O papel dos lideres

Num mundo onde as empresas buscam cada vez mais resultadas, onde a eco­nomia mundial vive um momento de turbulência, isso as torna cada vez mais competitivas no mercado, e com isso cobram metas, resultados, eficiência e excelência com atendimento ao cliente, ou seja, muito mais rigorosa em suas cobranças. E desse modo o líder tem um papel fundamental, de influenciar sua equipe a atingir esses resultados de ma­neira que ela não se sinta forçada ou até mesmo pressionada a fazer, isso faz que ele fique do lado da empresa e se sinta satisfeito.

O líder é um influenciador onde cultiva idéias inovadoras que surgem de seus liderados, pois cuida de todos como seres humanos e não como máquinas de produção,ele