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Público interno engajado é conquistado ao longo do tempo com um conjunto de ações que geram percepção positiva sobre a organização. Todo o esforço de comprometimento deve considerar a visão, missão e valores do negócio, além de servir como ferramenta de apoio para que isso se materialize.
Engajar e motivar é incentivar o desejo de transformação. Sensibilizar os públicos de forma efetiva e criativa é um dos grandes desafios da comunicação corporativa.
Separei para você 7 dicas de como engajar o público interno nas empresas. Acompanhe!
1. TV corporativa O uso da TV corporativa tem se mostrado eficiente principalmente no segmento da indústria. Além de permitir uma atualização rápida, esse tipo de veículo é bem próximo de todos os níveis hierárquicos da empresa, conta com imagens e ilustrações, o que facilita a compreensão principalmente para os trabalhadores da base da pirâmide organizacional. O objetivo da TV Corporativa é oferecer uma comunicação mais ágil, moderna e integrada. Para uma maior audiência é preciso escolher com critério os pontos onde as Tvs ficarão instaladas. Privilegie colocar próximo aos relógios de ponto, refeitórios, sala de descanso e até mesmo nos corredores de produção, se isso não for distrair os colaboradores. Use a TV corporativa para gerar valor para o seu público interno, prestigiando as pessoas que fazem parte da organização, dando informações importantes para a execução das atividades diárias da equipe e para incentivar atitudes que estejam dentro dos objetivos da empresa.
2. Newsletter Para manter o público interno engajado, é preciso reforçar a comunicação constantemente. Neste sentido, o envio periódico de newsletter é uma forma eficiente de informar e reforçar tudo o que de mais importante acontece na empresa de maneira periódica.
As informações da newsletter devem ser pensadas para ser de leitura rápida, mas eficiente. Privilegie sempre os assuntos mais relevantes para esta ferramenta. Utilize fotos e recursos como hiperlinks para valorizar a comunicação.
3. Intranet A Intranet é um veículo de comunicação voltado para o relacionamento, disseminação de mensagens corporativas e realização de ações operacionais com o público interno da organização. A intranet vem para somar no engajamento do público interno, por isso, não se limite a apenas informar nesta ferramenta. Acrescente prestação de serviços como consulta ao holerite, banco de horas e outros benefícios que a empresa ofereça.
Deixe também um espaço para que a pessoa se comunique com o RH ou com outra área que achar pertinente. Este espaço pode substituir a famosa caixinha de sugestões.
4. Reuniões periódicas Por mais eficientes que sejam os veículos de comunicação, a interação face a face é muito importante e insubstituível. Com este contato pessoal, é possível alinhar os objetivos e metas com os colaboradores, aparar arestas e colocar todos no mesmo nível em busca do alcance dos objetivos da empresa.
As pessoas seguem apenas aquilo que elas acreditam, por isso, aproveite o momento das reuniões para estabelecer um contato mais pessoal e passar confiança para a equipe. Ouça o time interno para ajustar os trabalhos. Além de ser bom para a eficiência do plano de ação, você ainda ganha defensores para os projetos da empresa, já que todos puderam colaborar.
Para as indústrias, aposte em reuniões gerais com o presidente. Estabeleça uma periodicidade (pode ser anual, semestral e trimestral, dependendo do seu propósito). Com isso, os objetivos da organização podem ser apresentados e, partindo do alto escalão da empresa, todos sentirão que fazem parte dos processos, aumentando o sentimento de pertencimento, e em consequência, alto nível de engajamento.
5. Endomarketing O endomarketing também é uma importante ferramenta para engajar o público interno. Por isso, a relação entre Recursos e Humanos e Comunicação deve estar alinhada para fomentar o engajamento dos colaboradores.
Assim, é necessário estimular todos os sentidos das pessoas que fazem parte da organização, desde o visual, até o auditivo, para que as ações de comunicação sejam de elevado impacto sobre os colaboradores, conquistando um maior envolvimento com os conceitos a serem aplicados.
Para as indústrias, ações simples geram grandes resultados, como cafés com o presidente e pequenas comemorações em datas do calendário anual, como aniversário da empresa. Para as notícias de mercado, aposte em informações diferenciadas, bem coloridas, ilustradas e de fácil leitura.
6. Mantenha uma comunicação constante Para engajar pessoas dê a elas o valor que elas merecem: informe sobre lançamentos de novos produtos e serviços. Não permita que seus colaboradores saibam das novidades pela mídia. Quando o público interno é informado primeiro sobre tudo o que acontece dentro da organização, ele se sente valorizado e, consequentemente, oferece mais lealdade à empresa.
A comunicação deve ser clara e padronizada para todos. Lembre-se que a comunicação interna bem planejada inspira confiança e transparência. Ela também deve ser uma via de mão dupla.
7. Integre as equipes Gerar um clima organizacional positivo na empresa é muito importante para engajar o público interno na empresa. Procure aproximar as pessoas de diferentes setores para que todas elas conheçam de forma mais ampla a organização para a qual trabalham e entendam como a função delas tem interação com a dos colegas e os departamentos. Para isso, o endomarketing também é um importante aliado, e ainda pode ser feito um trabalho de incentivo ao esporte para aproximar as pessoas. Além disso, os colaboradores vão ganhar em saúde e qualidade de vida.
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7 dicas para engajar o público interno nas empresas

Para engajar pessoas dê a elas o valor que elas merecem: informe sobre lançamentos de novos produtos e serviços. Não permita que seus colaboradores saibam das novidades pela mídia. Quando o público interno é informado primeiro sobre tudo o que acontece dentro da organização, ele se sente valorizado e, consequentemente, oferece mais lealdade à empresa.

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Como as pessoas mudam o tempo todo devido a fatores sociais, econômicos e tecnológicos, as práticas de gestão de pessoas devem acompanhar as transformações, a fim de formar e manter equipes de alto desempenho dentro das organizações. Diante desse cenário, acompanhar a dinâmica do mercado é fator determinante para manter a competitividade das companhias, já que os melhores profissionais do mercado escolhem onde desejam trabalhar.Neste artigo você vai conhecer 4 práticas de gestão de pessoas que serão tendência para 2020. Acompanhe!<h3>1.	Flexibilidade no trabalho</h3>Com a chegada das novas gerações ao mercado de trabalho, e também com a rotina dos grandes centros urbanos, que incluem grandes deslocamentos e trânsito cada vez mais intenso, a flexibilidade no trabalho tem sido uma experiência oferecida por muitas empresas como um diferencial para atrair e reter seus talentos.Isso acontece por meio de jornadas que podem ser negociadas, e também com o trabalho home office, que ganha cada vez mais força no mercado de trabalho atual.Essa atividade, além de possibilitar ao colaborador uma melhor qualidade de vida — importante fator para a produtividade e qualidade nas entregas — ainda reduz os custos da empresa com infraestrutura, como luz, telefone, água e até mesmo a locação de espaços.<h3>2. Liderança estratégica</h3>Quando o assunto é gestão de pessoas, as lideranças ganham cada vez mais destaque e importância. Isso porque, o líder, além de se responsabilizar pelas rotinas do setor, também deve assumir a responsabilidade de desenvolver as pessoas, motivando-as e promovendo o engajamento necessário para o alcance das metas organizacionais.Isso significa que a liderança deve estar preparada para lidar com a diversidade nas empresas, sabendo extrair o que as pessoas têm de melhor. Assim, o líder passa da posição de “chefe”, para uma figura que mostra os caminhos a serem percorridos e vai junto com a equipe, se preciso for, compartilhando experiências e sendo um ponto de apoio importante para o desenvolvimento de todos.<h3>3. People analytics</h3>O people analytics já é uma realidade em grandes corporações, e chega como forte tendência para 2020, destacando-se como uma ferramenta para ajudar o setor de gestão de pessoas a compreender comportamentos de colaboradores e candidatos.A ferramenta coleta dados dos usuários de diversas fontes, como reviews de usuários e redes sociais. O sistema copila esses dados e revela o perfil dessas pessoas.O que isso significa? Que os gestores de Recursos Humanos podem ter um diagnóstico mais preciso a respeito das pessoas que fazem parte da organização. Mas não é só isso! O people analytics é uma importante ferramenta também para o recrutamento e seleção de novos candidatos, à medida que oferece um diagnóstico mais assertivo à respeito dos perfis desses profissionais, eliminando a subjetividade, já que as decisões são baseadas em dados.<h3>4. Comunicação como aliada</h3>A comunicação passa a ser uma aliada cada vez mais forte da gestão de pessoas, à medida que ajuda a reforçar valores, metas e objetivos organizacionais, contribuindo para o engajamento dos colaboradores, fator determinante para o alcance de resultados.Além disso, ela vai ajudar os líderes a reforçar competências nessa área, contribuindo para o aprimoramento da comunicação face a face, feedback, mediação de conflitos e o desenvolvimento de habilidades interpessoais junto às equipes.Para tanto, além das reuniões face a face, os veículos de comunicação interna como murais, jornais, e-mails e outros, devem ser alimentados de forma constante, com conteúdos relevantes e que ajudem no alcance dos objetivos traçados.Como vimos ao longo desta leitura, as tendências para gestão de pessoas em 2020 passam por uma comunicação mais efetiva, uma liderança engajada e próxima de seus liderados, e pela flexibilização no trabalho.Além disso, o uso da tecnologia também é uma forte tendência para a gestão de pessoas, a exemplo do people analytics, que ajuda na tomada de decisões do setor, oferecendo dados mensuráveis e contribuindo para afastar a subjetividade nos processos seletivos e decisórios envolvendo pessoas.Se você gostou deste artigo sobre tendências para gestão de pessoas, deixe seu comentário!

4 tendências para gestão de pessoas em 2020

Líderes são capazes de influenciar pessoas a aderirem a causas, propósitos e as motivam a alcançar os objetivos. Por isso mesmo, seus conhecimentos, habilidades e atitudes são muito valorizados por empresas de todos os segmentos de mercado. Nesse contexto, do líder é exigido que ele se adapte a circunstâncias variadas, e é aí que surge a liderança situacional.
Mas, o que é liderança situacional?
A liderança situacional é um modelo de gestão em que o líder toma decisões e adequa seu comportamento e suas capacidades técnicas conforme o momento no qual seus liderados se encontram. Quer saber mais sobre liderança situacional, então continue a leitura!
Quais foram os teóricos da liderança situacional?
Paul Hersey e Kenneth Blanchard foram os responsáveis por desenvolver a técnica da liderança situacional. Para isso, levaram em consideração o nível de maturidade das equipes para estabelecer o comportamento ideal do líder.
Segundo a teoria da liderança situacional, um bom modelo de liderança precisa ser mutável de acordo com a necessidade dos colaboradores. Assim, esse modelo é tido como o ideal para os momentos de crise, tendo em vista que o papel da liderança é motivar e coordenar pessoas nas mais variadas situações, incluindo circunstâncias críticas.
Caso o líder possua um perfil mais voltado para o comportamento A ou B, ele em certo momento pode comprometer o rendimento da equipe. Dessa maneira, a adequação situacional é fundamental para contornar circunstâncias que possam ser desfavoráveis para a equipe e a empresa.
Quais as fases da liderança situacional?
As fases da liderança situacional são processos que podem ser mutáveis e com foco nas competências de cada setor. Dividem-se em quatro estilos básicos:
 • Apoio: Na fase de apoio a liderança deve buscar incentivos de aprendizado do time, e para isso pode usar técnicas com jogos, a chamada gamificação. • Direção: Na direção, o colaborador vai aprender a atividade que precisa executar e construirá as bases para uma autogestão. A função da liderança é orientá-lo para que ele desperte a confiança e segurança no cotidiano do trabalho. • Orientação: Já na orientação é preciso oferecer estímulos para o funcionário executar a tarefa e o líder deverá apoiar suas ideias. • Delegação: Nessa última fase, a equipe já estará mais preparada para executar suas atividades por conta própria. Isso quer dizer que a liderança poderá distanciar-se para deixar os colaboradores darem andamento em seus projetos.
Essas quatro possibilidades de posicionamento são pautadas por duas vertentes principais (direcionamento e apoio).
Cada equipe possui características próprias, portanto, necessitam de níveis distintos de direcionamento (execução das tarefas) e apoio (estratégia e motivação). Tudo vai depender do contexto.
Como identificar o contexto?
Para identificar o contexto, é preciso conseguir determiná-lo baseado no comportamento da equipe (competência e compromisso). Logo, se o nível de competência dos funcionários for forte, eles possuem menos necessidade de receber informações de cunho técnico. Como estão com o compromisso de resolver as questões, a necessidade de apoio motivacional diminui.
Como funciona na prática?
Como vimos, segundo a teoria criada por Paul Hersey e Kenneth Blanchard, a liderança situacional deve sempre ser associada ao grau de maturidade de cada colaborador. Existem dois focos distintos que podem ser seguidos: • Foco no comportamento • Foco na tarefa
Quando a liderança se concentra apenas no comportamento das pessoas, ela considera os aspectos emocionais da equipe: dá segurança, incentiva e encoraja as pessoas diariamente. Já quando o gestor se prende nas tarefas, ele apenas ajuda o colaborador nos aspectos técnicos do trabalho.
Dessa forma, é fundamental que o foco no comportamento e o foco na tarefa estejam alinhados, conforme o nível de maturidade de cada membro da equipe.
Por que investir na prática da liderança situacional?
A liderança situacional é muito importante para o resultado positivo das empresas, visto que as organizações têm exigido lideranças que tenham habilidade para trabalhar num curto espaço de tempo e com poucos recursos. Quanto mais eficaz for o líder e sua equipe, melhor o resultado do trabalho final.
O líder situacional é aquele que se adapta a vários contextos. Seguindo as demandas e o ambiente, ele consegue se adaptar de forma rápida para reduzir problemas ou contorná-los. Com isso, é possível trabalhar várias características de liderança, adequando-as de acordo com a situação.
Esse tipo de liderança está fortemente alinhada com os novos desafios de ritmo de trabalho, já que o mercado necessita de lideranças situacionais que possuam habilidades e competências para saber guiar e propor soluções conforme o perfil de cada funcionário que faz parte da equipe.
Quais os benefícios da liderança situacional para as empresas?
1. Flexibiliza o cotidiano O líder situacional ouve sua equipe. Ao fazer isso, ele identifica a origem dos conflitos, compreende a motivação das queixas e analisa a viabilidade das alternativas que foram apresentadas pelo funcionário que conhece bem a rotina da organização.
2. Torna a comunicação mais eficiente O liderança situacional consegue se comunicar bem e traduzir seus pensamentos para todos os seus subordinados, deixando claro o objetivo de cada decisão tomada. Isso contribui para a confiança necessária para transpor situações adversas e enfrentar os momentos de crise.
3. Delega tarefas porque confia na equipe O líder situacional, ao delegar tarefas, investe em autonomia e torna possível que os colaboradores engajados no processo se destaquem. Dessa forma, todos passam a ser mais conscientes e confiantes das próprias competências e qualidades.
4. Fortalece o clima organizacional Um líder flexível sabe se posicionar sem autoritarismo e arrogância. Isso fortalece o engajamento dos colaboradores contribuindo para um bom clima organizacional. Com um ambiente harmônico fica mais fácil alcançar os objetivos da empresa.
5. Deixa a equipe mais resiliente Como a liderança situacional tem como prioridade os objetivos do negócio, ela gera o ambiente adequado para que todos tenham condições de trabalhar juntos até que as condições se tornem mais favoráveis.
A liderança situacional tem a ver com essa capacidade de compreender o contexto que a empresa vive, e passa a assumir as circunstâncias adversas em vez de ignorá-la. É uma outra visão sobre os fatos, que melhora os processos contanto com o apoio da equipe interna.
Um líder situacional promove mudanças que incentivam a produtividade e a motivação da equipe. É um modelo de liderança que traz benefícios para toda a organização, torna mais rápidos os processos e ainda aumenta a qualidade de vida dos profissionais.
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O que é a liderança situacional e como ela pode ajudar as organizações a terem mais sucesso?

Mudar de cidade em busca de um novo emprego envolve muitos fatores, grande parte deles subjetivos, já que é preciso saber lidar com uma nova cultura e ter disponibilidade para conhecer rotinas diferentes.
Além disso, mudanças exigem disposição e força de vontade. Pode se tornar uma ótima experiência dependendo do seu estágio de vida, sendo necessário analisar vários fatores antes de tomar uma decisão.
Separei 5 dicas para ajudar você a decidir se vale a pena mudar de cidade por um emprego. Acompanhe!
1. Mensure as oportunidades
Se você ocupa um cargo de analista e recebe uma proposta para ser gerente em outra localidade, pode ser uma boa oportunidade para agregar mais conhecimento e novas experiências na sua vida profissional. Além disso, se está sem emprego, mudar de cidade para a retomada ao mercado de trabalho também pode ser uma boa. É sempre importante considerar o seu momento profissional.
Se você é um profissional em início de carreira, é mais fácil correr riscos, porque errar faz parte dos processos de aprendizagem e você terá tempo de se recuperar. Mas, se você é um profissional sênior, deve avaliar com atenção a oportunidade e o seu estágio de vida, a fim de não comprometer sua sequência profissional.
2. Avalie o impacto na sua vida familiar
Também deve ser avaliado os impactos de uma mudança para a sua família. Se você é solteiro, talvez possa ser mais tranquilo mudar de cidade. No entanto, é preciso pensar como será ficar longe dos seus familiares, amigos e se está pronto para encarar o desafio de morar sozinho e longe da casa dos seus pais ou pessoas mais próximas.
No caso de você já ter construído sua família, deve avaliar se vale a pena envolvê-los na mudança. Lembrar-se que as crianças terão de mudar de escola, por exemplo. Você deve analisar também se vai conseguir se deslocar periodicamente para estar com eles, ou mesmo se estará psicologicamente preparado para os desafios que estão por vir.
3. Avalie bem as condições
É fator essencial avaliar bem as condições de trabalho e benefícios oferecidos pela empresa. Faça um planejamento financeiro de no mínimo 90 dias. Negocie também um “seguro” no contrato de trabalho para o caso da experiência não dar certo, com um período mínimo de duração do contrato e multa de rescisão. Isso lhe dará mais segurança.
Lembre-se que nem tudo depende de você. Fatores como pessoas e rotinas desorganizadas podem derrubar até os melhores profissionais, por isso, pesquise bastante a reputação da empresa antes de aceitar uma proposta de trabalho.
4. Faça uma visita de reconhecimento na nova cidade
Verifique se a cidade para a qual você pretende se mudar oferece opções de lazer, escolas e outros ambientes nos quais você está acostumado a frequentar.
Parece lógico todo lugar possuir, por exemplo, uma academia de ginástica. Se você gosta de praticar esportes e se movimentar, pode ficar frustrado com a falta de estrutura da região, o que vai interferir na sua qualidade de vida.
5. Avalie os pontos positivos
Mudar de cidade por um emprego pode também trazer coisas muito boas, já que o mundo fica maior, você pode fazer novas amizades e conhecer pessoas diferentes, conquistar uma abrangência cultural, além de mais visibilidade para a sua carreira.
Por fim, é importante calcular os riscos, analisar os prós e contras. No entanto, evite criar barreiras mentais. Deixe sua mente livre para novas experiências, já que elas somam muito na vida profissional de qualquer pessoa.
Se precisar voltar, você já calculou os riscos e sabia que eles existiam, por isso, valeu pela experiência. Se der certo, feliz vida nova!
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7 dicas para engajar o público interno nas empresas

Denise Varela Nascimento

Experiência e networking: a chave para grandes negócios, com Ricardo Natale | Café com ADM 460

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Denise Varela Nascimento

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