Considerações sobre críticas e erros

Por Sonia Jordão

Pensando em histórias de críticas, construtivas ou não, faço algumas considerações sobre o assunto, espero que possa ajudar alguém a crescer como profissional e Ser Humano.


Quando participei do processo de implantação da ISO 9001 em uma indústria aprendi que erros é uma excelente oportunidade de melhoria, quando se fala em qualidade. Estamos sempre em busca de excelência e quando a alcançamos já descobrimos novas oportunidades de melhorias.

Acredito que isso também deve se aplicar a nós mesmos e costumo dizer que "o maior desafio do Ser Humano é a melhoria contínua". Precisamos nos acostumar a ouvir as críticas e considerá-las como oportunidades de crescimento pessoal.

Passei por uma avaliação 360º e esta me marcou muito. Se na época não tivesse escutado as críticas não teria crescido tanto como pessoa. É claro que ainda estou longe de chegar onde pretendo, mas pode ter certeza que já mudei muito, e para melhor.

Tem um provérbio que diz:
- Se uma pessoa disser que você é um cavalo, sorria.
- Se duas pessoas disserem que você é um cavalo, pense a respeito.
- Se três pessoas disserem que você é um cavalo, vá e compre uma sela.

Você pode mudar este provérbio para qualquer característica pessoal mencionada a seu respeito; por exemplo, podem dizer que você é alegre ao invés de dizer que é um cavalo. O importante é acreditar que quando várias pessoas dizem algo a seu respeito possivelmente isso transparece ser verdade e, se achar conveniente, mude. Com certeza esta atitude poderá conduzi-lo para o caminho da excelência.

E finalmente, considere se as frases abaixo não lhe são de ajuda:

“É sempre útil aprender com os próprios erros, pois assim parece que valeram a pena”. (Garry Marshall)

“Fique satisfeito quando descobrir que cometeu um erro, ou quando os outros apontarem seus erros para você. Você precisa ver seus erros, para poder fazer algo a respeito deles”. (Claus Moller)

Sonia Jordão é especialista em liderança, palestrante e consultora organizacional. Autora do livro: “A arte de Liderar – Vivenciando mudanças num mundo globalizado”, e dos romances corporativos: “E agora, Venceslau? - Como deixar de ser um líder explosivo” e "E agora, Lívia - Desafios da liderança". Sites: www.soniajordao.com.br, www.tecerlideranca.com.br e www.umnovoprofissional.com.br.
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