesmo os milagres dependem de um (Marcos 6.37-44), é não se desespera e nem se deixa esmorecer, perseverando sempre. 
Com tais características acima citadas e com a direção e harmonização do Espírito Santo, é impossível que tais pessoas não sejam usadas por Deus para liderar e abençoar outras vidas por meio da prosperidade dos seus negócios.

O empreendedorismo gerado pelo evangelho

A IMPORTÂNCIA DA COMISSÃO DE TRANSIÇÃO DE GOVERNO

A gestão de contratos não é apenas uma obrigação legal, mas um diferencial estratégico para organizações que buscam qualidade



<h2 class="wp-block-heading">Operação: reflexo direto do contrato</h2>



Na vivência diária da gestão de serviços contínuos, um ponto se torna evidente: a operação reflete exatamente aquilo que o contrato exige, mede e acompanha. A qualidade entregue no dia a dia não nasce da improvisação, mas da forma como o contrato foi estruturado, monitorado e gerido ao longo de todo o seu ciclo.



<h2 class="wp-block-heading">O que caracteriza contratos maduros</h2>



Contratos maduros vão além da simples formalização. Eles definem escopo e níveis de serviço com clareza, estabelecem indicadores alinhados à realidade operacional, preveem mecanismos de correção (não apenas penalidades) e criam rituais consistentes de acompanhamento e análise de desempenho. Esse conjunto dá sustentação à qualidade e reduz a dependência de esforços individuais.



<h2 class="wp-block-heading">Impactos da presença (ou ausência) de estrutura</h2>



Quando esses elementos estão presentes, o serviço flui com previsibilidade, estabilidade e capacidade de resposta. Quando não existem, a qualidade passa a depender exclusivamente do empenho das equipes envolvidas, tornando-se frágil, pouco escalável e insustentável ao longo do tempo.



<h2 class="wp-block-heading">Gestão de contratos e governança operacional</h2>



O mercado tem reforçado essa lógica ao apontar a gestão de contratos como um dos principais pilares da governança operacional. Organizações que adotam práticas estruturadas, como padronização de modelos, centralização de contratos e definição clara de responsabilidades, ampliam a visibilidade sobre obrigações, prazos, indicadores e riscos, transformando o contrato em um instrumento ativo de gestão e não apenas em um documento formal.



<h2 class="wp-block-heading">Indicadores, dados e melhoria contínua</h2>



Além disso, a definição de indicadores claros e rastreáveis, acompanhados por rotinas de análise e acompanhamento, permite antecipar desvios, orientar decisões com base em dados e promover a melhoria contínua. Estudos de mercado indicam que empresas com maior maturidade na gestão contratual alcançam ganhos relevantes de eficiência administrativa, redução de custos operacionais e maior conformidade regulatória.



<h2 class="wp-block-heading">O contrato como elo entre áreas</h2>



Nesse contexto, a gestão de contratos atua como elo entre planejamento, execução e controle, integrando áreas como operações, compras, jurídico e gestão financeira. Esse alinhamento fortalece o relacionamento com fornecedores, reduz riscos operacionais e reputacionais e cria um ambiente mais transparente e colaborativo.



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão: contrato como instrumento de governança</h2>



Em um cenário cada vez mais orientado por dados e eficiência, a gestão de contratos não é apenas uma obrigação legal, mas um diferencial estratégico para organizações que buscam qualidade, previsibilidade e governança sólida. Contratos bem estruturados deixam de ser instrumentos estáticos e passam a funcionar como verdadeiras ferramentas de governança, sustentando a qualidade do serviço e permitindo que a gestão seja estratégica, orientada por critérios objetivos e decisões consistentes ao longo de todo o ciclo.



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Gestão de contratos: o eixo central para garantir qualidade nos serviços

Em janeiro de 2026, a NFS-e nacional se torna obrigatória, sendo necessário todos os municípios se atualizarem



A padronização da NFS-e Nacional&nbsp;veio através da reforma tributária, esta iniciativa busca a desburocratização e &nbsp;&nbsp;padronizar a emissão da Nota Fiscal de Serviço eletrônica e o recolhimento do ISS em todo território nacional.



Em janeiro de 2026, a NFS-e nacional se torna obrigatória, sendo necessário todos os municípios se atualizarem. No modelo atual, cada município pode estabelecer um modelo de documento fiscal para registro de prestação de serviço, gerando custos com treinamentos e apurações de impostos para empresas.&nbsp;



A Reforma Tributária tende à simplificar as obrigações tributárias e facilitar as informações entre os entes municipais, estaduais e federais, assim as informações estarão disponíveis de imediato para uma fiscalização ou levantamento de dados.



Na prática muitos municípios estão adequando os seus sistemas para que consiga fazer as transmissões conforme determina o padrão nacional, sendo que não vão utilizar o portal nacional para emissão de nota fiscal de serviços, será utilizado o mesmo sistema, apenas estará no layout do padrão nacional, isso irá facilitar na captura de documentos fiscais deste tipo, porém o custo com treinamentos para adequações nas emissões de notas e apurações de impostos irá continuar ou até mesmo aumentar.



No atual cenário, com estas mudanças, seria ideal as emissões de notas e impostos serem feitas direto no portal nacional, sendo um padrão, facilitando o dia a dia dos contribuintes e profissionais da área, reduzindo os custos de conformidade para as empresas.



Assim, sempre esteja assessorado por um&nbsp;profissional da área contábil e tributária, com expertise e experiência,&nbsp;para que possa orientar com os procedimentos, dentro da legislação vigente.



Alexandre Dell' Orti - Contador

Entenda o Modelo Nacional da Nota Fiscal de Serviços Eletrônica

Vinicius Pessin, CEO da EuEntrego com 25 anos navegando gigantes como B2W e C6 Bank, revela como decisões baseadas em dois indicadores simples podem transformar operações "orientadas a preço" em vantagem competitiva real



Vinicius Pessin é co-fundador e CEO da EuEntrego, plataforma pioneira de crowdshipping no Brasil, e da Envoy, SaaS de orquestração logística. Com mais de 25 anos de experiência em gigantes digitais como Terra, UOL, B2W Digital e C6 Bank, Pessin fundou startups como a Plugin (adquirida pelo UOL) e a e-smart (adquirida pela B2W). Sua trajetória construindo e vendendo empresas de tecnologia lhe deu uma perspectiva única: a logística deixou de ser apenas a “última milha” para se tornar o último ponto da experiência do cliente — e quem não entender isso está jogando um jogo completamente diferente do mercado.



<h2 class="wp-block-heading">1. Decisões Parametrizadas vs. Decisões Orientadas por IA: O Que Realmente Importa Medir</h2>



Pergunta:&nbsp;Com dezenas de indicadores disponíveis, como você evita se perder em métricas que não geram resultado?&nbsp;



Insight de Vinicius:&nbsp;“Se você tem muitos indicadores, fica meio perdido. Nós temos dois que são a sustentação da empresa: quantos % do nosso compromisso de prazo de entrega foram cumpridos e termos uma operação rentável para fazer essas entregas. E NPS.”&nbsp;



A genialidade aqui não está na simplicidade — está na&nbsp;hierarquia de prioridade. Enquanto a maioria dos CEOs trata logística como centro de custo (orientado apenas a preço), Pessin inverteu o jogo: comprometimento de prazo é indicador #1, rentabilidade é #2, e NPS fecha o ciclo. O que mudou? A tomada de decisão migrou de “parametrizada manualmente” para IA preditiva que antecipa impactos de chuva e jogos no SLA. Resultado: a empresa não reage a crises — ela se prepara antes delas acontecerem.



<h2 class="wp-block-heading">2. Planejamento Estratégico de 5 Anos: A Matriz Que Transforma Executivos em Donos</h2>



Pergunta:&nbsp;Como garantir que um PE de 5 anos não vire gaveta depois de 6 meses?&nbsp;



Insight de Vinicius:&nbsp;“Matriz Cudom: para cada item do PE tem alguém totalmente responsável por isso. Esse dono tem que tocar a execução do que foi levantado. A cada 3 meses é revisado, para não perder conexão com o PE.”&nbsp;



Aqui está o diferencial brutal:&nbsp;responsabilização individual com revisão trimestral. A maioria das empresas tem PE bonito no PowerPoint e orçamento desconectado da execução. Pessin força casamento entre os dois: revisão anual em novembro/dezembro comparando projeção vs. realidade, mais uma revisão mid-year. E a cereja do bolo? “Um CFO muito bom faz toda diferença no jogo.” Quando perguntei sobre precisão, ele revelou: projeções feitas em 2022 para 2025 não estavam muito fora da linha. Isso não é sorte — é metodologia.



<h2 class="wp-block-heading">3. IA Como Vantagem Competitiva: O Jogo Mudou de Quem Tem Para Quem Executa Melhor</h2>



Pergunta:&nbsp;Qual a diferença entre empresas que “usam IA” e empresas que realmente ganham com ela?&nbsp;



Insight de Vinicius:&nbsp;“Tem um grupo crítico do buzz que simplesmente joga isso no colo de TI e pronto. Agora tem gente que está se desafiando mesmo, como criar agentes que são o CEO com a visão de marketing combinando grandes talentos. Quem conseguir montar melhor esse perfil vai ganhar o jogo.”&nbsp;



Esta frase vale ouro:&nbsp;“Se com a IA estamos mais próximos de tecnologia, quem executar melhor vai ganhar.”&nbsp;Pessin está falando da democratização do acesso — mas não da execução. Enquanto CEOs medianos delegam IA para TI como se fosse “mais um projeto”, líderes como ele estão criando agentes que simulam perfis de talentos combinados (CEO + CMO + CFO em um único modelo de decisão). A diferença entre ambos? Um trata IA como ferramenta. O outro trata como membro do C-Level.



<h2 class="wp-block-heading">A Revolução Silenciosa Que Está Mudando o Jogo</h2>



Empresas como Amazon transformaram logística em vantagem competitiva porque entenderam uma verdade que a maioria ignora: o cliente não compra produto — compra promessa cumprida. Enquanto varejistas tradicionais tratam entrega como “mal necessário orientado a preço”, gigantes como Shopify e Mercado Livre construíram impérios porque logística virou produto.



O que Pessin demonstra com a EuEntrego não é “usar tecnologia na logística” — é&nbsp;ser tecnologia na logística. A diferença? Metodologia estruturada (Matriz Cudom + revisões trimestrais + PE alinhado com orçamento) + IA preditiva que antecipa disrupções antes delas acontecerem.



A maioria está fazendo errado porque ainda vê logística como custo. Os que ganharão tratam como último ponto de contato emocional com o cliente — e constroem toda a estratégia a partir disso.



<h2 class="wp-block-heading">A Pergunta Que Vai Tirar Seu Sono</h2>



Você está medindo o que importa ou o que é fácil de medir? Sua IA está no colo de TI ou sentada na cadeira do C-Level?

A Importância Da Controladoria Interna Municipal

marcelo murilo dantas correa

Revolucionando sua empresa por meio do Marketing, com Luciana Lancerotti | Café com ADM 476

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