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Certamente, você já deve ter se perguntado várias vezes se o universo digital é mesmo interessante para o seu negócio, ou se é uma estratégia capaz de atrair mais clientes mesmo com uma verba enxuta. Pois a resposta é: sim!
Ainda que os recursos sejam limitados, é possível ampliar a atuação da sua empresa e gerar mais negócios. E é importante ressaltar que você não precisa abandonar as táticas tradicionais para investir no universo digital.
Aliás, quando integradas, as estratégias de marketing online e offline funcionam de forma ainda mais efetiva no alcance dos objetivos do negócio. E as vantagens de participar desse mundo virtual não param por aí! Afinal, a internet faz parte do nosso cotidiano — ela é a fonte para todas as informações que precisamos a respeito de qualquer assunto.
Pense que o seu público pode pesquisar diariamente pelas soluções que você oferece, sem, no entanto, encontrar a sua marca. Assim, os seus potenciais clientes continuam pesquisando e se deparam com as empresas concorrentes; já você, perde mais uma vez novas chances de gerar negócios.
Então, se já está cansado de desperdiçar oportunidades de conquistar novos clientes, confira as dicas que preparamos para iniciar a sua presença digital imediatamente.
1. Crie um website de qualidade
O ponto de partida para qualquer estratégia de sucesso é a criação da sua “casa própria” na rede. Em primeiro lugar, saiba que o site, ou blog, é o cartão de visitas do seu negócio na internet. Além de transmitir credibilidade, eles são a vitrine dos seus produtos e serviços, e ainda facilitam a interação com o seu público.
E, quanto a isso, ter um layout atrativo faz diferença — mas não é tudo! Invista, então, no desenvolvimento de uma página que considere a experiência do usuário como centro da estratégia. Ou seja, menos cliques para chegar às informações de interesse.
Além disso, não se esqueça de aplicar as táticas de SEO, que são uma regra básica para que o seu site seja encontrado pelo seu público na página de resultados do Google.
2. Produza <a href="http://blog.leadlovers.com.br/marketing-de-conteudo-por-que-pmes-precisam-investir/">conteúdo</a>, sempre
Outro ponto fundamental para o sucesso da sua empresa na internet é a atração de visitantes qualificados para o seu website ou blog. Afinal, de nada adianta ter um canal eficiente sem audiência.
Por isso, foque na produção de um conteúdo original sobre o seu mercado, e crie motivos para que os potenciais clientes visitem a sua página diariamente.
Por meio de um conteúdo de qualidade, as pessoas passam a te considerar uma importante referência no segmento de atuação e isso possibilita a criação de um relacionamento mais próximo com os seus potenciais clientes — até o momento em que eles se tornarão embaixadores da sua marca.
Nesse sentido, os posts no blog são excelentes formatos para começar a criação do seu conteúdo com o pé direito!
3. Participe ativamente das redes sociais
Se o boca a boca ainda é muito valioso no universo offline, imagine o poder de uma recomendação nas <a href="http://blog.leadlovers.com.br/saiba-como-escolher-as-midias-sociais-certas-para-o-seu-negocio/">redes sociais</a>!
Com certeza, você precisa fazer parte desses canais. Não só para divulgar as suas soluções, mas para conhecer de perto as preferências do seu público, a maneira como os concorrentes atuam e as principais tendências do segmento. Isso é fundamental para aprimorar o seu negócio e criar um diferencial competitivo.
Além disso, as redes sociais podem se tornar um espaço para o SAC 2.0, que consiste na interação imediata com os clientes para resolver possíveis problemas, esclarecer dúvidas — enfim, prestar um atendimento eficiente e coerente com o comportamento atual dos consumidores.
Então, fique atento e aproveite todas as oportunidades que esses canais oferecem!
4. Invista em mídias para o sucesso no marketing online e offline
Embora ainda existam muitas táticas gratuitas para se destacar na internet — como as redes sociais e as estratégias de <a href="http://blog.leadlovers.com.br/seo-7-passos-basicos-para-a-otimizacao-de-sites/">SEO</a> para que o seu site ou blog apareça nas primeiras páginas do Google — os resultados aparecem a longo prazo. Por isso, para turbinar a sua estratégia digital, investir nos anúncios é indispensável!
E, quando o assunto é publicidade na internet, o <a href="http://blog.leadlovers.com.br/facebook-ads-um-guia-para-iniciantes-2/">Facebook Ads</a> e o <a href="http://blog.leadlovers.com.br/o-que-e-google-adwords-entenda-aqui/">Google Adwords</a> são duas ferramentas obrigatórias. Com ambos, é possível acompanhar o desempenho da campanha e alterá-la a qualquer momento, como forma de garantir que o retorno sobre o investimento seja cada vez mais positivo.
Além disso, você atinge tanto os consumidores que ainda estão no que chamamos de “topo de funil” — que são aquelas pessoas que ainda não tem a intenção de comprar o seu produto — com o Facebook, quanto o público que está no “fundo de funil” — que são os consumidores que já demonstram interesse em se tornar cliente do seu negócio — com o Adwords.
Ou seja: a sua marca alcança os consumidores em todas as fases do funil e as chances de gerar vendas só aumentam!
5. Avalie constantemente a sua atuação
Um dos maiores benefícios que o marketing digital oferece é a possibilidade de acompanhar de perto a <a href="http://blog.leadlovers.com.br/metricas-gere-resultados-que-realmente-importam/">performance das suas estratégias</a>, para adequá-las, se necessário.
De fato, na internet tudo é mensurável — seja a quantidade de visitantes do seu blog, os canais que geram maior tráfego, ou o tipo de conteúdo preferido. Tudo é possível quando o assunto é mensuração de resultados no ambiente digital.
Então, aproveite essa oportunidade de avaliar os resultados para se antecipar à possíveis mudanças e garantir que o seu ROI seja cada vez mais lucrativo com as ações digitais.
 Enfim, sabemos que, com a chegada desse universo online, a tendência é que empresas dos mais variados segmentos integrem a sua comunicação apostando no marketing online e offline. É preciso manter uma unidade no posicionamento do negócio — não adianta criar uma presença digital atraente se o atendimento na loja física deixa a desejar.
O cenário atual reafirma a importância de interligar as estratégias de marketing para as marcas que pretendem sobreviver em um mercado altamente competitivo. Então, o que está esperando para integrar as estratégias online e offline?
Agora que você já sabe quais são os primeiros passos no ambiente digital, aproveite para baixar o nosso <a href="http://conteudo.leadlovers.com/como-criar-um-negocio-de-sucesso">e-book</a> e descubra como criar um negócio virtual de sucesso. Ele está à disposição para download gratuito no link: <a href="http://conteudo.leadlovers.com/como-criar-um-negocio-de-sucesso">http://conteudo.leadlovers.com/como-criar-um-negocio-de-sucesso</a>.

5 passos para migrar dos negócios offline para o online

por Diego Carmona, especialista em Marketing para Pequenas e Médias Empresas

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O Growth Hacking é um termo que tem ganhado cada vez mais espaço dentro das empresas por apresentar resultados extremamente relevantes para o marketing digital no mundo todo. Muito usada por startups, essa metodologia está relacionada, resumidamente falando, a estratégias que integram métricas, tecnologia, criatividade e inovação para impulsionar o crescimento de um negócio.
O profissional dessa área combina seu conhecimento técnico e analítico com a inovação para colocar em prática ações de marketing que tenham foco na expansão do negócio. Para isso, é necessário pensar fora da caixa e potencializar o uso de alguns instrumentos disponíveis na internet.
Como o profissional de growth hacking precisa saber interpretar as estatísticas e métricas que estão relacionadas aos objetivos da empresa, ferramentas como o Google Analytics, por exemplo, ajudam a direcionar melhor os esforços e acompanhar o desempenho de suas ações.
Outra solução essencial para o trabalho de growth hacking são as Redes Sociais, já que elas oferecem um potencial muito grande de alcance, compartilhamento e ainda funcionam para criar um relacionamento positivo com os clientes. Investir em um blog também é importante para uma estratégia growth. Essa ferramenta é uma forte aliada na hora de complementar ações de SEM e SEO, e para fazer a captação de novos leads. O objetivo dos growths hackers é usar esse tipo de instrumento de maneira otimizada, para aumentar a visibilidade da marca, o tráfego para o site e muito mais.
Qualquer ferramenta de teste A/B, usuais entre os programadores de sites e plataformas de disparo de e-mail, é muito bem-vinda em um planejamento de growth hacking. Isso porque, um dos papéis fundamentais dos profissionais dessa área é o de testar e aprender com as experiências e assim saber quais sãos os melhores “atalhos” para chegar ao crescimento.
Isso acontece porque o e-mail marketing tem potencial para transformar prospects em clientes e até fazer com que seus consumidores gastem ainda mais com seus produtos, por meio de conteúdos direcionados que consigam atingir seu público com a linguagem correta, no momento certo e em diferentes etapas do funil de venda.
Por fim, apesar de poder ser confundido com uma estratégia de marketing de conteúdo, a diferença é que o growth hacking vai além do planejamento sobre o tipo de material que deve ser entregue para cada público. Ele também deverá procurar alternativas para potencializar o envio de e-mails ou outras formas de contato, fazendo uso principalmente de plataformas de automação que ajudam em ações de disparo. Afinal, de nada adianta ter em mãos um lead não qualificado.

Ferramentas para Growth Hacking

Você já sabe que não há “fórmula mágica” para fazer com que o consumidor compre seu produto, certo? Mas, comprovadamente, é possível melhorar seus resultados como afiliado usando técnicas de vendas mais adequadas. Interessado em entender como pode aplicar isso nos seus negócios? Separei algumas dicas importantes para quem precisa garantir mais eficiência no seu processo de venda. Confira!
<h2>Por que conhecer técnicas de vendas?</h2>
Essa é uma dúvida bem comum: para ganhar dinheiro com um programa de afiliados preciso ter formação em vendas? Não é necessário fazer um curso específico, mas se você dominar algumas das técnicas aplicadas na área os seus resultados serão melhores.
Você já sabe que, quanto mais conhecer sobre o produto e o comportamento do público, mais chances terá de abordá-lo da forma adequada. E o ideal é que suas mensagens, além de assertivas, também consigam acionar determinadas emoções do seu consumidor. Reside aí a importância das técnicas de vendas.
Muitas metodologias empregadas hoje no ambiente digital têm sido adaptadas do marketing tradicional, até porque as premissas não mudam muito: o objetivo é gerar o interesse pelo produto e direcionar o consumidor para o fechamento da venda.
Uma questão importante, no caso do marketing digital, é que procuramos fazer isso de forma mais “natural”, sem usar uma abordagem “intrusiva”, e usamos os recursos tecnológicos para otimizar o nosso trabalho — essa é uma das vantagens do processo de automação de marketing, correto?
Quais são os “mecanismos de persuasão” mais importantes?
Entendido o papel que as técnicas de vendas podem ter no seu negócio, vamos agora ver como algumas delas funcionam na prática e como podem ser aplicadas num projeto de afiliado:
<h2>1. Antecipação</h2>
Essa é uma técnica comum na publicidade. Antes de iniciar uma grande campanha, a empresa veicula uma mensagem para despertar a curiosidade do público — tecnicamente chamamos esse tipo de mensagem de “teaser”.
No marketing digital também podemos usar esse tipo de recurso. Uma das formas de fazer isso é apresentar apenas uma parte do texto do blog, o que vai obrigar o usuário a entrar no site para completar a leitura.
Uma boa estratégia, para incrementar as vendas, é enviar por e-mail algo que chame a atenção do consumidor para o produto, mas ainda sem revelar do que se trata. Considerando que você já conhece suas “dores”, a ideia é “adiantar” que você tem a solução para o seu problema.
Pensando na questão das emoções, o objetivo é provocar uma certa ansiedade do consumidor, criar expectativas em relação à sua proposta. O que vai ser oferecido depende do produto, mas em tese podemos trabalhar com amostras grátis ou envio de trechos de um vídeo ou e-book, por exemplo.
<h2>2. Autoridade</h2>
Construir autoridade é um dos objetivos do marketing de conteúdo. É para isso que investimos na criação de blogs, na distribuição dos chamados materiais ricos e, sempre que possível, trabalhamos nossos conteúdos nas redes sociais — lembrando que esses recursos também são importantes, claro, para melhorar nossos resultados em termos de busca orgânica!
Do ponto de vista de conversão de leads, trata-se de uma das técnicas de vendas mais importantes, uma vez que nos ajuda obter algo muito valioso do consumidor: confiança! Sabemos que esse é um fator decisivo para fechar vendas, principalmente no caso das lojas virtuais.
No dia a dia, muitas das nossas vendas online podem ser prejudicadas porque não conseguimos ultrapassar a barreira de desconfiança do consumidor. Quanto mais trabalhamos esse aspecto, mais conseguimos nos aproximar do cliente, o que pode resultar também em indicações do nosso produto para outras pessoas. Tem coisa melhor para um afiliado?
<h2>3. Senso de urgência</h2>
A técnica é antiga, mas funciona bem: faça seu cliente entender que precisa fechar a venda naquele momento ou vai perder a oportunidade. Anúncios e e-mail marketing costumam ser ferramentas úteis para abordagens nessa linha, uma vez que temos como trabalhar melhor o apelo da mensagem.
O mais importante ao empregar esse tipo de mecanismo de persuasão é cumprir sua promessa. Nada pior para o seu relacionamento com o consumidor do que ele perceber que você foi “apelativo”. Se tiver que abordar novamente aquela pessoa, o ideal é usar outro tipo de recurso de venda. Ou seja, não vale tentar a mesma história!
No caso dos projetos de afiliados, se for feita da forma correta, são bem-sucedidas também as abordagens que reforçam a ideia de escassez do produto. Costuma ser bem-sucedido o argumento de você está oferecendo as “últimas unidades” do produto.
<h2>4. Recompensas</h2>
Principalmente no caso das campanhas de e-mail marketing, avalie a possibilidade de oferecer algum tipo de bônus para o seu cliente. Faz parte da natureza humana. Todo mundo gosta de receber uma vantagem extra. Cada afiliado deve estudar o que pode ser oferecido, de acordo com as condições do seu produto, mas tenha em mente que esse tipo de estratégia funciona muito bem na fase de fechamento da venda. O bônus pode fazer a diferença entre a sua oferta e a do concorrente, ou mesmo ajudar o cliente a tomar sua decisão de forma mais rápida.
<h2>5. Recomendação</h2>
O boca a boca sempre funcionou bem no comércio e ganhou outra dimensão com o emprego dos canais digitais. Sempre que possível, então, insira em suas mensagens depoimentos de clientes reais, comentando suas experiências com os produtos.
Sabe por que essa técnica de vendas dá certo? Por causa da empatia. Se um consumidor abordar determinado problema com o qual me identifico, pronto, fui convencido sobre a necessidade daquela compra.
Os testemunhos dos clientes devem estar presentes em seu site e outros tipos de publicações, além de serem incluídos também em seus e-mails. Lembre-se: eles podem ser decisivos para vencer a barreira da desconfiança do consumidor.
Como você deve ser percebido, as técnicas de vendas podem ter um papel importante no seu negócio, principalmente para a fase de conversão. Considerando que você reuniu as informações necessárias do seu lead, só precisa estudar o caso e colocar em prática o seu poder de persuasão!

5 técnicas vencedoras para afiliados digitais

Nos últimos tempos, tenho percebido que as pessoas não querem apenas saber sobre o marketing digital em si, mas como trabalhamos aqui na nossa startup. Mais do que aprender sobre leads, infoprodutos, e-mail marketing e funil de vendas, muitas pessoas querem entender como é trabalhar com marketing digital. E nada melhor que comentar alguns fatores importantes sobre trabalhar neste segmento.
<h4>Empresas mais leves</h4>
Aqui – e em praticamente todas as empresas e startups jovens – nós damos valor ao conhecimento, ao crescimento constante, e nos damos muito bem. Nem mesmo a diferença de idade entre colaboradores, que varia de 19 a 45 anos, é um obstáculo. Entendemos que custear a participação em eventos e cursos é uma forma de valorizar o crescimento do profissional. Atualmente, as empresas que fazem isso têm muito mais potencial de crescimento do que aquelas que não se importam com o conhecimento dos colaboradores.
<h4>Segmento com enorme potencial</h4>
É claro que um ambiente leve que estimula o estudo não é uma exclusividade do marketing digital, mesmo sendo algo comum. Mas o potencial do marketing digital é maior do que a maioria das áreas do mercado de trabalho atual. Os números são impressionantes: uma pesquisa realizada com 20 recrutadores mostrou que, entre as 65 profissões promissoras, 5 são da área de marketing digital. E como o segmento está conectado com a venda de produtos online, é importante destacar que o mercado de e-commerce está em pleno crescimento: em 2017, a previsão é de 15% de crescimento, mesmo com o mercado econômico em crise.
<h4>Versatilidade e desafios</h4>
Um ponto muito interessante que vejo como vantagem de trabalhar com marketing digital é que ele precisa ser versátil, pois é possível trabalhar em diversas áreas e em diversos setores diferentes, variando desde produtos de beleza, roupas e calçados, até salgados ou cursos e treinamentos. O grande desafio da profissão são as constantes mudanças: a todo instante surgem ferramentas e técnicas novas que precisam ser aprendidas e que não permitem que se caia em uma rotina. Além disso, é possível trabalhar nesse segmento em forma de home office, seja para uma única empresa, como autônomo ou dono do próprio negócio.

5 passos para migrar dos negócios offline para o online

Diego Carmona

Ele conheceu todos os países do mundo — e quer te ensinar como, com Anderson Dias

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Sobre o autor

Diego Carmona

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