ANDRÉ SANTOS

ANDRÉ SANTOS

  • Vivência na área de Consultoria, atuando na implantação e fases de um projeto, efetivação da questão comercial direto no cliente, manutenção do contrato;
  • Vivência na área de Segurança Patrimonial, atuando em empresa do segmento na gestão da unidade em São Paulo;
  • Profissional com 14 anos de experiência na área de Prevenção de Perdas e Segurança Patrimonial, em empresas de grande porte, atuando na proteção do patrimônio e auditoria de processos.
  • Conhecimento e vivência da rotina operacional e administrativa, loja e Sede.
  • Experiência na liderança e desenvolvimento de equipes operacionais, assim como elaboração de planos de segurança e análise de riscos (equipe com mais de 2.500 envolvidos).
  • Gestão e controle da Operação em Prevenção de Perdas, com treinamento e operacionalização de equipes focadas na identificação das quebras operacionais de cada loja e regional.
  • Desenvolvimento e Implantação de normas e procedimentos, com ênfase na Gestão de Resultados e no Gerenciamento de todas as Investigações internas e externas.
  • Controle do budget da área, elaboração de planilhas de custos, relatórios e laudos de diversos segmentos de segurança e para Seguradoras. Experiência pratica nas rotinas de apresentação de ocorrências junto a Delegacias de Policia .
  • Supervisão de Equipes de Segurança Patrimonial orgânica e terceirizada: Vigilantes, Recepcionistas, Bombeiros, Porteiros, Controladores de Acesso, Agentes de Segurança.
  • Coordenação de Inventários: geral, parcial e rotativo.
  • Conhecimento operacional e dos processos internos de Posto de Combustível e Drogaria.
  • Experiência na área administrativa: financeira, crédito/cobrança, bancária, transporte de valores, tesouraria, processos internos, automação, expedição, armazenamento e arquivo.
  • Senso de responsabilidade e equilíbrio emocional para enfrentar clima de forte pressão, atuando com determinação, inconformismo e valorização do trabalho em equipe.
  • Visão estratégica e empreendedora, buscando apontar alternativas corretivas.
  • Habilidade e sinergia para condução de treinamentos e reuniões, multiplicação e gestão da informação;
  • Participação até JUL/2011 de reunião semanal na sede do Pão de Açúcar, Plenária com Sr. Abílio Diniz, foco resultados e gestão administrativa/operacional;
  • Investigação interna, apuração de denúncias e fraudes (Operações Especiais – Disk Denúncia).

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