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Gestão de Conflitos no Setor Público

Um estudo de caso do gerenciamento de conflitos na atenção básica em uma unidade quaternária no Estado da Paraíba com uma visão interacionista.

Sendo os conflitos na gestão pública ainda um desafio a ser enfrentado o presente trabalhobuscou através de um estudo de caso avaliar os tipos e níveis de conflito em uma Unidade Básica de Saúde Quaternária num município paraibano a partir da visão interacionista. Na busca por entender e saber como gerir de forma eficiente os conflitos o setor público, ao longo do tempo, se apropria de metodologias do setor privado para uma evolução. Nesta busc