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6 Sigma - História e Aplicação

A preocupação com a Qualidade é tão antiga quanto o próprio ser humano. A evolução do conhecimento faz com que cada vez mais se desenvolvam metodologias que aprimorem os produtos gerados, tanto bens como serviços. Dentro destas metodologias, o 6 Sigma conseguiu não só reunir as ferramentas da qualidade mais úteis desenvolvidas até então mas, também, reuni-las de um modo inédito fazendo com que sua aplicação seja extremamente lógica e eficaz. (É permitida a cópia parcial ou total deste documento, desde que informada a fonte)

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