A Comunicação é fator importantíssimo, para sua evolução como pessoa e como profissional. Lembre-se que nos comunicamos a todo tempo! Em casa, na rua, no trabalho, no bar com amigos etc.

Embora, o conceito sobre comunicação pareça ser tão simples, na prática não funciona com tanta facilidade! Saber Ouvir e Falar é uma ARTE! Duvidam? então, eu vos pergunto: Como você reage quando é criticado? Pense bem sobre suas atitudes ao receber um crítica! Não precisa me falar! Até por que eu também sou ser humano e, é claro, também fico chateado com algumas críticas mas, o segredo está em como reagir a crítica!

Toda crítica que recebemos, por pior que seja, deve ser filtrada em nosso cérebro, para que possamos entender o porquê dela ter existido, ou seja, buscar o momento em que cometemos um falha, na qual gerou um crítica. Achando este ponto, pronto!!! Encontramos a oportunidade de evoluir, ou seja, vamos buscar uma forma de corrigi-lo, a fim de que não repita. Isto é um ciclo! Lembrem-se! Somos humanos e podemos errar.

Quanto a falar, tente sempre ser amistoso, faça elogios, jamais perca a paciência e grite, antes de realizar sua crítica/feedback, enalteça os pontos positivos, faça com que a pessoa fique relaxada e, com isso, a absorção da crítica tornar-se-á mais fácil e com certeza esta pessoa a transformará em oportunidade.

Note que a partir do momento em que você começa a colocar em prática o que comentei acima, você se tornará uma pessoa melhor, mais evoluída, sempre em busca de melhorar.

Comunicação é uma arte! Todos os grandes líderes, bons e ruins, sempre foram bons comunicadores! Hitler, Gandhi, Obama, Nelson Mandela e muitos outros!

Faça como estes grandes líderes. Exercite sua comunicação, aprenda a ouvir e extrair oportunidades das críticas, aprenda a falar com elogios e enaltecendo pontos positivos.

Seja um Líder! Dê o exemplo!

Críticas são oportunidades de evolução!

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Por Claudio Bonel, originalmente publicado em http://claudiobonel.com/artigo/artigo-comunicacao-a-chave-para-uma-boa-lideranca