Gestão de pessoas no futuro - quais os desafios?

Artigo traz uma reflexão sobre o futuro da área de Gestão de Pessoas e como, o qual o papel deste Profissional de Recursos Humanos para atuar neste contexto

Ao tratar da Gestão de Pessoas no Futuro, inicialmente quero trazer para reflexão sobre qual o papel do Profissional de Recursos Humanos neste cenário, para que assim possamos avaliar o seu papel no contexto atual e o quanto estou preparado ou me preparando para este novo cenário, para que assim a diferença posso ser e fazer.

Analisando o cenário atual, onde temos: a crise de talentos, o envelhecimento da população no mundo, aumento da mobilidade global dos trabalhadores e as questões organizacionais e culturais desencadeadas pelas mudanças dramáticas nos negócios ocorridos na última década, estão entre as principais preocupações dos líderes empresariais globais. Desta forma são estes alguns desafios relacionados à Gestão de Pessoas que impactarão as organizações e, consequentemente nas operações de Recursos Humanos como existem atualmente.

Assim Ram Charan em meados de 2014 publicou um artigo na Harvad Business Review com o seguinte título: “It's time to say good bye to the Department of Human Resources”(É hora de dizer adeus ao Departamento de Recursos Humanos). Charan com seu artigo nos alerta queo Recursos Humanos como está constituído hoje, como atuamos e vemos não agrega mais valor a estratégia da organização. Charan cita como exemplo Jack Welch que “tinha vários departamentos diferentes e um departamento específico de recursos humanos”. Assim eles conseguiam trazer uma grande contribuição para a performance da empresa e é isto funciona em várias empresas. O autor nos afirma que empresa consegue resolver esta equação, trazendo profissionais de outras áreas, com outras visões e experiências diferentes para serem gestores de recursos humanos.

Sob a ótica do autor o Profissional de Recursos Humanos está fardado ao seu desaparecimento, pois o Recursos Humanos está sendo visto como um prestador de serviço passivo, sendo somente um departamento específico. Considerando o ambiente futuro de trabalho e negócios, o RH se encontra em uma encruzilhada, principalmente seu profissional.

Durante a minha trajetória profissional em grandes corporações, tenho vivido e visto isto de perto, onde a formação e o preparo do profissional não acompanha o mercado e, as demais áreas da organização. O nosso sistema educacional forma profissionais que são “commodity”. Commodity porque tem a mesma informação que todo mundo tem, é o mesmo produto, é padrão profissional. E como todo commodity, briga por preço e por espaço dentro do mercado comum, padrão. Mas o profissional não satisfeito com o commodity, faz uma pós, mestrado ou até doutorado na mesma área de atuação. Continua commodity, é padrão, é mesma informação. Charan nós alerta que as organizações querem profissionais com outros conhecimentos e vivências, ou seja, o desvio e a inovação vem da junção de diferentes áreas e não da mesma.

Desta forma como um profissional formado e vivido com os mesmos conteúdos e padrão, teremos especialistas com uma mentalidade proativa e orientada para a estratégia de negócios, onde o Recursos Humanos deverá ser o coração da empresa, com um novo papel e mais abrangente em termos de gestão de pessoas, incorporando e influenciando vários outros aspectos da organização? Ou estamos nos preparando para cada vez mais ser vistos como um Recursos Humanos transacional e quase inteiramente terceirizado.

Assim acredito que o Profissional de Recursos Humanos tem uma oportunidade significativa para tomar o controle da agenda de gestão de pessoas, de realmente conduzir a estratégia a ter as ferramentas e informações para se tornar uma das áreas mais poderosas e influentes na operação dos negócios.

O desafio da área da Gestão Recursos Humanos é entender de que forma se tornar relevante para mundo de amanhã e como profissional quais são as minhas novas competências que devo desenvolver.

O futuro como se diz, não é um lugar para onde vamos, mas algo que criamos.

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