Gestão de Projetos para Call Center

Como a Gestão de Projetos pode ser usada para resolver problemas em um ambiente empresarial sem a necessidade de estar atrelada a área de TI.

A elaboração deste trabalho pretende, através de teorias aprendidas em sala de aula, colocar em prática o conhecimento recebido e à realização de debates sobre o projeto de melhoramento das salas de descanso de uma empresa de call center. Custos, tempo, objetivos, limitações, organização, além de justificativas e razões para a reestruturação das salas de descanso são temas que serão abordados nesse trabalho.

Comentários

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    Felipe

    Um individúo em busca de conhecimento através dos livros e com as pessoas. Sem abandonar jamais a humildade.

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