voltar para Produção Acadêmica

CRITÉRIOS DE MENSURAÇÃO DE DESEMPENHO DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELO SETOR DE TRANSPORTES DO SENAC-PE

Este trabalho teve por objetivo estabelecer critérios de mensuração de desempenho para servirem como parâmetro para o Setor de Transportes do SENAC PE, uma vez que este setor exerce um posicionamento estratégico no relacionamento com o cliente interno e externo. Uma pesquisa de campo o respalda por estudos bibliográficos.

Comentários

Participe da comunidade, deixe seu comentário:

Deixe sua opinião!  Clique aqui e faça seu login.

    Guilherme Costa

    Formado em Gestão de Processos Gerenciais e em Administração de Empresas, pela Faculdade SENAC, Pós-graduando em Gestão Educacional pela ESAB, atualmente atuo na área de transportes do SENAC Pernambuco. Música e artes culminam meus Hobbies; economia, política, relações humanas e temas sociais são algumas das áreas norteadoras do meu interesse.

    Exibir