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De janeiro a julho de 2014, 307 mil imóveis foram financiados no país, segundo dados da Associação Brasileira das Entidades de Crédito Imobiliário e Poupança. Em um financiamento, o imóvel comprado é pago total ou parcialmente pelo banco, que depois cobra prestações do proprietário. Se não forem pagas, o banco pode tomar a propriedade e leiloá-la. Isso faz as taxas de juros de financiamentos de imóveis serem geralmente mais baratas do que outros tipos de financiamento, já que os bancos sofrem menores riscos de perdas financeiras.
As opções de financiamento oferecidas atualmente são diversas, mas é preciso analisar com cuidado antes de escolher uma. Os bancos e os financiamentos variam o parcelamento, as taxas de juros e os prazos dos pagamentos. Confira abaixo as três modalidades mais comuns de financiamento e veja qual a mais adequada à sua renda.
<h4>Financiamento pelo Sistema Financeiro Habitacional (SFH)</h4>
O Sistema Financeiro de Habitação, criado pelo governo 1964, regulamenta a utilização de recursos para aquisição da casa própria. Sua principal vantagem é a taxa de juros menor que a média do mercado. No entanto, o financiamento precisa atender a alguns critérios para ser classificado como dentro do SFH.
O SFH só financia imóveis residenciais, e para pessoas físicas. O imóvel a ser financiado não pode custar mais de 750 mil reais, nos estados de MG, RJ, SP E DF, e mais de 650 mil nos demais estados. A parcela do financiamento não deve ultrapassar 30% da renda mensal da pessoa ou família fazendo o financiamento e os juros não devem ultrapassar o valor de 12% ao ano.
O prazo para pagamento pode ser de até 35 anos. A base de recursos do financiamento pode vir do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) ou do Sistema Brasileiro de Poupança e Empréstimo (SBPE).
No caso do FGTS, há duas possibilidades: usar o saldo do FGTS ou usar a Carta de Crédito do FGTS. No primeiro caso, a pessoa que está comprando um imóvel usa a quantia que possui na conta, que é depositada todo mês por seu empregador. Com esse saldo é possível abater parte do valor do imóvel ou pagar a entrada. No segundo caso, em que se usa a Carta de Crédito, são utilizados os recursos do fundo, ou seja, uma parcela de toda a quantia recolhida no país. Para conseguir essa carta, é preciso ter renda mensal bruta de até R$ 5.400,00 em capitais e municípios com mais de 250 mil habitantes, e renda de até R$ 4.300,00 nas demais regiões. Ser contribuinte do FGTS por pelo menos 36 meses, que não precisam ser consecutivos, também é necessário.
Também é possível fazer financiamentos com a Carta de Crédito do SBPE, que não estabelece uma renda máxima como limite.

<table>
<tbody>
<tr>
<td><img decoding="async" src="/_assets/files/2014/09/foto5.jpg" width="546" height="341" alt="" /></td>
</tr>
<tr>
<td>foto: Shuterstock</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Minha Casa Minha Vida
Em 2009, o governo criou o Minha Casa Minha Vida, com o objetivo de tornar a moradia acessível às famílias de baixa renda. O programa está dentro do SFH, mas possui critérios mais específicos.
Enquanto os outros tipos de financiamentos podem ser feitos por bancos diversos, o Minha Casa Minha Vida é feito apenas pela Caixa Econômica Federal. Ele atende a três grupos de famílias, oferecendo benefícios diferentes de acordo com suas rendas. O primeiro é formado por famílias com renda mensal de até R$ 1.600. Seus imóveis são pagos em até 96% pelo governo, o financiamento dura 10 anos e as parcelas equivalem a, no máximo, 5% de sua renda mensal. O segundo grupo é das famílias com renda entre R$ 1.600 e R$ 3.275. Elas podem receber subsídios, para a entrada de imóveis, de até R$ 25 mil, e descontos no seguro e taxas de juros. As famílias com renda mensal entre R$ 3.275 e R$ 5 mil formam o terceiro grupo. Não recebem subsídios, mas têm direito a uma taxa de juros menor que a de outros financiamentos.
O programa tem um valor máximo permitido para contemplar imóveis, que varia de acordo com a região em que eles estão localizados. No Distrito Federal e nas regiões metropolitanas de São Paulo e Rio de Janeiro, os imóveis devem valer até R$ 190 mil; em capitais ou cidades com mais de um milhão de habitantes, R$ 170 mil; imóveis de até R$ 145 mil são permitidos em municípios mais de 250 mil habitantes; em cidades com população igual ou superior a 50 mil, o valor não deve passar dos R$ 115 mil e nas demais regiões, são permitidos imóveis de até R$ 90 mil.
<h4>Financiamento pelo Sistema de Financiamento Imobiliário (SFI)</h4>
O Sistema de Financiamento Imobiliário foi criado em 1997 para ser um modelo de financiamento menos restritivo que o SFH. Os imóveis financiados pelo SFI podem ser residenciais, comerciais, mistos e multifamiliares, e tanto pessoas físicas como jurídicas são contempladas pelo sistema.
O SFI não impõe um limite de renda máxima, mas os imóveis devem custar até 10 milhões de reais e o valor do financiamento não ultrapassa os 5 milhões. O financiamento de imóveis comerciais é de até 80% e o prazo de até 360 meses. Não há problema se o interessado já tiver um financiamento ou imóvel em seu nome. Como no SFH, as parcelas do financiamento não podem passar dos 30% da renda mensal e é possível usar a Carta de Crédito do SBPE. O saldo FGTS também pode ser utilizado, mas a Carta de Crédito não. Os juros podem ser mais altos que os do SFH, passando dos 12% ano ano: eles variam de acordo com os bancos, o mercado e valor do imóvel.
<h4>Financiamento pela Carteira Hipotecária (CH)</h4>
O financiamento pela Carteira Hipotecária (CH) é o que proporciona a negociação mais livre entre o banco e o interessado. Segundo o Banco Central, não há limites de juros ou de valores para os imóveis avaliados. Os bancos definem seus valores máximos e mínimos de financiamento e usam seus próprios recursos. Geralmente, os juros dessa categoria variam entre 12% e 16% ao ano. É possível usar a poupança, mas não o FGTS.

Confira a seguir as reportagens do especial:
<a href="https://administradores.com.br/noticias/o-melhor-caminho-para-voce-comprar-um-imovel">Os caminhos para o financiamento imobiliário</a>
<a href="https://administradores.com.br/noticias/como-nao-transformar-seu-sonho-em-pesadelo-dicas-para-nao-errar-na-hora-de-comprar-um-imovel">Compradores finais: dicas para não errar na hora de comprar um imóvel</a>
<a href="https://administradores.com.br/noticias/tres-possibilidades-para-financiar-um-imovel">Três possibilidades para financiar um imóvel</a>
<a href="https://administradores.com.br/noticias/existe-uma-bolha-imobiliaria-prestes-a-estourar-no-brasil">Existe uma bolha imobiliária prestes a estourar no Brasil?</a>
<a href="https://administradores.com.br/noticias/conheca-os-diferentes-cenarios-e-precos-do-mercado-imobiliario-brasileiro">Conheça os diferentes cenários e preços do mercado imobiliário brasileiro</a>
<a href="https://administradores.com.br/noticias/demolicoes-de-predios-antigos-dao-lugar-a-novas-construcoes-luxuosas">Alternativas: as apostas das construtoras para um mercado imobiliário inchado</a>

Três possibilidades para financiar um imóvel

Nos últimos anos, ficou mais fácil comprar um imóvel. Os prazos de financiamento se alongaram e é possível fazer bons investimentos com taxas razoáveis

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*Por Jonathas Guerra



Quem trabalha com tecnologia sabe: estamos vivendo a era do excesso. Fazemos milhares de fotos, guardamos tudo na nuvem, mas quase não vemos nada depois. A vida está toda no celular, mas pouco do que importa realmente ganha espaço na nossa rotina. E é justamente aí que começa um movimento interessante, especialmente entre os mais jovens.



A Geração Z, que cresceu conectada 24 horas por dia, está percebendo o peso desse estilo de vida. Pesquisas recentes mostram que muitos deles já associam o excesso de telas a ansiedade, cansaço mental e falta de presença real. Um estudo da Harris Poll, por exemplo, aponta que uma parte expressiva desses jovens tem buscado referências e hábitos de épocas pré-digitais como forma de equilibrar a vida. Isso vale para música, moda, rotina e, claro, fotografia.



E não é sobre “nostalgia barata”. É sobre saturação. As pessoas querem respirar um pouco fora da tela. Querem algo que não desapareça em um rolo de câmera com 40 mil fotos.



<h2 class="wp-block-heading">Por que a foto impressa voltou?</h2>



A fotografia impressa virou uma resposta simples a um problema moderno: guardar memórias de um jeito que realmente dure. Álbuns, murais e quadros voltaram a ocupar espaço físico. A lógica é quase um antídoto: se tudo é descartável, o impresso vira um ponto de parada. Um jeito de dar importância ao que importa.



E tem mais: imprimir uma foto exige escolha. É um processo que obriga a desacelerar, olhar para a própria história e decidir o que vale virar memória física. É o oposto da rapidez do digital, e justamente por isso faz sentido agora.



A geração digital não quer voltar no tempo. Ela quer adaptar o que funcionava lá atrás para a realidade de hoje. Em vez do álbum tradicional da família, surgem versões personalizadas, quadros sob medida, coleções temáticas. Gente que imprime uma série específica de viagens. Outros criam um mural com amigos. Tem até quem use quadros fotográficos como parte da estética da casa.



O ponto é: não é só foto. É identidade.



<h2 class="wp-block-heading">O que isso significa para o e-commerce</h2>



Quem trabalha no varejo digital precisa prestar atenção. Esse comportamento está mexendo diretamente no que o consumidor espera de um produto físico.



Três movimentos ficam claros:



<ol class="wp-block-list">
<li>Personalização virou padrão O impulso de “tirar a memória da nuvem” abre espaço para novos modelos de negócio e para uma vertical que cresce rapidamente: o impresso sob demanda. O consumidor quer produto sob medida, no tamanho, no acabamento, no estilo. Ele quer participar da criação. </li>



<li>Objetos afetivos têm mais valor Assim como roupas e acessórios, produtos fotográficos passam a comunicar valores e emoções. São objetos que participam da decoração e representam momentos importantes. Uma foto impressa não é só um item de decoração. É memória. E produtos com carga emocional tendem a gerar recorrência e ticket médio mais alto. </li>



<li>A experiência importa tanto quanto o produto Imprimir virou um ritual. Quem imprime uma foto está registrando algo que importa. Isso fortalece a fidelização e aumenta o ticket médio, fatores estratégicos para qualquer operação de e-commerce. E quem entrega uma jornada bem-feita, simples, rápida e bonita, sai na frente.</li>
</ol>



Muita gente acha que o impresso está desaparecendo. Na prática, está acontecendo o contrário. Ele está ganhando novo significado. A geração que nasceu no digital está descobrindo que o físico tem força, justamente porque tudo virou digital demais.



O impresso não é um retorno ao passado. É um ajuste de rota.



É o consumidor dizendo: “minhas memórias merecem mais do que ficar perdidas na nuvem”. E esse movimento, que parecia pequeno, está virando tendência global.



O digital trouxe escala. O físico devolve a presença. E é nessa interseção que surgem as melhores oportunidades.



*Jonathas Guerra é CEO da Banlek, a maior plataforma de fotógrafos da América Latina.

Por que a geração digital está trazendo o impresso de volta?

Por Bruno Carone*



Em um mundo cada vez mais acelerado e exigente, a busca por equilíbrio entre vida pessoal e profissional tornou-se uma necessidade urgente. A saúde mental, outrora um tabu, agora ocupa um lugar central nas discussões sobre bem-estar e produtividade. Neste contexto, as férias são entendidas como um dos pilares para a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis e engajadores, produtivos e criativos.



Pesquisa realizada pelo&nbsp;Férias&nbsp;&amp; Co. para medir os índices de engajamento, satisfação, retenção, nível de bem-estar e a importância das&nbsp;férias&nbsp;para os colaboradores de empresas dos&nbsp;mais&nbsp;diversos segmentos, mostra que um dos resultados&nbsp;mais&nbsp;expressivos é que 92% dos entrevistados acreditam que os momentos de lazer e descanso podem beneficiar a saúde mental. Ao todo, o questionário obteve 586 respondentes com idades entre 18 e 54 anos, que ocupam cargos de analistas até diretores.



As&nbsp;férias&nbsp;têm sido cada vez&nbsp;mais&nbsp;valorizadas pelos colaboradores e o bem-estar tem se tornado um grande aliado para o sucesso sustentável das empresas. Os períodos de descanso permitem a desconexão das pressões diárias, reabastecimento das energias e retorno ao trabalho com novas perspectivas. Um tempo dedicado ao descanso ainda reduz o estresse, melhora o humor e aumenta a satisfação no ambiente profissional. Quando os colaboradores se sentem valorizados e cuidam da&nbsp;sua&nbsp;saúde mental, isso também reflete na qualidade das entregas.



Além do período de descanso, há ainda uma tendência cada vez&nbsp;mais&nbsp;comum no ambiente corporativo e que tem se mostrado positiva para a promoção da saúde mental: o workation, termo que tem ganhado popularidade entre profissionais das&nbsp;mais&nbsp;diversas áreas. A palavra é uma combinação de trabalho (work) e&nbsp;férias&nbsp;(vacation), e serve para descrever a prática de trabalhar remotamente enquanto se está em um local diferente, até mesmo em uma viagem.



O workation é um forte aliado na busca pela saúde mental das equipes, pois oferece flexibilidade, permitindo que os profissionais escolham onde trabalhar. Isso também reflete positivamente na atração e retenção de novos talentos, já que a possibilidade de trabalhar em um ambiente relaxante, como uma praia ou uma montanha, e estar&nbsp;mais&nbsp;próximo da família, inclusive nestas viagens, diminui o estresse e o esgotamento físico e mental. Além disso, um local diferente pode ajudar a quebrar a rotina e proporcionar novas experiências e perspectivas, que podem refletir até mesmo na carreira dos colaboradores.



As&nbsp;férias&nbsp;e o workation representam muito&nbsp;mais&nbsp;do que um simples período de descanso. São investimentos estratégicos que podem transformar a cultura organizacional, aumentar a produtividade e garantir a longevidade das empresas. Ao oferecer aos colaboradores a oportunidade de se desconectar, recarregar as energias e encontrar um novo propósito, as empresas estão investindo no seu maior ativo: as pessoas.



Neste cenário, é importante que o mundo corporativo tenha em mente que tais tendências não podem passar despercebidas, pois podem ser cruciais para as mudanças que determinam o futuro do trabalho. É preciso que líderes e gestores entendam que as ações tradicionais que acontecem há décadas não estão sendo&nbsp;mais&nbsp;suficientes para atender às demandas e expectativas dos colaboradores. A promoção de um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal é, portanto, um&nbsp;investimento&nbsp;vital que pode resultar em uma cultura corporativa&nbsp;mais&nbsp;positiva e produtiva.



*Bruno Carone é cofundador e CEO do Férias &amp; Co., a primeira empresa de benefícios de viagens do mundo, dedicada a promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores por meio de experiências de viagem personalizadas

Por que várias empresas estão bancando boas férias para seus colaboradores? Entenda movimento

Fazer negócios com o exterior ficou mais simples e a chegada da conta <a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">PJ da Wise</a> ao mercado nacional pode ser considerada um divisor de águas.



Empresas brasileiras que realizam transações internacionais enfrentam desafios comuns, como instabilidade cambial, taxas de conversão desfavoráveis e a complexidade de gerenciar múltiplas moedas. Pensando em simplificar esse processo e trazer economia, a Wise lançou no Brasil a conta PJ Wise Empresas, projetada para negócios que desejam operar globalmente com eficiência.



A Wise Empresas é a primeira e única conta PJ no país que permite gerenciar ganhos internacionais em múltiplas moedas, além de BRL, USD e EUR. Essa funcionalidade única permite que empresas recebam pagamentos como se fossem locais em mercados estrangeiros, convertendo valores apenas quando for mais vantajoso, garantindo maior controle sobre os ganhos e evitando perdas desnecessárias.



<h3 class="wp-block-heading">Funcionalidades que fazem a diferença</h3>



A conta PJ da Wise oferece uma gama de serviços voltados para empresas de todos os tamanhos:



<ul class="wp-block-list">
<li>Recebimentos em mais de 40 moedas: permite que os valores sejam convertidos conforme a conveniência da empresa.</li>



<li>Pagamentos internacionais em mais de 70 moedas: ideal para lidar com fornecedores globais.</li>



<li>Cartão de débito internacional: aceito em 150 países, com IOF reduzido de apenas 1,1% e taxas competitivas.</li>



<li>Saques instantâneos: acesso imediato aos fundos, disponível 24 horas por dia.</li>



<li>Suporte 24/7 em português: garantindo atendimento eficiente para resolver qualquer questão.</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading">Benefícios econômicos e operacionais</h3>



A Wise Empresas não apenas elimina os altos custos associados às transações internacionais, mas também simplifica a gestão financeira global. Mais de 600.000 empresas ao redor do mundo já utilizam essa solução para agilizar suas operações e reduzir despesas. A conta centraliza todas as operações, oferecendo praticidade e transparência para os empreendedores.



<h3 class="wp-block-heading">Um mercado em ascensão</h3>



Com o aumento das micro e pequenas empresas que operam globalmente, soluções como a Wise Empresas se tornam indispensáveis. A instabilidade cambial é um dos maiores vilões dos negócios internacionais, e a Wise Empresas oferece um sistema robusto e confiável para evitar perdas financeiras.



<h3 class="wp-block-heading">A nova era da gestão financeira global</h3>



A Wise Empresas se posiciona como uma ferramenta indispensável para empresas que desejam expandir suas operações internacionais de forma segura, econômica e eficiente. Para empresários que buscam uma solução integrada, é o momento de adotar essa inovação e transformar o gerenciamento das finanças globais.



<a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">Abra sua conta Wise Empresas hoje</a> e comece a economizar enquanto expande seus negócios pelo mundo.

Wise Empresas: conta PJ chega ao mercado brasileiro como divisor de águas

Um cassino Pix oferece ao usuário a chance de encontrar uma experiência rápida e facilitada. Alguns detalhes precisam ser levados em consideração



Uma das grandes revoluções no marco legal dos sites online no Brasil é a chance de fazer depósitos em Pix. E isso não aconteceu à toa, um <a href="https://cardmates.com.br/cassinos-online/pix" target="_blank" rel="noreferrer noopener">cassino Pix</a> oferece rapidez, segurança e muita praticidade. Um dos grandes motivos pelos quais o plataforma que aceita Pix se torna cada vez mais popular no país é o fato de que ele pode ser utilizado a qualquer hora do dia ou da noite, sem taxas adicionais de forma prática e confiável. 



<figure class="wp-block-image"><img alt=""/></figure>



<h2 class="wp-block-heading"><a></a>Por que o Pix em cassinos online está virando uma tendência?&nbsp;</h2>



Vale destacar que os cassinos online com Pix são uma exclusividade do Brasil, já que o sistema de pagamento só é utilizado no país. E as plataformas mais modernas notaram que a eficiência de oferecer essa forma de pagamento tornaria a experiência do usuário muito mais rápida e prática. Uma das principais vantagens desse pagamento é o alto nível de segurança. Já que o usuário não se vê obrigado a inserir dados sensíveis como números de cartão de crédito ou ainda código CVV de cartões.&nbsp;



O usuário indica o valor que quer recarregar, e lê o QR-Code diretamente do aplicativo do banco que ele quiser. O valor é creditado segundo depois do pagamento. Além disso, esse meio de pagamento não gera taxas extras para o usuário. Dessa maneira, o jogador pode fazer uma recarga, entrar em partidas, aproveitar os lançamentos de slots do momento, e ainda sacar os ganhos no mesmo dia.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading"><a></a>O que considerar antes de escolher uma plataforma cassino Pix</h2>



Não é somente porque uma plataforma possui o Pix como forma de pagamento que ela se torna segura ou interessante. Antes de começar a fazer suas apostas verifique alguns detalhes como:&nbsp;



●&nbsp;Regulamentação por entidade reconhecida:&nbsp;uma plataforma de cassino online precisa de uma autorização para poder operar. Para averiguar se a casa possui uma licença basta verificar o selo da entidade responsável no rodapé do site.&nbsp;



●&nbsp;Velocidade das transações: antes de fazer seu primeiro investimento em um cassino online, verifique a reputação do site e a experiência de outros usuários com a velocidade das transações. O Pix deve ser instantâneo.&nbsp;



●&nbsp;Limites adequados para depósitos e saques: os limites de saque devem atender todos os estilos de jogador, desde os menos experientes até os high rollers.&nbsp;



●&nbsp;Suporte multicanal:&nbsp;mesmo que você seja um expert no mundo do cassino online, você ainda pode ter dúvidas, ou problemas com a plataforma. Por isso, dê preferência para cassinos que oferecem suporte ao cliente multicanal, e ainda fique disponível no sistema 24/7.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading"><a></a>Como identificar um dos melhores cassinos que pagam via Pix</h2>



Além de licenciadas e com suporte adequado, os melhores cassinos que pagam via Pix ainda possuem três pilares que sustentam a casa.&nbsp;



●&nbsp;Transações rápidas: o Pix é uma das únicas formas de pagamento que garante a transação instantânea. Sempre procure saber se a marca que você escolheu garante esse pagamento com essa velocidade. Não é normal, nem tampouco interessante que um cassino online demore 3 horas para liberar seu dinheiro, se você fez ou pagamento ou solicitou a retirada via Pix.&nbsp;



●&nbsp;Políticas transparentes:&nbsp;os cassinos online que integram a lista dos melhores do Brasil também oferecem termos claros, sem enganação. Antes de aceitar os Termos e Condições dos cassinos, sempre dedique um tempinho para ler e entender com o que você está concordando.&nbsp;



●&nbsp;Bônus adaptados: é comum encontrar ofertas de bônus adaptados para Pix, o que garante que o usuário precise fazer um depósito mínimo muito baixo.



Os cassinos que priorizam essas características oferecem uma &nbsp;experiência eficiente, segura e satisfatória.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading"><a></a>Cassino Pix e o futuro das apostas</h2>



Outros pontos que o usuário não pode deixar de lado é a confirmação de que a plataforma trabalha com criptografia SSL, o que garante mais segurança para você. A autenticação em dois fatores também é indispensável, já que valida sua identidade e deixa seu nome longe de fraudes e golpes. <a href="https://cardmates.com.br/profile/larissa" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Larissa Ortiz</a>, principal especialista em iGaming na cardmates, diz: Sempre dê preferência para os cassinos que ostentam um bom currículo e uma reputação ilibada. À medida que o setor evolui, é comum que mais plataformas se adequem para oferecer o Pix como forma de pagamento.

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Ao defender que o encantamento nasce de cultura interna forte e atitudes consistentes no atendimento, essa obra ensina como transformar experiência em fidelidade e fidelidade em lucro duradouro



Muitas empresas ainda trata atendimento como custo, e não como estratégia. A lógica parece simples: vender mais, gastar menos, empurrar metas. Só que, na prática, negócios que crescem de verdade seguem outra rota. Eles entendem que o lucro não vem só do produto, mas da experiência que o cliente carrega depois da compra.



É isso que <a href="https://amzn.to/3MS13TD">“Cliente feliz dá lucro”</a>, de Paula Gisele, coloca no centro da conversa. O livro parte de uma ideia poderosa e fácil de ignorar na correria: quando o cliente sai satisfeito, ele volta, recomenda, perdoa pequenos erros e sustenta o crescimento. E isso só acontece quando a empresa cria um jeito consistente de encantar, por dentro e por fora.



<h2 class="wp-block-heading">A experiência do cliente como motor de crescimento</h2>



Paula Gisele defende que cliente feliz não é resultado de sorte, e sim de método. Cada ponto de contato, do primeiro atendimento ao pós-venda, comunica o valor real da empresa. Se a experiência gera confiança, a relação não termina na entrega. Ela evolui para recorrência.



Esse raciocínio muda o modo como você mede sucesso. Em vez de olhar apenas ticket médio e volume, você começa a enxergar o impacto da satisfação na receita futura. Clientes felizes viram defensores espontâneos da marca, e essa força vale mais do que qualquer campanha.



<h2 class="wp-block-heading">Encantamento começa dentro da empresa</h2>



O livro insiste em um ponto que muita liderança esquece: não existe cliente bem tratado com equipe desmotivada. Atendimento excelente nasce de cultura, não de script. Quando colaboradores entendem propósito, têm autonomia e se sentem valorizados, eles transferem isso para o cliente sem esforço artificial.



Paula mostra como criar uma política de encantamento que seja prática, e não decorativa. Trata-se de alinhar processos, treinamento e mentalidade para que toda a empresa opere com a mesma intenção: facilitar a vida do cliente e gerar uma sensação clara de cuidado.



<h2 class="wp-block-heading">Pequenas atitudes, grandes resultados</h2>



Outro mérito do livro está na simplicidade. Em vez de prometer fórmulas mágicas, ele reforça que encantar se constrói em detalhes repetidos. Resolver rápido, ouvir com atenção, antecipar necessidade, assumir erro sem empurrar culpa. A soma disso cria memória positiva.



No ambiente corporativo, essa lógica também vale para a carreira. Profissionais que tratam clientes internos e externos com respeito estratégico se tornam mais relevantes. Eles entregam valor, criam confiança e passam a ser referência.



O resultado aparece no que importa: mais retenção, mais indicação, mais margem. Cliente feliz dá lucro porque reduz atrito e aumenta fidelidade, e fidelidade sustenta crescimento com menos desgaste.

Quer aumentar lucro sem cortar preço? Este livro mostra o caminho mais direto

A obra mostra que compreender a história do dinheiro é compreender a própria natureza humana, em suas ambições, virtudes e falhas



O dinheiro move guerras, políticas públicas, avanços tecnológicos e até os nossos desejos mais íntimos. Ele molda a forma como trabalhamos, consumimos, competimos e sonhamos. Ainda assim, poucas pessoas realmente sabem o que ele é, como surgiu ou por que exerce tamanha influência sobre tudo que existe ao nosso redor.



É exatamente essa lacuna que <a href="https://amzn.to/3McXebE">“Dinheiro: Uma história da humanidade”</a>, de David McWilliams, preenche com precisão rara. Eleito um dos melhores livros de 2024 pela The Economist e pelo Financial Times, o livro mostra que entender dinheiro é entender os conflitos, invenções e contradições da própria humanidade.



<h2 class="wp-block-heading">Uma narrativa histórica que explica o presente</h2>



McWilliams conduz o leitor por uma viagem que começa na antiga Babilônia, onde surgiram as primeiras formas de crédito, e segue pela Rota da Seda, pelos mercados de Marrakech e pelos arranha-céus de Wall Street. Cada etapa revela que o dinheiro não é apenas um instrumento econômico, e sim um espelho das ambições e fragilidades humanas.



O autor expõe como impérios cresceram graças a sistemas monetários inovadores e como desastres econômicos nasceram de ganância, ignorância e excesso de confiança. Ele também apresenta os personagens — visionários, governantes, trapaceiros e especuladores — que, ao longo dos séculos, transformaram a relação do mundo com a riqueza.



<h2 class="wp-block-heading">O dinheiro como força cultural, social e emocional</h2>



O livro argumenta que o dinheiro explica muito mais do que finanças. Ele influencia a arte, a política, a religião e a maneira como as sociedades evoluem. McWilliams mostra que a busca por riqueza é capaz de inspirar grandes feitos, mas também desperta o lado mais obscuro da humanidade, como violência, desigualdade e dominação.



Essa abordagem torna a obra especialmente relevante em um momento em que novas crises econômicas, moedas digitais e instabilidades políticas levantam dúvidas sobre o futuro do sistema financeiro global.



<h2 class="wp-block-heading">Uma leitura essencial para quem deseja entender o mundo</h2>



Com humor, clareza e rigor, McWilliams transforma conceitos complexos em histórias que prendem a atenção. Ele conecta passado e presente de forma envolvente, mostrando por que o dinheiro segue sendo a invenção mais poderosa da sociedade e o que isso significa para líderes, profissionais e investidores.



Ao final da leitura, o leitor compreende que a economia não é feita apenas de números: é feita de pessoas, decisões e emoções. Exatamente como sempre foi.

Três possibilidades para financiar um imóvel

Marcela Agra, Raíza Pacheco, Lívia Maria e Fábio Bandeira de Mello (Administradores.com)

Como blindar sua empresa contra fraudes, com Eric Dhaese | Café com ADM 475

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