Flavio Galvão

Flavio Galvão

Sou profissional da área de TI atuando no mercado a 20+ anos. Proativo, com senso de urgência e comprometido com resultados. Atuo nas áreas de Infraestrutura de Redes e Servidores, também, atuo na análise de negócios para ERP (TOTVS - Datasul e Protheus-11). Participei por dois anos da equipe de coordenação do GU-RS (Grupo de Usuários TOTVS do RS). Possuo treinamento na área de DBA Progress e básico de programação Progress e Data Viewer. Como Analista de Negócio em diversas áreas do ERP em conjunto com a função de Analista de Requisitos, efetuo as definições de programas específicos, em conjunto com os desenvolvedores terceirizados, e auxílio os usuários chaves na implantação de sistema, subsistemas e módulos. Responsável pela coordenação do projeto de migração do Datasul EMS204/506 para o Datasul-11. Gerenciei o projeto de implantação do Protheus-11 uma unidade de transporte. Utilizo os conhecimentos de ITIL e BPM para a melhor identificação de pontos de falhas e implantação de melhorias na infraestrutura de Help Desk, Rede e ERP. Responsável pela a implantação de sistema de Help Desk e sistema de indicadores baseado nos processos registrados nos sistemas. Responsável pelo projeto de implantação de Segurança da Informação.

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