Olhar os caminhos do topo da montanha.

"Fazer que o bom seja ótimo e que o ótimo seja melhor". Esta frase extraí de um dos posters desenvolvidos pela BizRevolution (confira www.bizrevolution.com.br) e me chamou bastante a atenção, pois, se melhorar é uma tarefa, provavelmente nunca terá falta de trabalho. Você terá o que fazer para o resto da vida. Você já parou para pensar que no mundo há falta de melhoria contínua. As pessoas se acomodam em seus processos, em seus produtos e aceitam que é o melhor jeito de se trabalhar ou é o melhor serviço que podem dar, daí vem aquela velha frase: "agora não falta inventar mais nada!" E falta muita coisa: pensem quantas vezes vocês já disseram esta frase. Quando surgiu a televisão em preto e branco muitas pessoas devem ter dito esta frase e ao longo do tempo ela foi evoluindo e até hoje ela não pára de evoluir. No mundo dos negócios é a mesma coisa, vocês podem estar passando por momentos de intensa inovação em sua empresa mas mesmo assim, será necessário melhorá-la em um futuro próximo. E como eu faço isso? A resposta que eu tenho não tem um embasamento profundamente teório, não tem a experiência de um profissional com vários cursos, mestrado, doutorado, ou com algum cargo de presidência em uma multinacional, mas talvez seja uma ferramenta útil a alguém, porque para mim ela é. E se chama "observação". Muitos dos métodos com que eu trabalho consegui aprimorá-los com base na simples observação do que eu estava fazendo, a resposta estava no próprio método. É como um caminho com várias estradas, você sabe que vai chegar no destino, mas não sabe qual o caminho mais rápido. Você poderia ir cada dia utilizando um caminho, assim você calcularia o caminho mais rápido, aquele que te cansasse menos ou que tivesse um melhor rendimento, é um caminho. Mas e se você conseguisse subir em alguma montanha, e de lá pudesse "observar" os caminhos, provavelmente veria o caminho mais curto. Sua decisão, seria com certeza mais efetiva. Assim é com o seu trabalho, observe por cima, não apenas caminhe nele, mas antes observe, você poderá estar atento à caminhos que estão mais curtos, você poderá encontrar atalhos. Não apenas trabalhe, mas observe.
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