Que motivos levam um consumidor a passar horas em uma fila para comprar o novo iPhone, que ele poderia comprar na próxima semana? Por que tantas pessoas compareceram à marcha de 1963, em Washington, para ouvir Martin Luther King discursar? Essas são algumas das perguntas respondidas pelo etnógrafo e autor Simon Sinek na palestra 'Como grandes líderes inspiram ações'. Sinek explica um modelo simples e bastante poderoso de como líderes são capazes de se dialogar com os consumidores e fazer com que eles se conectem com os valores da marca – levando-os a comprar qualquer produto fabricado por ela. Para ele, a empresa não deve mostrar apenas o que é capaz de construir e as vantagens de se adquirir determinado aparelho, mas o 'por que' dele ter sido confeccionado. No vídeo, Sinek ainda conta por que grandes empresas como a Tivo e Dell falharam no lançamento de alguns produtos, mesmo oferecendo um serviço superior em relação aos seus concorrentes. O autor fala sobre como fidelizar clientes e criar marcas que são idolatradas no mundo. Assista ao vídeo abaixo e conheça os segredos das marcas que inspiram: