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Nas melhores entrevistas de emprego, o candidato diz muito e o entrevistador pouco. Mas, de acordo com uma lista publicada pelo <a href="http://www.businessinsider.com/what-interviewers-wish-they-could-tell-every-job-candidate-2013-9" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Business Insider</a>, há algumas coisas que os entrevistadores gostariam de dizer para os candidatos antes de entrevista começar e nem sempre dizem (mas esperam que os candidatos pensem e respondam satisfatoriamente a essas demandas).
Confira:
1. Eu quero que você seja simpático
Eu quero trabalhar com pessoas de quem gosto e que sejam como eu. Assim: eu quero que você sorria. Eu quero que você faça contato visual e esteja entusiasmado. Um candidato que faz uma grande primeira impressão e desperta uma conexão real instantaneamente se torna um peixe grande em um pequena lagoa.
2. Não quero que você diga imediatamente que quer o trabalho
Não importa o quanto de pesquisa você fez, você não pode saber que quer o trabalho até entender tudo o possível sobre ele.
3. Eu quero que você se destaque&#8230;
A triste verdade é que depois de entrevistar muitas pessoas, eu não me lembro de tudo sobre todos, a menos que olhe as minhas notas. O mais provável é que vou lembrar de um candidato pelas impressões e não por uma longa lista de fatos. Posso me lembrar de você por meio de &#8220;ganchos&#8221; &#8211; seja lisonjeiro ou não. Então, use isso a seu favor. O gancho pode ser sua roupa, ou um interesse fora, ou um fato incomum sobre sua educação ou carreira. Melhor ainda, seu gancho poderia ser o projeto que você tirou na metade do tempo esperado ou a venda enorme que você fez. Em vez de deixar-me escolher, dê-me uma ou duas maneiras notáveis ​​para que eu me lembre de você.
4. &#8230;mas não de forma negativa
Não há nenhuma maneira que eu possa lembrar de tudo que você diz. Mas vou lembrar, especialmente das coisas negativas &#8211; como os candidatos que se queixam, sem avisar, sobre seu atual empregador, seus colegas de trabalho, ou seus clientes. Tenha em mente que eu estou bem ciente da nossa entrevista como um primeiro encontro. Eu sei que eu estou recebendo a melhor versão possível de &#8220;você&#8221;. 
5. Eu quero que você faça muitas perguntas sobre o que realmente importa para você&#8230;
Eu preciso saber se eu devo contratá-lo e para isso eu preciso ter certeza de que meu trabalho é uma boa opção para você. Então, eu quero que você faça muitas perguntas: O que eu espero que você realize logo no início, o que você pode fazer para realmente obter resultados, como você vai ser avaliado&#8230; todas as coisas que são importantes para você e para mim e para o meu negócio.
6. &#8230;mas só se a maioria dessas perguntas se relacionarem de verdade com o trabalho Guarde todas aquelas perguntas sobre as políticas de férias e se não há problema em tomar uma meia hora extra no almoço todos os dias, se você também ficar uma meia hora de atraso e se eu considero a criação de uma unidade de acolhimento de crianças, porque isso seria realmente incrível para você e sua família. Primeiro vamos descobrir se você é a pessoa certa para o trabalho e se a tarefas, responsabilidades, deveres são bons para você.
7. Eu adoro quando você traz um &#8220;projeto&#8221;
Espero que você faça uma pequena pesquisa sobre a minha empresa. Isso é fato. Para realmente me impressionar, use a pesquisa que você fez para descrever como você vai contribuir imediatamente &#8211; quanto maior o impacto melhor. Se você levar uma habilidade específica, mostre-me como eu posso aproveitar essa habilidade de imediato.
8. No fim, eu quero que você peça o emprego… e quero saber suas motivações
Ao final da entrevista, você deve ter um bom motivo para querer o trabalho. Se precisar de mais informações, vamos descobrir como conseguir o que você precisa para tomar uma decisão.
Se você não precisar de mais informações, faça o que os grandes vendedores fazem e peça o trabalho. Eu quero que você realmente queira o trabalho &#8211; mas eu também quero saber por que você quer o trabalho.
9. Eu quero que você me dê um retorno&#8230; especialmente se for verdadeiro
Cada entrevistador aprecia uma breve nota de agradecimento, dizendo que gostou de encontrá-lo e estão disponíveis para responder a quaisquer outras perguntas. Quanto mais atentamente você ouviu durante a entrevista, mais fácil será pensar em maneiras de agradecer de uma forma natural e não forçada. Lembre-se, nós estamos começando um relacionamento.

9 coisas que os empregadores gostariam de dizer aos candidatos a emprego

De acordo com lista publicada pelo Business Insider, há algumas coisas que os entrevistadores gostariam de dizer para os candidatos antes de a entrevista começar

9 coisas que os empregadores gostariam de dizer aos candidatos a emprego | Administradores

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Por Bruno Carone*



Em um mundo cada vez mais acelerado e exigente, a busca por equilíbrio entre vida pessoal e profissional tornou-se uma necessidade urgente. A saúde mental, outrora um tabu, agora ocupa um lugar central nas discussões sobre bem-estar e produtividade. Neste contexto, as férias são entendidas como um dos pilares para a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis e engajadores, produtivos e criativos.



Pesquisa realizada pelo&nbsp;Férias&nbsp;&amp; Co. para medir os índices de engajamento, satisfação, retenção, nível de bem-estar e a importância das&nbsp;férias&nbsp;para os colaboradores de empresas dos&nbsp;mais&nbsp;diversos segmentos, mostra que um dos resultados&nbsp;mais&nbsp;expressivos é que 92% dos entrevistados acreditam que os momentos de lazer e descanso podem beneficiar a saúde mental. Ao todo, o questionário obteve 586 respondentes com idades entre 18 e 54 anos, que ocupam cargos de analistas até diretores.



As&nbsp;férias&nbsp;têm sido cada vez&nbsp;mais&nbsp;valorizadas pelos colaboradores e o bem-estar tem se tornado um grande aliado para o sucesso sustentável das empresas. Os períodos de descanso permitem a desconexão das pressões diárias, reabastecimento das energias e retorno ao trabalho com novas perspectivas. Um tempo dedicado ao descanso ainda reduz o estresse, melhora o humor e aumenta a satisfação no ambiente profissional. Quando os colaboradores se sentem valorizados e cuidam da&nbsp;sua&nbsp;saúde mental, isso também reflete na qualidade das entregas.



Além do período de descanso, há ainda uma tendência cada vez&nbsp;mais&nbsp;comum no ambiente corporativo e que tem se mostrado positiva para a promoção da saúde mental: o workation, termo que tem ganhado popularidade entre profissionais das&nbsp;mais&nbsp;diversas áreas. A palavra é uma combinação de trabalho (work) e&nbsp;férias&nbsp;(vacation), e serve para descrever a prática de trabalhar remotamente enquanto se está em um local diferente, até mesmo em uma viagem.



O workation é um forte aliado na busca pela saúde mental das equipes, pois oferece flexibilidade, permitindo que os profissionais escolham onde trabalhar. Isso também reflete positivamente na atração e retenção de novos talentos, já que a possibilidade de trabalhar em um ambiente relaxante, como uma praia ou uma montanha, e estar&nbsp;mais&nbsp;próximo da família, inclusive nestas viagens, diminui o estresse e o esgotamento físico e mental. Além disso, um local diferente pode ajudar a quebrar a rotina e proporcionar novas experiências e perspectivas, que podem refletir até mesmo na carreira dos colaboradores.



As&nbsp;férias&nbsp;e o workation representam muito&nbsp;mais&nbsp;do que um simples período de descanso. São investimentos estratégicos que podem transformar a cultura organizacional, aumentar a produtividade e garantir a longevidade das empresas. Ao oferecer aos colaboradores a oportunidade de se desconectar, recarregar as energias e encontrar um novo propósito, as empresas estão investindo no seu maior ativo: as pessoas.



Neste cenário, é importante que o mundo corporativo tenha em mente que tais tendências não podem passar despercebidas, pois podem ser cruciais para as mudanças que determinam o futuro do trabalho. É preciso que líderes e gestores entendam que as ações tradicionais que acontecem há décadas não estão sendo&nbsp;mais&nbsp;suficientes para atender às demandas e expectativas dos colaboradores. A promoção de um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal é, portanto, um&nbsp;investimento&nbsp;vital que pode resultar em uma cultura corporativa&nbsp;mais&nbsp;positiva e produtiva.



*Bruno Carone é cofundador e CEO do Férias &amp; Co., a primeira empresa de benefícios de viagens do mundo, dedicada a promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores por meio de experiências de viagem personalizadas

Por que várias empresas estão bancando boas férias para seus colaboradores? Entenda movimento

Fazer negócios com o exterior ficou mais simples e a chegada da conta <a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">PJ da Wise</a> ao mercado nacional pode ser considerada um divisor de águas.



Empresas brasileiras que realizam transações internacionais enfrentam desafios comuns, como instabilidade cambial, taxas de conversão desfavoráveis e a complexidade de gerenciar múltiplas moedas. Pensando em simplificar esse processo e trazer economia, a Wise lançou no Brasil a conta PJ Wise Empresas, projetada para negócios que desejam operar globalmente com eficiência.



A Wise Empresas é a primeira e única conta PJ no país que permite gerenciar ganhos internacionais em múltiplas moedas, além de BRL, USD e EUR. Essa funcionalidade única permite que empresas recebam pagamentos como se fossem locais em mercados estrangeiros, convertendo valores apenas quando for mais vantajoso, garantindo maior controle sobre os ganhos e evitando perdas desnecessárias.



<h3 class="wp-block-heading">Funcionalidades que fazem a diferença</h3>



A conta PJ da Wise oferece uma gama de serviços voltados para empresas de todos os tamanhos:



<ul class="wp-block-list">
<li>Recebimentos em mais de 40 moedas: permite que os valores sejam convertidos conforme a conveniência da empresa.</li>



<li>Pagamentos internacionais em mais de 70 moedas: ideal para lidar com fornecedores globais.</li>



<li>Cartão de débito internacional: aceito em 150 países, com IOF reduzido de apenas 1,1% e taxas competitivas.</li>



<li>Saques instantâneos: acesso imediato aos fundos, disponível 24 horas por dia.</li>



<li>Suporte 24/7 em português: garantindo atendimento eficiente para resolver qualquer questão.</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading">Benefícios econômicos e operacionais</h3>



A Wise Empresas não apenas elimina os altos custos associados às transações internacionais, mas também simplifica a gestão financeira global. Mais de 600.000 empresas ao redor do mundo já utilizam essa solução para agilizar suas operações e reduzir despesas. A conta centraliza todas as operações, oferecendo praticidade e transparência para os empreendedores.



<h3 class="wp-block-heading">Um mercado em ascensão</h3>



Com o aumento das micro e pequenas empresas que operam globalmente, soluções como a Wise Empresas se tornam indispensáveis. A instabilidade cambial é um dos maiores vilões dos negócios internacionais, e a Wise Empresas oferece um sistema robusto e confiável para evitar perdas financeiras.



<h3 class="wp-block-heading">A nova era da gestão financeira global</h3>



A Wise Empresas se posiciona como uma ferramenta indispensável para empresas que desejam expandir suas operações internacionais de forma segura, econômica e eficiente. Para empresários que buscam uma solução integrada, é o momento de adotar essa inovação e transformar o gerenciamento das finanças globais.



<a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">Abra sua conta Wise Empresas hoje</a> e comece a economizar enquanto expande seus negócios pelo mundo.

Wise Empresas: conta PJ chega ao mercado brasileiro como divisor de águas

A inclusão de pessoas com deficiência a partir da possibilidade de uma carreira com respeito às demandas individuais se torna um motor de transformação para a sociedade



Por Pedro Sampaio*



Muitas pessoas ainda têm a crença de que a oportunidade de emprego para pessoas com deficiência é tão somente uma atitude “generosa”, ancorada em uma lei que obriga as organizações a terem representatividade. Mas a verdade é que investir em pessoas e gerar oportunidades reais vai muito além disso. Desenvolver e oferecer caminhos e condições para a ascensão profissional de pessoas com deficiência traz um valor imensurável não apenas para nós, como também para toda a sociedade.



Iniciativas voltadas à absorção de pessoas com deficiências são mais que necessárias em um país com baixa empregabilidade dessas pessoas. Menos de 30% das pessoas com alguma deficiência tem alguma atividade profissional, de acordo com estudo do IBGE de 2022. E delas, mais da metade (55%) trabalha na informalidade.



Ter um emprego formal estimula o desenvolvimento da autonomia, proporcionando vidas mais independentes, dignas e de qualidade. Além disso, a expansão de oportunidades para pessoas com deficiência potencializa o conhecimento coletivo sobre a inclusão e sobre comportamentos respeitosos, essencial para que as pessoas convivam com as diferenças, combatendo preconceitos enraizados e vieses inconscientes que, aí sim, nos limitam de fato.



Quando desenvolvidos de forma estratégica, os treinamentos e programas de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho ajudam a revelar habilidades muitas vezes inexploradas pela falta de estímulo, como a liderança, inteligência emocional, gestão, socialização, compromisso, entre outras. O x da questão é que para que essa pessoa alcance seu máximo potencial é imprescindível que as empresas compreendam e respeitem as individualidades, o tempo de aprendizagem de cada um e esteja disposta a oferecer as metodologias, as ferramentas e a acessibilidade necessária para que possam ter o ambiente adequado para exercer suas funções.



Neste compromisso de impulsionar a inclusão para além da cota, temos empresas como a Arcos Dorados, operadora da marca McDonald's na América Latina e Caribe, que além de reconhecida por ser uma das maiores empregadoras de jovens, tem uma estratégia socioambiental chamada Receita do Futuro, que orienta as decisões da companhia e tem a inclusão como um princípio e a diversidade como uma prioridade. Só no Brasil, a companhia conta com cerca de 2 mil pessoas colaboradoras com diferentes tipos e graus de deficiência, sendo sua grande maioria (72%) deficiência intelectual, o que é ainda mais raro de encontrar no mercado.



Todos nós, sem exceção, temos virtudes e pontos de desenvolvimento, alguns deles aparentes, outros nem tanto, alguns já identificados, outros não. Mas fato é que a inclusão de pessoas com deficiência a partir do trabalho remunerado adequado, do desenvolvimento, da possibilidade de uma carreira e com respeito às demandas individuais, se torna um verdadeiro motor de transformação para a sociedade.



* Pedro Sampaio é Analista de Diversidade &amp; Inclusão na Arcos Dorados, homem trans, autista e especialista na pauta LGBTQIAPN+ e PcD(s).

Inclusão transformadora: o valor do emprego para pessoas com deficiência

Empresas que valorizam seus colaboradores de forma coerente — no cargo, no salário e no reconhecimento — constroem lealdade, e não ressentimento



No mundo corporativo atual, um novo tipo de “inflação” preocupa os profissionais — e não tem nada a ver com economia. É a inflação de cargos (title inflation): a prática de conceder títulos pomposos sem aumento de salário ou benefícios reais.



Segundo um levantamento da <a href="https://www.myperfectresume.com/career-center/careers/basics/job-title-inflation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">MyPerfectResume</a>, 92% dos trabalhadores americanos afirmam já ter visto <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-conduzir-conversas-dificeis-no-trabalho-de-forma-empatica-e-produtiva" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empresas</a> usarem títulos inflados para criar a ilusão de progresso na carreira, sem oferecer contrapartidas financeiras.



<h2 class="wp-block-heading">Quando a promoção é só de nome</h2>



Do “analista júnior” que vira “analista pleno” sem reajuste, ao “coordenador” que ganha o “sênior” no crachá mas não na folha de pagamento, o fenômeno está se espalhando. Dois em cada três profissionais dizem que isso ocorre mais hoje do que no passado — reflexo de um mercado tenso, marcado por demissões, automação e medo da substituição por IA.



O estudo mostra que:



<ul class="wp-block-list">
<li>37% sentiram-se pressionados a aceitar um novo título sem negociar aumento;</li>



<li>15% aceitaram um título superior com redução salarial;</li>



<li>20% acreditam que as empresas fazem isso para justificar aumento de responsabilidades;</li>



<li>19% veem como mera estratégia de bajulação;</li>



<li>16% acham que é uma tática de retenção de talentos sem custo.</li>
</ul>



No fim, o resultado é o oposto do desejado: desmotivação e perda de confiança.





<h2 class="wp-block-heading">Por que os cargos importam</h2>



Alguns líderes afirmam que “título não paga contas”, mas títulos moldam percepção, status e oportunidades.



<ul class="wp-block-list">
<li>41% dos entrevistados disseram que títulos exagerados ou ambíguos os fizeram parecer super ou subqualificados em processos seletivos.</li>



<li>11% tiveram dificuldade em explicar suas experiências por causa de títulos pouco claros.</li>
</ul>



Em um mercado competitivo, onde o cargo no LinkedIn vale tanto quanto um currículo, a semântica corporativa tem impacto real.



<h2 class="wp-block-heading">Como evitar a armadilha</h2>



<ol class="wp-block-list">
<li>Audite cargos e faixas salariais Compare títulos, responsabilidades e remuneração. Se a balança não estiver equilibrada, ajuste antes que a desconfiança se instale.</li>



<li>Promova com propósito Uma promoção deve vir acompanhada de poder de decisão, reconhecimento e recompensa. Se for apenas nominal, ela perde sentido.</li>



<li>Comunique com clareza Explique critérios de progressão. Transparência evita que títulos se tornem instrumentos de manipulação ou maquiagem.</li>



<li>Valorize o conteúdo, não o rótulo Em vez de criar novos nomes para reter talentos, ofereça desafios significativos, desenvolvimento real e autonomia.</li>
</ol>



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão</h2>



Títulos podem parecer apenas palavras, mas são símbolos de valor e respeito. Usá-los como ferramenta de contenção de custos é uma estratégia de curto prazo que mina o engajamento e a confiança.



Empresas que valorizam seus colaboradores de forma coerente — no cargo, no salário e no reconhecimento — constroem lealdade, e não ressentimento.



Porque, no fim, uma promoção sem aumento não é reconhecimento — é retórica.

A bolha dos cargos inflados: quando a promoção não vem com aumento

Em tempos de excesso de estímulos e distrações constantes, esta obra mostra que libertar a mente é o primeiro passo para conquistar a verdadeira riqueza: a liberdade de pensar por conta própria



Imagine ter uma conversa direta com o próprio Diabo: não como entidade religiosa, mas como símbolo das forças internas e externas que sabotam nossas escolhas, nossa liberdade e nossa mente. Foi exatamente isso que o lendário autor Napoleon Hill propôs em <a href="https://amzn.to/4osk9xf">Mais Esperto que o Diabo: o Mistério Revelado da Liberdade e do Sucesso</a>.



O livro, escrito em 1938 e mantido em segredo por mais de 70 anos, é uma das obras mais provocativas do autor. E, apesar do título polêmico, não se trata de um texto religioso, mas de um tratado filosófico sobre o poder da mente e as armadilhas que impedem o ser humano de alcançar o sucesso e a liberdade pessoal.



<h2 class="wp-block-heading">A entrevista mais instigante da história da autoajuda</h2>



Hill constrói o livro em forma de uma entrevista fictícia com o Diabo, em que o autor faz perguntas diretas e o entrevistado responde sem reservas. A “voz do Diabo” representa as forças invisíveis que nos dominam: medo, indecisão, preguiça, dúvida, inveja, conformismo e outras formas de autossabotagem.



Ao longo da conversa, o “Diabo” admite manipular a mente humana por meio daquilo que Hill chama de alienação: o hábito de viver sem propósito, deixar-se levar pelas circunstâncias e seguir o pensamento comum sem questionar.



<blockquote class="wp-block-quote">
“Minha maior arma é o hábito de pensar negativamente”, diz o Diabo em um dos trechos mais marcantes do livro.
</blockquote>



Hill, em resposta, desafia o leitor a identificar essas influências e desenvolver o que chama de “pensamento definido”, a habilidade de manter foco, propósito e autodisciplina mesmo diante das distrações e do medo.



<h2 class="wp-block-heading">Um diálogo sobre o poder da mente</h2>



Embora escrita na década de 1930, a obra é surpreendentemente atual. Em um mundo dominado por excesso de informação, ansiedade e comparações constantes, Mais Esperto que o Diabo parece prever o impacto psicológico que a modernidade traria sobre as pessoas.



Napoleon Hill explica que o medo (seja da pobreza, da crítica ou do fracasso) é uma das principais armas do “Diabo”. Ele mostra como essas emoções paralisam nossas decisões e nos fazem desistir antes mesmo de tentar.



O livro convida o leitor a enfrentar seus próprios medos com consciência e coragem, reconhecendo que o verdadeiro inimigo não está fora, mas dentro de cada um de nós.



<h2 class="wp-block-heading">O livro que quase não chegou ao público</h2>



Curiosamente, o manuscrito de Mais Esperto que o Diabo ficou guardado por mais de sete décadas, pois a viúva de Hill temia que seu conteúdo fosse considerado controverso demais. Somente em 2011 o livro foi publicado oficialmente, tornando-se um sucesso imediato em dezenas de países.



Desde então, vem sendo reconhecido como uma das obras mais impactantes da literatura de desenvolvimento pessoal, ao lado de Quem Pensa Enriquece - o clássico que consagrou Hill como um dos maiores pensadores sobre sucesso e comportamento humano.



<h2 class="wp-block-heading">Napoleon Hill: o homem que entrevistou o sucesso</h2>



Napoleon Hill foi muito mais do que um escritor de autoajuda. Jornalista e empreendedor, ele dedicou mais de 25 anos de sua vida a estudar o que havia em comum entre os homens mais bem-sucedidos de seu tempo.



Entrevistou nomes como Henry Ford, Thomas Edison, Alexander Graham Bell, John D. Rockefeller e Charles Schwab, e a partir dessas conversas desenvolveu uma filosofia prática do sucesso baseada em atitudes, propósito e mentalidade.



Suas ideias influenciaram gerações de empresários, líderes e pensadores e moldaram a base de praticamente toda a literatura moderna de finanças pessoais e desenvolvimento humano.



<h2 class="wp-block-heading">Um manual de liberdade mental</h2>



<a href="https://amzn.to/4osk9xf">Mais Esperto que o Diabo</a> é, acima de tudo, um livro sobre libertação. Hill mostra como a mente humana pode ser tanto nossa maior aliada quanto nossa pior inimiga. Ao entender o funcionamento do medo, da dúvida e da indecisão, o leitor aprende a se proteger de si mesmo e a tomar controle da própria vida.



O “Diabo”, neste contexto, não é uma figura religiosa, mas uma metáfora poderosa das forças internas que impedem o progresso pessoal e profissional.



A leitura provoca, desafia e, ao mesmo tempo, inspira. É um daqueles livros que mudam a forma como você enxerga o mundo e a si mesmo.



<h2 class="wp-block-heading">Por que você deveria ler</h2>



Ler <a href="https://amzn.to/4osk9xf">Mais Esperto que o Diabo</a> é como passar por uma sessão intensa de autoconhecimento. Ele obriga o leitor a confrontar suas próprias limitações e perceber quantas vezes o medo, a rotina e o pensamento automático impedem o crescimento.



<a href="https://amzn.to/4osk9xf">Mais Esperto que o Diabo: o Mistério Revelado da Liberdade e do Sucesso</a>, de Napoleon Hill, está disponível no site da <a href="https://amzn.to/4osk9xf">Amazon</a>. Um clássico que, mais de 80 anos depois, continua salvando pessoas das armadilhas invisíveis que aprisionam a mente.

Entenda por que ler este livro pode salvar você de perigosas armadilhas

A escuta ativa transforma o conflito em conversa. Ao praticá-la, líderes e equipes aprendem que o entendimento mútuo é mais produtivo do que vencer uma discussão



<a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-formas-de-transformar-o-erro-em-uma-ferramenta-de-aprendizado-e-inovacao" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Conflitos</a> são inevitáveis em qualquer ambiente de trabalho — mas podem ser produtivos quando gerenciados com inteligência emocional. A escuta ativa é uma das ferramentas mais eficazes para transformar tensões em oportunidades de entendimento e crescimento mútuo. Quando as pessoas se sentem realmente ouvidas, a defensividade cede espaço para a colaboração.



Ouvir com atenção e empatia é o primeiro passo para resolver divergências complexas. Mais do que técnica, é um gesto de respeito que desarma resistências e abre caminho para soluções equilibradas.



<h3 class="wp-block-heading">1. Ouça para entender, não para responder</h3>



Durante um conflito, é comum ouvir apenas para contra-argumentar. Mude o foco: tente compreender o ponto de vista do outro antes de explicar o seu.





<h3 class="wp-block-heading">2. Valide emoções sem julgar</h3>



Reconheça o sentimento do outro — “Entendo que isso tenha sido frustrante” — sem minimizar ou ironizar. A validação reduz a tensão e aumenta a confiança.



<h3 class="wp-block-heading">3. Faça perguntas que convidem ao diálogo</h3>



Em vez de afirmar, pergunte. Perguntas abertas mostram interesse genuíno e ajudam a encontrar causas reais do conflito.



<h3 class="wp-block-heading">4. Resuma pontos de concordância</h3>



Identifique onde já existe alinhamento. Destacar acordos, mesmo pequenos, ajuda a construir pontes em meio às diferenças.



<h3 class="wp-block-heading">5. Demonstre empatia mesmo diante do desacordo</h3>



Discordar não significa desrespeitar. Mostre que você valoriza a perspectiva do outro, mesmo quando mantém sua posição.



<h3 class="wp-block-heading">Escutar é pacificar sem ceder princípios</h3>



A escuta ativa transforma o conflito em conversa. Ao praticá-la, líderes e equipes aprendem que o entendimento mútuo é mais produtivo do que vencer uma discussão.

9 coisas que os empregadores gostariam de dizer aos candidatos a emprego

Redação (Administradores.com)

Como formar líderes na sua empresa, com Luis Vabo

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