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Qualidade de Vida no Trabalho em Organizações Públicas

Este trabalho tem o intuito de verificar quais seriam as possibilidades, alternativas e fatores condicionantes para implantação e manutenção de programas de QVT em organizações públicas. A abordagem é qualitativa. O modo de investigação é o estudo de caso das experiências desenvolvidas em iniciativas ou programas de qualidade de vida no trabalho QVT de quatro organizações públicas municipais. No estudo de caso realizou-se entrevistas semi-estruturadas com gestores/ dirigentes envolvidos nas ações e programas, complementadas com estudos relacionados a QVT, em livros, periódicos e publicações on-line, assim como, documentos e relatórios das organizações pesquisadas. Identificou-se fatores que impediram ou facilitaram a manutenção destas iniciativas. O conceito de qualidade de vida encontra-se relativamente difundido entre os gestores dos programas em qualidade de vida. Foi observado que o perfil do dirigente tem requerido uma formação com ênfase na gestão com pessoas. De uma forma geral existem inúmeras iniciativas em qualidade de vida, mas apenas duas organizações avaliam sistematicamente os resultados. Portanto, nestas duas organizações os programas de qualidade de vida são estruturados e se basearam em diagnósticos prévios de qualidade de vida no trabalho. Os gestores identificaram como principais dificuldades e limitações para o desenvolvimento, tanto de ações pontuais quanto de programas em QVT, os recursos e a necessidade de sensibilização, planejamento, acompanhamento e avaliação. Sugere-se que os dados provenientes da avaliação dos resultados das atividades em QVT devem ser relacionados com as taxas de absenteísmo, com as causas de adoecimento, bem como com os pontos críticos no trabalho, de forma que norteiem o estabelecimento de prioridades para ações em programas e por fim, subsidiem a definição de políticas na gestão com pessoas.

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    Monica Araripe

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