voltar para Produção Acadêmica

Merchandising

Fazer merchandising é imprescindível para o sucesso das vendas varejistas, especialmente porque o consumidor, de maneira geral, apresenta algumas características que devem ser observadas, são as seguintes: apenas 33% dos consumidores planejam suas compras; na grande maioria das vezes, apenas na loja, "sob a influência do merchandising", é que ele decide pela compra da marca X; 75% das compras feitas em lojas de auto-serviço não são planejadas; somente ¼ passa pelos locais inicialmente planejados; o merchandising é o responsável pela definição de marcas, ao mesmo tempo em que desperta no cliente compras por impulso; mais de 70% da decisão de compra é realizada quando o consumidor está dentro do ponto-de-venda; mais de 90% não decide nada a respeito de calçados e vestuário, perfumaria, sobremesas, congelados e utilidades para o lar; 85% dos consumidores brasile