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RELATÓRIO DE AUDITORIA DA EMPRESA CDL

O trabalho realizado na empresa CDL teve como propósito investigar e identificar os concorrentes diretos e indiretos da empresa no mercado de Manaus. Este trabalho teve como pressuposto principal, responder as dúvidas do gestor da mesma, sobre as causas atuais de participação da empresa no mercado. O gestor, empiricamente, crê que perdeu sua participação no mercado devido à falta de um número maior de vendedores externos, e também pela falta de um telemarketing na empresa. Segundo o gestor, seu diferencial negativo existente no momento, entre sua empresa e seus principais concorrentes, é justamente a existência da área de telemarketing que seus conc