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Proposta para Profissionalização do Atendimento

Qualidade e profissionalização são os ingredientes que toda organização precisa para obter uma maior eficiência e eficácia nos seus produtos e serviços, e a sua implementação vem acompanhada de mudanças que muitas vezes não são aceitas por todos os colaboradores. Somente com treinamento contínuo e muito compromisso de todos os envolvidos é que se consegue chegar á qualificação e profissionalização. Este trabalho pretende mostrar que mesmo numa organização onde