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MOTIVAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DE UM HOSPITAL

A motivação é alvo de estudo em muitas empresas que se preocupam com a eficiência e eficácia de seus processos e vêem que funcionários motivados contribuem de forma decisiva para o sucesso da organização. Para este trabalho realizou-se um estudo de caso em um hospital filantrópico de médio porte, visando identificar os fatores geradores de motivação junto aos colaboradores da instituição hospitalar. Foram revistas as teorias da motivação existentes ao longo da história da administração, enfatizando as teorias administrativas, a partir das quais foram expostas as idéias e pensamentos dos teóricos acerca do fenômeno da motivação. O estudo de caso foi desenvolvido a partir de visitas à unidade de saúde, onde foram captados dados da caracterização da instituição e dos trabalhadores, bem como aplicação de questionário individual, junto a 50 colaboradores de diversos setores e categorias profissionais. O resultado da pesquisa demonstra que os colaboradores sentem-se motivados em permanecer a trabalhar na instituição, mesmo ocorrendo fatores que proporcionem insatisfações. Essa motivação é decorrente de fatores pessoais de identificação com as atividades que desempenham. Os colaboradores gostam do que fazem na organização, além de se sentirem bem em pertencer a empresa. Os resultados apontam para a necessidade de investimento maior, pela gestão da instituição, nas boas relações interpessoais, na estruturação do setor de recursos humanos, favorecendo a permanência de uma equipe equilibrada, coesa e que reproduza no atendimento humanizado às pessoas, toda a força de sua motivação. Palavraschave: Motivação. Teorias da Motivação. Fatores Pessoais. Identificação. Relações Interpessoais. Atendimento Humanizado

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    FRANCISCO LIMA

    Ola, Sou Francisco Ednaldo, tenho 40 anos, moro no Ceará, em Cascavel. Tenho formação superior em Gestão de pequenas e médias empresas e Bacharelado em Administração.
    Trabalho na área de saúde, dentro do setor de administração há mais de 20 anos, com experiência em faturamento de contas médicas hospitalar de sus e convênios, além de desenvolver trabalho como relações públicas do hospital junto a diversos órgãos e repartições da saúde e de diversos segmentos da sociedade de Cascavel e do Estado.
    Trabalho com dedicação e afinco nas coisas que assumo e agora estou me dedicando a orientação de monografias e trabalhos universitários.

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